Cómo utilizar las redes sociales para dar a conocer una marca: 9 estrategias que funcionan

Si quieres aumentar el reconocimiento de tu marca a través de las redes sociales, deja de publicar cosas al azar y limita las ventas. A nadie le importa. De verdad. Están pasando de largo mientras comen un sándwich, si es que saben que existes. ¿Es cruel? Sí. ¿Es cierto? Por supuesto. Entonces... ¿qué deberías hacer en su lugar?

Déjame mostrarte lo que realmente funciona. Nada de fórmulas mágicas como “publicar los jueves a las 7:14 p. m.”.

Solo estrategia, claridad y contenido que merezca la pena que alguien deje de desplazarse con el pulgar.

¿Cómo utilizar las redes sociales para dar a conocer una marca?

Defina su público objetivo, elija y comprenda las plataformas adecuadas, concéntrese en crear contenido significativo de manera predecible en lugar de solo vender, impulse el reconocimiento de su marca con estrategias de crecimiento como el marketing de influencers, los anuncios y el contenido generado por los usuarios (UGC). 

Estrategias de investigación:

01 Defina su público objetivo

Es necesario definir con precisión tu público objetivo para optimizar tu estrategia de creación de conciencia de marca en las redes sociales.

En pocas palabras: dirigirse a las personas adecuadas – por lo que las personas que son más propensas a establecer una relación más profunda con tu marca, comparten valores similares y son más propensas a comprar – Hace que tus esfuerzos sean más económicos y mucho más eficaces..

Cuando sabes exactamente a quién te diriges, puedes elegir la plataforma adecuada, adaptar tu mensaje y crear contenido que les resulte atractivo.

Descubra:

• Edades
• Género (si procede)
• Ubicación
• Empleo/sector
• Nivel de ingresos (en B2C: aproximado; en B2B: tamaño de la empresa)

En la práctica, utilice:

• Tus seguidores y clientes actuales – a través de herramientas de análisis nativas de las redes sociales, como Meta Business Suite, YouTube Studio, etc.

• Google Analytics – El informe “Detalles demográficos de los usuarios” le permite analizar los países, regiones, ciudades, idiomas, edades, géneros e intereses de los visitantes de su sitio web.

• Software de escucha social – algunos herramientas de escucha social (como Brand24) ofrecen una función demográfica. Te permiten descubrir detalles sobre las personas que ya hablan de tu marca, como la edad, el sexo, la ubicación, la ocupación, el nivel de ingresos, etc.

02 Elige plataformas relevantes para difundir tu mensaje.

No todas las plataformas serán el lugar adecuado para tu marca, y eso es algo positivo. 

Elegir los canales en los que tu público ya está activo te ayuda a maximizar el alcance sin perder tiempo ni dinero.

Para definir qué plataformas se adaptan mejor a tu público objetivo y tus necesidades, comprueba lo siguiente:

• Informes sobre redes sociales – Si no sabes por dónde empezar, inspírate con informes y estadísticas online que muestran qué plataformas suelen preferir los diferentes segmentos de público. 
  
  Por ejemplo, puede consultar la sección que se actualiza con frecuencia. Informe sobre estadísticas globales de redes sociales por DataReportal y profundiza en sus informes más detallados.
  
• Herramientas de seguimiento de las redes sociales – Las herramientas especializadas pueden revelar qué plataformas de redes sociales aportan a tu marca mayor alcance y opiniones positivas (o negativas).
  
  Esta información te ayuda a decidir dónde vale la pena ampliar tu presencia y dónde es mejor reducir tus esfuerzos.

• Práctica y evaluación Las herramientas y los informes son útiles, pero no bastan por sí solos. Aprenderás más si te muestras en una plataforma, publicas con regularidad y observas cómo responde tu público en tiempo real.

03 Comprender las plataformas y sus formatos de contenido

Cada plataforma de redes sociales funciona de manera diferente.. Lo que funciona bien en un canal puede fracasar por completo en otro.

Si tu objetivo es construir fuerte notoriedad de marca, necesitas entender no solo donde tu público dedica tiempo, pero también cómo consumen contenido en cada plataforma. Y cómo funcionan estas plataformas.

