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Las mejores alternativas al Keyhole en 2026 [Comparadas por caso de uso].
Lo que los equipos esperan de una herramienta de escucha social no siempre coincide con lo que acaban utilizando en el día a día. Keyhole cubre una amplia gama de casos de uso, lo que puede ser útil y limitante a la vez. Explorar las alternativas hace que esas diferencias sean mucho más fáciles de detectar. Veámoslo más de cerca.
Resumen rápido de las alternativas a Keyhole
Para facilitar la comparación, la siguiente tabla resume las principales diferencias entre las alternativas Keyhole:
| Herramienta | Lo mejor para | Puntos fuertes | Qué podría ser mejor |
|---|---|---|---|
| Brand24 | Medianas empresas, organismos y empresas | Alertas en tiempo real, análisis de opiniones, perspectivas basadas en la IA, cobertura social y web, seguimiento de la visibilidad de la IA | Menor profundidad histórica, personalización avanzada limitada |
| Talkwalker | Las marcas mundiales analizan las conversaciones en muchos mercados | Análisis basados en IA, escucha visual, cobertura multilingüe | Coste elevado, configuración compleja, curva de aprendizaje pronunciada |
| Mention | Equipos pequeños y medianos que necesitan una supervisión sencilla de la marca | Fácil configuración, alertas en tiempo real, seguimiento claro de la marca mention | Profundidad analítica y escalabilidad limitadas |
| Brandwatch | Empresas centradas en la investigación en profundidad y la inteligencia del consumidor | Datos históricos exhaustivos, lógica de consulta avanzada y perspectivas de mercado a gran escala | Configuración compleja, curva de aprendizaje pronunciada, coste elevado |
| Meltwater | Equipos de relaciones públicas y comunicación centrados en la visibilidad mediática | Seguimiento de noticias y medios de comunicación, análisis de relaciones públicas, bases de datos de periodistas | La escucha social es menos flexible que las herramientas "listening-first |
| Sprout Social | Los equipos de marketing dan prioridad a la publicación y el compromiso | Bandeja de entrada inteligente, flujos de trabajo en equipo, informes de rendimiento limpios | Cobertura limitada más allá de las redes sociales, precio elevado por usuario |
- La mejor alternativa al Keyhole depende de para qué lo estés comparandoYa se trate de una escucha en profundidad de las redes sociales, de una supervisión más amplia de los medios de comunicación, de un análisis a nivel empresarial o de la gestión diaria de las redes sociales.
- Keyhole alternativas centradas en la escucha social y el seguimiento de los medios de comunicación incluir Brand24, Brandwatch, Meltwater, Talkwalker y Mention. Estas herramientas difieren principalmente en el alcance, la profundidad de los datos y la forma en que se ofrecen las perspectivas a través de las fuentes sociales y web.
- Mejores alternativas Keyhole para la gestión y el análisis de redes sociales son Sprout Social y Hootsuite. Son más adecuados para equipos que dan prioridad a la publicación, los flujos de trabajo de compromiso y los informes de rendimiento a nivel de cuenta.
Mejores alternativas a Keyhole
⚠️ Nota importante
Las siguientes herramientas no están clasificadas por popularidad o rendimiento. Fueron elegidas de forma independiente por nuestro equipo basándose en la investigación y los datos de revisión disponibles públicamente. Tenga en cuenta que el software evoluciona con el tiempo, y algunas características o limitaciones mentioned aquí pueden mejorar o cambiar en futuras versiones.
Keyhole es más conocido por su enfoque social a la escucha y el análisis. Ayuda a los equipos a realizar un seguimiento de los mention, hashtags y rendimiento de las redes sociales, con especial atención a las campañas y los datos sociales históricos.
Dado que se encuentra entre escucha social y análisis social, Las principales alternativas al Keyhole suelen venir de dos direcciones:
- herramientas creadas principalmente para el seguimiento de los medios de comunicación y el análisis de las conversaciones,
- herramientas diseñadas para gestionar y analizar cuentas de redes sociales a gran escala.
