Melhore seu atendimento ao cliente com a ferramenta de monitoramento de mídia

Os clientes estão falando sobre sua empresa. Acompanhe e participe de avaliações on-line em mídias sociais, blogs, fóruns e outros 22 098 584 domínios.

Logotipo da Wondery
Logotipo da Zortax
Logotipo da McCann
Logotipo da Universidade de Stanford
Logotipo da Uber

Faça seus clientes felizes

Com o Brand24, você pode encontrar mentions positivos, negativos e neutros sobre sua empresa, não importa onde eles estejam.

Proteja sua reputação

Encontre comentários negativos e converse com seus autores antes que eles se transformem em uma crise de RP.

Encontre insights de marketing

Saiba o que seus clientes pensam sobre seus produtos e ajuste sua oferta para atender às necessidades deles.

Avalie sua presença on-line

Acompanhe o alcance, o envolvimento e o sentimento de seus mentions. Saiba quantas pessoas falaram sobre seu novo produto ou comunicado à imprensa.

Melhore seu atendimento ao cliente

Os clientes falam sobre produtos na Web e nas mídias sociais com mais frequência do que diretamente com você.

Encontre sua pontuação de presença

Meça seu buzz e alcance ao longo do tempo e compare com uma referência.

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Por que o Brand24?

Como o Brand24 se destaca de todas as outras ferramentas de monitoramento de marca.

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Você está em boa empresa

Trabalhamos com milhares de marcas de mais de 110 países.

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Suporte ao cliente de classe mundial

O atendimento ao cliente não é apenas um departamento, é a filosofia por trás de toda a nossa empresa.

Como funciona o monitoramento de mídia?

Nossa ferramenta é baseada nos mais recentes algoritmos de aprendizado de máquina. Graças a isso, podemos encontrar mentions, selecionar as avaliações mais importantes e mostrar suas emoções com precisão semelhante à humana!

É para mim?

Empresas de todos os portes podem encontrar valiosos mentions on-line. Encontre-os antes que seu chefe o faça primeiro.

Como usá-lo?

Basta digitar o nome de sua marca, o nome de seus concorrentes ou qualquer palavra-chave que desejar e nós faremos o resto para você. Assista ao vídeo para saber mais.

Monitore a mídia em busca de mentions valiosos

As pessoas estão perguntando sobre produtos e serviços on-line o tempo todo. Entre em contato com seus clientes em potencial primeiro.

Monitoramento de palavras-chave

Monitore palavras-chave como "onde posso comprar..." para encontrar clientes em potencial.

Marketing de influência

Identifique as pessoas mais influentes e envolva-as na discussão sobre sua solução.

É apenas para o sucesso do cliente?

Claro que não! O monitoramento de mídia pode ajudar sua equipe de marketing e vendas a aumentar seus resultados também.

Enriqueça seu conteúdo com dados

Se você é jornalista, estudante ou gerente de conteúdo, sua história será ainda mais confiável com dados de sentimento.

Prever as flutuações do mercado de ações

Se a empresa em que você quer investir recebeu recentemente muitas opiniões negativas, você pode economizar muito dinheiro.

Teste sua ideia gratuitamente.

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O que as pessoas estão dizendo?

Veja por que milhares de empresas de todos os tamanhos usam o Brand24 para expandir seus negócios

Trabalho com o Brand24 desde sua versão beta e continuo recomendando sua plataforma sem hesitação. Sua ferramenta sofisticada, porém fácil de usar, permite que você descubra o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca em tempo real.
Patricia Cunningham

Gerente de contas na Barker NYC

Tenho usado o Brand24 nos últimos anos e é de longe
a melhor ferramenta de monitoramento do mercado.
Eu o comparei com outros e eles não chegam nem perto.

Sujan Patel

Fundador da MailShake, profissional de marketing de crescimento e empreendedor

Gosto muito da ferramenta Brand24. Além de poder ver todos os mentions do meu nome e marca on-line, ele também me dá a oportunidade de receber notificações sobre outras marcas e palavras-chave que quero seguir.

Melonie Dodaro

Especialista em mídia social e CEO da Top Dog Social Media

Na Uber, usamos o listening social diariamenteque nos permite entender como nossos usuários se sentem em relação às alterações que estamos implementando. Assim que introduzimos uma modificação, sabemos quais partes dela são recebidas com entusiasmo e quais precisam de mais trabalho.
Krzysztof Radoszewski

Líder de Marketing, Europa Central e Oriental na Uber

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Dê uma olhada nesses mentions reais coletados pelo Brand24

É fácil começar

E é gratuito por 14 dias. Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Elementos
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O alcance de sua marca, o volume de mentions e o resumo do sentimento. Tudo em um só lugar.

Analise os mentions mais populares, os sites mais influentes, as hashtags de tendência e muito mais em gráficos fáceis de ler.

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