Instagram	LinkedIn	YouTube	X (Twitter)	TikTok
Carretes funciona bien para llegar a personas fuera de tu base de seguidores	Publicaciones breves y fáciles de leer. a menudo consiguen el mayor alcance	Los vídeos largos (de 8 a 20 minutos) son ideales para tutoriales, reseñas, narraciones y contenido atemporal que genera conciencia basada en búsquedas.	Publicaciones breves (1-2 frases) suelen obtener mejores resultados en términos de visibilidad y compromiso.	Vídeos de 5 a 15 segundosfuncionan mejor para llegar al público, y entre 20 y 60 segundos son ideales para contar historias y educar.
Puestos individuales funciona bien para fidelizar a tus seguidores actuales	Carruseles funciona bien para contenidos educativos	Cortos de YouTube Te ayudan a llegar rápidamente a nuevos públicos y son ideales para dar a conocer la marca.	Hilos ayudarle a compartir conocimientos más profundos y posicionarse como experto	Tendencias, sonidos y texto en pantalla aumentar significativamente la visibilidad
Publicaciones en carrusel son excepcionales por ofrecer historias más profundas, educación y narración.	Vídeo es menos dominante aquí, pero las breves opiniones de expertos pueden seguir funcionando.	Miniaturas & títulos importa: influyen tanto en la visibilidad como en la tasa de clics.	Imágenes nativas y clips cortos puede aumentar el alcance, pero el texto sigue siendo el formato principal	Formatos sin procesar superar al contenido altamente editado
Historias Son ideales para actualizaciones personales y entre bastidores, interacciones rápidas (encuestas, preguntas) y para crear un sentido de cercanía.	Artículos largos ayudan a construir autoridad, pero no generan tanto alcance inmediato		La naturaleza en tiempo real de la plataforma recompensa publicaciones frecuentes	Vídeos de estilo serieAyuda a los usuarios a recordar tu marca y seguir tu narrativa.

Estrategias de contenido:

04 ¡Calidad, calidad, calidad!

Dar prioridad a la calidad del contenido es sin duda lo más importante. no solo para crear conciencia, sino para el marketing en redes sociales en general. 

Se repite tan a menudo que parece una obviedad. Sin embargo, muchos creadores siguen creyendo que, si quieren aumentar el conocimiento de su marca, deben publicar tres veces al día, compartir 1242 historias y publicar vídeos cortos por la mañana y por la noche.

Se ha hablado tanto sobre ello que solo voy a compartir mi historia personal.

Tengo mis dos creadores favoritos en YouTube. Pero tengo un problema con ellos: publican vídeos nuevos cada dos meses. A veces, ¡incluso una vez al año!

¿Pero sabes qué?

Cuando por fin publican algo nuevo... Es como un regalo de Navidad. Simplemente lo dejo todo y me pongo a mirar. ¡No solo yo, sino miles de personas más!

¿Por qué?

Porque su contenido siempre es excelente.. Es reflexivo, perspicaz, está bien producido y merece totalmente mi tiempo. Se ganaron mi atención por su calidad, no por su cantidad.

Y ese es el punto.

Cuando se trata de crear conciencia de marca en las redes sociales, La calidad siempre supera a la frecuencia..

Contenido de alta calidad:

• Se comenta, se guarda, se comparte y se recomienda.
• Atrae al algoritmo
• Genera confianza más rápido que el ruido constante.
• Posiciona tu marca como creíble y digna de seguir.
• Destaca entre un mar de publicaciones repetitivas y, por lo general, aburridas.

05 Gánate el reconocimiento antes de vender

Independientemente de cuáles sean tus plataformas principales, si quieres tener éxito en las redes sociales y dar a conocer tu marca, no debes tratar tus perfiles sociales como vallas publicitarias. 

En su lugar, dale a la gente una razón para seguirte, interactuar con tu contenido y – en última instancia – aumente su visibilidad de la marca. 

Antes de intentar vender, concéntrate en generar familiaridad y confianza. Estas son las bases de la conciencia de marca a largo plazo.

