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Alternativas a Brandwatch comparadas: Qué usar en su lugar en 2026
Brandwatch se considera a menudo un punto de referencia para la escucha social empresarial y la inteligencia del consumidor. Sin embargo, no todos los equipos necesitan una plataforma empresarial para obtener valor de los datos sociales.
A continuación, encontrará las alternativas a Brandwatch más relevantes que merece la pena tener en cuenta.
Resumen rápido de alternativas a Brandwatch
- Brandwatch es una gran plataforma integral de inteligencia del consumidor, por lo que no existe un único “sustituto” que se adapte a todos los casos. La alternativa correcta suele depender de si te importa más escucha social profunda, seguimiento de los medios de comunicacióno trabajo diario en las redes sociales.
- Principales alternativas a Brandwatch para la escucha social y la monitorización de medios incluir Brand24, Talkwalker, Meltwater, Mention y Sprinklr. Estas herramientas se basan en el seguimiento de marcas, sentimientos y tendencias, pero difieren bastante en profundidad y complejidad analítica.
- Alternativas a Brandwatch para la gestión y el análisis de las redes sociales incluir Sprout Social, SocialPilot, y Hootsuite. Son más adecuados para equipos centrados más en la publicación, el conocimiento de la audiencia y el rendimiento de las cuentas que en la inteligencia del consumidor a gran escala.
Para facilitar la comparación, la siguiente tabla resume las principales diferencias entre las alternativas de Brandwatch:
| Herramienta | Lo mejor para | Diferenciador clave | Precios |
|---|---|---|---|
| Brand24 | Agencias, medianas empresas, equipos de marketing y empresas | Seguimiento mention en tiempo real y análisis de opiniones, Asistente de Marca AI, precios flexibles basados en palabras clave, fácil seguimiento de múltiples palabras clave. | Desde ~$149/mes (varía según palabras clave/volumen) - 14 días de prueba gratuita disponibles |
| Brandwatch | Grandes empresas y organizaciones basadas en datos | Inteligencia profunda del consumidor, construcción avanzada de consultas, datos históricos masivos | Precios personalizados a petición - demostración gratuita disponible |
| Talkwalker | Marcas mundiales y equipos de análisis que necesitan una amplia cobertura | Escucha global a gran escala con Blue Silk™ AI, escucha visual. | Precios personalizados a petición - demostración gratuita disponible |
| Meltwater | Equipos de relaciones públicas, comunicación y marca | Paquete todo en uno de inteligencia de medios, flujos de trabajo de relaciones públicas y bases de datos | Precios personalizados a petición - demo disponible |
| Mention | Pequeñas y medianas empresas centradas en el seguimiento de la marca | Supervisión en tiempo real con datos históricos, seguimiento de la cuota de voz, informes integrados | Desde ~$599/mes - 30 días de prueba gratuita disponibles |
| Sprinklr | Grandes empresas que gestionan la CX a escala | Plataforma CXM unificada con Sprinklr Insights, capa AI+. | Precios personalizados a petición - demo disponible |
| Sprout Social | Equipos de medios sociales centrados en publicar e informar | Bandeja de entrada inteligente, programación de ViralPost, análisis para presentaciones | Desde ~$199/mes por usuario - 30 días de prueba gratuita disponibles |
| Hootsuite | Equipos que gestionan múltiples cuentas sociales a gran escala | OwlyWriter AI, flujos de trabajo en equipo escalables, publicación de gran volumen, mejor momento para publicar, OwlyWriter AI | Desde ~$199/mes por usuario - 30 días de prueba gratuita disponibles |
| SocialPilot | Equipos centrados en la publicación de gran volumen | Programación masiva, informes de marca blanca, flujos de aprobación de clientes, AI Pilot | Desde ~$30/mes - prueba gratuita disponible |
Mejores alternativas a Brandwatch
⚠️ Nota importante
Las siguientes herramientas no están clasificadas por popularidad o rendimiento. Fueron elegidas de forma independiente por nuestro equipo basándose en la investigación y los datos de revisión disponibles públicamente. Tenga en cuenta que el software evoluciona con el tiempo, y algunas características o limitaciones mentioned aquí pueden mejorar o cambiar en futuras versiones.
Brandwatch abarca desde la escucha social hasta la inteligencia del consumidor, lo que dificulta las comparaciones. A continuación he agrupado las alternativas por caso de uso principal, empezando por la escucha social.
Las mejores alternativas a Brandwatch para la escucha social
01 Brand24
4.6/5 - G2 (322 opiniones)
4.7/5 - Capterra (253 opiniones)
14 días prueba gratuita disponible
Desde ~$149/mes
Brand24 es una plataforma de escucha social y seguimiento de redes sociales se basa en comprender cómo se discuten las marcas, los productos y los temas en las conversaciones cotidianas en línea.
Realiza un seguimiento de los mention en las redes sociales, las publicaciones en línea y otras fuentes web, y luego los analiza en busca de sentimiento, alcance, tendencias y dinámica de los debates.
Una de sus características más destacadas, que me parece imprescindible en 2026, es que el Brand24 también muestra cómo aparecen las marcas en las respuestas generadas por IA, añadiendo otro nivel al seguimiento de la visibilidad.

