Alternativas a Brandwatch: Brand24

Brandwatch es una herramienta de escucha social muy avanzada y dirigida a empresas y grandes corporaciones. Las pequeñas y medianas empresas pueden estar buscando alternativas a Brandwatch que ofrezcan datos e información igual de valiosos, pero que sean mucho más baratas. En este artículo, me gustaría comparar Brandwatch con Brand24. Ambas herramientas sirven para monitorizar las redes sociales.

Encontrar una alternativa a un herramienta de seguimiento de medios es un reto. Las alternativas gratuitas, como las alertas de Google, a menudo no ofrecen muchos datos o análisis que le ayuden a descubrir datos interesantes y a extraer perspectivas procesables.

La mejor solución, en este caso, es elegir herramientas más asequibles pero avanzadas al mismo tiempo. Brand24 es un software de escucha social que se ajusta a esta descripción.

Entonces, ¿es Brand24 una buena alternativa a Brandwatch? 

Sigue leyendo si te interesa ver la comparativa, aprender en qué se diferencian Brandwatch y Brand24 y si son buenas alternativas la una de la otra.

He aquí una pequeña agenda de lo que estudiaremos en este artículo:

• Alternativa a Brandwatch: Visión general
• Características:
  • Plataformas vigiladas
  • Métricas
• Precios
• Reseñas
• ¿Qué herramienta elegir?
• Conclusión

Brand24 vs Brandwatch

Brandwatch es un herramienta de escucha social que utilizan las marcas más importantes del mundo. Es uno de los programas de monitorización más conocidos. 

Le ayuda a seguir, controlar y analizar las conversaciones en línea. Con Brandwatch, puedes seguir las menciones de marca, la actividad de la competencia y las tendencias del sector.

Brandwatch ha crecido a lo largo de los años y ahora es una empresa de inteligencia digital del consumidor que ofrece una amplia gama de productos que sirven para diversos fines. Brandwatch vende seis productos diferentes: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews y BuzzSumo. 

Brandwatch sirve para: 

• Gestión de marcas
• Supervisión de las redes sociales
• Gestión de redes sociales
• Gestión de crisis
• Análisis de la competencia
• Análisis de tendencias
• Estudios de mercado
• Transformación digital
• Datos del cliente
• Análisis de las redes sociales
• Investigación de la competencia

Brandwatch es una solución polivalente, pero su misión principal es ayudar a las empresas a entenderse a sí mismas, a sus clientes y al mercado.

Este software recopila datos de diversas fuentes en línea y analiza en profundidad cada mención. También puede configurar alertas de Brandwatch para que le notifiquen cuándo hay nueva actividad en torno a sus palabras clave.

Marca24 es una herramienta de escucha social utilizada por miles de marcas de todos los tamaños. Es una alternativa accesible y ampliamente conocida a soluciones de monitorización más caras porque rinde igual de bien. 

La plataforma proporciona a los usuarios datos y perspectivas en tiempo real sobre lo que la gente dice de su marca en Internet.

Brand24 ofrece funciones de seguimiento, análisis y elaboración de informes. Su misión principal es identificar y analizar las conversaciones en línea relevantes para las empresas y ofrecer información, aumentar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas. 

La herramienta también ofrece análisis de sentimientos que pueden ayudarle a comprender las emociones y opiniones expresadas en conversaciones en línea por el público objetivo. Además, puede utilizarla para competidores de pista.

Brand24 puede ser utilizada por muchos profesionales diferentes: profesionales de las relaciones públicas, vendedores o propietarios de empresas. Es una de las mejores alternativas a Brandwatch, ya que también se centra en la monitorización de medios, pero puede utilizarse para diversos fines.

Lo que también la hace prometedora es su asequibilidad, que viene acompañada de posibilidades avanzadas de análisis, datos y herramientas. 

