Para profesionales del marketing: 20 herramientas de medición de medios que debe probar en 2024

Las herramientas de medición de medios son esenciales para comprender la eficacia de sus campañas. Las herramientas adecuadas pueden ayudarle a realizar un seguimiento del alcance, la participación y las conversiones en los canales tradicionales y digitales. Estas son algunas de las mejores.

Antes de empezar a enumerar las herramientas, hay que conocer las diferencias entre los canales tradicionales y los digitales. Te presentaré rápidamente algunas de las herramientas de medición de medios tradicionales que debes conocer, pero el tema principal de este artículo son los medios digitales.

Saber qué herramientas de medición de medios utilizar y cómo interpretar los datos que proporcionan no es sólo una habilidad, sino una forma de arte combinada con ciencia. Saber cómo utilizar estos valiosos datos es una poderosa herramienta para tu negocio o estrategia de marketing. Aquí tienes una lista de algunas de mis herramientas de medición favoritas que puedes implementar en tu pila.

Herramientas de medición de los medios de comunicación:

1. Herramientas tradicionales de medición de los medios de comunicación
2. Herramientas de medición de medios digitales
   1. Herramientas de análisis de marketing
   2. Herramientas de seguimiento de los medios de comunicación
   3. Herramientas de análisis de redes sociales
   4. Herramientas SEO
   5. Mapas de calor
   6. Análisis de correo electrónico
3. Ventajas de utilizar herramientas de medición de medios

Herramientas tradicionales de medición de los medios de comunicación

He aquí una breve lista de herramientas que puede utilizar para medir los canales de medios tradicionales.

1. Índices Nielsen. Muy utilizado para medir la audiencia televisiva.
2. Arbitron. Proporciona índices de audiencia de radio, midiendo el número de oyentes y otras métricas.
3. Cifras de difusión. Se utiliza en los medios impresos para determinar el número de ejemplares distribuidos.
4. Impresiones en los medios. Mide cuántas veces se ve un anuncio o se encuentra una campaña.
5. Encuestas de lectores. Sondeos y encuestas que evalúan el compromiso de la audiencia con las publicaciones impresas.

Herramientas de medición de medios digitales

Como he dicho antes, el tema principal de este artículo son las herramientas para medir los medios digitales. Podemos dividirlas en unas cuantas categorías. Por supuesto, esta no es una lista finita, y hay miles de otras aplicaciones que puedes utilizar y que te ayudarán a analizar tus esfuerzos de marketing. Estas son algunas de mis favoritas y más recomendadas para comenzar su viaje.

Herramientas de análisis de marketing

Estos son imprescindibles. Empieza por ellas si quieres saberlo todo sobre el tráfico de tu sitio web, los datos demográficos de tu audiencia, las conversiones y otras métricas importantes.

Google Analytics

Google Analytics es la herramienta de análisis que todo equipo de marketing debería conocer. Le proporciona datos esenciales sobre su tráfico y su audiencia. Aparte de las funciones de análisis, su principal ventaja es que es gratuita y muy popular. Siempre puede encontrar tutoriales detallados sobre cómo obtener puntos de datos de GA.

Piwik PRO

Piwik PRO es una alternativa de pago a Google Analytics. Puedes pensar, ¿qué sentido tiene pagar por una herramienta que tiene un sustituto gratuito? Pero la oferta de Piwik PRO es diferente a la de Google. Piwik es una empresa polaca, lo que significa que utiliza servidores ubicados en la UE y no comparte sus datos con las plataformas publicitarias de Google. Si te preocupa la privacidad de Google, es una buena razón para probar una alternativa.

Por supuesto, esa no es la única diferencia. Vea aquí la comparación completa.

Herramientas de seguimiento de los medios de comunicación

Recopilar menciones de marcas y obtener información valiosa de ellas es una gran estrategia de marketing que puede impulsar tu presencia online y mejorar los resultados de las relaciones públicas. Pruébelas.

Marca24

Brand24 es una empresa de análisis de redes sociales, monitorización de marcas y escucha social herramienta. Utilícela para supervisar la presencia de su marca en Internet y recabar información sobre su salud y notoriedad.

Con Brand24, puede seguir las conversaciones en línea sobre su marca o producto y conectar con su público. Se trata de una potente herramienta que le proporciona informes detallados sobre la salud de su marca, puede ayudarle a evitar una crisis de relaciones públicas y supervisar las conversaciones en todos los canales de las redes sociales. Ver la versión completa lista de características de Brand24.