Características principales:
- Amplio seguimiento de la marca mention en redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros y otras fuentes públicas
- Avanzado, en tiempo real análisis de opiniones
- Perspectivas y resúmenes contextuales basados en IA, Asistente de marca basado en IA
- Visibilidad del rendimiento de la marca en los modelos LLM más populares
💪 Puntos fuertes:
- Cubre numerosos fuentes sociales y no sociales en una única configuración de supervisión
- Fabrica grandes volúmenes de mention más fácil de interpretar y comparar a lo largo del tiempo
- Funciona bien para el análisis de marcas, competidores y campañas. sin configuración pesada
👎 Qué podría ser mejor:
- Menos adecuado para consultas de investigación muy complejas y personalizadas
- No ofrece funciones de gestión de redes sociales

Comparación: Brandwatch frente a Brand24
| Brandwatch | Brand24 | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Grandes empresas y equipos de investigación que necesitan información avanzada sobre los consumidores y análisis históricos exhaustivos. | Empresas medianas a grandes, que buscan una monitorización continua de la marca, escucha social y análisis de visibilidad de IA. |
| Puntos fuertes | Amplia cobertura de datos, personalización de consultas y análisis avanzados para estudios a gran escala y perspectivas de mercado. | Escucha social avanzada y seguimiento de los medios de comunicación, análisis de opiniones y tendencias, alertas personalizadas en tiempo real, métricas de visibilidad AI, AI Brand Assistant |
Brandwatch muestra una mayor visibilidad global en esta comparación. Generó aproximadamente 2× más mention y llegó a una audiencia mucho mayor a través de fuentes sociales y no sociales. Algunas cosas destacan en las cifras:
- Alcanza: Brandwatch lidera en alcance total (≈4,1M combinado frente a ≈1,3M de Brand24)
- Presencia: Mayor puntuación global de presencia (38 frente a 31)
- Valor mediático: Mayor AVE ($316K frente a $102K)
Brand24, sin embargo, destaca en calidad de sentimiento:
- Más mention positivos: 14% frente a 6% de Brandwatch
- Fuerte compromiso en relación con su menor volumen
Resumiendo: Brandwatch ofrece mayor visibilidad y escala, mientras que Brand24 genera menos mention en general, pero una conversación notablemente más positiva en torno a la marca.

