Guía de marketing con hashtags: 10 tácticas que impulsarán tu negocio

El uso de hashtags puede ser mucho más que una simple inserción casual de vez en cuando. Los hashtags pueden ayudar a aumentar el alcance y la notoriedad de la marca. Cuando utilizas un hashtag, también aumentas las posibilidades de que tu contenido se convierta en viral.

Un marketing de hashtags eficaz hará maravillas por su negocio. Puede mejorar el retorno de la inversión en redes sociales, aumentar la notoriedad de la marca o generar nuevos y valiosos contactos. La mayoría de las marcas conocen la prevalencia de los hashtags y los han implementado en su estrategia de marketing en redes sociales. Pero sólo unas pocas utilizan los hashtags con eficacia.

La buena noticia es que crear una campaña eficaz de marketing con hashtags no es tan difícil.

Necesitas un plan de acción para asegurarte de que tu estrategia es eficaz.

¿Le parece interesante? Veamos cómo pueden ayudar los hashtags.

• ¿Qué son los hashtags?
• ¿Qué es el marketing de hashtags?
• ¿Qué ventajas tiene el uso de hashtags?
• ¿Qué hashtags puedes utilizar?
• Tácticas de marketing con hashtags
  • 01 Investiga los hashtags más relevantes y los que marcan tendencia
  • 02 Crear hashtags de marca
  • 03 Descubra temas relevantes en torno a su marca
  • 04 Medir el rendimiento de los hashtags
  • 05 Comprueba el sentimiento de los hashtags de marketing
  • 06 Utilizar hashtags de campaña
  • 07 Escuche a su público
  • 08 Responder a las reclamaciones de los clientes
  • 09 Observe de cerca a sus competidores
  • 10 Busque personas influyentes
• ¿Cómo utilizar hashtags en diferentes plataformas?
  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Twitter (X)
• ¿Debes utilizar los mismos hashtags en diferentes plataformas?
• ¡Benefíciese de las estrategias de marketing con hashtags que marcan tendencia!

¿Qué son los hashtags?

En pocas palabras, los hashtags son una forma de organizar y clasificar tus contenidos. Los hashtags permiten asignar una publicación a un nicho, sector o tema concreto.

De este modo, las personas interesadas en una categoría de contenido específica pueden encontrarla fácilmente.

Desde un punto de vista más técnico, un símbolo hashtag consta de una almohadilla (#) y una etiqueta (una palabra clave). Juntos crean un hipervínculo que te ayuda a encontrar contenido relevante sobre el tema.

¿Qué es el marketing de hashtags?

Es una estrategia para promocionar su marca, producto o servicio con hashtags relevantes cuidadosamente investigados.

Hoy en día, casi todas las marcas utilizan hashtags, por lo que se necesita mucho más esfuerzo que antes para promocionar su marca en los distintos canales de las redes sociales. Si quieres estar seguro de que los hashtags que utilizas funcionan, debes adoptar un enfoque práctico.

No basta con confiar en los hashtags populares. Tienes que ir por delante de tus competidores, detectar tendencias emergentes o cambios de tendencia y actuar en consecuencia.

Por lo tanto, debe analizar y optimizar periódicamente su estrategia en las redes sociales para utilizar los hashtags con eficacia.

Para que tu estrategia de hashtags funcione, necesitas:

• Supervisa los hashtags de marca que utilizas
• Optimizar el uso de hashtags
• Ajuste su estrategia cuando sea necesario

¿Qué ventajas tiene el uso de hashtags?

Si se utilizan correctamente, los hashtags pueden impulsar su negocio y aportar información valiosa sobre su audiencia.

Los hashtags se han ido extendiendo a distintas redes sociales, como Twitter (X), Instagram, YouTube y TikTok.

