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7 principales alternativas al Critical Mention: Comparación detallada para 2026

Actualizado: 11 de febrero de 2026

12 min leer

Critical Mention es una sólida herramienta de seguimiento de los medios de comunicación, especialmente para seguir la difusión y las conversaciones en línea.

Sin embargo, a medida que evoluciona la inteligencia de medios, muchos equipos informan de problemas con información limitada, una experiencia de usuario anticuada y dificultades para convertir los mention en bruto en decisiones procesables.

Si buscas alternativas al Critical Mention en 2026, ¡sigue leyendo!

Resumen rápido de las alternativas a Critical Mention:

En la actualidad herramientas de seguimiento de medios van mucho más allá del seguimiento de los mention.

Ofrecen análisis de opiniones basados en IA, alertas en tiempo real, detección de personas influyentes, evaluación comparativa de la competencia e incluso visibilidad de las respuestas generadas por LLM.

Algunos se centran en la velocidad y la facilidad de uso, otros en la analítica empresarial o el reconocimiento visual.

Entonces, ¿qué alternativa Critical Mention tiene más sentido para su equipo?

Este artículo analiza las mejores alternativas, en qué se diferencian y en qué destaca cada una de ellas.

💡 Metodología de investigación:

La lista de herramientas se elaboró a partir de un proceso de investigación estructurado. Analicé opiniones y valoraciones verificadas de usuarios de:

• G2
• Capterra
• TrustRadius
• Reddit

Para cada herramienta, examiné los comentarios de usuarios reales para descubrir:

• Ventajas más frecuentes de mentioned
• Quejas y limitaciones habituales

Además, cuando procede, he añadido citas directas de los usuarios con la fuente original.

Por último, analicé el volumen de mentions, el sentimiento y el rendimiento general de cada herramienta utilizando un herramienta de escucha social.

Las mejores alternativas a Critical Mention:

01 Brand24

Brand24 es una herramienta de escucha social y seguimiento de medios diseñada para ofrecer claridad y rapidez.

A diferencia de la Critical Mention, que da prioridad a la cobertura de la emisión, la Brand24 se centra en ayudar a los equipos a comprender lo que hay detrás de los datos... sentimiento, contexto e impacto en tiempo real, sin dejar de ofrecer una gran cobertura de fuentes.

También realiza un seguimiento de la frecuencia con la que tu marca aparece en las respuestas de IA de herramientas como ChatGPT o Gemini (¡algo que se está convirtiendo en esencial en 2026!).

Características principales

• Supervisión en tiempo real y alertas de picos, cambios de sentimiento y actividad inusual.
• Asistente de marca con IA para obtener información instantánea basada en datos
• Análisis del contexto y análisis de opiniones
• Seguimiento de las respuestas de LLM y AI
• Informes AI

🌐 Fuentes controladas

Redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros, vídeos, podcasts, reseñas y LLM.

Lo mejor para

Agencias y medianas y grandes empresas que necesitan visión inmediata y reacción rápida.

💪 Puntos fuertes

• Interfaz muy intuitiva
• Análisis de sentimiento con contexto
• Alertas en tiempo real
• Análisis y perspectivas basados en IA

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Los datos históricos son limitados
• La vigilancia de la radiodifusión no es el objetivo principal

Comparación: Critical Mention frente a Brand24

Brand24 obtuvo más mention totales (566 frente a 87), de los medios sociales (164 frente a 19) y de fuentes no sociales (402 frente a 68).

La mayor diferencia aparece en calidad de sentimiento:

• 14% positivo mentions frente al 5% de Critical Mention
• Sólo 1% negativo mentions, en comparación con 10% de Critical Mention

Resumiendo: Critical Mention muestra una visibilidad limitada, mientras que Brand24 ofrece un mayor alcance y un sentimiento mucho mejor.

02 Agua de deshielo

Meltwater es un completo plataforma de inteligencia mediática que combina la escucha social con el seguimiento tradicional de los medios de comunicación.

Características principales

• Medios de comunicación en línea y seguimiento tradicional
• Cuota de voz y métricas de rendimiento de las relaciones públicas
• Base de datos de medios de comunicación y herramientas de información

🌐 Fuentes controladas

Medios de comunicación, plataformas sociales, blogs y publicaciones en línea.

Lo mejor para

Equipos de relaciones públicas y comunicación centrados en cobertura mediática y reportajes.