02 Talkwalker
4.3/5 - G2 (136 opiniones)
4.4/5 - Capterra (24 opiniones)
Demostración gratuita
Precios personalizados a petición
Talkwalker es una plataforma de escucha social e inteligencia del consumidor creada para analizar grandes volúmenes de conversaciones en línea.
Lo utilizan sobre todo las marcas globales y los equipos de insights que necesitan una amplia cobertura de datos, análisis avanzados y soporte para seguimiento de muchos mercados a la vez.
Características principales:
- Escucha visual, que le permite hacer un seguimiento de los logotipos y la presencia de su marca en imágenes y vídeos
- Seda azul AI que apoyan la información automatizada, la detección de tendencias mediante IA y la clasificación de contenidos.
- Información sobre la audiencia, análisis demográficos y basados en intereses de las personas que generan conversaciones sobre su marca
💪 Puntos fuertes:
- Gran atención a análisis de datos a gran escala y automatización de la información
- Proporciona conocimiento del público y contexto de consumo
- Lo mejor para las marcas que operan en múltiples regiones e idiomas
👎 Qué podría ser mejor:
- Puede parecer complejo para equipos que buscan una supervisión ligera o rápida
- Instalación e interpretación requieren más experiencia con herramientas de escucha social

Comparación: Brandwatch frente a Talkwalker
| Brandwatch | Talkwalker | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Grandes empresas y equipos de investigación centrados en la inteligencia profunda del consumidor y el análisis avanzado de datos sociales | Marcas internacionales que necesitan una escucha social a gran escala combinada con información sobre la audiencia y los medios de comunicación |
| Puntos fuertes | Personalización avanzada de las consultas, gran cantidad de datos históricos, sólida información sobre los consumidores | Amplia escucha social y seguimiento de los medios de comunicación, inteligencia artificial Blue Silk, conocimiento de la audiencia, gran cobertura multilingüe |
Brandwatch y Talkwalker muestran una visibilidad global muy similar, con un número total de mention casi idéntico durante este periodo (1.141 frente a 1.131).
Donde empiezan a diferir es cómo que se construye la visibilidad:
- Talkwalker domina el alcance de las redes sociales (9,8 millones frente a 1,9 millones).
- Brandwatch lidera ligeramente la cobertura no social (891 frente a 593 mention) y mantiene una puntuación de presencia algo superior.
El sentimiento también está dividido. Talkwalker muestra una mayor proporción de mention positivos, pero también atrae a más negativos, mientras que Brandwatch se mantiene más equilibrado.
Resumiendo: Talkwalker ofrece un mayor alcance y participación en las redes sociales, mientras que Brandwatch ofrece una cobertura más uniforme en las fuentes sociales y web, con un perfil de sentimiento más estable.

03 Meltwater
4.1/5 - G2 (2.976 opiniones)
4.0/5 - Capterra (96 opiniones)
Demostración gratuita
Precios personalizados a petición
Meltwater es una plataforma de inteligencia de medios que aúna seguimiento de medios, escucha social y análisis de relaciones públicas.
Se basa en seguimiento de la visibilidad de la marca en las noticias, las publicaciones en línea y los canales sociales, con especial énfasis en los medios de comunicación ganados y los reportajes.
Características principales
- Seguimiento de la información de los medios de comunicación y escucha social a través de noticias en línea, publicaciones, emisiones, blogs y redes sociales
- Relaciones con los medios de comunicación con herramientas para encontrar periodistas y gestionar las relaciones con la prensa
- Información sobre la audiencia y los consumidores que añaden un contexto demográfico y de intereses a la cobertura mediática y las conversaciones
💪 Puntos fuertes
- Gran atención a la cobertura mediática y análisis de medios ganados
- Lo mejor para las relaciones públicas mundiales y flujos de comunicación
- Combina seguimiento de las noticias y escucha social en una sola plataforma
👎 ¿Qué podría ser mejor
- Las capacidades de escucha social son más limitadas en comparación con las plataformas "listening-first
- La interfaz y los flujos de trabajo son menos intuitivo para casos de uso no PR
Comparación: Brandwatch frente a Meltwater
| Brandwatch | Meltwater | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Grandes empresas y equipos de insights que trabajan con profundos estudios de consumidores y mercados | Equipos de relaciones públicas y comunicación centrados en la cobertura mediática, la visibilidad de la marca y la información obtenida de los medios de comunicación. |
| Puntos fuertes | Construcción avanzada de consultas, datos históricos profundos, inteligencia del consumidor para análisis intensivos en investigación | Sólido seguimiento de los medios de comunicación, escucha social integrada, herramientas incorporadas para las relaciones con los medios y el contacto con la prensa. |
Meltwater muestra una mayor visibilidad general, impulsado principalmente por una mayor cobertura fuera de los medios sociales.
Generó casi el doble de mention totales que Brandwatch y llegó a un público más amplio a través de noticias y fuentes web.
Lo que destaca en las cifras:
- Más mention en total: Meltwater (2.135) frente a Brandwatch (1.141)
- Mayor alcance no social: 4,0M frente a 2,2M
- Mayor valor mediático (AVE): $574K frente a $316K
Brandwatch, sin embargo, se mantiene bien en cuanto al sentimiento. Presenta una proporción ligeramente superior de mention positivos y una menor negatividad, lo que sugiere reacciones más equilibradas a pesar del menor volumen global.
Resumiendo: Meltwater gana en escala y alcance mediático, mientras que Brandwatch muestra un sentimiento más estable y una presencia comparable en las conversaciones sociales.