Los beneficios de desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales, incluidos los hashtags, cubren:

• Aumento de la notoriedad de la marca
• Aumento del compromiso
• Enriquecer el marketing en las redes sociales
• Posibilidad de generar nuevos contactos comerciales
• Mayor oportunidad de llegar a un público nuevo
• Las publicaciones que utilizan un hashtag tienen más posibilidades de convertirse en virales.

¿Qué hashtags puedes utilizar?

Hay muchos tipos de hashtags para utilizar en las redes sociales. Las categorías de hashtag más comunes son:

• Hashtags de marca que debe incluir en cada publicación en las redes sociales. Suelen ser el nombre de su marca, producto o servicio.
• Hashtags específicos de la campaña que utiliza al realizar una campaña de marketing específica.
• Hashtags del evento relacionados con eventos, como conferencias, festivales o días festivos, por ejemplo, el Día Internacional de la Mujer o el Día Internacional de la Tortita.
• Hashtags de moda ayudar a llegar a nuevos públicos y aumentar notoriedad de marca.
• Hashtags de localización para usar cuando aparezcas en lugares emocionantes.
• Hashtags comunitarios
• Hashtags especializados en su sector.

Tácticas de marketing con hashtags

01 Investiga los hashtags más relevantes y los que marcan tendencia

Antes de publicar un contenido en Internet, debes investigar las palabras clave en las que se basará tu artículo para posicionarlo bien en Google.

La misma regla se aplica a la creación de los hashtags adecuados para sus campañas.

Seguro que tu público utiliza unos hashtags más que otros. Echa un vistazo al volumen de menciones y al sentimiento en torno a los hashtags que has elegido.

El primer lugar donde buscar los hashtags que marcan tendencia es la pestaña Análisis de Brand24. En escucha social generará una lista de los hashtags más populares en función de tus palabras clave.

Estos hashtags deberían ayudarte a aumentar la notoriedad de tu marca y a llegar a nuevos públicos.

Hay otro lugar donde puedes buscar hashtags populares. Mira el contexto de la sección de discusión en la sección de Análisis de Brand24.

El contexto de un debate es una lista de términos que su público utiliza según su palabra clave predefinida.

Si haces clic en una de las palabras, serás redirigido a la pestaña Menciones, donde encontrarás todos los resultados con tus palabras clave predefinidas y la palabra elegida en el contexto de una discusión. Muy chulo, ¿verdad?

02 Crear hashtags de marca

Seguro que antes has pensado en utilizar el nombre de tu marca como hashtag. Es una obviedad.

Aparte de los hashtags de marca, debería utilizar hashtags desarrollados para una actividad de marketing específica. Son los llamados hashtags de nicho.

Hay dos buenas razones para crear hashtags de marca y hashtags de nicho a utilizar.

En primer lugar, los hashtags de marca bien elegidos conectarán con tu audiencia actual y ayudarán a difundir tu mensaje. El hashtag circulará de forma natural en las redes de tus seguidores, llegando a sus seguidores que puedan estar interesados en tu producto.

En segundo lugar, si utiliza hashtags para las publicaciones en las redes sociales, puede medir el rendimiento de su campaña de hashtags y de las plataformas de las redes sociales.

Ahí es donde resultan útiles las herramientas de seguimiento de hashtags.

Brand24 ofrece una sólida analítica de hashtags que te ayudará a determinar el alcance, la influencia y el sentimiento de tu campaña de hashtags. Puedes encontrar toda esa información en tu panel de Brand24.

Una vez que hayas ordenado todos tus hashtags (tanto los de marca que utilizas habitualmente como los específicos de la campaña), es hora de promocionarlos.

La forma más sencilla de promocionar tu hashtag de marca es organizar un sorteo en una plataforma de redes sociales.

Anima a tus seguidores a compartir una foto con el hashtag de la campaña y tu hashtag habitual.

Gracias al hashtag de marca, su empresa será mencionada en cada reenvío.

Los hashtags específicos de la campaña le permiten supervisar su resultados de marketing. Todo lo que tienes que hacer es crear un seguimiento de los medios de comunicación con el hashtag de su campaña.

