Mida la puntuación de la presencia en línea de su marca con Brand24

La presencia y el reconocimiento en Internet son importantes, pero siempre ha sido difícil medirlos para su empresa, evento o campaña. Brand24 ha creado la puntuación de presencia online, una métrica que te ayuda a conocer la notoriedad de tu empresa, la competencia o los temas que te interesan.

Para muchos tipos de empresas es importante crear y mantener una presencia en línea. La presencia en línea ayuda a dar a conocer su empresa, aumentar las ventas, llegar a nuevos clientes, entablar relaciones con los clientes, controlar y mantener un reputación positiva de su empresa. 

La presencia en línea se refleja de muchas formas distintas. Puede mejorar su presencia en línea gestionando cuentas en redes sociales, creando campañas en línea, manteniendo conversaciones e interactuando con los clientes y respondiendo a las críticas en línea.

Si tienes un pequeño negocio offline, a veces puede que no sepas lo que es tener presencia en Internet o pienses que no la necesitas. Nada más lejos de la realidad. 

Algunas empresas pueden subestimar la importancia de estar presentes en línea, crear su propia imagen en línea, saber lo que se dice de su negocio y establecer vínculos con los clientes en línea. 

La presencia en línea debe gestionarse y supervisarse. Es importante tenerla bajo control y saber cómo se comporta su empresa, evento, campaña o sector en Internet.

Aquí es donde resulta útil la puntuación de presencia en línea.

Contenido:

1. ¿Qué es la puntuación de presencia en línea?
2. ¿Cómo comprobar la puntuación de presencia en línea?
3. ¿Por qué medir la puntuación de presencia en línea?
4. Ejemplos de puntuación de presencia en línea
5. ¿Cómo se mide la puntuación de presencia en línea?

¿Qué es la puntuación de presencia en línea?

Brand24, una seguimiento de los medios de comunicación ofrece ahora aún más información basada en inteligencia artificial, tal y como se desprende de su original puntuación de presencia en línea. 

La puntuación de presencia en línea es una métrica que indica el rendimiento de su presencia en línea y ayuda a comprender la popularidad en línea de una determinada empresa o tema en un momento dado. 

La puntuación de presencia online proporciona información valiosa y puede ayudarle a sacar muchas conclusiones. La puntuación de presencia online puede utilizarse para:

• Compare su exposición en línea con la de sus competidores;
• Averigüe si necesita trabajar en su presencia en línea;
• Evalúe sus esfuerzos de marketing y relaciones públicas;
• Compruebe si su empresa tiene una fuerte conciencia de marca o no;
• Conozca la popularidad de un determinado tema o sector que le interese;
• Compruebe la popularidad en Internet de determinados acontecimientos;
• Medición y evaluación comparativa de la notoriedad de la marca.

¿Cómo comprobar la puntuación de presencia en línea?

Brand24 ha creado una nueva métrica, Presence Score, que mide la exposición online de una determinada marca o tema. Esta es 100% nuestra métrica que no puedes encontrar en ninguna otra herramienta de monitorización de medios.

Para comprobar la puntuación de presencia de su empresa, evento, campaña o tema de su interés, todo lo que tiene que hacer es iniciar un proyecto de seguimiento y rastrear las palabras clave relacionadas con él.

En cuanto inicie su proyecto de seguimiento, la herramienta empezará a recopilar menciones de toda la Web. Obviamente, el volumen de debate sobre el Black Friday tiene su punto álgido a finales de noviembre.

La puntuación de presencia está disponible en Análisis tab. Como puede ver, la puntuación de presencia del Black Friday también aumentó en noviembre.

Observando la puntuación de presencia de Viernes Negro puedes ver que es aconsejable empezar tus campañas de rebajas a principios de noviembre o incluso a finales de octubre, cuando empieza a aumentar el interés. Esto puede resultar obvio en el caso del Black Friday, pero siempre que no estés seguro de cuándo empezar a publicitar un evento anual, puede que te interese analizar su Presence Score para ver cuándo consigue más engagement.

