Comment utiliser Quora pour les entreprises : Les 7 meilleurs conseils

Quora est un lieu où nous pouvons acquérir et partager des connaissances. De mon point de vue marketing, c'est bien plus qu'une plateforme en ligne pour répondre à des questions. Il y a environ 300 millions d'utilisateurs actifs sur Quora. C'est le plus grand site de réponses aux questions. Vous pouvez donc toucher un public très large.

En tant que spécialistes du marketing numérique, nous avons constamment besoin de générer du trafic vers nos sites web. Que vous utilisiez des méthodes organiques ou de la publicité payante, ce qui compte à la fin de la journée, ce sont vos KPIs et, corrigez-moi si je me trompe, certains des plus importants pour nous tous sont :

• un certain nombre d'utilisateurs sur le site
• ceux qui se sont inscrits à un essai, ou quel que soit votre objectif
• et le taux de conversion qui en résulte.

Au cours des dernières années, nous avons réussi à générer un trafic de qualité à partir de Quora. Cela ne s'est pas fait du jour au lendemain. Trouver les bonnes questions à poser et rédiger des réponses de qualité peut prendre du temps, mais cela en vaut la peine.

Si vous vous êtes déjà posé des questions sur le marketing Quora, je suis plus qu'heureux de partager ce que j'ai appris et testé.

Voici ce que vous allez apprendre aujourd'hui :

• Pourquoi utiliser Quora ?
• Comment utiliser Quora pour les entreprises ?
• Comment découvrir les questions pertinentes ?
• Conclusion

En fait, je partage mes 7 meilleurs conseils pour Quora dans cette vidéo :

Ma collègue Gloria (sans photo) et moi-même répondons à des questions sur Quora depuis plus de deux ans maintenant, et voici d'autres conseils que je vous recommande de mettre en œuvre, que vous débutiez sur la plateforme ou que vous la fréquentiez déjà depuis un certain temps.

Pourquoi utiliser Quora ?

Il y a de nombreuses raisons à cela. Fondamentalement, il nous offre de grandes possibilités de promouvoir nos entreprises.

Je considère Quora comme un mélange de site de contenu généré par les utilisateurs, de moteur de recherche, de plateforme de médias sociaux et d'outil de marketing et de publicité pour les entreprises.

Vous pouvez créer un profil, suivre des sujets, suivre d'autres utilisateurs de Quora et créer vos propres collections, tout comme sur d'autres plateformes de médias sociaux. Et le plus important, c'est qu'en ajoutant des réponses intéressantes à des questions pertinentes, vous pouvez atteindre un large public cible. C'est vrai, utilisez Quora à bon escient, et vous obtiendrez ainsi une large portée.

Comment utiliser Quora pour les entreprises ?

01 Créez une bio intrigante !

Ce n'est que la première étape, mais elle est cruciale pour votre succès sur Quora. Lorsque d'autres utilisateurs tombent sur vos réponses, la première chose qu'ils vont probablement faire est de visiter votre page de profil. Vous voulez les impressionner, les intriguer et donner l'impression d'un leader d'opinion qui connaît son métier.

Choisissez une photo de profil sur laquelle votre visage est clairement visible, et un grand sourire vous vaudra des points bonus !

Ajoutez votre titre de poste et n'oubliez pas d'inclure quelques mots sur vous-même. Vous pouvez parler de vos responsabilités professionnelles, mais aussi montrer votre visage humain et inclure quelques mots sur vos loisirs, etc. Voici ce que cela donne sur ma page de profil :

Gloria, qui m'a beaucoup appris sur Quora au début, est un autre bon exemple de bio de qualité. Elle y a même inclus une vidéo !

Ce qui ajoute encore plus de crédibilité à votre profil, ce sont les badges "Top Quora Writer" (meilleur rédacteur Quora) et "Published Author" (auteur publié). Cela ne dépend pas entièrement de vous, mais si vous avez gagné ces titres, un peu de vantardise à ce sujet ne ferait pas de mal. Il suffit de jeter un coup d'œil à la section "Credentials and Highlights" du profil de Magda, notre responsable de marque :

Une fois que votre profil est prêt, plus rien ne vous empêche de trouver les réponses aux questions auxquelles vous êtes impatient de répondre !

Ne vous contentez pas de tirer à l'aveuglette et de commencer à répondre à toutes les questions Quora que vous rencontrez. S'il y en a beaucoup qui obtiennent des centaines de milliers, voire des millions de vues, il y en a aussi qui n'obtiennent pas autant de vues, et encore moins qui génèrent du trafic vers des sites externes.

