¿Cómo comparar campañas de marketing?

La comparación de campañas de marketing, ya sea con la competencia o dentro de su empresa, debería ser un paso intrínseco de su estrategia de marketing. La comparación de campañas de marketing ayudará a identificar las piezas de contenido que llegan al mayor número de clientes potenciales de la forma más rentable.

La comparación de campañas de marketing aportará información útil para sus futuras campañas. Sin embargo, la comparación de dos campañas de marketing suele pasarse por alto a la hora de elaborar un informe de campaña de marketing.

Incluir comparaciones en su estrategia de marketing le reportará muchos beneficios, por ejemplo:

• llegar mucho más rápido a su público objetivo
• comparar su campaña con la de un competidor específico para convertirse en líder del sector
• comparar el coste por contacto de diferentes campañas
• comparar diferentes tácticas de marketing de contenidos
• comparar el rendimiento de los canales de comercialización

El objetivo de una campaña de marketing es atraer a un cliente potencial y ofrecerle más valor que su competidor. Otro aspecto que debe tener en cuenta es la rentabilidad de la campaña.

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En este post, le mostraré cuáles son los beneficios de comparar campañas de marketing y cómo realizar la comparación fácilmente. 

Este es nuestro itinerario para hoy:

¿Por qué comparar campañas de marketing?

Probablemente invierta mucho tiempo, esfuerzo y dinero en campañas de marketing. Igual que sus competidores. 

La comparación y el seguimiento de los resultados de su campaña de marketing con los de sus competidores aporta algunas ventajas innegables, como:

1. Aprender de los errores de la competencia. Puede que ya hayan invertido en una campaña de marketing que no haya dado resultados sustanciales. Analícelas en profundidad y evalúe qué falló. ¿Fue una decisión equivocada estar presente en una determinada plataforma de medios sociales? ¿Era la calidad superior? ¿Interactuó la audiencia con el contenido? Analizando la campaña de marketing de sus competidores, tendrá una idea general de dónde y cómo promocionar su empresa. 
2. Detectar los canales de marketing adecuados para ejecutar una campaña. Es posible que sus competidores hayan invertido en una forma concreta de marketing que les funciona bien: aumenta la notoriedad de la marca, impulsa las ventas o reduce la pérdida de clientes. Dependiendo del objetivo que persigan marketing de influencersUna publicación específica o una página de aterrizaje. El seguimiento de los resultados de una campaña de marketing le ayudará a establecer las tácticas que funcionan bien en su nicho de negocio. 
3. Establezca y explote su ventaja competitiva. Hay actividades de marketing digital que realizas mejor que nadie en tu sector. Ser consciente de tus puntos fuertes te permite aprovecharlos frente a tus competidores y establecer tu posición como líder del sector. 

Aunque todo el mundo sabe que debe comparar los resultados de las campañas de marketing con los de sus competidores para detectar amenazas y oportunidades emergentes, el proceso en sí es bastante complicado y requiere mucho tiempo. 

¿Qué métricas evaluar al comparar campañas de marketing?

Ahí es donde un seguimiento de los medios de comunicación resulta muy útil. Recomiendo encarecidamente Brand24, ya que es una de las herramientas de escucha de medios más sólidas del mercado. Por lo menos, eso es lo que dijo Buffer. 

El primer paso en la comparación de campañas de marketing es crear al menos dos proyectos. Cada uno de ellos se dedicará a una campaña de marketing diferente. 

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¿Qué palabras clave debe utilizar?

Piensa en ello:

• el nombre de una empresa
• el nombre de un producto o servicio específico
• un hashtag específico de la campaña
• un hashtag de marca
• Nombre del CEO

No es necesario ponerlos todos en un mismo proyecto. Es una buena idea separar los proyectos que contienen hashtag de marca y hashtag de campaña. 

El primero le dará información sobre cómo percibe la gente la marca en general; con qué frecuencia hablan de ella, qué plataformas de medios sociales utilizan o cuál es el sentimiento en torno a la marca. 

Este último le será útil para evaluar el impacto de una campaña concreta, normalmente limitada en el tiempo. Podrás ver cuántas personas han visto las publicaciones de tus competidores, si la respuesta ha sido positiva o negativa, o qué tipo de interacción suscita el contenido.

En otras palabras, podría evaluar el impacto que la campaña ha tenido en la marca o en los clientes potenciales. 

A partir de ese momento, Brand24 empezará a recopilar todas las menciones que contengan sus palabras clave predefinidas. 

Las herramientas de escucha de redes sociales, en general, no recopilan datos históricos, por eso es importante poner en marcha un proyecto en el momento en que te des cuenta de que tu competidor está iniciando una campaña.

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Brand24 no sólo recogerá las menciones, sino que también las analizará y pondrá los resultados en la pestaña Análisis. 

Veamos qué hay para ti.

Volumen de menciones y análisis del sentimiento

El volumen de menciones muestra cuántos resultados que contienen la palabra clave se publicaron en un periodo de tiempo determinado. 