Brandwatch

Brandwatch es un potente inteligencia en medios sociales herramienta diseñada para empresas y grandes equipos.

Es una herramienta similar a Brand24 pero con más funciones (a un precio mucho más elevado). El objetivo de Brandwatch es proporcionar a las empresas análisis en profundidad sobre su marca, redes sociales y presencia online.

Si estás pensando en utilizar una herramienta de seguimiento de medios, lee más sobre el tema y consulta la lista completa de aplicaciones en nuestro blog: Guía completa para el seguimiento de los medios de comunicación + HERRAMIENTAS.

Alertas de Google

Google also has a free herramienta de seguimiento de medios you can try. Although it lacks some of the more advanced features that paid tools provide (for example, it cannot measure sentiment and doesn’t provide actionable insights), I can still recommend it. This is a very basic tool that features alertas por palabras clave cada vez que alguien menciona palabras clave en línea.

Herramientas de análisis de redes sociales

Si te tomas en serio el marketing en redes sociales, necesitas al menos una herramienta para medir tu rendimiento en los canales sociales. Estas son algunas aplicaciones en línea que pueden ayudarte a controlar la tasa de participación y otros datos valiosos.

(Brand24 también es una gran solución para análisis de redes socialespero ya lo he descrito antes).

Tampón

Buffer es una sencilla herramienta de gestión de redes sociales con funciones de análisis. Si gestionas varios canales, sabes lo difícil que es hacer un seguimiento de todas tus páginas de fans. Buffer realiza un seguimiento de las principales redes sociales y te ayuda a organizar tu trabajo a la vez que te proporciona útiles análisis.

NapoleonCat

NapoleonCat es una herramienta de gestión de redes sociales que te ayuda a seguir el rendimiento de tus campañas en redes sociales a través de canales y perfiles. También te permite hacer un seguimiento de la actividad en redes sociales de tus competidores para que puedas ver qué están haciendo bien y en qué puedes mejorar.

Sotrender

Sotrender es una herramienta de análisis e informes de redes sociales que puede hacerte la vida mucho más fácil. Supervisa las principales plataformas de redes sociales y proporciona análisis detallados sobre su rendimiento.

Sprout Social

Otra herramienta de análisis de redes sociales que puedes probar es Sprout Social. Una vez más, además de las funciones de gestión de redes sociales, proporciona análisis en profundidad de tus canales sociales.

Se trata de una de las herramientas más populares entre los profesionales del marketing en redes sociales, por lo que es fácil encontrar ayuda en Internet si tienes algún problema con el panel de control.

Herramientas SEO

Para medir las métricas clave de SEO, puede utilizar herramientas avanzadas que recopilan datos sobre el uso de palabras clave, el tráfico y la información relacionada con la creación de enlaces. Puedo recomendarte tres herramientas SEO estupendas.

Ahrefs

Ahrefs es una potente herramienta de análisis que puedes utilizar para potenciar tu juego de marketing digital. Yo la utilizo principalmente para supervisar la salud de mi página web, hacer investigación de palabras clave y comprobar las posiciones SERP de mis artículos clave. Ahrefs cuenta con un panel de control fácil de usar, datos históricos y un completo sistema de herramientas de análisis que todo SEO necesita.

Semrush

Semrush es un competidor directo de Ahrefs y cuenta con una pila similar de herramientas. En última instancia, todo se reduce a sus preferencias y qué herramientas son más fáciles para usted.

Surfista

Surfer es otra herramienta de investigación SEO, pero la recomiendo especialmente por su editor de contenidos. Es un utensilio eficaz para los redactores de contenido que sugiere qué palabras clave utilizar, cuántas palabras debe tener tu artículo y algunas ideas más que te ayudarán a posicionarte como número 1 en Google. De hecho, ¡yo lo estoy usando ahora mismo!

Mapas de calor

El uso de mapas de calor puede decirle mucho acerca de su sitio web. Tengo una herramienta para ti que puedes probar.

