Comment suivre les médias Mention ? [2025]

Samsung a reçu 708 000 médias mention au cours des 30 derniers jours. Cela représente une portée estimée à près de 3 millions de personnes. Plus de 96% de ces conversations étaient positives. Ces chiffres ont une grande valeur marketing. Vous pouvez également obtenir les vôtres en utilisant des outils avancés de surveillance des médias. Voici comment !

Média mentions sont des indicateurs essentiels de l'impact et de la réputation de votre marque. Leur suivi révèle la fréquence à laquelle on parle de votre marque et le sentiment qui sous-tend ces conversations. Le suivi de ces mention fournit des informations inestimables qui peuvent aider à gérer la présence en ligne de votre marque.

Qu'est-ce qu'un média mention ?

Les mention médiatiques sont les cas où votre marque, votre produit ou votre secteur d'activité est abordé dans différents types de médias. Cela inclut les sites en ligne tels que les médias sociaux, les blogs, les sites web, les podcasts ou les sites d'évaluation.

Ces mention peuvent être bonnes ou mauvaises et peuvent apparaître de différentes manières.

Quelqu'un peut prononcer le nom de votre marque dans un TikTok ou parler d'une nouveauté que vous avez lancée dans son article. Ce sont tous des mention médiatiques !

Mais pourquoi ces mention en ligne sont-elles importantes ?

En fait, ils peuvent complètement changer la façon dont les gens perçoivent votre marque.

Les mention positives peuvent accroître la popularité de votre marque, mais les mention négatives peuvent nécessiter une action rapide pour remédier à la situation. Les mention des médias ne concernent pas uniquement votre marque. Elles peuvent inclure ce que les gens disent de vos concurrents ou des commentaires importants sur votre produit.

Le suivi des mention des médias sociaux est essentiel pour savoir où se situe votre marque dans les médias et permet de prendre des décisions intelligentes pour votre entreprise.

Avantages du suivi des médias mentions :

• Suivi de la notoriété de la marque
• Gestion de la réputation
• Analyse des concurrents
• Connaissance du public
• Gestion de crise
• Identification des influenceurs
• Analyse des tendances du marché
• Accès au retour d'information des clients

Comment suivre les médias mention ?

Il existe deux façons de suivre les médias mention. Vous pouvez essayer de le faire manuellement, utiliser Google Alerts, ou utiliser un système de suivi externe. surveillance des médias sociaux des outils.

Quelle est donc la meilleure solution pour vous ?

01 Suivi manuel

Les médias sociaux mention peuvent être suivis dans les applications en comptant les notifications.

Mais cela prend beaucoup de temps et ne vous donne pas beaucoup d'informations sur la notoriété globale de votre marque.

Vous n'aurez aucune idée de ce qui se dit sur votre marque dans les forums, les podcasts et bien d'autres encore.

Et imaginez que quelqu'un veuille faire part de son avis, mais qu'il ait fait une faute de frappe et ne vous ait pas étiqueté : vous ne le remarquerez pas non plus.

Heureusement, il existe des outils qui peuvent faire ce travail difficile à notre place.

Par exemple, Brand24 peut suivre les mention en ligne (même ceux qui ne sont pas marqués directement). Voici à quoi ressemble un mention non marqué dans le tableau de bord :

Et c'est la faute de frappe dans un mention que Brand24 a trouvée :

02 Google Alerts

Il s'agit d'un choix populaire pour le suivi des médias mentions, en particulier si l'entreprise dispose de budgets limités. Cet outil gratuit de suivi des mentions des médias est attrayant en raison de sa simplicité.

Malheureusement, il présente de nombreuses limites.

Le principal problème est le manque de couverture. Vous ne verrez peut-être qu'une fraction des conversations sur votre marque, car l'outil ne permet pas d'effectuer des recherches sur toutes les plateformes.

Il en résulte un manque de contexte et de détails dans les données recueillies.

De plus, les gens admettent qu'ils trouvent qu'il n'est pas cohérent pour capturer les mention. De nombreuses discussions et références pertinentes peuvent passer inaperçues, laissant des lacunes dans votre suivi.

Dans le monde rapide des médias et des relations publiques, recevoir des notifications différées peut signifier manquer des occasions cruciales de s'engager ou de répondre à l'évolution des conversations autour de votre marque.