Es el punto de partida de todo estudio de mercado. Un aumento del volumen de menciones puede significar que se avecina una nueva campaña de marketing. 

El seguimiento de sus competidores durante un periodo más largo le ayudará a detectar diferencias estacionales. Puede que sus competidores inicien una campaña antes de determinadas fiestas? 

Una vez que lo sepa, podrá prepararse con antelación y contraatacar los esfuerzos de sus competidores. 

Combine el volumen de menciones con el análisis del sentimiento y obtenga resultados aún más precisos. 

Un alto volumen de menciones no es necesariamente un resultado positivo. Puede deberse a una crisis en los medios sociales.

Por eso es importante combinar el volumen de menciones con el análisis del sentimiento. 

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El análisis del sentimiento le ayudará a evaluar si las conversaciones en torno a una marca o una campaña de marketing son positivas, negativas o neutras. Un alto volumen de menciones y un sentimiento positivo indican una campaña de marketing exitosa. 

Pero si el sentimiento es negativo, suele significar que se avecina una crisis en los medios sociales. Es una buena forma de saltar a la conversación y ofrecer tus servicios o preparar una campaña de RTM. 

Alcance estimado en las redes sociales

El alcance en las redes sociales es la columna vertebral de toda evaluación de una campaña de marketing. 

Esta métrica te dirá cuántas personas han visto publicaciones con una determinada palabra clave. Al fin y al cabo, ese es el objetivo principal de casi todas las campañas de marketing: llegar a la mayor audiencia posible y difundir un determinado mensaje. 

Tipo y número de interacciones

Dado que el análisis del sentimiento da contexto al volumen de menciones, el tipo y número de interacciones es una métrica complementaria al alcance estimado de las redes sociales. 

En las redes sociales se trata de ser social. Por eso es importante no sólo llegar a la mayor audiencia posible. También es vital difundir tu mensaje a las personas adecuadas. 

El tipo y el número de interacciones le dirán si a la gente le gusta o no un determinado tipo de contenido. Cuantas más interacciones (me gusta, comentarios y comparticiones) genere un contenido, mayor será la participación de la audiencia. 

Eso podría significar dos cosas:

1. hay un tipo específico de contenido (imágenes, vídeos, infografías, piezas de contenido escrito) al que reacciona el público deseado. En este caso, debes centrarte en implementar el contenido en tu estrategia;
2. hay una determinada plataforma que es más popular que otras. Si aún no has explorado la plataforma, puede ser una buena idea hacerlo ahora. 

Influencia de los autores en las redes sociales

Muchos profesionales del marketing tienen una relación de amor-odio con el marketing de influencers. 

Por un lado, muchos influencers carecen de credibilidad (¿recuerdas el fiasco del festival Fyre?). A menudo promocionan productos que no van con su imagen general, promocionan algunos productos dudosos o descuidan a sus seguidores durante la campaña. 

Por otro lado, una campaña de marketing de influencers bien ejecutada puede ser enormemente beneficiosa para tu negocio. Impulsará las ventas, dará a conocer tu marca y te ayudará a llegar a nuevos públicos. 

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La clave está en elegir a las personas influyentes adecuadas. 

A seguimiento de las redes sociales analizará las cuentas de las personas que ya están hablando de un determinado tema y te proporcionará, por ejemplo, algunas métricas interesantes, la cuota de voz o influencia. 

De ese modo, podrá pinchar a los influenciadores más valiosos antes de que sus competidores tengan la oportunidad y obtener una ventaja competitiva. 

Comparar diferentes proyectos de marketing

Desde un punto de vista técnico, comparar diferentes proyectos de marketing utilizando una herramienta de supervisión de Internet es pan comido. 

Todo lo que tienes que hacer es ir a la pestaña de comparación, elegir el intervalo de tiempo que te gustaría analizar y ¡voilà! Una bonita comparación de fuentes y análisis de sentimiento para los proyectos elegidos. 

¿Le parece interesante? Puede probar durante 14 días de forma gratuita (¡sin necesidad de tarjeta de crédito!). 

Por qué es importante comparar la eficacia de las campañas de marketing

El marketing es uno de los departamentos más importantes de su empresa. Es el responsable de encontrar y convertir nuevos clientes, aumentar la notoriedad de su marca o establecer su posición como líder del sector. 

Los resultados de sus competidores le ayudarán a establecer los puntos de referencia que necesita para evaluar su posición en el mercado. Puede que lo esté haciendo bien o mal. Nunca lo sabrás a menos que realices un análisis competitivo. 

Examinando los resultados de las campañas de marketing de tus competidores podrás evitar los errores que ellos ya han cometido. Tendrás una idea general de lo que funciona y lo que no en tu sector.

Si dos o más de tus competidores probaron una campaña de marketing en Instagram y los resultados fueron mediocres, entonces preparar un plan de redes sociales para Instagram podría no ser una gran idea. 

Si aún no está totalmente convencido, ¡puede verlo usted mismo! La prueba no cuesta nada, pero puede ser un gran complemento para su estrategia de marketing.

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