Los principales objetivos de Brand24:

• Seguimiento de redes sociales: Instagram, Twitter, Quora, YouTube, Reddit, TikTok, Twitch, Telegram,
• Seguimiento de medios de comunicación en línea: sitios de noticias, blogs, foros, Medium, reseñas, boletines, podcasts,
• Proteger y gestionar la reputación en línea,
• Prevenir un Crisis de relaciones públicas,
• Mejorar las relaciones y la comunicación con los clientes, 
• Medición de sus esfuerzos de marketing y relaciones públicas,
• Campaña y seguimiento de hashtags,
• Análisis del marketing en las redes sociales,
• Encontrar personas influyentes y embajadores de marca,
• Seguimiento de los competidores e investigación del mercado,
• Descubrir conocimiento del cliente sobre productos y servicios.

Los objetivos de Brandwatch y Brand24 se solapan, por lo que podría ser un buen comienzo para encontrar alternativas a Brandwatch. La única diferencia que veo en este momento es el tipo de clientes a los que se dirigen ambas soluciones.

Brandwatch es una herramienta más cara, por lo que está pensada para grandes corporaciones y empresas. Brand24 puede ser utilizado por pequeñas, medianas y grandes empresas, ya que ofrece una selección flexible de funciones y planes de precios.

Características

Ambas herramientas son similares en cuanto a sus funciones. Brandwatch ofrece aún más análisis y métricas, pero todo ello tiene un precio más elevado. Brand24 te ofrece exactamente las mismas posibilidades que Brandwatch, pero es mucho más barata.

He decidido mostrar la comparación de características en la siguiente tabla.

BRANDWATCH	MARCA24
Supervisión de las redes sociales	Supervisión de las redes sociales
Análisis del sentimiento	Análisis del sentimiento
Identificación de personas influyentes	Identificación de personas influyentes
Análisis de la competencia	Análisis de la competencia
Personalización y exportación de informes	Personalización y exportación de informes
Alertas por correo electrónico	Alertas por correo electrónico y notificaciones push
Demografía	✕
✕	Aplicación móvil
Seguimiento de hashtags	Seguimiento de hashtags
Analítica	Analítica

Lo que más diferencia a estas dos soluciones son las Plataformas Monitorizadas y el número de Métricas que ofrecen. Por eso pensé en dar un poco más de detalles sobre estos dos aspectos.

¿Necesita una comparación más detallada entre Brand24 y Brandwatch? Consulte Competidores de Brandwatch!

Plataformas vigiladas

Brandwatch monitoriza medios tradicionales como sitios de vídeo, blogs, foros y sitios de noticias. En cuanto a las redes sociales, los usuarios de Brandwatch pueden rastrear los canales de Reddit, Facebook, Instagram y Twitter. También pueden rastrear datos de los canales de medios sociales de sus competidores.

Brand24 monitoriza más fuentes ya que ofrece monitorización de podcasts y boletines además de cubrir blogs, foros, sitios de noticias y sitios de reseñas.

En cuanto a las plataformas de medios sociales, Brand24 ofrece monitorización de Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, TikTok, Twitch y Reddit.

Métricas

Brandwatchofrece una enorme cantidad de mediciones que ayudan a descubrir insights y controlar el rendimiento online de una marca. Algunos ejemplos de métricas que encontrarás en los paneles de Brandwatch son:

• Influencia
• Sentimiento
• Nube de palabras
• Demografía
• El volumen de menciones
• Número de autores únicos
• Compromiso
• Temas de actualidad

Marca24 ofrece una menor cantidad de métricas, pero son igualmente valiosas en mi sesgada opinión. Puntuación de presencia, ReputaciónInfluence Score, interacciones, volumen de menciones (alcance en medios sociales, alcance no social), número de menciones, sentimiento, nube de palabras, hashtags de tendencia, AVE - Valor Publicitario Equivalente.

Precios

Brandwatch no ofrece una prueba gratuita. Si desea obtener más detalles sobre la herramienta, puede reservar una reunión y obtener una demostración que incluye una demostración de Brandwatch y un debate con un experto. 

No hay información sobre los precios de Brandwatch en su sitio web. Mientras investigaba, encontré varias informaciones sobre los precios. Una de las fuentes dice Brandwatch a partir de $1.000 al mes por 10.000 menciones.

Sin embargo, no hace falta mucha información para suponer que Brandwatch es una de las soluciones de seguimiento más caras. 