Comparte contenido que: 

• Educa – Consejos, tutoriales, información sobre el sector, casos prácticos y explicaciones prácticas que ayudan a tu público a resolver problemas reales o a comprender mejor tu nicho de mercado. El contenido educativo posiciona tu marca como un recurso fiable y experto.
• Entretenido – memes, chistes que solo tu público entenderá y contenido divertido que refleje el tono de tu marca. Este tipo de comunicación aumenta el compromiso y ayuda a que tu marca resulte más humana, cercana y memorable.
• Inspira – Publicaciones motivadoras, historias de éxito, acciones de responsabilidad social corporativa o imágenes impactantes que animen a tu público a actuar, pensar de forma diferente o sentirse emocionalmente conectado con los valores de tu marca.
• Informa – Actualizaciones sobre tu marca, noticias del sector, mejoras en los productos, lanzamientos de nuevas funciones o anuncios importantes que mantengan a tu público informado. El contenido informativo te ayuda a mantener tu relevancia, transparencia y presencia sin caer en un tono excesivamente promocional.

06 Temas de contenido

Los temas de contenido son los Temas principales que publica tu marca para mantener tus redes sociales coherentes, predecibles y claras.

Te ayudan a presentarte como una marca cuyo contenido tiene un propósito y evitan que se te perciba como un perfil que publica cosas al azar.

Los temas bien definidos hacen que tu marca sea fácilmente reconocible y ayudan a tu público a entender lo que puede esperar de ti. 

También facilitan mucho la planificación de contenidos, ya que no hay que empezar desde cero cada vez, sino que se crea dentro de una estructura.

De acuerdo, ¿y qué temas de contenido se utilizan en la práctica?

• Educativo consejos, instrucciones, casos prácticos, tutoriales
• Entre bastidores, presentando a tu equipo, espacio de trabajo, etc.
• Basado en la narración de historias Perspectivas de los clientes, historia del fundador, retos y logros.
• Entretenimiento a través de memes, vídeos divertidos y marketing en tiempo real
• Mostrar valores, es decir, acciones de RSE y esfuerzos de sostenibilidad.

La clave está en hacerlo ESTRATÉGICAMENTE.. 

Convierte tus redes sociales de “publicar lo primero que se te venga a la mente” en un comunicación predecible y con propósito – uno que tu público pueda entender, seguir y en el que pueda confiar.

Estrategias de crecimiento:

07 Colaborar con personas influyentes

Una colaboración bien planificada con influencers puede ampliar tu alcance, disparar el reconocimiento de tu marca y crear relaciones duraderas con la audiencia que ellos te aportan.

Según el estudio realizado por Matter Communications, El 81% de las personas interactúa con marcas recomendadas por influencers en los que confían.

Bien, pero ¿cómo encontrar al influencer adecuado?

En primer lugar, debes comprender las cinco características fundamentales que cada uno de ellos debe poseer. Según el Revista de Marketing e Investigación Social, Estos son:

• Autenticidad – Son dignos de confianza a los ojos de sus seguidores.
• Creatividad narrativa – Comparten contenido atractivo y visualmente llamativo que mantiene el interés de su público.
• Alineación ética – Se ajustan a la imagen y los valores de tu marca.
• Personalización de la interacción – Interactúan de forma proactiva con sus seguidores y crean una comunidad comprometida.
• Ajuste de la plataforma – Están presentes de forma activa en esta plataforma social o en aquellas plataformas en las que tu público pasa tiempo de forma natural.

En segundo lugar, debes verificar si un influencer se ajusta a tus objetivos y puede ayudarte a ampliar el conocimiento de tu marca.

Para ello, examine:

• Demografía de la audiencia – Asegúrate de que sus seguidores coincidan con tu público objetivo definido.
• Colaboraciones similares en el pasado – Revisar si el influencer ha trabajado con marcas similares y si estas campañas han generado resultados significativos.
• Alineación presupuestaria – Asegúrate de que las tarifas del influencer se ajustan a tu presupuesto y son razonables teniendo en cuenta el alcance, la interacción y la calidad del contenido esperados. Un mayor número de seguidores no siempre significa un mejor retorno de la inversión. 
  
  Según Stack Influence, El compromiso medio de los microinfluencers es tres veces mayor que el de los macroinfluencers.

Consejo profesional: No hay necesidad de reinventar la rueda.

Comprueba quién habla ya de tu marca. Estas personas suelen ser tus socios influyentes más fáciles y auténticos: ya te conocen, les gustas y comparten tu contenido sin que se lo pidas.

Para ello, utilice herramientas de escucha social o de gestión de redes sociales como Brandwatch, Sprout Social o Brand24..

08 Contenido generado por los usuarios

Otra brillante táctica para aumentar la concienciación que puedes implementar en tu estrategia de redes sociales es el contenido generado por los usuarios (UGC).