¿Por qué medir la puntuación de presencia en línea?

La pregunta que surge es: ¿por qué debe medir su puntuación de presencia y cómo se traduce en su reputación en línea?

La Puntuación de Presencia Online de Brand24 le permite comparar su marca con la de sus competidores en términos de visibilidad. Es una gran herramienta para ver si tus equipos de relaciones públicas y marketing están haciendo un buen trabajo o necesitas mejorar tus esfuerzos.

No sólo puedes ver lo popular que es tu marca frente a la competencia, sino que también puedes verlo en una línea de tiempo. La puntuación de presencia cambia con el tiempo y en el gráfico podrá ver cuándo fue más alta o más baja. A continuación, puede comprobar qué campañas de marketing o relaciones públicas estuvieron activas durante ese periodo de tiempo y compararlo con las empresas competidoras en su nicho de mercado.

La puntuación de presencia le ayudará a crear conciencia de marca si se utiliza con habilidad.

Ejemplos de puntuación de presencia en línea

Ver un par de ejemplos más de las puntuaciones de presencia te permitirá entender esta métrica aún mejor. Te permitirá pensar en aún más formas sobre lo útil y valiosa que es.

Palantir

Palantir es una popular empresa de software que cotiza en bolsa, cuya Puntuación de Presencia subió de 61 a 71 a principios de octubre de 2020. ¿Por qué ocurrió eso?

El aumento de la puntuación de presencia estuvo relacionado con la salida a bolsa de Palantir. El 30 de septiembre hubo un aumento visible del alcance y el número de menciones, lo que afectó a la puntuación de presencia.

Este tipo de datos puede ayudar a calcular cómo afecta a la notoriedad general de la marca Palantir el debate relacionado con la Bolsa. La puntuación de presencia también puede utilizarse para comparar la notoriedad de marca en línea de Palantir con la de sus competidores más cercanos.

Vea cómo funciona su marca en Internet en comparación con sus competidores.

CES 2021

Echemos un vistazo al CES 2021, el evento tecnológico que se celebrará del 11 al 14 de enero de 2021. Durante varios días, los debates relacionados con el CES dominaron las conversaciones sobre tecnología en toda la Web. Estas conversaciones se reflejaron en la puntuación de presencia de CES 2021.

El uso de Presence Score puede ayudar a comparar la exposición mediática del CES con la de ediciones anteriores, así como con la de eventos de la competencia. También puede ser una contribución vital al cálculo de la notoriedad de la marca CES. 

BrightonSEO

BrightonSEO es una de las mayores conferencias de SEO en Europa que reúne a miles de expertos en SEO y marketing en un solo lugar. Su puntuación de presencia es de 35 en octubre de 2023, pero ha bajado de 45 en septiembre. ¿Por qué?

La respuesta es sencilla. La conferencia se celebró los días 14 y 15 de septiembre de 2023.

Es un proceso natural que los clientes objetivo hablen más del evento mientras se está celebrando (también directamente antes y después), y al cabo de un tiempo el interés y el número de interacciones en línea se desvanece. No obstante, los organizadores pueden tener en cuenta que su visibilidad es mucho menor durante el resto del año y planificar sus campañas en consecuencia.

¿Cómo se mide la puntuación de presencia en línea?

Los dos factores que más contribuyen a la puntuación de presencia son el número de menciones y su alcance total (basado en las impresiones que potencialmente han generado).

Cuantas más menciones y alcance, más sustancial será la puntuación de presencia.

Significado de su puntuación de presencia en Internet

La puntuación de presencia funciona en una escala de 0 a 100, en la que 100 es la puntuación alcanzada por marcas mundialmente reconocidas y temas muy populares.

La velocidad de crecimiento de la puntuación de presencia disminuye con el progreso, lo que significa que es mucho más difícil hacer crecer la puntuación de presencia de 70 a 80 que de 10 a 20.