10 raisons pour lesquelles le modèle SaaS est bénéfique pour les fournisseurs et les clients

Le logiciel en tant que service est considéré comme la branche la plus florissante du marché des technologies de l'information. Les analystes de Forrester Research ont estimé la croissance moyenne de la valeur du marché à 56,2% par an et prévoient qu'elle se poursuivra d'ici 2020 à une vitesse de 18,9% par an. Il n'est pas surprenant que le marché du SaaS soit en pleine expansion. Ce type de modèle d'entreprise présente de nombreux avantages qui incitent les nouveaux entrepreneurs à suivre le modèle de distribution de logiciels. D'autre part, les entreprises choisissent plus volontiers le SaaS que les applications sur site, car il s'agit d'une solution plus avantageuse et plus sûre.

Avantages pour les clients

1. Paiement à l'utilisation

Il n'y a pas de coûts initiaux liés à l'achat d'une application SaaS car aucun droit de licence n'est exigé. Les clients ne sont pas obligés d'acheter un produit complet. Si un client a besoin d'un logiciel pour une période limitée ou pour un usage unique, il ne paie que pour une période donnée. Les abonnements peuvent être interrompus à tout moment. Le risque de l'acheteur est réduit au minimum.

2. Accessible depuis n'importe quel endroit

L'un des principaux inconvénients des logiciels sous licence est leur accessibilité limitée. En général, une licence est réservée à un nombre déterminé d'appareils et vous ne pouvez pas l'utiliser sur un ordinateur étranger. Avec SaaS, vous pouvez y accéder à tout moment à partir de n'importe quel appareil disposant d'une connexion internet. Cela accroît votre mobilité et votre indépendance dans l'utilisation d'un logiciel.

3. Les mises à jour sont automatisées

Lorsque vous achetez un logiciel sous licence et que vous l'installez sur votre ordinateur, vous devez penser à le mettre à jour régulièrement. Si vous exploitez un logiciel en nuage, toutes les mises à jour sont automatisées et déployées par un fournisseur SaaS. Vous n'avez pas besoin de télécharger et d'installer des correctifs pour vos applications, cela se fait automatiquement pour vous.

4. Compatible avec plusieurs appareils

La localisation n'est pas le seul avantage du SaaS si l'on considère l'accessibilité. Ce type de modèle de distribution de logiciels permet à un utilisateur d'y accéder à partir de différents appareils. Par conséquent, il est encore plus pratique pour un client d'exploiter un logiciel.

5. Personnalisation et sur mesure

Les produits fournis dans le cadre du modèle SaaS peuvent être facilement adaptés aux besoins particuliers du client. La plupart de ces entreprises proposent des plans d'abonnement fixes, mais elles offrent également la possibilité de modifier les paramètres et les fonctionnalités pour répondre plus précisément aux besoins du client. Naturellement, le prix est fixé individuellement en fonction d'un logiciel personnalisé. En outre, de nombreux fournisseurs de SaaS donnent accès à leurs API, qui permettent d'intégrer le logiciel à des systèmes existants.

Avantages du modèle SaaS pour les entreprises

 1. Stabilité et prévisibilité

Il est beaucoup plus facile de prévoir les recettes sur la base des frais d'abonnement réguliers. Le modèle commercial SaaS vous permet de contrôler toutes les factures entrantes, l'expiration des contrats de certains clients, les changements de plans d'abonnement, etc. Le risque d'une baisse soudaine des revenus est minimisé, ce qui facilite grandement l'élaboration de votre stratégie de marketing.

 2. Pas de piratage

En tant que fournisseur de SaaS, vous ne vendez pas de licence pour votre logiciel, vous le livrez uniquement à vos clients sur la base d'un paiement à l'utilisation ou d'un abonnement basé sur des paramètres d'utilisation. Dans les modèles SaaS, le nuage devient une plateforme de données qui n'est accessible qu'aux clients payants. Cela réduit le risque de piratage de votre logiciel, car vous gérez les serveurs qui hébergent vos données.

 3. Une expansion plus facile sur les marchés étrangers

Dans le modèle commercial SaaS, vous n'avez pas besoin de revendeurs ou d'intermédiaires pour vous aider à distribuer votre produit. Comme votre produit est une application basée sur l'internet, la seule chose dont vous avez besoin pour le commercialiser à l'échelle mondiale est l'accès à l'internet.

 4. Automatisation de la prestation de services

À mon avis, le meilleur atout du modèle SaaS est son automatisation. Le système fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet de gagner de nouveaux clients à tout moment de la journée. Il y aura toujours un nombre important de clients qui entreront sur votre site web et achèteront immédiatement un plan d'abonnement sans poser de questions. Cela signifie que vous obtenez des revenus même lorsque vous et votre personnel dormez.

 5. Effets de réseau

Ce secteur est fortement influencé par le marketing de bouche à oreille. Plus les gens utilisent un outil, plus les prospects le plébiscitent. Les décisions des clients sont fortement basées sur les recommandations des influenceurs, des blogueurs et des leaders d'opinion.

Comment bénéficier de écoute sociale? Laissez-nous un commentaire !