Mais surtout, préparez une liste de mots-clés en rapport avec ce que vous voulez commercialiser. Des mots-clés liés à votre produit ou service et aux avantages qu'il offre aux utilisateurs.

Par exemple, nous sommes un surveillance des médias C'est pourquoi nous souhaitons sensibiliser les gens aux avantages de la veille médiatique, mais aussi aux fonctionnalités offertes par ces outils, telles que analyse des sentiments ou la recherche d'influenceurs.

Un outil comme Répondre au public peut s'avérer très utile si vous avez du mal à trouver des idées de mots-clés. Il vous suffit de taper vos mots-clés dans la barre de recherche de leur site et vous découvrirez différents graphiques présentant des mots-clés à longue traîne liés à votre mot-clé principal.

En outre, j'ai déjà mentioned avantages, et dans notre cas, il s'agirait de découvrir les commentaires des clients, par exemple. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un mot-clé primaire qui vous viendrait à l'esprit lorsque vous pensez à une surveillance des médias Je vous recommande de réfléchir à des mots-clés qui s'appliquent à votre produit d'une manière similaire - pas directement, mais plus en rapport avec ce que votre produit apporte aux gens.

La recherche sur Quora est évidemment votre meilleur atout pour trouver des discussions pertinentes. Vous pourrez filtrer vos mots-clés par :

• Type
• Thèmes
• Auteur
• Et le temps

  

Vous pouvez également tirer parti du fait que Quora est exceptionnellement bien classé sur Google. Il suffit de taper vos mots-clés dans Google et d'ajouter la formule site:quora.com, et la majorité des résultats qui apparaîtront seront des questions Quora différentes contenant un mot-clé donné.

Quelques conseils concernant les questions elles-mêmes. Chaque question Quora est associée à un nombre de followers et de vues. Idéalement, vous souhaitez que ces questions aient déjà un certain engagement, comme dans l'exemple ci-dessous :

Cette question a un nombre de followers qui devrait vous permettre d'obtenir un nombre raisonnable de vues une fois que vous serez en position haute, et ces plus de 57 000 vues indiquent que la question elle-même reçoit un trafic Quora important dont votre entreprise pourrait bénéficier.

D'autre part, il y a des questions comme celle qui suit :

Très peu de followers et un faible nombre de vues ne vous mèneront pas bien loin à ce stade. Il y a une énorme différence entre ces deux articles, principalement en raison de l'ancienneté de leur publication. La première a été publiée il y a cinq ans, tandis que la seconde n'est apparue sur Quora que le mois dernier. Si la question la plus récente peut générer du trafic au fil du temps, ce sont les questions comme celle de l'exemple n° 1 que vous devez cibler dans un premier temps. 1 que vous souhaitez cibler en premier lieu.

02 Vous avez votre liste de mots-clés, vous avez trouvé les questions parfaites - répondons-y !

Je sais que cela ressemble à un cliché marketing, mais c'est vrai - votre objectif le plus important est d'apporter une valeur ajoutée à la communauté. Je suppose que vous ne voulez pas perdre votre compte Quora, n'est-ce pas ?

C'est un peu comme Reddit - si vous allez sur Quora et commencez à spammer avec des liens ici et là sans fournir aux gens des réponses de qualité et réfléchies, tôt ou tard l'équipe de modération de Quora s'en prendra à vous et il ne leur faudra pas trop de temps pour vous envoyer des avertissements, des interdictions temporaires d'édition, et une interdiction permanente, après tout.

J'aurais dû en parler plus tôt, mais j'ai certainement recommandé d'inclure des informations sur l'entreprise pour laquelle vous travaillez, à la fois dans votre biographie générale et dans les références affichées à côté de vos réponses sur différents sujets.

Si vous êtes sur Quora pour des raisons professionnelles, soyez authentique ! N'agissez pas comme si vous aviez le meilleur produit du monde, qui n'a absolument aucun défaut et qui est parfait pour tous ceux qui recherchent un produit comme le vôtre. Cela donne l'impression que vous essayez d'enfoncer votre produit dans la gorge de vos clients potentiels et personne n'aime se sentir ainsi.

Pour mettre cela en perspective, lorsque je réponds à des questions Quora sur la veille médiatique, je ne me contente pas de vanter les mérites de notre outil. Je dis plutôt aux gens quels sont les avantages d'utiliser un tel logiciel, et pas nécessairement le nôtre. J'essaie de les guider et de leur expliquer ce qu'ils peuvent faire avec les données collectées par ces outils.