En resumen, UGC se refiere a cualquier contenido creado por sus clientes, usuarios o cualquier perfil de redes sociales. donde se habla de forma orgánica o se menciona tu marca, producto o servicio.

Lo que hace que el contenido generado por los usuarios sea tan poderoso es su autenticidad. De hecho, incluso 84% de personas tienden a confiar más en las marcas que utilizan contenido generado por los usuarios. en sus campañas de marketing.

Aquí tienes algunas formas prácticas de utilizar el contenido generado por los usuarios (UGC) para aumentar el reconocimiento de tu marca en las redes sociales:

• Comparte cómo utilizan los clientes tu producto. – Anime a los usuarios a publicar contenido sobre sus productos o servicios de forma creativa.
  
  Ejemplo: Garmin La estrategia en redes sociales se basa en gran medida en el contenido generado por los usuarios, en el que aparecen tanto atletas profesionales como aficionados utilizando sus relojes inteligentes para diferentes actividades.
  
• Recompensa a tus creadores – Un mention, un comentario, una etiqueta o incluso una recompensa económica suelen animar a más personas a compartir.
  
  Ejemplo: LEGO La campaña “LEGO Ideas” muestra las creaciones de los fans e invita a los clientes a colaborar con la marca.
  
• Cuéntales a los clientes historias sobre ellos mismos. – Utiliza tus datos y conocimientos para ofrecer algo significativo a tus usuarios.
  
  Ejemplo: Spotify Wrapped es una brillante campaña que convierte los hábitos de escucha de cada usuario en historias divertidas y fáciles de compartir.

09 Invertir en publicidad de pago

Atrás quedaron los días en que el contenido social orgánico era suficiente para garantizar la visibilidad.

Los algoritmos cambian con frecuencia, la competencia es más alta que nunca y las plataformas de redes sociales limitan intencionadamente el alcance orgánico para obligar... ejem... animar a las marcas a invertir en anuncios pagados. En caso de duda, sigue el dinero.

La publicidad de pago es una estrategia muy eficaz para dar a conocer una marca. Y, por supuesto, cuanto mayor sea el presupuesto, más fácil será llamar la atención. 

Pero Incluso un presupuesto pequeño y bien orientado puede hacer maravillas por la visibilidad de tu marca. – especialmente cuando se utiliza para potenciar contenido que ya tiene un buen rendimiento orgánico.

Con los anuncios pagados, puedes:

• Dirígete a tu público ideal – datos demográficos, intereses, comportamientos, audiencias similares y mucho más.
• Amplíe rápidamente su alcance – especialmente durante campañas clave o lanzamientos de productos
• Prueba de mensajes y elementos visuales – para ver qué es lo que mejor resuena
• Lanzar campañas de retargeting – para recordar a los usuarios que visitaron su sitio web, interactuaron con su contenido o interactuaron con su marca de alguna manera sobre sí mismos.
• Crear resultados predecibles y medibles. – algo que el alcance orgánico no puede garantizar.

Conclusión

Una estrategia sólida de reconocimiento de marca comienza con Comprender quién es tu público, porque todo lo demás depende de ello.

Una vez que sepas con quién estás hablando, puedes elegir las plataformas donde realmente pasan su tiempo.

Comprender cómo funciona la plataforma elegida te permitirá crear contenido que satisfaga las expectativas de tu público, se adapte al formato de la plataforma y se integre de forma natural en su feed.

En cuanto al contenido, recuerda que La calidad es fundamental. porque solo las publicaciones valiosas pueden mantener la atención de la gente en medio del ruido constante. Claro. Los temas de contenido te ayudan a mantener la coherencia., haciendo que tu marca sea más fácil de reconocer y recordar.

Cuando tu presencia crece, Genera confianza antes de vender. Es fundamental para establecer conexiones reales. 

Tácticas como Las colaboraciones con influencers, el contenido generado por los usuarios (UGC) y los anuncios pagados pueden difundir tu mensaje a un público mucho más amplio..

Cuando se combina investigación estratégica, creación de contenido estratégicoy distribución estratégica, las redes sociales se convertirán en un Motor hiperpotente para el reconocimiento de tu marca.

Reflexiones finales:

• Las personas recuerdan las marcas que les hacen sentir algo.
• El crecimiento proviene de la constancia, no de los atajos ni de la aleatoriedad.
• La concienciación se construye mucho antes de que se produzca una sola venta.