Las 13 mejores herramientas de marketing para startups en 2024

En el mundo hay más de 150 millones de startups. Dirigir una startup es todo un reto. Los esfuerzos de marketing son tan importantes como la idea y la estrategia de tu negocio. Por eso, las herramientas de marketing te ayudarán a escalar tu startup.

Probablemente hayas llegado hasta aquí porque estabas buscando una respuesta a "¿Cuáles son las mejores herramientas de marketing para startups?".

No me sorprende en absoluto que hayas preguntado esto. Hoy en día se ofrece una gran variedad de software. 

¿Cuál elegir?

He creado una lista con software de marketing digital seleccionado de diferentes categorías. Cada uno se describe brevemente, incluyendo su precio, características clave y aspectos que pueden suponer una limitación para ti.

De hecho, estas herramientas de marketing le harán la vida más fácil, independientemente del tipo de negocio que dirija o en el que trabaje.

Siga leyendo para saber más sobre las herramientas de marketing más potentes para las startups.

Las mejores herramientas de marketing para startups:

1. Brand24 - herramienta de escucha social
2. Google Analytics - herramienta de datos y análisis
3. Hotjar - herramienta de datos y análisis
4. Intercom: herramienta de gestión de las relaciones con los clientes
5. GetRespone - herramienta de marketing por correo electrónico
6. Ahrefs - herramienta de optimización de motores de búsqueda
7. Buffer - herramienta de gestión de redes sociales
8. Canva - herramienta de diseño
9. Grammarly - herramienta de escritura
10. Slack: herramienta de comunicación y colaboración en equipo
11. Asana - herramienta de gestión de proyectos
12. Timeular - herramienta de seguimiento del tiempo y gestión de las vacaciones
13. ChatGPT - Chatbot de inteligencia artificial

01 Marca24

Prueba gratuita de 14 días.

Brand24 es una empresa herramienta de escucha social. Rastrea menciones de todo tipo: hashtags, palabras clave, marcas y nombres de productos en todas las fuentes en línea en tiempo real.

Es una de las herramientas de marketing más útiles para las startups. ¿Por qué?

Y lo que es más importante, puedes controlar las menciones a tu startup y su alcance en las redes sociales y otras fuentes de Internet. Puedes descubrir lo que la gente dice de tu negocio aunque no te etiqueten.

Puedes participar en la conversación sobre tu startup (haciendo clic en el botón "visitar") y tomar las medidas oportunas en cualquier momento.

Es muy importante en caso de menciones negativas. No deje que sus esfuerzos de marketing se echen a perder; ¡conserve su buena imagen!

Como se ha dicho, gracias a análisis de opinionesse identifican las menciones. Así puedes ver rápidamente si son malas o buenas, o tal vez sólo informativas.

Brands24 muestra la eficacia de las estrategias de marketing de tu startup.

¿Ha iniciado alguna campaña de marketing? Cree un nuevo proyecto con el nombre de su campaña y mida sus resultados.

También puedes seguir diversos temas del sector para estar al día. O seleccionar nuevos influencers con los que colaborar.

La lista preparada incluye información como de qué sitio procede el influencer, cuántas veces este influencer mencionó tu startup en un momento dado y la puntuación del influencer.

Pero lo más importante es que vigile a sus competidores. Observa lo que hacen bien y lo que hacen mal. Comprueba qué campañas de marketing fueron un desastre total y cuáles un éxito mundial. Compara tus resultados con los suyos: ¡Brand24 ofrece una función de comparación!

Hablemos de las funciones de IA en Brand24.

La IA de Brand24 no se limita a los informes y las perspectivas. La función más interesante es el detector de anomalías.

Ponga a su empresa en este escenario: De repente, se habla de tu empresa; el número de menciones registra un pico. Te preguntas qué ha pasado. No has tomado ninguna medida intencionada para generar expectación en Internet.

El Detector de anomalías le dará una explicación concisa de este aumento de las menciones. Solo tienes que hacer clic en el signo de exclamación situado encima del pico.

Cuando inicias la prueba gratuita de Brand24, no facilitas los datos de tu tarjeta. Esto le da tranquilidad. No hay forma de que de repente, sin que te des cuenta, te quiten dinero de tu cuenta para continuar con tu suscripción después del periodo de prueba.

