Ventajas e inconvenientes del marketing de influencias

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Estás aquí para descubrir los beneficios y desventajas de la estrategia de marketing de influencers y nosotros estamos aquí para ayudarte a tomar la decisión correcta. Descubre los pros y los contras del marketing de influencers.

Muchas marcas invierten mucho tiempo y una gran cantidad de dinero en campañas de marketing de influencers. Los resultados demuestran que el esfuerzo suele merecer la pena. La mayoría de las investigaciones demuestran que este tipo de marketing es uno de los métodos más sostenibles para crear conciencia de marca, aumentar las conversiones o establecer autoridad de marca. 

Sin embargo, existe el lado oscuro de las campañas de marketing de influencers. Como ocurre con cualquier decisión empresarial, el marketing de influencers no es una solución para todo el mundo. Los pros y los contras del marketing de influencers son un factor esencial a tener en cuenta antes de implementar el marketing de influencers en tu estrategia de marketing. 

En este post, exploraremos los pros y los contras del marketing de influencers, para que puedas tomar una decisión informada y obtener todos los beneficios de tu próxima campaña de marketing de influencers.

Antes de leer: quizás le interese nuestro informe sobre Las 100 personas más influyentes en marketing

En este artículo:

Más información: ¿Qué es el marketing de influencers?

¿Has elegido a las personas influyentes adecuadas?

Antes de profundizar en los pros y los contras del marketing de influencers, empecemos por lo fundamental para el éxito de cualquier campaña de marketing de influencers: encontrar a los influencers adecuados con los que trabajar.

Para encontrar personas influyentes, hay que escuchar lo que dicen y lo que se dice de ellas.

Ahí es donde resulta útil el seguimiento de los medios de comunicación.

Brand24 es una herramienta que monitoriza las menciones en línea sobre su empresa.

En el asistente de creación de proyectos, introduzca las palabras clave que desea rastrear. Busque palabras clave relacionadas con su nicho de negocio, marca, el nombre de su producto o servicio.

La herramienta recopilará las menciones públicas disponibles sobre sus temas. Herramienta de seguimiento de los medios de comunicación calculará el cuota de voz de perfiles públicos determinados. Esto será un indicador de quién es el influencer más popular y fiable con el que podrías trabajar.

Además, puede leer más consejos en cómo encontrar personas influyentes.

Sin más dilación, vamos a profundizar en los pros y los contras del marketing de influencers.

Los pros del marketing de influencers

Empecemos por lo positivo. El marketing de influencers tiene muchas ventajas. Miles de pequeñas y medianas empresas colaboran con éxito con celebridades de Internet. 

¿Cómo les facilitan la vida los influencers de Instagram? Aquí está nuestra lista de cómo se puede impulsar la reputación de la marca con el marketing de influencers, y cómo se puede atraer a clientes potenciales a su empresa.

El marketing de influencers funciona

Hay muchos estudios que examinan los resultados de las campañas de marketing de influencers en diferentes sectores. Las conclusiones son claras: trabajar con influencers relevantes, si se hace bien, disparará tus ventas. 

El marketing de influencers no solo convierte más clientes (según muchos estudios, los influencers convierten el doble de personas que los anuncios de pago), sino que además esos clientes permanecen con la marca mucho más tiempo. 

Las personas influyentes atraen a clientes con un valor vitalicio mucho mayor que los clientes a los que se recurre a través de otros canales de marketing. 

En otras palabras, puedes construir relaciones mucho más significativas y fuertes apelando a tus clientes a través de influencers. Además, establecerás la confianza de la audiencia con contenidos auténticos.

Evitar la publicidad agresiva 

En esencia, el marketing de influencers es un anuncio que no se parece en nada a un anuncio de pago. 

El contenido de los influencers no es tan insistente como un anuncio tradicional y, a menudo, está mucho mejor orientado. Estos factores redundarán en tu beneficio, ya que es una ventaja más de trabajar con influencers. 

Ese es el principal inconveniente de la publicidad de pago: gastará mucho dinero en anuncios que no necesariamente llegarán a su público objetivo. 

Los influencers conocen bien a su audiencia y, por lo tanto, son capaces de ofrecer exactamente el contenido con el que es más probable que interactúen. 

Y aunque hoy en día los influencers están obligados a marcar el contenido patrocinado como tal, los usuarios de las redes sociales siguen prefiriendo las publicaciones pagadas de los influencers a los simples anuncios.

El marketing de influencers ahorra tiempo

Este punto es el resultado de al menos dos de los pros mencionados anteriormente. 

En primer lugar, no tienes que crear contenidos para las redes sociales tú solo. Los influencers pueden preparar publicaciones que tengan eco entre su audiencia y se ajusten a sus objetivos generales. presencia en línea

Además, los clientes entran en su embudo de ventas mucho más tarde tras el contacto con un influencer. Esto significa que están mucho más cerca de comprar su producto que los clientes atraídos a través de otros canales de marketing. 

Posibilidad de crear embajadores de marca

El marketing en redes sociales con el influencer adecuado no tiene por qué ser una colaboración puntual.

A las personalidades online les encantan las relaciones estables con las marcas. Una o dos campañas exitosas afectarán positivamente a tu relación con el influencer. Será más probable que recomienden tus productos mucho después de que tu campaña haya terminado.