Las mejores alternativas Keyhole para la escucha social
01 Brand24
Brand24 es un servicio de escucha social y herramienta de seguimiento de medios que rastrea las mention de las marcas en las redes sociales, noticias, blogs, foros y otras fuentes en línea en tiempo real.
Además de la supervisión “clásica”, también permite comprobar la visibilidad de las marcas en Respuestas generadas por LLM (respuestas de IA de herramientas como ChatGPT o Gemini), añadiendo una capa (¡muy necesaria en 2026!) al seguimiento de la visibilidad de la marca.
Características principales:
- Escucha social y web en tiempo real para marcas, productos, competidores, hashtags y campañas
- Análisis de métricas de sentimiento y compromiso para comprender rápidamente cómo evolucionan las conversaciones en línea
- Alertas instantáneas y personalizables por picos en mentions o sentimiento negativo
- Inteligencia artificial que las tendencias superficiales, las anomalías y los principales motores del debate
- Control de la visibilidad de la IA - seguimiento cuando las marcas son mentioned en las respuestas generadas por LLM
🔎 Fuentes controladas:
- Plataformas de medios sociales (incluidas X, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube)
- Sitios web de noticias, medios de comunicación y blogs
- Foros y comunidades en línea
- Podcasts y plataformas de reseñas
- Respuestas generadas por AI/LLM (marca mentions en herramientas AI)
⭐ Mejor para:
- Equipos de medianas y grandes empresas que realizan una escucha social continua y un seguimiento de los medios de comunicación
- Equipos de relaciones públicas, comunicación y gestión de marcas que necesitan información en tiempo real y seguimiento de la reputación.
- Las marcas comparan las herramientas que dan prioridad a las redes sociales con las plataformas que ofrecen una cobertura en línea más amplia e información más detallada.
💪 Puntos fuertes:
- Amplia cobertura más allá de las redes sociales, Combinando la escucha social con noticias, blogs, foros y otras fuentes web
- Alertas personalizadas rápidas y en tiempo real y detección de anomalías mediante IA, útil para el seguimiento de las relaciones públicas y la detección precoz de problemas
- Ideas claras que son fáciles de aplicar sin necesidad de una configuración profunda o conocimientos técnicos.
👎 Qué podría ser mejor:
- Los análisis avanzados y la personalización son un poco limitados
- La profundidad de los datos históricos podría ser mucho mejor
Comparación: Keyhole frente a Brand24
| Ojo de cerradura | Brand24 | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Equipos de medianas y grandes empresas que supervisan la marca, las relaciones públicas y la reputación |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de campañas y hashtags, datos sociales históricos | Alertas en tiempo real, análisis de opiniones, perspectivas basadas en la inteligencia artificial, amplia cobertura social y no social, supervisión de la visibilidad del LLM. |
Cuando pones ambas herramientas una al lado de la otra, la diferencia se nota rápidamente.
- Con ese volumen, sentimiento se hace realmente visible en Brand24 (mayoritariamente positivo, muy poco negativo)
- Brand24 recogió mucho más mentions en general (576 frente a 6), tanto en fuentes sociales como no sociales.
- Los resultados de Keyhole son mayoritariamente sociales y demasiado limitados para mostrar un sentimiento o unas tendencias claras.
Resumiendo: Brand24 capta el volumen de conversación y el sentimiento reales y analizables, mientras que la huella de Keyhole aquí es demasiado pequeña para soportar una visibilidad más profunda o un análisis de percepción.
02 Mention
Mention es una herramienta de escucha social y seguimiento de marcas que rastrea los mention de las marcas en las redes sociales y la web. Suele utilizarse para monitorización básica, seguimiento de la competencia y seguimiento de conversaciones de marca en tiempo real.