03 Descubra temas relevantes en torno a su marca

Otra forma de potenciar tus publicaciones en las redes sociales es aprovechar los temas más populares en torno a tu marca. ¿Cómo detectarlos?

Con el Análisis de Temas de Brand24, puedes investigar sin esfuerzo los temas de moda. Aquí tienes un ejemplo de Duolingo.

Puedes pasar de un tema a otro para consultar análisis adicionales, como los cambios de popularidad en el tiempo, el sentimiento y la participación en la plataforma.

04 Medir el rendimiento de los hashtags

Si quieres invertir tiempo y otros recursos en utilizar hashtags de forma eficaz, debes encontrar una forma de medir los resultados de tu campaña y de tu publicación en las redes sociales.

Ahí es donde Brand24 resulta útil.

La sólida sección de análisis te proporcionará toda la información que necesitas para evaluar tu campaña de hashtags:

• El volumen de menciones
• Sentimiento de las menciones
• Alcance estimado en las redes sociales
• Tipo de interacción en las redes sociales: me gusta, comentar o compartir
• Menciones por categoría

¿Por qué es necesario medir los resultados de campañas de hashtags?

Supervisar el rendimiento de los hashtags te ayudará a determinar el éxito de tu campaña. Puedes evaluar los resultados fácilmente, descubriendo lo que funciona y lo que no. Así podrás mejorar tus futuras campañas de hashtags.

Compruébalo: ¿Cuál es el mejor rastreador de hashtags?

05 Comprueba el sentimiento de los hashtags

En análisis de opiniones le dirá qué opinan los internautas de su producto o servicio. Hablan de usted de forma positiva, negativa o neutra?

Para conocer el sentimiento en torno a tu marca, ve a la pestaña Menciones. En la parte derecha de la pantalla, verás Filtros. El segundo es el filtro de sentimiento.

Utilice las casillas de verificación para ver sólo las menciones positivas o negativas. Así podrás detectar fácilmente todas las connotaciones negativas que tu público objetivo pueda tener con tu marca.

Imagínate hacer toda la investigación tú solo.

Invertir todos los recursos en encontrar los comentarios negativos y los hashtags llevaría siglos.

Un hashtag también le ayudará a determinar los resultados de su campaña de marketing.

Recuerde que un alto volumen de menciones no es indicador de una campaña exitosa. También hay que fijarse en el sentimiento. Si el volumen es alto y el sentimiento negativo, hay que encontrar la causa de los comentarios negativos.

Actúe rápido para evitar una crisis de relaciones públicas.

06 Utilizar hashtags de campaña

Puede ser una buena idea diferenciar tu estrategia de hashtags. Utiliza un hashtag, por ejemplo, el nombre de tu empresa, en cada publicación. En el caso de nuestra empresa, es simplemente #brand24.

Además, hay hashtags de la campaña que puede utilizar con campañas específicas para medir sus resultados.

Sabrá qué plataforma de medios sociales es la más popular entre su público objetivo y qué actividad con un hashtag ha tenido más éxito.

07 Escuche a su público

En las redes sociales se trata de ser... social.

Sé que no parece una noticia innovadora, pero te sorprendería saber cuántas marcas descuidan el componente social y utilizan las redes sociales sólo como un canal de marketing más.

La clave para construir relaciones duraderas es escuchar lo que dicen.

Además, las menciones difundidas por Internet son contenidos generados por los usuarios que puede utilizar como testimonios.

McDonald's es un famoso ejemplo de táctica de escucha activa en las redes sociales. Ni una sola vez ayudó a sus usuarios y generó un gran revuelo en las redes sociales.

¿Te has preguntado alguna vez por qué McDonald's ofrece un menú de desayuno para todo el día? ¿O por qué vuelve a introducir su salsa Szechuan? Todo porque escucharon lo que decían sus clientes en las redes sociales.