04 Mention
4.3/5 - G2 (442 opiniones)
4.7/5 - Capterra (288 opiniones)
30 días prueba gratuita disponible
Desde ~$599/mes
Mention es una herramienta de escucha social que rastrea en tiempo real los mention y las palabras clave de la marca en los medios sociales y no sociales. Sus características hacen hincapié en la simplicidad y en ofrecer información rápidamente, en lugar de análisis profundos y pesados.
💡 Una nota rápida para 2026
Mention es ahora Mention de Agorapulse, desde su adquisición a principios de 2025. Mention se encarga de la escucha social y la supervisión de los medios, mientras que Agorapulse se encarga de la gestión de las redes sociales, la publicación de mensajes y las funciones de participación corren a cargo de Agorapulse.
Características principales
- Control en tiempo real a través de un amplio conjunto de fuentes, además de acceso a hasta 2 años de datos históricos.
- Seguimiento de competidores y campañas, con opiniones centradas en la cuota de voz y la visibilidad a lo largo del tiempo
- Listo para usar plantillas de informes diseñado para actualizaciones rápidas y repetibles
💪 Puntos fuertes
- Práctico para la gestión de marcas, el análisis de la competencia y el seguimiento de crisis sin configuración pesada
- Sólido disponibilidad de datos históricos, ideal para comparar tendencias
- Flujo de trabajo sólido y sencillo: recopilar mentions ➡️ analizar el sentimiento ➡️ informar de los resultados
👎 ¿Qué podría ser mejor
- Si necesita una inteligencia de consumo profunda (como segmentación avanzada o consultas muy complejas), Mention puede parecer limitada en comparación con las plataformas de investigación. como Brandwatch
- Algunos flujos de trabajo son ahora división entre dos herramientas, La publicación y el compromiso se gestionan por separado en Agorapulse

Comparación: Brandwatch frente a Mention
| Brandwatch | Mention | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Grandes marcas y equipos de insights que necesitan información profunda sobre los consumidores y exploración de datos complejos | Equipos de marketing y comunicación que necesitan un seguimiento y una generación de informes rápidos y fiables sin una configuración complicada. |
| Puntos fuertes | Lógica de consulta avanzada, datos históricos a gran escala, segmentación de audiencias | Datos en tiempo real, opiniones y opiniones compartidas, hasta 2 años de datos históricos, flujos de trabajo sencillos |
05 Sprinklr
4.2/5 - G2 (2.105 opiniones)
4.3/5 - Capterra (90 opiniones)
Demo disponible
Precios personalizados a petición
Sprinklr es un completo Plataforma de gestión de la experiencia del cliente (CXM) que conecta la escucha social, la publicación, el marketing y el servicio al cliente en un solo lugar.
En lugar de considerar los conocimientos como algo separado, se ha creado para integrar los datos de escucha en sus tareas y flujos de trabajo.
Características principales
- 4 suites de productos (Insights, Social, Marketing, Service), diseñado para cubrir la escucha social, la publicación de contenidos y la atención al cliente en una sola pila.
- “Capa ”AI en todas partes (Sprinklr AI+) para tareas como resumir, generar contenidos y automatizar análisis.
- Profundo alcance de la supervisión (más de 30 canales sociales y cobertura mediática y web a gran escala) con alertas inteligentes de picos y riesgos.
💪 Puntos fuertes
- Construido a escala: flujos de trabajo, permisos, integraciones e informes en grandes estructuras orgánicas
- Sólida configuración entre equipos: los puntos de vista no tienen que vivir en una herramienta, mientras que la publicación ocurre completamente en otro lugar
- Integraciones de nivel empresarial son una parte importante del valor (CRM, herramientas de servicio, etc.)
👎 ¿Qué podría ser mejor
- La plataforma puede ser “demasiado” si lo que necesita es sobre todo escucha social e información
- El esfuerzo de aplicación es real: no es el tipo de herramienta que se conecta y se olvida.