Características principales:
- Marca y palabra clave mention tracking
- Alertas en tiempo real de nuevos mention
- Análisis básico de opiniones
- Análisis y seguimiento de la competencia
🔎 Fuentes controladas:
- Plataformas de medios sociales
- Noticias y publicaciones en línea
- Blogs y sitios web
- Foros y tableros de discusión
⭐ Mejor para:
- Equipos pequeños y medianos
- Equipos de marketing y relaciones públicas que buscan un seguimiento directo de la marca
- Organizaciones que necesitan una configuración sencilla y seguimiento mention en tiempo real
💪 Puntos fuertes:
- Fácil de instalar y utilizar
- Enfoque claro en el seguimiento de la marca mention
- Alertas en tiempo real de nuevos mention
👎 Qué podría ser mejor:
- Análisis y conocimientos limitados en comparación con herramientas de escucha más avanzadas.
- Menos flexibilidad para necesidades de supervisión complejas o a gran escala
Comparación: Keyhole frente a Mention
| Ojo de cerradura | Mention | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Equipos pequeños y medianos centrados en el seguimiento básico de la marca mention |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de rendimiento de campañas y hashtags, datos sociales históricos | Configuración sencilla, alertas en tiempo real, supervisión directa de la marca |
03 Brandwatch
Brandwatch es una solución de inteligencia de consumo y herramienta de escucha social se centra en el análisis de datos a gran escala. Los equipos de marketing y análisis lo utilizan para analizar tendencias a largo plazo, el comportamiento de la audiencia y la percepción de la marca en conjuntos de datos masivos.
Características principales
- Escucha social avanzada y análisis de inteligencia del consumidor
- A gran escala acceso a datos históricos para el análisis de tendencias a largo plazo
- Personalización profunda de las consultas y segmentación de los datos
- Cuadros de mando visuales para conocer el mercado y la audiencia
🔎 Fuentes controladas
- Plataformas de medios sociales
- Noticias y medios de comunicación en línea
- Blogs, foros y foros de debate
- Sitios de revisión y otras fuentes web públicas
Lo mejor para
- Grandes empresas y organizaciones basadas en datos
- Equipos de investigación de mercado, análisis y estrategia
- Marcas que se basan en análisis históricos profundos y segmentación avanzada
💪 Puntos fuertes
- Amplios datos históricos y visibilidad de las tendencias a largo plazo
- Consultas altamente personalizables y análisis avanzados
- Sólidas capacidades de inteligencia del consumidor para casos de investigación
👎 ¿Qué podría ser mejor
- Curva de aprendizaje pronunciada y configuración compleja
- Mayor coste en comparación con las herramientas de supervisión del mercado medio
Comparación: Keyhole vs. Brandwatch
| Ojo de cerradura | Brandwatch | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Grandes empresas y equipos orientados a los datos, centrados en la investigación y los conocimientos a largo plazo. |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de campañas y hashtags, datos sociales históricos | Amplios datos históricos, análisis avanzados, información detallada sobre consumidores y mercados |
Brandwatch muestra claramente una visibilidad global mucho mayor. Generó muchos más mention (1.149 frente a 6), llegó a una audiencia significativamente mayor a través de fuentes sociales y no sociales, y obtuvo una puntuación mucho más alta en presencia global.
El sentimiento se mantiene bastante neutral en ambos lados. Brandwatch ha una pequeña parte de mention positivos y negativos, mientras que Keyhole no muestra casi ningún sentimiento, principalmente porque el volumen global es muy bajo.
Resumiendo: Brandwatch genera muchos más mention, alcance y visibilidad mensurable, mientras que Keyhole sólo aparece ocasionalmente en la conversación general durante este periodo.
04 Meltwater
Meltwater es una plataforma de inteligencia de medios centrada en el seguimiento de noticias, medios online y canales sociales a escala. Los equipos de relaciones públicas y comunicación suelen utilizarla para hacer un seguimiento de la cobertura mediática, medir la visibilidad y gestionar las relaciones con los medios.
