¿Cómo rastrear los Mention de Instagram? [2025]

Cada mención de tu marca en Instagram es una oportunidad única de mostrarte a tus clientes potenciales. Cómo puedes aprovechar las menciones para apoyar tus esfuerzos de marketing y ayudarte a crecer?

• ¿Qué son las menciones de Instagram?
  Tagged (@nombredeusuario) y sin etiquetar (nombre de usuario) referencias a su perfil en Instagram.
• ¿Cómo sigues los mention en Instagram?
  Puedes hacer un seguimiento manual, con la aplicación Instagram y Meta Business Suite, y automático, con herramientas de monitorización de redes sociales.
• ¿Por qué deberías hacer un seguimiento de los mention de Instagram?
  Proporcionan una mejor comprensión del público objetivo, ayudan a tomar decisiones más precisas y basadas en datos, aumentan su visibilidad en las búsquedas de AI, le comparan con la competencia y mejoran su reputación.

Con unos 2.000 millones de usuarios en 2025, Instagram se mantiene entre las 3 plataformas sociales más influyentes.

Su poder es incuestionable.

Por ejemplo, sólo en agosto de 2025, Nike recibió más de 180.000 mention en Instagram llegando a 148 millones de usuarios. ¡Impresionante!

Por supuesto, no todas las empresas son tan grandes como Nike.

Pero incluso una marca de tamaño medio debe tomar decisiones informadas y basadas en datos para aprovechar todo su potencial.

En este artículo, explicaré qué son las menciones en Instagram y cómo hacer un seguimiento de ellas, tanto manualmente como con la ayuda de una herramienta de monitorización de medios.

¿Preparados? ¡Vamos!

¿Qué son las menciones de Instagram?

Instagram mention es una situación en la que otro perfil de Instagram habla de una marca, producto o servicio.

Técnicamente, mentioning alguien significa hacer referencia a un nombre de usuario en un post, historia, carrete, vídeo en directo, o comentario utilizando el símbolo "@" justo antes de un nombre de usuario.

Desde una perspectiva de marketing, los mention se encuentran entre las características y métricas de Instagram más importantes en relación con la presencia y reputación online de una marca.

Llaman la atención sobre su perfil, aumentan su visibilidad y crean más oportunidades de interactuar con sus clientes y seguidores.

Tag vs. Mention. ¿Cuál es la diferencia?

La mayoría de la gente trata incorrectamente las menciones y las etiquetas como sinónimos. Para evitar confusiones, voy a aclarar brevemente la diferencia entre etiqueta y mención en Instagram.

Etiquetado en Instagram significa indicar a la persona o marca directamente en carretes, fotos y vídeos. La etiqueta sólo es visible si pulsas sobre el elemento visual del contenido. Solo el autor del contenido puede etiquetar.

Además, todos los carretes, fotos y vídeos en los que estés etiquetado se guardan en una pestaña aparte de tu perfil de Instagram (a la derecha, justo encima del feed). Es una especie de galería de contenido generado por el usuario.

Bien, volvamos a los mention. ¿Y si alguien utiliza el nombre de tu marca o perfil sin escribir "@". ¿al principio?

Esta situación se denomina no marcado mention. Lamentablemente, en este caso, no recibirás ninguna notificación en tu aplicación de Instagram.

¡Pero tengo grandes noticias!

Aunque las funciones de Instagram no permiten hacer un seguimiento de las menciones no etiquetadas, puedes descubrirlas con la ayuda de herramientas de monitorización de redes sociales.

Hablaremos de ello más adelante en ese artículo.

Gracias al seguimiento de Instagram mentions, obtendrá muchas ventajas:

• Comprender mejor su necesidades de seguidores y clientes
• En decisiones más precisas y basadas en datos sobre su estrategia de contenidos en las redes sociales
• Instantánea detección de crisis de reputación para evitar que se agraven
• Más análisis eficaz de la competencia y siendo al día de las tendencias del sector
• Más control de su reputación - es especialmente importante en la era de la búsqueda de IA generativa, en la que los mention de marca desempeñan un papel fundamental a la hora de impulsar su visibilidad en la búsqueda de IA.

✨ Importancia de los mention de Instagram en la era de la IA

En la era de la búsqueda de IA, el papel de los mention de marca es más importante que nunca. Son huellas de confianza informar a los LLM de que su empresa es experta en la materia y, por tanto, son más partidarios de citar sus contenidos y recomendar sus productos.

De hecho, según Ahrefs "Estudio "AI Overview Factores de visibilidad de la marca, los mention de la web de marca son los elementos más críticos que influyen en la apariencia de la marca en AI Overview. Los mention de Instagram no son una excepción.

Para saber más, le recomiendo que lea nuestro Guía de Brand Mentions para SEO y visibilidad AI.