Comparación: Brandwatch vs. Sprinklr
| Brandwatch | Sprinklr | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos que necesitan una investigación profunda de los consumidores y un análisis avanzado de las conversaciones en línea. | Empresas que buscan conectar la escucha social con la publicación, el marketing y el servicio al cliente en una plataforma CXM |
| Puntos fuertes | Sólida lógica de consulta, rica información sobre los consumidores, análisis detallado de tendencias | Enfoque unificado de CXM, perspectivas impulsadas por IA, suites integradas para perspectivas, redes sociales, marketing y servicios. |
Sprinklr y Brandwatch muestran una visibilidad general muy similar, pero la fuente de esa visibilidad difiere.
Sprinklr se inclina más hacia cobertura no social, mientras que Brandwatch se mantiene ligeramente más fuerte en alcance social y mantiene el sentimiento más equilibrado.
Lo que destaca en los datos:
- Alcance no social: Sprinklr lidera (5,3 millones frente a 2,2 millones)
- Alcance social: Brandwatch sale ganando (1,9 millones frente a 1,4 millones)
- Sentimiento: Sprinklr tiene más mention positivos (9% frente a 6%) pero también mayor negatividad (3% frente a 1%)
- Valor mediático (AVE): Sprinklr es superior en general ($570K frente a $316K)
Resumiendo: Sprinklr consigue una mayor exposición en la web y un mayor valor mediático, mientras que Brandwatch ofrece una visibilidad social más controlada con un menor sentimiento negativo.

Las mejores alternativas a Brandwatch para la gestión de redes sociales
06 Sprout Social
4.4/5 - G2 (6.437 opiniones)
4.4/5 - Capterra (604 opiniones)
30 días prueba gratuita disponible
Desde ~$199/mes por usuario
Sprout Social es una herramienta que se centra en gestión diaria de las redes sociales.
Aúna publicación, interacción, análisis y escucha social en un único espacio de trabajo, con especial énfasis en usabilidad y flujos de trabajo en equipo.
🔑 Características principales
- Bandeja de entrada inteligente unificada que reúne comentarios, mentions, DMs y reseñas en un solo flujo
- Publicación y programación con Tecnología ViralPost, que te recomienda las horas óptimas de envío en función de la actividad de tu audiencia
- Escucha social básica integrada para rastrear palabras clave, hashtags, competidores y tendencias de sentimiento básicas
💪 Puntos fuertes
- Sólidos flujos de trabajo de publicación y compromiso, especialmente para equipos de varias personas
- Informes claros y pulidos que sean fáciles de compartir con miembros no técnicos del equipo
- Incorporación sin problemas y baja curva de aprendizaje en comparación con las plataformas de escucha de nivel empresarial
👎 ¿Qué podría ser mejor
- La profundidad de la escucha social es limitada en comparación con las herramientas de investigación (historial más corto, menos opciones de consulta)
- Las funciones avanzadas de análisis y escucha suelen requerir planes superiores o complementos

