Marketing des médias sociaux 101 pour les cabinets d'architectes

Pour les architectes, la mise en ligne est un monde entièrement nouveau.

La concurrence dans le domaine de l'architecture s'est toujours concentrée sur ceux qui pouvaient créer la maison de rêve d'un client, ou qui pouvaient imaginer et matérialiser une infrastructure défiant la gravité, ou encore sur l'entreprise, petite ou grande, dont le service à la clientèle était le plus performant et la rendait recommandable sur le marché. Aujourd'hui, les entreprises d'architecture et de conception de bâtiments se trouvent sur un tout nouveau terrain de bataille pour construire leur réseau à partir d'une population en ligne croissante.

Celui qui a la plus grande portée et la plus grande influence gagne. Comment ?

En tant que responsable des relations publiques de la principale société d'architecture et de conception de bâtiments en Australie, je pense qu'une stratégie de marketing en ligne réalisable pour les cabinets d'architecture consiste à intégrer un site Web d'entreprise et un ensemble de canaux de médias sociaux bien gérés.

Tout commence par votre site web        

Créez un site web attrayant et convivial qui vous permette de vous adresser à la fois à vos clients potentiels et à d'autres architectes, constructeurs et concepteurs professionnels.

Votre site web est votre portfolio. Expliquez à votre public comment vous travaillez et ce que vous pouvez faire en tant qu'entreprise.

Exprimez ce qui rend votre entreprise différente et exceptionnelle. Dans le cadre de la Superdraft, nous nous sommes identifiés comme concevoir l'avenir de manière imparable au lieu d'une simple description comme une société qui offre des services de conception, de dessin, d'ingénierie, de construction et de financement sous un même toit. Nous l'utilisons toujours, mais la beauté des relations publiques réside dans le fait que nous pouvons faire preuve de créativité pour nous présenter et laisser une trace.

Faites-leur lire des témoignages. Cela donne de l'assurance à notre prochain client potentiel. Ils croiront probablement ce qu'ils ont lu parce que les témoignages semblent être des commentaires sincères et véridiques de personnes qui ont fait l'expérience de vos services. Aujourd'hui, il existe d'autres outils, comme Google Maps, qui encouragent les utilisateurs à donner leur avis sur les endroits où ils se sont rendus.

Pour obtenir un bon retour d'information, il faut toujours offrir un bon service à la clientèle.

Maintenant que vous avez créé votre site web, vous pouvez essayer de bloguer sur vos services...

Les blogs sont créés parce qu'il existe un besoin profond de converser avec des personnes partageant les mêmes idées et de convaincre votre prochain client de faire appel à vos services lorsqu'il en aura besoin. Les cabinets d'architectes doivent consulter des sites tels que Houzz, Archello, Architizer et Medium et bloguer pour définir clairement leur expertise dans les services qu'ils proposent. Contrairement au backlinking traditionnel, vous pouvez réafficher votre contenu sur l'autre site et le relier à votre site web gratuitement.

À l'heure actuelle, la tendance en matière de blogs est d'aider votre client à obtenir des clients, et vice versa. De cette manière, les cabinets d'architecture se connectent avec les industries associées pour fournir un contenu qui est relatable et utile pour le grand public. Les cabinets établissent une relation de confiance avec leur public, loin d'être égocentrique et manipulatrice.

Il est temps d'élargir votre public et d'entrer en contact avec lui en ligne...

N'oubliez pas que nous écrivons parce que nous voulons être vus et lus. Faites passer le mot ! Nous avons classé les sites de réseaux sociaux les plus populaires en fonction des services maximum qu'ils peuvent rendre à une agence d'architecture.

FACEBOOK ET TWITTER

C'est là que la plupart des gens parlent ouvertement de leur vie. publicité générale et établissement d'une connexion avec vos anciens et futurs clients. Lire l'article sur créer une communauté sur Facebook à l'aide de groupes.

PINTEREST, INSTAGRAM ET YOUTUBE

Ces sites sont destinés à recréer votre portfolio et donner de l'inspiration. L'objectif est ici d'être viral - ou au moins d'être rappelée. Pour ce faire, un article doit contenir des images attrayantes et des phrases accrocheuses avant que la population en ligne ne le considère comme un contenu pouvant être PARTAGÉ. Cela vous semble tentant ? Consultez nos textes sur les meilleurs outils Pinterest et les meilleurs moyens de promouvoir votre entreprise sur Pinterest.

GOOGLE+ OU LinkedIn

Ces plateformes sont destinées à une mise en réseau plus professionnelle. L'utilisation de ces sites pour votre entreprise exige que le PDG et plusieurs employés construisent une image en ligne portant la marque de l'entreprise. de l'image de marque. D'ailleurs, nous avons écrit un article sur l'utilisation de LinkedIn pour développer votre activité.

Selon la U.S. Small Business Association, l'image de marque est la somme totale des expériences que les clients ont avec votre entreprise, y compris les éléments visuels de votre entreprise, ce que font les dirigeants et les employés, comment ils le fontLe type d'informations qu'ils partagent dans le cadre du marketing et sur les médias sociaux.

Le marketing des médias sociaux est un projet très intéressant pour toute entreprise, en particulier pour les cabinets d'architectes. Le fondateur de Superdraft, Jake Robinson, croit en ce que Claudia Lorusso, la responsable des médias sociaux de archilovers.net, a déclaré : Les personnes sont la véritable valeur des réseaux sociaux et la relation que vous construisez avec elles.

En fin de compte, il ne s'agit pas seulement d'affaires. Comme Robinson l'a déjà dit, il y a un objectif et une signification bien plus importants derrière ce travail. Grâce au marketing des médias sociaux, nous aidons les gens ordinaires à s'intéresser aux constructions les plus complexes du monde, en éveillant leurs sens à la beauté. Nous leur montrons comment sont construits des bâtiments stupéfiants et des maisons de rêve. Nous leur donnons envie de vivre dans un monde meilleur.

N'oubliez pas d'écouter

Pour prendre encore mieux soin de vos clients, de votre communauté et de vos médias sociaux, utilisez écoute sociale et atteindre les personnes directement intéressées par l'architecture. Il s'agit d'un outil formidable pour fournir service clientèleLes activités de recherche et d'analyse de l'information vente sociale.

Essayez-le gratuitement !

Bio de l'auteur

Charlene Ara Gonzales écrit pour Superdraft Pty. Ltd, le meilleur cabinet d'architecture auquel font confiance des milliers de propriétaires et d'hommes d'affaires dans six grandes banlieues d'Australie. C'est une conteuse qui inspire les autres avec ses articles. Cogito ergo sum.