¿Cómo seguir las menciones de Instagram?

Hay dos formas principales de hacer un seguimiento de las menciones en Instagram:

1. Manualmenteutilizando la aplicación Instagram y el seguimiento de Meta Business Suite.
2. Automáticamenteutilizando un herramienta de seguimiento de redes sociales.

01 Seguimiento manual

En primer lugar, te mostraré cómo encontrar mentions en aplicaciones nativas.

Aplicación Instagram

Abre tu aplicación Instagram y asegúrate de que estás en la vista de tu feed tocando el icono de la casa en la parte inferior izquierda.

En la esquina superior derecha, verás el icono de un corazón. Al pulsarlo, accederás a la vista de "Notificaciones". Para filtrar la vista a menciones, haz clic en "Etiquetas y menciones" y toca "Aplicar". Aquí verás todas las menciones de tu perfil de los últimos 30 días en adelante.

Ahora, si quieres recibir notificaciones cada vez que se mentioned tu perfil, debes gestionar la configuración de privacidad de tu cuenta.

Pulse sobre la imagen de su avatar en la parte inferior derecha. A continuación, haz clic en el icono del menú desplegable de la esquina superior derecha y elige "Etiquetas y mention".

Aquí verás todas las etiquetas y los ajustes de mentions.

Si quieres permitir que todos los usuarios de Instagram te mention, marca:

✅ Permitir mentions de todo el mundo

✅ Permitir a la gente para impulsar historias que mention usted en

✅ Permitir que la gente impulse las historias que comparten su contenido y mention usted

Por desgracia, la aplicación de Instagram no proporciona análisis detallados de las menciones. Todo lo que puedes ver es quién te mencionó, dónde te mencionaron (comentario, publicación, carrete, historia) y cuándo ocurrió.

Además, la aplicación de Instagram no te avisará de los mention no etiquetados.

Meta Business Suite

La forma alternativa de descubrir mentions de tu perfil es a través de la herramienta de análisis nativa de Instagram y Facebook - Meta Business Suite.

Abre la herramienta y haz clic en "Contenido" en el menú de la izquierda. Verás un montón de opciones nuevas.

Seleccione "Mentions & tags".

En esta vista, puedes ver todas las fotos generadas por usuarios de Instagram y Menciones en Facebook sobre su perfil. Y eso es todo. El panel de Meta Business Suite mentions no proporciona ningún análisis.

Puedes ver los mensajes que te mention en un orden aleatorio y algunos detalles básicos.

Si has conectado tus cuentas de Instagram y Facebook, no hay forma de filtrar la vista a una sola plataforma.

En general, el seguimiento manual es un proceso muy lento e ineficaz.

Requiere analizar cada mention por separado y respaldar sus esfuerzos con un programa externo de hojas de cálculo, como Excel.

Además, las aplicaciones nativas no reconocen los mention no etiquetados y no existen métricas para realizar un seguimiento y análisis.

Por lo tanto, El seguimiento manual sólo se recomienda a cuentas muy pequeñas o a quienes deseen comprobar los mention de vez en cuando.

02 Utilizar una herramienta de seguimiento de las redes sociales

Primero, una explicación rápida.

A seguimiento de las redes sociales es un software diseñado para rastrear, recopilar y analizar mentions y todas las discusiones a través de las principales plataformas de medios sociales.

Te ayuda a estar al día de las conversaciones sobre una marca, servicio, producto, persona o cualquier tema que te interese en tiempo real.

Con la máxima calidad escucha social como Brand24, obtendrás decenas de valiosos datos sobre tus menciones en Instagram:

• Su volumen y alcance
• Análisis del sentimiento (positivo, negativo o neutro)
• Filtros por fecha, sentimiento, intención, puntuación del influenciador y mucho más.
• Barra de búsqueda avanzada
• Análisis de tendencias, perspectivas y trasfondo emocional basados en IA

Junto con los mention, esta herramienta funciona muy bien para análisis de hashtagsComprender su presencia en línea y tener el control de su reputación.

Entre las ventajas de hacer un seguimiento de los mention mediante una herramienta avanzada de seguimiento de Instagram se incluyen:

• Información detallada sobre el volumen y el alcance de sus menciones
• Seguimiento de menciones etiquetadas y no etiquetadas
• Comprender el sentimiento de las menciones de su marca
• Reacción rápida en caso de crisis de reputación de marca
• Mejore su estrategia de marketing y comunicación gracias a datos fiables y en tiempo real
• Ahorro de tiempo con cuadros de mando y soluciones basadas en IA

Seguimiento Manual vs. Automático de Instagram Mentions [Comparativa]