Características principales
- Seguimiento de los medios de comunicación en noticias, publicaciones en línea y redes sociales
- Análisis de las relaciones públicas e informes de impacto en los medios de comunicación
- Seguimiento de marcas y palabras clave con cobertura histórica
- Base de datos de medios de comunicación
🔎 Fuentes controladas
- Noticias en línea y publicaciones digitales
- Plataformas de medios sociales
- Blogs y medios de comunicación en línea
- Podcasts y medios de radiodifusión
Lo mejor para
- Organizaciones medianas y grandes
- Equipos de relaciones públicas y comunicación
- Marcas que dan prioridad al seguimiento de la cobertura mediática y a los informes de relaciones públicas
💪 Puntos fuertes
- Amplia base de datos de medios de comunicación con gran cobertura informativa
- Análisis e informes centrados en las relaciones públicas
- Plataforma establecida para casos de uso de las comunicaciones
👎 ¿Qué podría ser mejor
- La profundidad de la escucha social es más limitada en comparación con las herramientas de escucha primaria
- La interfaz y los flujos de trabajo pueden resultar menos intuitivos para los usuarios que no son RP.
Comparación: Keyhole frente a Meltwater
| Ojo de cerradura | Meltwater | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Equipos de relaciones públicas y comunicación centrados en la cobertura mediática y el seguimiento de la prensa |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de campañas y hashtags, datos sociales históricos | Gran cobertura de noticias y medios de comunicación, análisis de relaciones públicas, base de datos de medios de comunicación y elaboración de informes |
El Meltwater muestra una visibilidad general mucho mayor que el Keyhole. La diferencia es especialmente clara cuando se observa el volumen y el alcance:
- Total de menciones: 2.307 frente a 6
- Alcance social: 3,6 millones frente a 151.000
- Alcance no social: 3,8 millones frente a poco más de 7.000
- Puntuación de presencia: 42/100 frente a 2/100
El sentimiento también es más visible en el lado de Meltwater. Muestra un pequeño pero claro mezcla de mention positivos y negativos, mientras que Keyhole vuelve a mostrar una señal de sentimiento casi nula, principalmente porque la cobertura global es extremadamente limitada.
Resumiendo: El Meltwater aparece regularmente en los medios de comunicación y las redes sociales con un alcance y una visibilidad significativos, mientras que el Keyhole apenas se registra en la conversación en línea más amplia durante este periodo.
05 Talkwalker
Talkwalker es una plataforma SaaS de escucha social y monitorización de medios diseñada para el análisis a gran escala. Suele utilizarse para seguir conversaciones de marca, tendencias en redes sociales y contenidos visuales en una amplia gama de fuentes online.
Características principales
- Escucha social con análisis basados en IA
- Reconocimiento de imágenes y logotipos para la escucha visual
- Detección de tendencias y análisis temático
- Cuadros de mando e informes personalizados
🔎 Fuentes controladas
- Plataformas de medios sociales
- Noticias y medios de comunicación en línea
- Blogs, foros y foros de debate
- Contenidos de imagen y vídeo en todas las plataformas compatibles
Lo mejor para
- Grandes empresas y marcas mundiales
- Equipos de marketing, información y análisis
- Organizaciones que necesitan escucha visual a escala
💪 Puntos fuertes
- Cobertura de datos muy amplia, incluidos los contenidos visuales
- Análisis avanzados basados en IA y detección de tendencias
- Seguimiento global y multilingüe
👎 ¿Qué podría ser mejor
- Coste elevado en comparación con las herramientas de supervisión del mercado medio
- Configuración compleja y curva de aprendizaje para las pequeñas empresas
Comparación: Keyhole vs. Talkwalker
| Ojo de cerradura | Talkwalker | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Empresas y marcas mundiales que necesitan análisis avanzados de redes sociales y medios de comunicación |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de campañas y hashtags, datos sociales históricos | Análisis avanzados, amplia cobertura de datos, reconocimiento visual (imagen/logotipo) |
Talkwalker muestra mayor visibilidad que Keyhole en todas las métricas básicas. Generó muchos más mention (1.095 frente a 6) y llegó a una audiencia mucho mayor tanto en canales sociales como no sociales.