Pero estoy más que seguro de que Brand24 cumplirá sus expectativas y se unirá al grupo de clientes de pago muy rápidamente.

Características principales:

• Menciones y su alcance en las fuentes en línea
• Análisis del sentimiento
• Puntuación y análisis de influyentes
• Seguimiento de hashtags
• Informes personalizables
• Funciones basadas en IA: detección de anomalías, análisis de temas, análisis de emociones, perspectivas

02 Google Analytics

Google Analytics es una herramienta de análisis ofrecida por Google. Mide e informa sobre el tráfico del sitio web, sus fuentes, los comportamientos de los usuarios y las conversiones.

Los informes de esta herramienta te ayudarán a identificar qué estrategia de marketing es la mejor para tu startup y en qué debe centrarse tu equipo para aumentar las conversiones.

Google Analytics es una herramienta gratuita. ¿A quién no le gustan las cosas gratis?

Quizás el equipo de marketing de tu startup ya lo esté utilizando. Si no es así, ¡corre a configurar tu Google Analytics!

En el fondo estoy llorando porque GA4 (la versión más reciente de Google Analytics) no es nada agradable de usar. Es mucho más complicado de configurar que su versión anterior y menos intuitivo.

Características principales:

• Seguimiento de la participación de los usuarios, captación de clientes, tiempo en página
• Informes en tiempo real
• Predicciones sobre IA
• Integración con otras soluciones de Google y productos de socios

03 Hotjar

Los datos son el combustible hoy en día, por lo que te voy a hablar de otra herramienta de análisis - Hotjar.

Hotjar es el complemento perfecto de Google Analytics.

Visualiza el comportamiento de los usuarios en su sitio web en forma de mapas de calor de sus clics y acciones. También es posible llevar un registro de las sesiones de los usuarios.

Esta herramienta le permite principalmente identificar los puntos débiles de la interfaz de su sitio web.

Hotjar tiene menos potencia que otras herramientas analíticas, pero es precioso como complemento.

La pregunta es, ¿necesitas realmente una herramienta de marketing para startups como ésta? Esta pregunta debe responderla usted mismo.

Características principales:

• Mapas de calor
• Grabaciones de visitas
• Recogida de opiniones de los usuarios

04 Interfono

Intercom es una plataforma de CRM y una de las automatización del marketing que organiza los procesos de marketing, asistencia y ventas de las startups en un único lugar.

Gracias a la bandeja de entrada compartida, ¡lo tienes todo en el mismo sitio! Conversaciones de correo electrónico, WhatsApp, chat en directo, teléfono y canales de redes sociales. 

Ahorra tiempo y ayuda a establecer relaciones con los clientes.

Muchos usuarios están satisfechos con este software. Es una solución perfecta para pequeñas empresas y startups.

El mayor inconveniente de Intercom es su soporte. A veces, puede esperar demasiado tiempo la respuesta si encuentra algún problema con la herramienta.

Características principales:

• Espacio de trabajo mejorado con IA
• Conversaciones en tiempo real
• Chatbot y automatizaciones
• Informes en tiempo real

05 ObtenerRespuesta

GetResponse es una plataforma de email marketing. Está considerada como la mejor herramienta de email marketing para pequeñas empresas.

Todas las funciones de las herramientas de marketing para startups como GetResponse hacen que la base de clientes sea mayor y provocan generación de contactos. Una de las posibilidades que le ofrece esta herramienta es la realización de campañas de difusión a través del correo electrónico.

Lanzar campañas de marketing por correo electrónico nunca ha sido tan fácil. Todo lo que tienes que hacer es arrastrar y soltar los elementos adecuados en el creador y enviarlos a los contactos.

Proporciona todo lo necesario para crear una campaña que atraiga a su público objetivo, es decir, funciones de optimización para motores de búsqueda o botones de llamada a la acción.

Seguro que la base de contactos de su empresa crecerá. Por tanto, debes contar con pagar un plan de suscripción más alto a medida que crezca.

Características principales:

• Redactor del boletín
• Autorespondedor
• Integración con otros servicios
• Correos electrónicos y páginas de destino con inteligencia artificial
• Pruebas A/B de boletines y páginas de destino
• Seminarios web y chats en directo

06 Ahrefs

Ahrefs es un conjunto de herramientas SEO todo en uno, el más fiable del sector. No es de extrañar; ¡solo recomiendo las mejores herramientas de marketing para startups!