Comparación: Brandwatch frente a Sprout Social
| Brandwatch | Sprout Social | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos de análisis, investigación y estrategia que necesiten estudios de mercado en profundidad e información sobre los consumidores. | Equipos de publicación en redes sociales, atención al cliente y marketing centrados en la captación de clientes y el análisis de resultados. |
| Puntos fuertes | Creación de consultas avanzadas, datos históricos profundos y potentes análisis para casos de uso intensivo en investigación. | Bandeja de entrada inteligente, publicación y programación intuitivas, análisis listos para presentaciones, herramientas de colaboración en equipo |
Sprout Social aparece mucho más a menudo que Brandwatch en conversaciones con la audiencia. La diferencia es tan grande que influye en casi todas las métricas:
- ~2,6× más mention totales (2.958 frente a 1.143)
- Más del triple de alcance no social (8,8 millones frente a 2,2 millones)
- Mayor puntuación global de presencia (48 frente a 38)
El sentimiento no cambia mucho el panorama. Ambas herramientas se sitúan en 6% positivos mention, con Brandwatch mostrando ligeramente menos negativos.
Resumiendo: Sprout Social domina en escala y visibilidad, mientras que Brandwatch aparece con menos frecuencia pero con un sentimiento más estable.

07 Hootsuite
4.3/5 - G2 (7.094 opiniones)
4.4/5 - Capterra (3.791 opiniones)
30 días prueba gratuita disponible
Desde ~$199/mes por usuario
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales para publicación en redes sociales, El seguimiento de la participación y la medición del rendimiento de los contenidos.
Se centra en eficacia editorial, y análisis del rendimiento, con la incorporación de funciones de inteligencia artificial.
🔑 Características principales
- Publicación y programación a escala, con cargas masivas y un calendario visual de contenidos
- “El mejor momento para publicar” recomendaciones basadas en el comportamiento de su audiencia
- OwlyGPT incorporado para pies de foto, hashtags e ideas para publicaciones, además de integración nativa con Canva
💪 Puntos fuertes
- Muy práctico para gestionar varios perfiles y alto volumen de envíos
- Flujos de trabajo claros de publicación y aprobación que se adaptan al tamaño del equipo
- Fácil de embarcar en comparación con plataformas empresariales más complejas
👎 ¿Qué podría ser mejor
- La herramienta de escucha social es más operativo que analítico: ideal para la supervisión, pero no tanto para el trabajo en profundidad
- Las funciones de IA se centran en la rapidez y la asistencia, no en la interpretación avanzada o la investigación
- Equipos que buscan información detallada sobre consumidores o mercados puede encontrarlo limitado en comparación con herramientas como Brandwatch

Comparativa: Brandwatch vs. Hootsuite
| Brandwatch | Hootsuite | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Grandes marcas y equipos de insights que necesitan una escucha social profunda, estudios de mercado y análisis de datos avanzados. | Equipos de redes sociales que gestionan muchos perfiles que necesitan publicar e informar de forma eficiente en un solo lugar. |
| Puntos fuertes | Construcción avanzada de consultas, datos históricos enriquecidos, profundos conocimientos del mercado, análisis de calidad de investigación | Programación escalable, bandeja de entrada unificada, flujos de trabajo de colaboración en equipo, creación de contenidos asistida por IA |
Hootsuite domina en volumen bruto y alcance, especialmente en las plataformas sociales. Brandwatch, por su parte, aparece con menos frecuencia pero mantiene el sentimiento mucho más equilibrado.
Lo que destacan los datos:
- Menciones: Hootsuite aparece casi 9 veces más a menudo (10K frente a 1,1K)
- Alcance social: 20M para Hootsuite vs. 1.9M para Brandwatch
- Valor mediático (AVE): $2.6M vs. $317K
- Sentimiento negativo: mucho mayor para Hootsuite (16%) que Brandwatch (1%)
Resumiendo:
Hootsuite genera una visibilidad y un alcance masivos, mientras que Brandwatch atrae menos mention pero con un sentimiento notablemente más tranquilo y neutral.