Imagina lo difícil que sería detectar este tipo de conversaciones sin un hashtag específico y una herramienta de escucha social.

08 Responder a las reclamaciones de los clientes

Otra forma de utilizar seguimiento de las redes sociales en el marketing de hashtags es reaccionar a las quejas de los clientes. 

Sí, los clientes se quejan más a menudo de lo que uno espera.

Las opiniones negativas son una fuente de consejos para mejorar sus productos. Por otro lado, pueden afectar negativamente a la imagen de marca.

Lo bueno es que puedes captar las opiniones desfavorables y reaccionar ante ellas. Necesitas un sistema de notificaciones a prueba de balas para mantenerte en la cima del juego. Brand24 te lo ofrece:

• Correos electrónicos de alerta de tormentas: envía un correo electrónico cada vez que se produzca un pico inusual en el número de menciones. Puedes establecer el porcentaje en el que tiene que aumentar el número de menciones en los Ajustes del proyecto.
• Notificaciones dentro de la aplicación: para dispositivos iOS y Android.
• Integración en Slack: integre su proyecto de escucha de redes sociales en un canal de Slack.

Puedes darle la vuelta a la tortilla respondiendo a las críticas de tus clientes y presentándoles una solución a sus problemas, minimizando la posible rotación. 

09 Observe de cerca a sus competidores

El seguimiento de una campaña de hashtags proporciona una gran cantidad de información esencial. Piensa en la audiencia, el rendimiento de los hashtags o las tácticas de marketing de influencers.

Es una gran idea crear proyectos para tus principales competidores. De esta forma, podrás monitorizar los canales de marketing que utilizan, qué influencers están en su red y los resultados de sus actividades con hashtags.

A análisis de la competencia le permitirá descubrir nuevas plataformas de medios sociales que sus competidores utilizan activamente.

Además, es posible que encuentre nuevas ideas de contenido que pueda incorporar a su estrategia de marketing.

10 Busque personas influyentes

Hemos oído maravillas sobre marketing de influencers desde hace tiempo. Los principales beneficios de trabajar con influencers son:

• Llegar a nuevos públicos
• Autenticación de los mensajes

Los influencers son personas en las que confían los usuarios de las redes sociales. Por eso sus recomendaciones son tan valiosas.

Los hashtags de marketing son un complemento perfecto para las campañas de marketing de influencers, ya que ayudan a medir los resultados de esta actividad. 

¿Cómo elegir a los influencers adecuados para una campaña de marketing con hashtags?

Las mejores personas influyentes para sus campañas ya están en su red. Tu único trabajo es descubrirlos. 

Para ello, vaya a la pestaña Análisis de Brand24. A continuación, seleccione Las menciones más populares. 

Si quieres basar tus campañas de hashtags y de marketing de influencers en métricas diferentes, echa un vistazo a las dos tablas:

• Los perfiles públicos más importantes, donde encontrará métricas como el Parte de voz e influencia calculada.
• Autores más activos en las redes sociales: incluye el número de seguidores y menciones en las redes sociales.  

¿Cómo utilizar hashtags en diferentes plataformas de redes sociales?

Los hashtags que serán geniales para Twitter e Instagram no funcionarán necesariamente como LinkedIn hashtags. 

Se trata de plataformas diferentes, con públicos, normas y, lo que es más importante, algoritmos distintos. 

Incluso el número de hashtags que puedes utilizar difiere de una plataforma a otra.

Hashtags en Instagram

En Instagram, puedes añadir hasta 30 hashtags.

En el pasado, los expertos sugerían añadir tantos Instagram hashtags como sea posible. Hoy, ¡ha cambiado! Deberías usar un máximo de pocos hashtags, preferiblemente tres hashtags de media. Esto se debe a que el uso de demasiados hashtags comenzó a ser percibido como una práctica de spam en Instagram.