Hotjar

Hotjar pinta mapas de calor para su sitio web. Puede utilizarlo para analizar el comportamiento de los usuarios, cómo interactúan con su sitio, dónde hacen clic y cuánto se desplazan hacia abajo. Puede utilizar esta información para reorganizar la estructura de contenidos de su sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Análisis de correo electrónico

Si sigue la estrategia de marketing por correo electrónico, debe tener en cuenta parámetros como la tasa de apertura y la tasa de clics. Le darán una idea de lo interesantes que son sus campañas de correo electrónico.

Mailchimp

Mailchimp es una plataforma de marketing por correo electrónico para todas las empresas. Puedes utilizarla para crear bonitos boletines y hacer un seguimiento posterior de su rendimiento. Esta herramienta de medición de medios digitales recopila datos como la tasa de apertura y el CTR para determinar las áreas que necesita mejorar. Utiliza su función de pruebas A/B para probar distintas alternativas de tus correos electrónicos.

GetResponse

Otra gran herramienta para campañas de boletines es GetResponse. Al igual que Mailchimp, mide las tasas de apertura y clics de sus correos electrónicos, y puede obtener sugerencias sobre dónde puede mejorar. Es una de las muchas herramientas de automatización del marketing que debería probar, ya que realmente le facilita la vida como profesional del marketing.

Ventajas de utilizar herramientas de medición de medios

Medir sus medios de comunicación y sus esfuerzos de marketing es crucial para el desarrollo de su negocio. Estas son las ventajas más importantes de utilizar herramientas de medición de medios.

Toma de decisiones basada en datos

La utilización de herramientas de medición de medios permite a los profesionales del marketing tomar decisiones basadas en datos empíricos y no en intuiciones o conjeturas. Esto conduce a estrategias de marketing más eficaces y responsables.

Seguir leyendo: ¿Qué es el marketing basado en datos?

Análisis del ROI

Uno de los principales objetivos de cualquier campaña de marketing es lograr un alto retorno de la inversión (ROI). Las herramientas de medición de medios te ayudan a comprender qué aspectos de tus campañas ofrecen el mayor ROI, lo que permite optimizarlas y asignar mejor los recursos.

Segmentación de la audiencia

Las herramientas de análisis de redes sociales ofrecen información detallada sobre la demografía, el comportamiento y las preferencias de la audiencia. Estos datos tienen un valor incalculable para adaptar las campañas a segmentos de audiencia específicos y aumentar así la participación y las tasas de conversión.

Información en tiempo real

Muchos plataformas de medición de medios digitales ofrecen análisis en tiempo real, proporcionando información instantánea sobre el rendimiento de la campaña. Esto permite realizar ajustes y optimizaciones con rapidez, lo que agiliza los esfuerzos de marketing.

Evaluación comparativa

Mediante el uso de parámetros normalizados, las empresas pueden comparar sus resultados con los estándares del sector o con los de la competencia. Esto es crucial para identificar áreas de mejora y comprender el posicionamiento en el mercado. La evaluación comparativa con otras empresas de su nicho de mercado es crucial para análisis competitivo.

Optimización del presupuesto

Comprender qué canales y campañas son más eficaces permite una asignación más eficiente de los presupuestos de marketing. Los recursos pueden centrarse en estrategias de alto rendimiento, evitando el despilfarro.

Comprensión multicanal

Algunas plataformas avanzadas de análisis ofrecen vistas integradas que abarcan varios canales de medios, desde plataformas tradicionales como la televisión y la prensa hasta espacios digitales como las redes sociales y los sitios web. Esto ofrece una comprensión más holística de cómo los diferentes canales contribuyen a sus objetivos de marketing.

Control del rendimiento

La medición periódica permite realizar un seguimiento continuo del rendimiento, lo que facilita la identificación de tendencias, oportunidades o problemas que requieren atención. Esto garantiza que la marca o la empresa mantengan una actitud proactiva en lugar de reactiva en sus esfuerzos de marketing.

Mapa del recorrido del cliente

Las herramientas de medición avanzadas pueden seguir el recorrido del cliente a través de múltiples puntos de contacto. Comprender este recorrido es crucial para mejorar la experiencia del cliente e impulsar las conversiones y la fidelización.

Eficacia del contenido

Las herramientas de medición de medios pueden ofrecer información sobre el rendimiento de los distintos tipos de contenidos (p. ej., vídeos, blogs, infografías) en varias plataformas, lo que le ayudará a adaptar su estrategia de contenidos para obtener el máximo impacto.