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ESTUDO DE CASO

Como a Shopstory usa o monitoramento de mídia para verificar suas ideias de produtos e reunir os primeiros usuários?

Paulina Wałczyk
7 de abril de 2021
12 leitura mínima

Resumo

A Shopstory, um construtor de páginas visuais para CMS sem cabeça voltado para o comércio eletrônico, utiliza o monitoramento de mídia para validar ideias de produtos e reunir os primeiros usuários. Eles acreditam na importância de validar rapidamente as hipóteses e entender os problemas que elas resolvem.

Ao usar o Brand24, eles podem encontrar conversas on-line relevantes em plataformas como Twitter e Reddit.

Em vez de se concentrar na venda, a Shopstory se envolve com usuários potenciais para obter feedback e melhorar a relevância de seus produtos. Isso permite que eles personalizem o conteúdo, como a seção de perguntas frequentes, para atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.

1. Sobre o cliente

História da loja

História da loja é um construtor de páginas visuais para CMS sem cabeça voltado para o comércio eletrônico. Ele permite que editores de conteúdo, profissionais de marketing e gerentes de comércio eletrônico criem páginas ou partes de páginas sem a necessidade de desenvolvedores.

Alguns exemplos de partes do comércio eletrônico que podem ser criadas com o Shopstory: páginas de destino de campanhas, lookbooks, páginas de inspiração, páginas de categorias personalizadas, blocos de conteúdo acima ou abaixo da página do produto e blocos de conteúdo acima e abaixo da página da coleção.

 

tela de impressão mostrando a interface do shopstory

2. Entrevista

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Usamos o Brand24 para encontrar conversas on-line relevantes.
Começamos nosso dia com o Brand24. Navegamos pelos mentions em busca de conversas relevantes, principalmente no Twitter e no Reddit.

Não nos concentramos em vender. Primeiro, queremos ter certeza de que a ferramenta que oferecemos agregará valor aos nossos usuários em potencial. Ao interagir com eles, podemos saber em primeira mão o que precisamos fazer para tornar nosso produto ainda mais relevante.

Além disso, conhecendo as necessidades de nossos clientes, podemos preparar um conteúdo adaptado às suas necessidades. Nossa seção de perguntas frequentes responde a muitas perguntas que nossos usuários possam ter.

Qual é o maior benefício do Brand24 para você?

Acreditamos que a validação rápida de sua hipótese é a chave para o crescimento ágil.

E não há melhor maneira de verificar suas ideias do que conversar com as pessoas.

Para que sua startup seja bem-sucedida, você precisa entender profundamente o problema que resolve. Seus clientes potenciais têm a melhor ideia de como melhorar seu produto.

Tudo o que você precisa fazer é pedir feedback.

Muitos fundadores têm medo de compartilhar publicamente seu MVP. Mas essa é a maneira mais valiosa de conhecer as necessidades de seu público.

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, fique à vontade para me escrever!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos

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