Une autre bonne pratique qui ajoute de l'authenticité consiste à mention certains de vos concurrents. Vous ne voulez évidemment pas les promouvoir, mais en ajoutant des liens vers des sites autres que le vôtre, vous risquez moins d'être signalé comme spammeur. J'ajoute généralement que des personnes différentes peuvent avoir besoin d'outils différents et que le fait que je considère qu'une solution est la meilleure ne signifie pas qu'elle fonctionnera à merveille pour la personne qui pose la question.

De même, si vous êtes conscient de choses qui pourraient être considérées comme un défaut par certaines personnes, n'ayez pas peur de le dire. Par exemple, nos archives historiques sont limitées et, malheureusement, nous ne pourrons pas remonter le temps autant que beaucoup le souhaiteraient. Je le mention de temps en temps dans mes réponses, juste pour ajouter cette touche d'authenticité qui fait que les gens sont plus enclins à cliquer sur mon lien même si je viens de mentioner quelque chose qui pourrait être perçu comme un inconvénient de notre outil.

03 Quelques mots sur l'édition

C'est ce que j'aime beaucoup lorsqu'il s'agit de créer du contenu pour Quora. Quora vous offre de nombreuses possibilités pour personnaliser vos réponses. Outre les éléments évidents comme le gras, l'italique ou les puces, vous pouvez ajouter des images et des vidéos, des citations, des lignes de code ou même intégrer des tweets, comme je l'ai fait dans l'exemple ci-dessous :

Vous voulez que vos réponses se démarquent et l'utilisation de certains des éléments mentionnés ci-dessus vous aidera certainement à atteindre cet objectif. Les trois éléments que j'utilise le plus fréquemment sont les caractères gras, les images et les vidéos.

Toutefois, ne surchargez pas vos réponses avec l'un ou l'autre de ces éléments. L'utilisation d'un trop grand nombre de caractères gras réduit la lisibilité de vos réponses, et un trop grand nombre d'images ou de vidéos incite une personne à faire défiler vos réponses tout en perdant de vue l'objectif de votre réponse.

Mes recommandations seraient les suivantes

• utiliser le gras pour les titres de différents paragraphes ou au maximum deux fois par paragraphe
• maximum 3-4 images par réponse
• pas plus de 2 ou 3 vidéos par réponse

Je ne sais pas exactement comment fonctionne l'algorithme de Quora, mais d'après l'expérience de Gloria et la mienne, je peux affirmer que le fait d'agrémenter vos réponses d'un contenu visuel leur permet d'être mieux classées.

Nous avons tous deux écrit plus d'une centaine de réponses au cours des deux dernières années, certaines avec des images et des vidéos, d'autres sans, et je dois dire que les réponses contenant ces médias supplémentaires sont mieux classées.

Gardez à l'esprit que certaines questions Quora sont très concurrentielles et ont déjà des centaines de réponses. Dans certains cas, même si vous avez rédigé la meilleure réponse qui soit, ajouté des images et des vidéos de la meilleure qualité, vous ne parviendrez pas à vous hisser au sommet de toutes les réponses à une question donnée. Ne vous inquiétez pas, car vous serez toujours en mesure de générer du trafic vers votre site.

04 Faites un pas de plus dans votre jeu de marketing Quora

J'ai déjà mentioned que votre temps est mieux employé à répondre à une question qui a un nombre de followers supérieur à 10 et déjà quelques milliers de vues. Bien sûr, vous pouvez toujours répondre aux questions les plus récentes, mais vous ne savez jamais si elles génèrent suffisamment de trafic pour vous rapporter de l'argent.

Un autre conseil serait d'utiliser les sujets de Quora. La plateforme en compte des milliers et chaque sujet a sa propre page :

Comme vous pouvez le constater, chaque thème comporte différentes sections, telles que Lire, Réponse, Liens, Sujet FAQ, et La plupart des Vu Écrivains. Le dernier onglet vous permet de trouver les questions qui génèrent le plus grand nombre de vues sur un sujet donné. Cet onglet vous indique exactement le nombre de réponses d'un utilisateur sur un sujet donné.

Supposons que vous cliquiez sur le lien hypertexte Voir 18 Réponses que l'auteur Top 1 de ce sujet a écrit. Vous serez dirigé vers sa page de profil et ne verrez que les 18 questions qui ont généré plus de 28 000 vues pour cet auteur au cours des 30 derniers jours. Cela indique clairement qu'il a répondu à des questions qui ont le potentiel de générer un nombre substantiel de vues pour vous aussi.