Está dirigido a grandes empresas que pueden permitirse herramientas que cuestan miles de dólares al año. Si diriges una marca de este tipo o trabajas para una, sin duda puedes considerarlo, teniendo en cuenta que Brandwatch seguramente te proporcionará una buena cantidad de datos, análisis y perspectivas. 

Por otro lado, si no quieres gastar tanto presupuesto o tienes un negocio más pequeño, puedes hacer uso de las alternativas de Brandwatch. Como en este caso vamos a analizar Brand24, echemos un vistazo a sus precios. 

Desde hace poco, Brandwatch ofrece un plan Essentials dedicado a las pequeñas empresas por $108 al mes. Pero no cubre la monitorización online. El plan se centra en la gestión de las redes sociales y ofrece programación de contenidos, captación de clientes y medición del impacto.

Con el plan Essentials puedes añadir todas tus cuentas de redes sociales y gestionarlas desde un único lugar.

Marca24 ofrece tres planes de precios. En mi sesgada opinión, es realmente cómodo, porque desde el principio puedes elegir la opción que más te convenga, sin tener que recurrir a nadie. Si necesita más, ¡no hay problema! El equipo de Brand24 está siempre a su disposición si desea personalizar su plan y sus precios al mismo tiempo. 

1. El primer plan, denominado Individual, sólo cuesta $49 dólares al mes. 
2. El segundo se llama Costes de equipo $99 al mes. Este plan te da 5k menciones/mes. Brandwatch te da diez veces menos datos por un precio diez veces mayor (chocante, ¿verdad?) 
3. El tercer plan Pro cuesta $149 y te da 25k menciones al mes.
4. El cuarto plan llamado Enterprise, que incluye todas las características y el máximo de costes de datos y análisis. $249 dólares al mes. 

Brand24 ofrece una prueba gratuita en comparación con Brandwatch. La prueba gratuita de 14 días facilita probar la herramienta y comprobar si se ajusta a tus necesidades y expectativas.

Reseñas

Brandwatch y Brand24 tienen muy buenas críticas en sitios populares, como G2 o Capterra. También tienen más opiniones en comparación con otras soluciones de monitorización. El número de opiniones y su tono pueden considerarse una prueba social, que puede ayudarte a tomar la decisión de qué herramienta elegir.

¿Qué herramienta de monitorización online y de redes sociales elegir?

Brandwatch es un líder escucha social herramienta muy valiosa y eficaz. No cabe duda de que proporciona a sus usuarios información valiosa, ya que no solo facilita los datos, sino que también los analiza para que las empresas conozcan mejor su rendimiento y la percepción de sus clientes. 

Una de las cosas que puedo considerar como desventaja de Brandwatch es su precio. Seamos sinceros, esta herramienta de monitorización es cara. 

Para muchas empresas puede resultar demasiado caro, por eso pueden estar interesadas en alternativas a Brandwatch, soluciones que ofrecen funciones y posibilidades similares pero que son definitivamente más baratas. 

Después de esta comparación, que puedo considerar lo más justa e imparcial posible, me siento lo suficientemente valiente como para escribir que Marca24 es una buena alternativa a Brandwatch. ¿Por qué?

• Brand24 es al menos 10 veces más barato que Brandwatch.
• Brand24 ofrece funciones similares a Brandwatch.
• Brand24 ofrece funciones analíticas y de elaboración de informes como Brandwatch. 
• Brand24 tiene tan buenas críticas como Brandwatch. 
• Tanto Brand24 como Brandwatch proporcionan una buena cantidad de datos, métricas clave y perspectivas importantes. 

Conclusión

Al final, entiendo por qué buscas alternativas a Brandwatch. Aunque Brandwatch es una gran herramienta, puede resultar cara para las pequeñas empresas y las startups.

Hay muchas razones para elegir una herramienta de supervisión más barata. En primer lugar, una herramienta más asequible puede ahorrarle mucho dinero. Si tienes un presupuesto ajustado, es una consideración importante. En segundo lugar, puede ser tan eficaz como la más cara.

Brand24 y Brandwatch, en muchos ámbitos, ofrecen las mismas características y funcionalidades.

Así que si buscas una plataforma de monitorización de redes sociales asequible, Brand24 es una excelente alternativa a tener en cuenta.