💪 Puntos fuertes

• Gran cobertura de los medios de comunicación no sociales
• Sólidos análisis de relaciones públicas
• Gran automatización

“Nos ayuda a estar al día eliminando todos los aspectos manuales. Me gusta mucho cómo automatiza las búsquedas y las muestra en un solo lugar”.” (fuente: Revisión G2)

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Interfaz anticuada
• La navegación y la configuración pueden llevar mucho tiempo

Comparación: Critical Mention frente a Meltwater

Meltwater generó muchos más mention totales (2.137 frente a 87), La diferencia procede principalmente de los medios no sociales (1.617 frente a 68).

Las diferencias de alcance y valor mediático son enormes:

• Alcance social: 3,4M frente a 8,5K
• Alcance no social: 4,0 millones frente a 348.000
• AVE: $574K frente a $43K

Resumiendo: El Meltwater es claramente una opción mucho más popular, pero el Critical Mention obtuvo más positivos que el mention.

📚 Más información: Alternativas a Meltwater

03 Talkwalker

Talkwalker es una plataforma de nivel empresarial conocida por profundidad de datos, cobertura mundial y análisis avanzados.

Características principales

• Detección de sentimientos y tendencias basada en IA
• Reconocimiento de imágenes y logotipos
• Amplios datos históricos
• Cuadros de mando personalizados

🌐 Fuentes controladas

Redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros y plataformas visuales.

Lo mejor para

Grandes organizaciones con recursos analíticos específicos.

💪 Puntos fuertes

• Potentes análisis
• Amplia cobertura internacional

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Curva de aprendizaje pronunciada
• Los datos suelen requerir una interpretación manual

Comparación: Critical Mention vs. Talkwalker

Talkwalker consiguió más de 13 veces más mention totales (1.131 frente a 87), La mayoría de los encuestados se dirigió a los medios sociales (538 frente a 19) y no sociales (593 frente a 68).

Las métricas de visibilidad también favorecen mucho a Talkwalker:

• Alcance social: 9,8M frente a 8,5K
• Alcance no social: 1,8 millones frente a 348.000
• AVE: $904K frente a $43K

Y el sentimiento también fue más positivo en general:

• 8% positivo mentions vs. 5%

Resumiendo: Talkwalker domina en volumen y alcance, mientras que Critical Mention sólo tiene una fracción de esta visibilidad.

📚 Más información: Alternativas a Talkwalker

04 Cision

Cision combina seguimiento con relaciones públicas, lo que la convierte en una opción habitual para los equipos de relaciones públicas tradicionales.

Características principales

• Base de datos de periodistas y medios de comunicación
• Seguimiento de los medios de comunicación
• Informes y medición de las relaciones públicas

🌐 Fuentes controladas

Sitios web de noticias, publicaciones en línea, blogs y medios de radiodifusión.

Lo mejor para

Equipos de relaciones públicas que gestionan relaciones con los medios de comunicación y pitching.

💪 Puntos fuertes

• Divulgación y control integrados
• Amplia base de datos de medios de comunicación

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Flexibilidad analítica
• Experiencia de usuario comparada con herramientas más recientes

Comparación: Critical Mention frente a Cision

Hay una diferencia abrumadora en el total de mention (3.586 para Cision frente a 87 para Critical Mention), La mayor parte de la información procede de fuentes no sociales (3.357 frente a 68).

Cision también cumplió:

• Alcance no social: 4,8 millones frente a 348.000
• AVE: $556K frente a $43K
• Puntuación de presencia: 36/100 frente a 18/100

El sentimiento negativo fue notablemente inferior:

• 1% frente a 10% de Critical Mention

Resumiendo: Cision es sin duda una opción más popular y mantiene un sentimiento positivo entre sus usuarios.

05 Mentionlytics

Mentionlytics es una herramienta de supervisión ligera diseñada para equipos que valoran simplicidad por encima de profundidad.

Características principales

• Seguimiento social y web
• Alertas personalizadas
• Seguimiento de la competencia

🌐 Fuentes controladas

Plataformas sociales, blogs, foros y sitios de noticias.

Lo mejor para

Startups y equipos pequeños.

💪 Puntos fuertes

• Configuración rápida
• Fácil de usar

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Profundidad analítica limitada
• No es adecuado para informes complejos

Critical Mention frente a Mentionlytics

Critical Mention obtuvo un número ligeramente superior de mention (87 frente a 64), principalmente de origen no social (68 frente a 42).

Sin embargo, Mentionlytics mostró ventajas en:

• Social mentions (22 frente a 19)
• Alcance social (11.000 frente a 8.500)
• Alcance no social (940.000 frente a 348.000)
• AVE ($106K frente a $43K)

Resumiendo: Mentionlytics tiene mayor alcance a pesar del menor número de mention, mientras que Critical Mention da más que hablar pero no es tan influyente (menor alcance).