Ahrefs ayuda en varios aspectos de la optimización de motores de búsqueda, como la identificación de problemas técnicos de SEO, la obtención de ideas de palabras clave que conecten con el público adecuado, el análisis de los sitios web de la competencia para ver qué palabras clave están clasificando, la supervisión del tráfico y la creación de enlaces.

¿Por qué necesitas esta herramienta en tu startup? El objetivo de las operaciones SEO es generar tráfico, generar clientes potenciales y, como resultado, ¡ingresos! No necesito explicarlo más.

La única limitación de esta herramienta de búsqueda de palabras clave es su precio. Ten en cuenta que Ahrefs es relativamente cara en comparación con sus alternativas.

Características principales:

• Palabras clave explorador
• Explorador de contenidos
• Análisis de backlinks
• Clasificación y análisis de la competencia
• Seguimiento de la clasificación

07 Buffer

Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales muy sencilla. Simple y barata, diría yo - es gratis hasta 3 canales de redes sociales y 10 publicaciones programadas por canal.

Sinceramente, Buffer es mi herramienta de redes sociales favorita. Puedes programar publicaciones, subir vídeos, planificar el calendario de marketing de contenidos, publicar y responder a comentarios: ¡todo en una sola herramienta!

La publicación automatizada cambia las reglas del juego. Por ejemplo, el sábado no tienes que sentarte frente al teléfono y publicar un post en las redes sociales de tu startup.

Buffer sirve para programar, ¡pero no sólo esto!

Puedes crear páginas de aterrizaje sin esfuerzo y compartirlas en los perfiles sociales de tu startup.

El único problema de esta aplicación es el número de cuentas gestionadas en la versión gratuita. Pero dependiendo de las características de tu startup, puede ser más que suficiente.

Características principales:

• Planificación y publicación de contenidos
• Análisis de resultados en las redes sociales
• Comentarios navegación
• Creador de páginas de destino

08 Canva

Canva es una herramienta gratuita de diseño gráfico en línea. Puedes crear imágenes, vídeos, presentaciones, documentos y otras cosas como páginas de aterrizaje para tu sitio web.

Esta herramienta de marketing ofrece a sus usuarios innumerables plantillas gratuitas listas para usar. Bien por ti; ¡no tienes que empezar de cero!

Se puede observar que desde que Canva se hizo popular, incluso las empresas más pequeñas empezaron a publicar gráficos interesantes en sus cuentas de redes sociales.

No necesitas conocimientos de diseño gráfico. Canva es extremadamente intuitivo, por lo que seguramente todos los miembros de tu equipo de marketing podrán utilizarlo. ¡Incluso una persona con cero conocimientos gráficos!

Recuerda que Canva es una herramienta fundamental, por lo que puede resultar insuficiente para tu negocio.

Características principales:

• Editor de fotos y vídeos
• Preparación de documentos, presentaciones y gráficos
• Editor y conversor de PDF
• Generador de imágenes AI
• Kits de marca
• Calendario de contenidos para cuentas de redes sociales

09 Grammarly

Grammarly hace que trabajar con texto sea muy fácil y acelera el proceso de escritura. Edita y corrige la gramática, la ortografía y la puntuación. También sugiere cambios en función de los objetivos que te propongas para que el texto sea claro para el público al que va dirigido.

Lo importante es que esta herramienta sólo admite el idioma inglés.

Muchas personas no trabajan en su lengua materna; utilizan el inglés. Por eso, herramientas como Grammarly evitan errores en todo tipo de textos. ¡Siempre es buena idea revisar lo que has escrito antes de publicarlo!

Sin embargo, no se puede confiar totalmente en las sugerencias de Grammarly. Algunas no parecen encajar.

Características principales:

• Corrector gramatical y ortográfico
• Revisión de textos
• Detección de plagios
• Asistencia AI en la escritura

10 Holgura

Slack es un sustituto del correo electrónico. Esta aplicación de chat no es sólo una herramienta para enviar mensajes. Es un lugar para el flujo de trabajo dentro de un equipo, entre equipos, herramientas y otras partes interesadas.