Entonces, ¿cómo encontrar hashtags relacionados? Puedes utilizar una herramienta de escucha social para evaluarlo.

En Brand24, puede filtrar las menciones según la plataforma de medios sociales en la que desee centrarse. La herramienta de escucha social analizará las menciones y generará una lista de hashtags de tendencia.

Brand24 te ayudará a elegir los hashtags más eficaces para potenciar tus tácticas de hashtags. Además, la herramienta identificará las plataformas de redes sociales con mayor potencial para tu negocio.

PD. ¡Recuerda usar hashtags en tu Insta Story!

Hashtags en TikTok

Ahí es donde los hashtags pueden hacerte ganar visitas y viralidad. Utiliza un número moderado de hashtags para obtener los mejores resultados. Utilizar hashtags de tendencia es una buena forma de aprovechar las tendencias y llegar al público deseado.

Hashtags en Facebook

Desde la introducción de los hashtags en 2016, Facebook no ha compartido ninguna recomendación explícita de buenas prácticas. Como resultado, muchas personas están confundidas sobre si usar o no los hashtags. hashtags en Facebook.

Recomiendo no exagerar el número de hashtags, pero sí utilizarlos. Los hashtags ayudan a los usuarios a encontrar tu contenido online, así que no renuncies a ellos.

Hashtags en LinkedIn

Los usuarios de LinkedIn tienden a seguir hashtags relacionados con su trabajo o sector. Por tanto, utilízalos en tu contenido social. Crea tu propio hashtag específico para tu empresa y anima a tu equipo a hacer lo mismo. Cuando utilices hashtags en LinkedIn, recuerda:

• No te compliques: Utiliza 2-3 hashtags por post.
• Colócalos en posts o en la página de tu empresa (no funcionan en comentarios o artículos).
• Mezcla hashtags populares y de nicho.

Hashtags en Pinterest

Pinterest facilita que la gente encuentre los Pines que le gustan clasificándolos por categorías. Por eso, utilizar hashtags relevantes y específicos en tus publicaciones es una excelente idea para llegar al público adecuado.

No hay un límite oficial para los hashtags, así que úsalos con prudencia. Menos puede ser más eficaz, pero puedes usar más que en otras plataformas de redes sociales.

Consejo profesional: Utiliza un hashtag que sea estacional y oportuno. Esto hace milagros en Pinterest y te ayuda a entrar en un nicho de personas y marcas afines.

Hashtags en Twitter (X)

Usar un hashtag en X es esencial. Todos los usuarios de redes sociales deberían saberlo.

Es un tema tan importante que le dedicamos un artículo aparte: ¿Cómo encontrar los hashtags de moda en X (Twitter) en 2023? | Brand24

¿Debes utilizar los mismos hashtags en diferentes plataformas?

Algunos expertos dicen que hay que evitar utilizar el mismo hashtag en todas las plataformas. Yo diría que depende. Los hashtags ayudan a categorizar tu contenido, así que tu marca o nicho será siempre el mismo hashtag, ¡y eso está bien!

Evita utilizar un conjunto fijo de hashtags para cada publicación, aunque algunos se repetirán de forma natural.

¡Benefíciese de la estrategia de marketing de hashtags trending!

Utilizar hashtags en marketing significa mucho más que introducirlos casualmente en las conversaciones de las redes sociales. Aportan un valor real. Sin duda, muchas marcas populares los utilizan en sus estrategias de marketing.

En este artículo, he presentado 10 consejos de los que puedes beneficiarte. Espero que ahora puedas desarrollar una estrategia de marketing sólida con los hashtags adecuados para tu marca.

Las estrategias de hashtag exitosas implican una investigación exhaustiva y la aplicación de al menos algunas tácticas de hashtag. Como resultado, aumentarás tus impresiones, harás que tu contenido sea más fácil de encontrar y animarás a la gente a hablar de tu empresa.

El éxito de tu estrategia de hashtags empieza ahora.

 Buena suerte.