Los embajadores de marca son especialmente valiosos. Cuando un influencer promociona una marca constantemente, es más probable que sus seguidores se conviertan en tus clientes habituales.

De este modo, sin un gran presupuesto, podrá ganar credibilidad y dirigirse con regularidad al público adecuado.

Capacidad para dar a conocer la marca con un presupuesto reducido

Idealmente creando un contenido viral con influencers.

Las grandes estrategias de marketing de influencers no requieren grandes presupuestos. Si investigas bien y conectas con el influencer adecuado, podrás ahorrar mucho dinero en publicidad.

Google Ads o Facebook Ads suelen requerir una inversión mucho mayor para atraer a compradores potenciales que los influencers. Las campañas de influencers realizadas con habilidad darán a conocer tu marca entre un público muy específico.

Pero ten cuidado: un influencer equivocado sólo quemará tu dinero.

Los contras del marketing de influencers

Por desgracia, no todo son rosas cuando se trata de campañas de marketing de influencers. Hay algunos inconvenientes, y debes ser consciente de ellos. Eso te ayudará a prepararte para muchos obstáculos en el camino hacia el éxito del marketing en redes sociales con influencers. 

El marketing de influencers requiere tiempo

Para que una campaña tenga éxito y sirva a su propósito se necesita tiempo y esfuerzo para ponerla en marcha. 

Tienes que investigar y encontrar un influencer que se adapte a tu marca, preparar los términos y condiciones de tu cooperación, aprobar el contenido que tu influencer preparó y medir los resultados de sus campañas. 

Si quieres ver los beneficios de una campaña de marketing de influencers, tienes que pasar por todos estos pasos y eso lleva tiempo. 

Elegir a los influencers equivocados le costará mucho dinero y no se dirigirá al público pertinente. Esto significa que la campaña no tendrá éxito. Es probable que sigas viendo un pico de tráfico en tu sitio web, pero no se convertirá.

Es difícil hacer un seguimiento de los resultados y calcular el ROI

Medir los resultados de una campaña de marketing de influencers suele requerir algunas herramientas adicionales. Y es necesario hacer un seguimiento de los efectos de la campaña; de lo contrario, te limitarás a repetir algunas actividades sin saber si funcionan o no. 

Una forma de hacer un seguimiento de tus campañas online es crear un hashtag dedicado, o también llamado hashtag de marca, para cada influencer con el que trabajes. Podrás hacer un seguimiento del rendimiento del hashtag en los distintos canales de las redes sociales:

  • medir el alcance en las redes sociales de los contenidos de los influencers
  • medir el número y el tipo de interacciones en las redes sociales
  • estimar el número de menciones positivas y negativas de cada hashtag;
  • localice los lugares más activos de su nueva audiencia

El seguimiento de los resultados le ayudará a adaptar sus campañas de marketing de influencers a sus necesidades. Sabrás qué tipo de contenido resuena mejor entre tu audiencia o qué plataforma de redes sociales se adapta mejor a tu negocio. 

El seguimiento de hashtags es más fácil si se utilizan las herramientas adecuadas. ¿Le gustaría probar Brand24? Ofrecemos seguimiento de hashtags a partir de $49 al mes con 14 días de prueba gratuita.

Haz un seguimiento de los hashtags de marca con Brand24 y crea informes personalizados.

Necesitas empleados que conecten con personas influyentes

Tanto si lo haces tú mismo como si delegas la tarea en uno de tus empleados, necesitas reservar algo de tiempo para preparar tu táctica de marketing de influencers y supervisar los resultados de la campaña. 

Hay costes relacionados con el marketing de influencers que debes tener en cuenta. Por supuesto, los resultados podrían justificarse contratando a otro empleado, pero recuerda que el coste de las campañas de influencers es algo superior a los honorarios de los influencers o al coste de tu producto o herramienta. 

Conectar con los influencers adecuados también es un trabajo duro. Algunos influencers tienen ahora sus propios managers, sobre todo si tienen cientos de miles de seguidores y no responden a todo el mundo. Es más fácil ponerse en contacto con microinfluenciadores (menos de 50k seguidores en Instagram).

La campaña podría ser un fracaso

Puedes hacer la investigación, tener un gran contenido preparado, evitar las crisis de los medios sociales y aún así no ver los resultados deseados. 

Las campañas de marketing de influencers pueden hacer maravillas en tu negocio, pero también pueden fracasar. Mientras tanto, tus competidores podrían invertir en un canal de marketing que dé resultados más sustanciales. 

Para evitar esta situación puede hacer dos cosas. En primer lugar, diversifica tus esfuerzos de marketing. Además de invertir en una estrategia de marketing de influencers, explora otros canales, por ejemplo, el marketing de contenidos o la gestión de comunidades. 

En segundo lugar, y no me canso de repetirlo, debes medir los resultados de tu campaña de marketing de influencers. Si no ves los resultados deseados después de un tiempo razonable, debes intervenir. 

¿Merece la pena el marketing de influencers?

Como en todo, el marketing de influencers tiene sus pros y sus contras. Puedes utilizar las ventajas en tu beneficio y contrarrestar las desventajas, pero debes ser consciente de ambas. 

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