Slack favorece la creación de una comunicación eficaz. Tienes todo en el mismo sitio. No tienes que desplazarte por tu bandeja de entrada para encontrar información sobre un tema determinado. Esto es especialmente importante cuando se trabaja a distancia. Basta con cambiar entre los canales en los que se trata un tema determinado y se encuentran todas las personas implicadas.

Por supuesto, también puedes enviar un mensaje directo. De esta forma, no pierdes tiempo escribiendo largos correos electrónicos y luego esperando interminablemente una respuesta. Puedes obtener una respuesta de tu compañero de trabajo en un segundo. Esta forma de comunicación tiene un impacto excelente en las relaciones entre los empleados.

En pocas palabras, Slack es más rápido, mejor organizado e incluso más seguro que el correo electrónico tradicional.

Entonces, ¿cuál podría ser una desventaja de Slack?

El hecho de que Slack sea una herramienta muy fácil de usar y bastante similar al chat que utilizamos para comunicarnos con nuestros amigos o familiares en la vida cotidiana puede ser la perdición de tu existencia. 

Es posible que consultes Slack sin control y/o respondas a mensajes fuera de tu horario de trabajo, lo que no es necesariamente bueno para el equilibrio entre vida laboral y personal. A menos que decidas no descargar la aplicación en tu teléfono o desactivar las notificaciones.

Características principales:

• Mensajería en tiempo real, intercambio de archivos, llamadas de voz y vídeo
• Colaboración dentro de su empresa y con equipos ajenos a ella
• Integración perfecta con más de 2.600 aplicaciones
• Alto nivel de seguridad de los datos
• Notificaciones y recordatorios instantáneos
• Robots asistentes

11 Asana

Asana es una herramienta para mantener a tu equipo al tanto de cómo va el trabajo y colaborar con los demás. Puedes crear una simple lista de tareas, ¡pero también un proyecto complejo!

Los proyectos en Asana pueden organizarse como listas o kanban boars. Cada tarea dentro de un proyecto tiene asignada una persona responsable y una fecha límite. Las tareas también pueden dividirse en subtareas.

Además, es posible la comunicación entre los miembros del equipo. Se pueden añadir comentarios a las tareas o interactuar dentro de un proyecto.

Vale la pena mencionar que Asana es genial para gestionar campañas de marketing, especialmente las de cuentas de redes sociales o campañas de correo electrónico. Ofrece plantillas gratuitas que ayudan a tu equipo a ejecutar la campaña de marketing.

Esta poderosa herramienta de marketing evitará el caos en su negocio.

Asana es bastante complejo. Ofrece muchas funciones avanzadas, por lo que ponerse manos a la obra y entenderlo todo lleva algún tiempo.

Características principales:

• Gestión de trabajo, proyectos y tareas
• Plantillas para ejecutar diferentes proyectos
• Comentarios de tareas y mensajes de proyectos
• Integración con diferentes herramientas como Slack, Dropbox

12 Timeular

Timeular es un control automático del tiempo y una herramienta de gestión de permisos basada en IA. Te ayudará a identificar las tareas de mayor impacto, a controlar los presupuestos y a optimizar los recursos limitados con los que operas. 

Obviamente, los responsables de marketing de las startups llevan muchos sombreros; ¡el crecimiento de la empresa suele depender de sus esfuerzos! Pero, ¿cómo medir el tiempo invertido en comparación con los resultados para decidir en qué iniciativas merece la pena invertir?

Eso es exactamente a lo que ayuda Timeular.

Permite realizar un seguimiento del tiempo dedicado a proyectos, clientes y tareas para obtener información en tiempo real sobre la productividad y la eficiencia de los proyectos. 

Además, esta herramienta garantiza que las campañas se entregan a tiempo y dentro del presupuesto (basándose en datos históricos). Timeular te avisa cuando te acercas a un presupuesto de tiempo.

Además, la herramienta de marketing digital cuenta con una función de gestión de bajas. De este modo, podrá gestionar todo tipo de bajas con un solo clic.