Par conséquent, après avoir essayé une solution gratuite telle que Google AlertsEn conséquence, de nombreux professionnels des relations publiques et de nombreuses entreprises se tournent finalement vers des solutions plus sophistiquées.

03 Utiliser un outil de veille médiatique

Les outils de veille médiatique tels que Brand24 offrent un moyen complet de suivre les médias mention sur un large éventail de plateformes. Ils offrent une vision plus large et plus détaillée de la présence en ligne d'une marque.

Brand24 suit une variété de sources :

• Sites d'information
• Forums
• Sites d'examen
• Bulletins d'information
• Podcasts

Il couvre également un large éventail de plateformes sociales :

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• TikTok
• Twitch

L'outil ne collecte que les mention publiques, vous ne verrez donc pas les mention des groupes ou profils privés, mais cela couvre tout de même beaucoup de choses.

Vous pouvez facilement filtrer et trier ces mention sur son tableau de bord par source, par sentiment, etc.

Il est ainsi facile de garder un œil sur ce que les gens disent de votre marque.

Une caractéristique importante de Brand24 est son détecteur d'anomalies. Il indique les changements soudains dans la fréquence à laquelle votre marque est mentioned.

Il s'agit d'une caractéristique précieuse pour la réputation de la marque, car elle permet de détecter rapidement les problèmes potentiels.

L'outil vous permet également de comparer différentes périodes ou même de vérifier ce que font les concurrents. C'est utile pour voir comment votre marque se comporte sur une période donnée ou par rapport à d'autres.

Avantages du suivi des mention à l'aide d'un outil avancé de surveillance des médias :

• Trouvez les mention sur diverses plateformes, y compris les médias sociaux.
• Obtenir une analyse des sentiments
• Connaître mentions portée médiatique
• Suivre la présence et les stratégies médiatiques des concurrents
• Identifier les tendances émergentes pertinentes pour votre marque ou votre secteur d'activité
• Détecter rapidement les crises potentielles
• Trouver les principaux influenceurs et leaders d'opinion dans votre secteur
• Obtenez des conclusions de l'IA sur votre visibilité de la marque

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Comment analyser les médias mentions pour en tirer des enseignements ?

L'analyse des médias mention est beaucoup plus facile avec le bon outil, et c'est précisément ce que fait Brand24.

Il utilise des fonctions intelligentes pour vous aider à comprendre votre mentions de la marque rapidement.

Parlons d'AI Insights et d'analyse de métriques.

Ces fonctions permettent de parcourir automatiquement vos mentions et vous donne les points les plus importants. Cela signifie que vous obtenez des informations importantes sans avoir à parcourir ces chiffres vous-même.

Il y a aussi quelque chose de vraiment cool dans Brand24 qui s'appelle Assistant de marque AI.

Vous pouvez poser des questions sur votre projet et il vous donne des réponses en utilisant vos propres données. Vous êtes ainsi assuré d'obtenir des informations utiles et correctes.

Avec Brand24, vous gagnez du temps et obtenez directement les conclusions dont vous avez besoin pour prendre des décisions intelligentes concernant votre marque.

Conclusion

Le suivi des mention des médias est essentiel pour comprendre la présence et l'impact de votre marque.

Pour les petites marques, les applications de médias sociaux peuvent suffire, mais pour les marques ayant plus de mention (plus de 1 000 par mois), je recommande des outils de suivi avancés.

Ces outils automatisent la collecte et l'analyse, ce qui permet d'obtenir une vue d'ensemble plus complète.

Réflexions finales :

1. Les petites marques peuvent commencer à suivre les mention des médias sociaux à l'aide d'applications, mais elles devraient envisager des outils plus perfectionnés à mesure qu'elles se développent.
2. Les outils avancés offrent une vision plus large et permettent d'attraper des mention sur différentes plateformes, et pas seulement sur les médias sociaux.
3. Les outils tels que le Brand24 permettent de gagner du temps et offrent des fonctionnalités telles que analyse des sentiments, analyse concurrentielleet la détection des tendances.

Vous voulez essayer le suivi des médias mention ? Commencez par l'essai Brand24 et améliorer votre marketing.