06 Sprout Social (Escucha)

Sprout Social integra la escucha social en un marco más amplio plataforma de gestión de redes sociales.

Características principales

• Bandeja de entrada inteligente
• seguimiento de las redes sociales
• Análisis de la participación y la audiencia
• Herramientas de publicación e información

🌐 Fuentes controladas

Principales canales de medios sociales y fuentes web limitadas.

Lo mejor para

Equipos de redes sociales, profesionales de las relaciones públicas que gestionan contenidos y compromiso.

“Utilizo Sprout Social para el engagement, la escucha social y la publicación de contenidos, y me encanta lo fácil que es utilizarlo con todo dispuesto de forma sencilla.” (fuente: Revisión G2)

💪 Puntos fuertes

• Gestión y seguimiento de las redes sociales en un solo lugar
• Métricas de compromiso sólidas

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Control no social limitado
• Precio elevado

Comparación: Critical Mention frente a Sprout Social

Sprout Social superó a Critical Mention en número de mention (2.958 frente a 87), Tanto las fuentes sociales (369 frente a 19) como las no sociales (2.589 frente a 68).

Las métricas de visibilidad muestran una GRAN brecha:

• Alcance social: 6,4M frente a 8,5K
• Alcance no social: 8,8 millones frente a 348.000
• Puntuación de presencia: 48/100 frente a 18/100
• AVE: $1.2M frente a $43K

Resumiendo: Sprout Social es una opción mucho más popular y reconocida.

07 TVEyes

TVEyes se especializa casi exclusivamente en monitorización de emisiones.

Características principales

• Seguimiento de radio y televisión
• Transcripciones de emisiones y alertas

🌐 Fuentes controladas

Televisión, podcasts y emisiones de radio.

Lo mejor para

Organizaciones en las que la visibilidad de la difusión es fundamental.

💪 Puntos fuertes

• Cobertura de emisión de gran precisión
• Posibilidad de descargar clips

“Me gusta la posibilidad de descargar clips de los canales de televisión”.” (fuente: Revisión G2)

👎 ¿Qué podría ser mejor

• Mínimos conocimientos digitales y sociales
• La UX está bastante anticuada

Comparación: Critical Mention frente a TVEyes

El volumen total de mention es similar (87 frente a 74), pero la composición difiere:

• TVEyes captó más menciones sociales (42 contra 19)
• Critical Mention retenido superior alcance no social (348.000 frente a 103.000)

TVEyes destacó en sentimiento:

• 13% positivo mentions vs. 5%
• Sólo 2% negativo mentions

En resumen: TVEyes es muy bien percibida por sus usuarios, y ambas herramientas son igualmente muy comentadas.fuera.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Critical Mention?

Critical Mention es un seguimiento de los medios de comunicación utilizada para seguir y analizar conversaciones en línea a través de múltiples canales de comunicación.

Su función principal es ayudar a las empresas a mantenerse al día de lo que se dice de su marca, sector o competidores.

Al proporcionar herramientas para la escucha social, Critical Mention permite a las empresas obtener información sobre el sentimiento y las tendencias de los clientes, lo que les permite responder rápida y adecuadamente.

¿Cuáles son las principales características de Critical Mention?

Las principales características del Critical Mention son:

• Seguimiento de los medios de comunicación en tiempo real
• Búsqueda de contenidos y acceso a clips
• Alertas
• Informes y análisis
• Visualización de datos

¿Qué fuentes controla Critical Mention?

Monitores Critical Mention:

• TV
• Radio
• Noticias en línea
• Redes sociales
• Podcasts

¿Es Critical Mention una herramienta rentable? 

Critical Mention hace precios no públicos, por lo que el coste exacto depende de la negociación y las características que necesites.

Algunos usuarios mention se siente caro, La mayoría de los usuarios de Capterra no están satisfechos con el servicio, especialmente en el caso de organizaciones más pequeñas o con necesidades de búsqueda limitadas, pero también hay clientes satisfechos. Un crítico de Capterra lo describió como “software de seguimiento de medios a buen precio” con gran servicio al cliente (fuente).

Basándonos en estimaciones, éste es el coste potencial de Critical Mention:

¿Cuáles son las ventajas y limitaciones del Critical Mention?

Resumiendo: Los usuarios valoran el Critical Mention principalmente por su supervisión de emisiones, alertas en tiempo real e informes, pero tenga en cuenta lagunas en los datos, profundidad limitada de los análisis y problemas de precios.