Características principales:

• Captura automática del tiempo en tareas, herramientas y eventos del calendario
• Cuadro de mandos de productividad basado en IA 
• Informes detallados con el tiempo dedicado a tareas, proyectos o clientes
• 100% privacidad de los datos (todos los datos se almacenan localmente)
• Vigilancia antiempleados
• Integración con más de 3000 apps como Asana, Monday, Google Suite

13 ChatGPT

ChatGPT es el chatbot en línea más conocido impulsado por la tecnología de IA. Responde a todas las solicitudes de texto que escribas.

Es una herramienta muy universal y potente. Puedes utilizar CharGPT de varias maneras en el marketing de tu startup. Por ejemplo, para:

• Generar ideas para actividades de marketing, como campañas de marketing, publicaciones para plataformas de medios sociales, etc.
• Crear materiales para marketing de contenidos, como textos para páginas de destino, campañas de correo electrónico, entradas de blog, publicaciones en redes sociales, etc.
• Analice sus contenidos actuales y realice encuestas para obtener información valiosa.
• Reutilizar eficazmente los contenidos
• Realice estudios de mercado para recopilar y presentar datos de clientes, desarrollar perfiles de sus clientes ideales o identificar a sus competidores.

Además, con DALL-E en ChatGPT, también puedes crear imágenes. Lamentablemente, esta función sólo está disponible en los planes de pago. La buena información es que las imágenes creadas a partir de tus prompts te pertenecen. ¡Puedes usarlas sin ninguna restricción! ¿Así que quizás merezca la pena gastar algo de dinero en ello?

El mayor inconveniente de ChatGPT es que basa sus conocimientos en datos anteriores a septiembre de 2021. Sin embargo, se anunció que ChatGPT funcionará pronto con datos hasta abril de 2023.

Características principales:

• Generación de ideas y contenidos valiosos
• Traducción
• Investigación general
• Análisis avanzado de datos
• Compatibilidad con complementos externos

¿Cómo elegir una herramienta de marketing para una startup?

Elegir las herramientas de marketing adecuadas para una startup es más difícil de lo que parece. 

A continuación, le daré algunas consideraciones generales a tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta de marketing para su empresa, independientemente de su tipo.

• Utilidad: Antes de implantar una herramienta determinada, responda a las preguntas "¿Mi empresa necesita realmente esta herramienta?" y "¿Es esta herramienta una solución a algún problema de mi empresa?". Las herramientas de marketing deben facilitar el trabajo diario, desarrollar diversos procesos y/o conseguir respuestas a sus preguntas.
• Precio: Sea realista y evalúe si puede permitirse la herramienta. Tu presupuesto no es agua del grifo que pueda correr continuamente. Si la herramienta es demasiado cara, intenta encontrar una alternativa más barata.
• Reseñas: No compres un gato por liebre. Comprueba siempre las opiniones y valoraciones de las herramientas. Las opiniones de los usuarios son muy valiosas. Describen qué características les funcionaron y cuáles no. Así te resultará más fácil determinar si una herramienta es adecuada para tu empresa. Recomiendo consultarlas en G2 o Capterra. Por supuesto, también puedes decidir ser uno de los primeros en adoptar un nuevo producto y utilizarlo. Pero es bastante arriesgado y no siempre rentable.

A medida que su empresa crezca, las necesidades también cambiarán, así que conviene tenerlo en cuenta.

Conclusión

Para las startups, las estrategias de marketing digital no son las únicas relevantes. Herramientas de marketing digital también desempeñan un valioso papel.

Esperamos que las herramientas mencionadas hayan despertado su interés y las pruebe. Le ayudarán a hacer crecer su negocio.

Reflexiones finales sobre las herramientas de marketing para startups:

• Intenta limitarte al menor número posible de herramientas de una misma categoría. Al fin y al cabo, no necesitas 3 herramientas para gestionar proyectos o crear imágenes. Demasiadas herramientas pueden estropear el flujo de trabajo.
• Si tienes un presupuesto limitado, utiliza herramientas gratuitas y que no cuesten una fortuna. Que algo sea gratis o de bajo coste no significa que sea malo.
• Y lo más importante, no tengas miedo de probar las herramientas. A menudo existe la opción de suscribirse a una prueba gratuita. Si la herramienta no satisface tus necesidades, siempre puedes renunciar. Pero seguro que encuentras algo perfecto para tu startup y tu estrategia de marketing.

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