Lo que más destaca en los datos:
- Mucha mayor actividad social: 507 mention sociales frente a Keyhole 1
- Alcance significativamente mayor: 8,3 millones de alcance social frente a 151.000
- Mayor presencia en general: Puntuación de presencia de 36/100 frente a 2/100
Resumiendo: Talkwalker está claramente presente en las conversaciones en línea a gran escala, con un gran alcance y un sentimiento medible, mientras que Keyhole aparece sólo esporádicamente, por lo que es difícil extraer conclusiones significativas con este volumen.
Las mejores alternativas Keyhole para la gestión de redes sociales
06 Sprout Social
Sprout Social es una plataforma de gestión y análisis de redes sociales centrada en la publicación, la participación y la elaboración de informes de rendimiento. Los equipos de marketing la utilizan para gestionar varias cuentas sociales y medir los resultados en un solo lugar.
Características principales
- Publicación y programación en redes sociales
- Bandeja de entrada para gestionar las conversaciones
- Análisis de redes sociales e informes de resultados
- Escucha social básica
🔎 Fuentes controladas
- Principales plataformas de medios sociales
- Cuentas y perfiles en las redes sociales
- Comentarios, DMs y mentions
Lo mejor para
- Equipos de marketing que gestionan varias cuentas en redes sociales
- Marcas centradas en la publicación, la participación y el análisis a nivel de cuenta
- Organizaciones que dan prioridad a la gestión de los medios sociales frente a una supervisión más amplia de los mismos
💪 Puntos fuertes
- Sólidos flujos de trabajo de publicación y compromiso
- Interfaz e informes claros y fáciles de usar
- Adecuado para gestionar las operaciones diarias de las redes sociales
👎 ¿Qué podría ser mejor
- Las funciones de escucha social son limitadas en comparación con las plataformas que dan prioridad a la escucha
- Poca o ninguna cobertura más allá de las redes sociales
Comparación: Keyhole frente a Sprout Social
| Ojo de cerradura | Sprout Social | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Equipos de marketing que gestionan la publicación, la participación y el rendimiento de las redes sociales |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de campañas y hashtags, datos sociales históricos | Publicación en redes sociales, flujos de trabajo de interacción y análisis a nivel de cuenta |
La diferencia entre Keyhole y Sprout Social es imposible de pasar por alto. Sprout Social genera aproximadamente 500 veces más mentions que Keyhole durante este periodo (3.039 frente a 6), lo que se traduce directamente en una visibilidad global mucho mayor. Lo que también destaca para Sprout Social:
- Alcance masivo en las redes sociales (9,5 millones frente a 151.000)
- Fuerte exposición no social (8,4 millones frente a unos pocos miles).
- Mayor puntuación de presencia (47 frente a 2), lo que refleja una visibilidad en línea mucho mayor
Resumiendo: El Sprout Social domina en mentions, alcance y visibilidad general, mientras que el Keyhole sólo aparece esporádicamente y a una escala mucho menor en debates más amplios en línea.
07 Hootsuite
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que permite publicar, programar y gestionar varias cuentas de redes sociales desde un único panel. Los equipos de marketing suelen utilizarla para organizar el trabajo diario en las redes sociales y hacer un seguimiento de las métricas básicas de rendimiento.
🔑 Características principales
- Publicación y programación en redes sociales
- Bandeja de entrada centralizada para gestionar las interacciones
- Análisis de redes sociales e informes de resultados
- Flujos básicos de escucha social
🔎 Fuentes controladas
- Principales plataformas de medios sociales
- Perfiles en redes sociales, mention y comentarios
Lo mejor para
- Equipos de marketing y gestores de redes sociales que gestionan numerosas cuentas en redes sociales
- Organizaciones centradas en la publicación de flujos de trabajo y la gestión de cuentas
- Equipos que necesitan operaciones de medios sociales escalables en lugar de una escucha profunda
💪 Puntos fuertes
- Plataforma conocida y ampliamente adoptada
- Gran capacidad de programación y gestión de cuentas
- Admite un gran número de perfiles sociales
👎 ¿Qué podría ser mejor
- Las funciones de escucha social son limitadas en comparación con las herramientas que dan prioridad a la escucha
- Los complementos y las funciones avanzadas pueden aumentar considerablemente el coste.