08 SocialPilot
4.5/5 - G2 (840 opiniones)
4.4/5 - Capterra (373 opiniones)
30 días prueba gratuita disponible
Desde ~$199/mes por usuario
SocialPilot es un sencillo herramienta de gestión de redes sociales creado para equipos y agencias que necesitan publicar muchos contenidos sin complicarse demasiado.
Su punto dulce es programación de grandes volúmenes, flujos de trabajo de los clientes e informes de marca blanca.
🔑 Características principales
- Carga masiva de hasta 500 mensajes a la vez mediante CSV o Excel, con un calendario visual de arrastrar y soltar para una planificación rápida.
- Bandeja de entrada social unificada para gestionar comentarios, DMs y mentions en todos tus canales.
- Piloto de IA integrado ayuda a generar pies de foto, hashtags y reescrituras rápidas directamente en el compositor.
💪 Puntos fuertes
- Muy eficaz para las agencias y equipos que gestionan muchos perfiles
- Excelente programación masiva y calendario para flujos de trabajo con muchos contenidos
- Gestión de clientes y marca blanca son sencillas y prácticas, no están sobredimensionadas
👎 ¿Qué podría ser mejor
- La escucha social es una función básica y no está diseñado para realizar análisis en profundidad o descubrir tendencias
- Los análisis se centran en el rendimiento informar en lugar de descubrir

Comparativa: Brandwatch frente a SocialPilot
| Brandwatch | SocialPilot | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Grandes empresas y equipos de insights que investigan a fondo a los consumidores | Agencias y equipos pequeños y medianos centrados en la publicación rápida y los flujos de trabajo de los clientes. |
| Puntos fuertes | Conocimientos booleanos avanzados, cobertura masiva de datos e información histórica | Programación de grandes volúmenes, calendario visual de contenidos, aprobaciones de clientes e informes de marca blanca |
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Brandwatch?
Brandwatch es un plataforma empresarial de escucha social e inteligencia del consumidor diseñado para analizar grandes volúmenes de conversaciones en línea a escala.
Es conocida por su amplia cobertura de datos, sus análisis avanzados y su largo acceso histórico, lo que la hace popular entre las marcas mundiales y los equipos de investigación.

Dicho esto, a menudo suscita reacciones encontradas en las conversaciones en línea. Muchos equipos lo consideran extremadamente potente, pero también complejo, caro y, a veces, más de lo que realmente necesitan.

El sentimiento general tiende a ser respeto de sus capacidades, emparejado con frustración por el coste y la curva de aprendizaje.

¿Cuáles son las características principales de Brandwatch?
Brandwatch se centra en el análisis avanzado en lugar de una supervisión ligera. Entre sus principales características se incluyen:
- Escucha social profunda con construcción avanzada de consultas booleanas
- Información sobre consumidores y audiencias, intereses, datos demográficos y comportamientos
- Análisis de opiniones basado en IA y detección de tendencias
- Datos históricos a gran escala para análisis a largo plazo
- Cuadros de mando personalizados, Informes y análisis de la competencia
También se conecta con otras herramientas del paquete Brandwatch, incluyendo la publicación y el descubrimiento de personas influyentes.
¿Qué fuentes controla Brandwatch?
Brandwatch supervisa un amplia combinación de fuentesincluyendo:
- Principales redes sociales (como X, Instagram, Reddit, YouTube)
- Sitios de noticias y publicaciones en línea
- Blogs y foros
- Revisiones y plataformas de debate
- Fuentes seleccionadas de vídeo, imágenes y multimedia
La fuerza aquí es alcance mundial y cobertura completa, especialmente para las marcas que operan en varias regiones e idiomas.
¿Es Brandwatch una herramienta rentable?
Brandwatch utiliza precios personalizados a nivel de empresa, y no existe una lista pública de precios. Para obtener los costes exactos, debe reserve una demostración y solicite un presupuesto.
En la práctica, los costes mensuales suelen ser elevados, sobre todo si desea combinar la escucha social con funciones de publicación o de personas influyentes.
Para grandes organizaciones que utilizan plenamente sus capacidades de inteligencia de consumo, el coste puede tener sentido.
Para empresas más pequeñas o casos de uso más específicos, a menudo se considera excesivo en comparación con otras alternativas más ligeras.