Vous pouvez tout aussi bien cliquer sur Sujet FAQ. Il s'agit d'une section d'une page thématique que tout le monde peut modifier.

Tant que vos réponses sont pertinentes pour un sujet donné, vous pouvez les y ajouter. Cependant, si vous y ajoutez trop de réponses, l'équipe de modération de Quora les retirera tôt ou tard de cet endroit.

Il en va de même pour l'ajout de sujets aux questions : s'ils ne sont pas pertinents, ils seront immédiatement supprimés. Voici un exemple de ce à quoi cela ressemble :

Il y a déjà 8 sujets différents ajoutés à cette question Quora et vous pouvez encore les modifier en cliquant sur l'icône du stylo. Vous pouvez non seulement ajouter de nouveaux sujets, mais aussi en supprimer certains qui y figurent déjà et qui, selon vous, ne devraient pas y figurer. En théorie, plus il y a de sujets, plus vous devriez générer de vues, mais ce n'est pas toujours le cas.

En outre, si vous essayez de jouer avec le système, vous avez beaucoup plus de chances de vous retrouver dans le collimateur des modérateurs, ce que personne ne souhaite, que vous soyez un spécialiste du marketing essayant de promouvoir votre entreprise ou simplement un membre engagé d'une communauté essayant de devenir un leader d'opinion dans certains domaines.

05 Mélangez un peu les choses

Ne vous contentez pas de répondre à des questions liées à votre domaine d'expertise ou d'essayer de promouvoir votre entreprise chaque fois que vous avez envie de vous engager un peu sur Quora. Je parie que vous avez des hobbies dont vous voulez parler et discuter de différents points de vue. Partagez des histoires personnelles ! C'est ainsi que j'ai commencé à écrire sur le football. Je ne suis pas un expert que les chaînes de télévision inviteraient dans leurs studios, mais j'ai un certain nombre de connaissances et d'opinions que j'ai envie de partager.

Cela peut considérablement augmenter votre nombre de vues sur Quora et accroître la visibilité de votre profil. En outre, le fait de répondre à ces questions renforce votre authenticité en tant qu'utilisateur de Quora qui n'est pas là uniquement pour faire du marketing, mais qui contribue également à une variété de sujets qui lui tiennent à cœur.

L'une de mes questions sur les meilleurs arrières droits du monde a déjà généré 15 000 vues et a été votée 83 fois. Il s'agit de ma deuxième meilleure réponse en termes de nombre de vues. Ce n'est pas si mal, non ?

Il en va de même pour Gloria. Elle est community manager chez IgersKrakow et, croyez-moi, je ne connais personne de plus compétent qu'elle en matière d'Instagram, et elle partage ses connaissances en répondant à des dizaines de questions liées à Instagram. Les plus réussies lui ont valu 285 mille vues ( !) et 67 upvotes, ce qui fait que mes chiffres sont bien pâles par rapport aux siens.

06 Pensez aux publicités Quora

Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure en matière de marketing sur Quora, envisagez d'utiliser les publicités Quora. La publicité sur Quora offre une grande variété d'options de ciblage, y compris des questions et des sujets spécifiques, ainsi que des données démographiques telles que l'âge, le sexe et la localisation.

Il peut s'agir d'un outil puissant pour atteindre votre public cible et générer du trafic vers votre site web. Cependant, comme pour les réponses aux questions, il est important de s'assurer que vos annonces apportent une valeur ajoutée à la communauté et qu'elles ne sont pas du spam. Gardez à l'esprit les lignes directrices et les meilleures pratiques de Quora lorsque vous créez vos campagnes publicitaires afin d'éviter d'être signalé ou banni. Pour faire de la publicité sur Quora, vous devez disposer d'un compte Quora Business.

07 Quora pour les études de marché

Quora peut s'avérer une plateforme précieuse pour ceux qui cherchent à améliorer leur stratégie de marketing par le biais d'études de marché, en établissant un leadership éclairé et en fournissant des réponses utiles à des questions liées à l'industrie.

La vaste base d'utilisateurs du site et la diversité des sujets abordés permettent aux spécialistes du marketing d'accéder aux idées et aux opinions d'un large éventail de clients potentiels, ce qui leur permet de mieux comprendre leur public cible et d'affiner le message qu'ils veulent faire passer à leur marque.

En outre, le fait de partager régulièrement des réponses informées et bien rédigées peut permettre de s'imposer comme une autorité de confiance dans son secteur, ce qui ouvre la voie à une visibilité accrue et à la reconnaissance de la marque. En tirant parti de Quora de cette manière, les spécialistes du marketing peuvent non seulement stimuler leurs efforts de marketing, mais aussi susciter un véritable engagement et établir des relations durables avec des clients potentiels.