	Seguimiento manual	Herramienta de seguimiento de las redes sociales
Recomendado para	Cuentas muy pequeñas que necesitan comprobar sus mention de Instagram de vez en cuando	Cualquier cuenta que necesite un seguimiento y análisis en profundidad de Instagram mentions
Tipos de mention sobre orugas	Etiquetado sólo	Etiquetados y no etiquetados
Mention análisis e información	No	Sí
Eficacia	Lleva mucho tiempo, requiere comprobaciones manuales	Automatizado, ahorra tiempo
Escalabilidad	No se adapta al crecimiento de la cuenta	Funciona con cuentas de cualquier tamaño
Costes	Gratis	Pagado

Análisis de Instagram Mentions utilizando una herramienta de monitorización de redes sociales [Estudio de caso]

Permíteme mostrarte un ejemplo de proceso que te explicará cómo puedes utilizar una herramienta de monitorización de redes sociales para rastrear y analizar los mention de Instagram.

En cuanto a la herramienta, utilizaremos Brand24. En cuanto a la marca de la pista, vamos a tomar Nike.

1. Crear un proyecto

En primer lugar, debe crear un proyecto. Todo lo que tienes que hacer es introducir la palabra clave monitorizada (tu nombre de marca / nombre de cuenta de Instagram). Eso serviría como su Instagram mention.

Escribí "Nike".

A continuación, elija los idiomas que desea supervisar y haga clic en "Crear proyecto".

Como Nike es una marca mundial, elegí "Todos los idiomas".

Después de unos segundos, su proyecto estará casi listo.

Lo último que debes hacer es insertar la URL de tu cuenta de Instagram para obtener resultados aún más precisos.

2. Filtrar los resultados sólo a Instagram

Como Brand24 monitoriza múltiples fuentes, debes aplicar el filtro Fuentes limitando los resultados sólo a Instagram. Es muy sencillo: solo tienes que marcar la casilla Instagram.

Ahora puedes explorar tus mention de Instagram. Saltémonos todo el tutorial y vayamos a la parte más emocionante: ¡obtener Insights usando IA!

3. Obtenga información sobre la IA

En primer lugar, mi función favorita: el Asistente de marca AI.

Es un chatbot personalizado al estilo ChatGPT equipado con datos internos del proyecto.

Puedes preguntarle cualquier cosa relacionada con el rendimiento de tu marca, ¡y te responderá!

Así que le pedí al Asistente de Marca que hiciera una lista de los 5 mention de Instagram de Nike que llegaron a un público más amplio.

Al cabo de unos segundos, respondía. Cada respuesta consistía en un resumen rápido, un enlace directo a mention y su contenido.

Parece que los patrocinios deportivos de Nike realmente dan sus frutos, ya que los mention más vistos tratan sobre las nuevas equipaciones del FC Barcelona y las colaboraciones con determinadas estrellas del fútbol (en concreto, Michael Olise).

A continuación, comprobé el Temas de IA. Agrupa los temas de debate en clusters comunes para descubrir qué tipo de contenidos resuenan más entre el público objetivo.

Parece que, en general, los mention relacionados con el baloncesto dominan la presencia de Nike en Instagram.

Podrías pasarte horas explorando otras funciones de la IA del Brand24, así que te mostraré rápidamente la última... Horas calientes.

En resumen, las Hot Hours te permiten identificar cuándo deberías publicar tu contenido de Instagram para aumentar tus posibilidades de llegar a la mayoría de la gente y captar su atención.

Más información: ¿Cuál es la mejor hora para publicar en Instagram?

En el caso de Nike, las horas más calurosas son las 16.00 horas de los días laborables, alcanzando su punto álgido a las 16.00 horas de los miércoles.

Conclusión

El seguimiento de los mention de Instagram debería formar parte de tu estrategia de marketing, independientemente del tamaño de tu marca o empresa.

Le proporcionan información muy valiosa que puede utilizar para ajustar su comunicación y decidir hacia dónde debe dirigir sus esfuerzos de marketing.

Por lo general, si recibe unos pocos mention al mes, el seguimiento y análisis manual puede ser suficiente. Solo tienes que aceptar que solo te proporcionará información muy básica.

Sin embargo, si tu marca genera más mentions de Instagram, deberías considerar seriamente una herramienta profesional. Te permite analizar mentions a un nivel imposible de alcanzar con soluciones nativas de Instagram.

Reflexiones finales:

• Monitorizar y analizar las menciones puede aportarte muchos datos si lo haces correctamente
• Los mention de Instagram pueden desempeñar un papel fundamental en tu estrategia de comunicación, redes sociales y visibilidad de la IA.
• El seguimiento manual de las menciones en Instagram se limita a algunas funciones básicas
• Las herramientas profesionales pueden rastrear tanto las menciones etiquetadas como las no etiquetadas de Instagram
• El volumen y el alcance de las menciones le informan sobre el éxito de su marca. Rendimiento de Instagram en un período determinado

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