Comparación: Keyhole vs. Hootsuite
| Ojo de cerradura | Hootsuite | |
|---|---|---|
| Lo mejor para | Equipos centrados en campañas en redes sociales, seguimiento de hashtags y análisis de perfiles | Equipos que gestionan la publicación y las operaciones cotidianas en las redes sociales |
| Puntos fuertes | Social-first listening, análisis de campañas de marketing y hashtags, datos sociales históricos | Programación, gestión de cuentas y flujos de trabajo de publicación ampliables |
Hootsuite muestra una visibilidad global mucho más amplia que Keyhole. En esta comparación, generó alrededor de 11.000 mention frente a 6, lo que significa que apareció aproximadamente 1.800 veces más a menudo durante el mismo periodo.
- Alcance significativamente mayor: 26 millones de alcance social y 15 millones de alcance no social, en comparación con el Keyhole 151K y 7K
- Volumen mucho mayor de contenidos generados por los usuarios (5.000+ mention vs. 1)
- Una mayor puntuación de presencia (55/100 frente a 2/100), lo que refleja una mayor visibilidad general
Resumiendo: Hootsuite aparece con mucha más frecuencia en las redes sociales y en Internet, mientras que la presencia de Keyhole sigue siendo mucho más limitada.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Keyhole?
Ojo de cerradura es una plataforma de análisis y seguimiento de las redes sociales centrada en seguimiento de hashtags, campañas y rendimiento de cuentas en las principales redes sociales.
Se utiliza sobre todo para análisis de redes sociales, seguimiento de tendencias y medición de campañas de marketing, con funciones adicionales de escucha.
En las redes sociales, la gente suele mention Keyhole en neutral contextos educativos e informativos, En la mayoría de los casos, se trata más bien de elogios o críticas, como tutoriales, comparaciones y guías estratégicas. Hay muy poca frustración o controversia visible en torno a la herramienta, pero también una defensa entusiasta relativamente limitada.
¿Cuáles son las características principales del Keyhole?
La funcionalidad principal de Keyhole se centra en análisis de redes sociales y seguimiento de campañas, con funciones de escucha de apoyo. Entre sus principales características se incluyen:
- Seguimiento y análisis de hashtags
- Análisis de cuentas y perfiles en las redes sociales
- Medición del rendimiento de las campañas de marketing
- Seguimiento en tiempo real de las redes sociales
- Identificación de tendencias y datos sociales históricos
En los planes de nivel superior, Keyhole también ofrece funciones de publicación, análisis de influyentes y evaluación comparativa de la competencia, lo que la acerca a una suite de análisis de redes sociales "todo en uno".
¿Qué fuentes controla el Keyhole?
Keyhole es compatible con la escucha social en principales plataformas de medios sociales y fuentes web seleccionadas, como:
- Redes sociales: X (Twitter), Instagram, TikTok, Facebook, YouTube
- Sitios de noticias
- Blogs
- Foros
La herramienta es principalmente social-first, Las fuentes web desempeñan un papel secundario en lugar de ser el principal foco de atención de la supervisión.
¿Es Keyhole una herramienta rentable?
Los precios de Keyhole dependen del uso que se haga de la plataforma. Los planes básicos se centran en el análisis básico de perfiles y en la escucha social, mientras que el acceso a planes más amplios permite a los usuarios utilizar la plataforma con mayor facilidad. funciones de escucha social, publicación y colaboración requiere niveles superiores.
Keyhole ofrece un prueba gratuita sin tarjeta de crédito, pero los precios no siempre son visibles de antemano. Los equipos pueden necesitar reserve una demostración para obtener los costes finales.
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