Con su amplia gama de funciones y precios asequibles, Brand24 facilita a las empresas de todos los tamaños el seguimiento de su presencia en Internet y de la reputación de su marca.

¿Has probado Brand24? Pruébelo gratis durante 14 días.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quiénes son los competidores de Brandwatch?

Existen varios competidores notables de Brandwatch en el mercado, cada uno de los cuales ofrece sus propias características y puntos fuertes. He aquí una breve descripción de cinco de estas alternativas:

1. Marca24: Brand24 es una alternativa asequible y fácil de usar para el seguimiento y análisis en tiempo real de diversos canales sociales. Permite a las empresas seguir y participar en conversaciones sobre su marca, mejorando su estrategia de marketing al proporcionar información valiosa.
2. Sprout Social: Sprout Social es una completa herramienta de gestión de redes sociales que combina escucha, publicación y análisis. Proporciona una plataforma unificada para que las empresas gestionen su presencia social y optimicen sus esfuerzos de marketing.
3. Talkwalker: Talkwalker ofrece sólidas funciones de escucha social y análisis. Ayuda a las empresas a controlar la reputación de su marca, rastrear a los competidores y obtener información práctica de los datos sociales para tomar decisiones de marketing.
4. Mencione: Mention es una herramienta de seguimiento de medios que permite a las empresas rastrear las menciones de su marca en las redes sociales y en Internet. También ofrece funciones de análisis de la competencia, lo que ayuda a las marcas a ir por delante en su estrategia de marketing.
5. Hootsuite: Hootsuite es una conocida plataforma de gestión de redes sociales que permite a las empresas programar publicaciones, controlar las menciones de la marca y analizar el rendimiento de las redes sociales en distintos canales. Esto puede proporcionar a las empresas una ventaja en la gestión de su estrategia de marketing en redes sociales.

¿Brandwatch es sólo Twitter?

No, Brandwatch no es sólo para Twitter. Es una completa herramienta de escucha de redes sociales que recopila datos de múltiples redes sociales, como Facebook, Instagram, YouTube y foros, además de Twitter. Sus capacidades van más allá de la mera monitorización de Twitter. Permite a las marcas analizar conversaciones, tendencias y sentimientos a través de varias plataformas, proporcionando una visión completa de su presencia online.

¿Cuánto cuesta Brandwatch Analytics?

Brandwatch no ha revelado públicamente información específica sobre precios en su sitio web. Sin embargo, según PC Mag, los precios empiezan a partir de $1.000 por 10.000 menciones. No obstante, funcionan con un sistema basado en presupuestos, lo que significa que el coste depende de las necesidades específicas de su empresa, como el volumen de datos de redes sociales que desee supervisar y analizar. Brandwatch Analytics proporciona información procesable en tiempo real y acceso a las conversaciones de los clientes en numerosas plataformas, y estas funciones tienen distintos precios. Para conocer los precios más exactos y actualizados, se recomienda ponerse en contacto directamente con Brandwatch o visitar su sitio web.

¿Para qué sirve Brandwatch?

Brandwatch destaca en la supervisión y el análisis de las publicaciones en las redes sociales a través de diversas plataformas, proporcionando información en tiempo real sobre el sentimiento del público. Ayuda a tomar decisiones empresariales críticas ofreciendo análisis detallados basados en las conversaciones de los clientes. Además, respalda las soluciones de promoción de los empleados mediante la supervisión de sus actividades en las redes sociales, lo que ayuda a calibrar y mejorar la reputación de la marca. En resumen, Brandwatch es fundamental para la toma de decisiones basada en datos y la mejora de la defensa de la marca.

¿Qué tipo de empresa es Brandwatch?

Brandwatch es una empresa de monitorización de medios de comunicación. Ofrece herramientas y soluciones avanzadas que permiten a las empresas supervisar, analizar e interpretar los datos de las redes sociales y otras fuentes en línea. Al convertir las conversaciones en línea en información procesable, Brandwatch actúa como asesor de inteligencia social, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de marketing, reputación de marca, compromiso de los clientes, etc.

¿Qué hace Brandwatch?

Brandwatch transforma las conversaciones de las redes sociales y la web en información práctica, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de marketing, comprender las tendencias y relacionarse más eficazmente con su público.