Pourquoi ne pas publier des réponses Quora sur vos centres d'intérêt ?

Comment découvrir les questions pertinentes ?

C'est probablement l'une des questions les plus importantes. Comme je l'ai indiqué plus haut, vous pouvez utiliser le moteur de recherche interne de Quora pour trouver les bons sujets. Cela nécessite une recherche manuelle. Mais ce n'est pas le seul moyen.

Pour être à jour, vous pouvez utiliser la fonction écoute sociale et de surveiller Quora. Tout ce que vous avez à faire est de configurer le projet et de surveiller les mots-clés pertinents. L'outil vous montrera alors tous les mention contenant ces mots-clés. Et voilà ! Vous pouvez rejoindre le sujet en postant votre réponse.

Comment utiliser Quora ? Récapitulons

Je ne l'ai peut-être pas dit avant, mais la clé pour récolter les fruits de votre activité sur Quora est de faire preuve de constance. Trouvez le temps de répondre à au moins une question par jour, voire plus. Pendant que vous y êtes, soyez authentique et partagez vos connaissances au mieux de vos capacités.

Lorsque vous essayez de promouvoir votre entreprise, ne soyez pas trop pressant et n'essayez pas de faire trop de promesses. En outre, gardez à l'esprit qu'il vaut la peine de présenter les avantages et les inconvénients de ce que vous proposez. Cela vous rendra plus digne de confiance aux yeux des lecteurs et indiquera que vous n'êtes pas là uniquement pour vanter les mérites de votre produit.

Pour réussir à utiliser Quora pour les affaires, mélangez vos connaissances professionnelles avec vos hobbies, et vous devriez être sur le chemin de la gloire. 

Comme je l'ai dit initialement, vous ne réussirez pas du jour au lendemain, mais un effet boule de neige commencera à jouer en votre faveur au fur et à mesure que vous contribuerez à la plateforme.

FAQ

Les publicités Quora en valent-elles la peine ?

Oui, les publicités Quora en valent la peine. Avec plus de 300 millions d'utilisateurs mensuels, Quora offre une plateforme publicitaire unique qui permet aux entreprises de proposer leurs produits et services à un public averti. Les utilisateurs de Quora sont plus susceptibles d'avoir autorisé l'achat d'une entreprise, d'être titulaires d'un diplôme universitaire et de disposer d'un revenu familial annuel plus élevé que l'utilisateur moyen.

En outre, 63% des utilisateurs de Quora effectuent des recherches avant d'effectuer des achats importants en ligne, ce qui en fait une plateforme idéale pour la première étape de l'entonnoir. Les services publicitaires de Quora n'offrent peut-être pas le même niveau de données et de contenu dynamique que Facebook et Google, mais il a été démontré qu'ils offraient un retour sur investissement significatif pour les entreprises.

Si les publicités Facebook et Google doivent rester la base d'une stratégie de publicité en ligne, l'ajout de publicités Quora peut contribuer à stimuler les ventes et l'autorité de la marque.

Quora est-il bon pour le marketing B2B ?

Oui, Quora peut être une plateforme efficace pour le marketing B2B. Les utilisateurs de Quora ont tendance à être très instruits et font souvent des recherches avant de prendre des décisions d'achat, ce qui en fait une plateforme idéale pour les entreprises B2B, qui peuvent ainsi s'imposer comme des leaders d'opinion dans leur secteur et fournir des réponses utiles à leurs clients potentiels.

À quoi sert principalement Quora ?

Quora est principalement utilisé comme une plateforme où les gens peuvent poser et répondre à des questions spécifiques liées à un large éventail de sujets. Il s'agit d'une plateforme de partage de connaissances axée sur la communauté où les utilisateurs peuvent rechercher des informations sur divers sujets, partager leur expertise et engager des discussions avec d'autres utilisateurs.

Quora est-il un média social ?

Oui, Quora peut être considéré comme une forme de média social. Bien qu'il s'agisse avant tout d'une plateforme de questions-réponses, elle permet aux utilisateurs d'interagir entre eux, de suivre d'autres utilisateurs, de noter les réponses à la hausse ou à la baisse et d'engager des discussions par le biais de commentaires. Ces fonctions sont caractéristiques des plateformes de médias sociaux, ce qui fait de Quora une plateforme hybride qui combine des éléments des médias sociaux et des sites web de partage de connaissances.