¿Cómo investigar en Internet en menos de 30 minutos?

A todos nos ha pasado: empezamos a buscar en Internet esperando que sea rápido y luego nos pasamos horas buscando. No es de extrañar: Internet está lleno de información y es fácil sentirse abrumado. Entonces, ¿cómo encontrar exactamente lo que necesita sin perder tiempo? La respuesta es sencilla: empieza a utilizar herramientas de IA.

Investigación en línea consiste en recopilar información y datos de Internet para responder a preguntas concretas, analizar tendencias o resolver problemas. Es crucial en muchos campos, como la educación, la sanidad, el marketing, la empresa y el desarrollo de productos.

Vea cómo, con la ayuda de Asistente de marca de Brand24puede investigar en menos de 30 minutos!

¿Qué es la investigación en línea? Definición

Investigación en línea (también llamada investigación en Internet) es el proceso de recopilación de información, datos o conocimientos a partir de Internet. Por Internet me refiero a distintas fuentes, como:

• Páginas web y blogs
• Plataformas de medios sociales (se llama investigación de medios sociales)
• Foros
• Bases de datos

Objetivos de la investigación en línea

Seguro que cada vez que te surge una pregunta, abres inmediatamente Google para encontrar la respuesta.

Créeme, pasa exactamente lo mismo en las grandes empresas: la primera reacción suele ser: "Vamos a buscar en Google".

¿Para qué sirve la investigación en línea?

Bueno, prácticamente para todo, ¡usted decide!

Por ejemplo, las personas investigan en Internet para:

• Comparan opciones, leen opiniones y recopilan información sobre los productos cuando quieren comprar algo.
• Investigan temas cuando quieren saber o aprender algo.

Mientras tanto, las empresas realizan búsquedas en Internet para:

• Descubrir el comportamiento de los consumidores y las tendencias económicas para mejorar su estrategia e idea de negocio (estudios de mercado)
• Recopilar datos sobre un mercado concreto, el público objetivo y los clientes para maximizar los beneficios (investigación empresarial)
• Estudie las estrategias, los puntos fuertes y los puntos débiles de la competencia para identificar oportunidades y mantenerse un paso por delante (investigación de la competencia)
• Obtenga más información sobre los consumidores, sus comportamientos y sus puntos débiles para perfeccionar las ofertas y mejorar la satisfacción (estudio de consumidores)
• Examinar lo que buscan los clientes para orientar el desarrollo de nuevos productos o perfeccionar los existentes (investigación de productos)

Como puede ver, la investigación en línea puede referirse a cualquier cosa, desde una simple búsqueda de información hasta un análisis en profundidad realizado por una empresa, investigadores u otros profesionales.

En general, el principal objetivo de la investigación en línea es encontrar respuestas a preguntas, aprender más sobre un tema concreto y tomar decisiones con conocimiento de causa.

Ventajas de la investigación en línea

Ya conoce los objetivos de la investigación en línea, así que aquí tiene las ventajas:

• En comparación con los métodos tradicionales, la investigación en línea es mucho más barato.
• Proporciona datos actualizados a partir de diversos recursos en línea.
• Es tan fácil de hacerno tiene que recopilar los datos usted solo.
• Puede investigar en Internet en cualquier momento y lugar.

¿Cómo investigar en Internet?

Seamos sinceros: desplazarse por Google no siempre es la forma más eficaz de investigar en Internet.

Hay una forma mucho mejor.

En sólo tres pasos, le mostraré cómo investigar en Internet en menos de 30 minutos:

Paso 1: Pregunte a las herramientas de IA

Sin IA, la investigación rápida es un reto, sobre todo en lo que respecta a tareas más avanzadas como los estudios de mercado en línea.

Para obtener los mejores resultados, hay que hacer las preguntas adecuadas (también conocidas como "prompts") a la herramienta de IA adecuada.

He seleccionado tres herramientas:

• el conocido ChatGPT
• la creciente popularidad actual Perplejidad
• uno de los mejores para que las empresas investiguen - Asistente de marca, creado por Brand24

Todos ellos basan sus respuestas en los datos de los motores de búsqueda, salvo que Brand Assistant tiene algo extra: ¡proporciona datos de los proyectos que has creado en Brand24!

Esto significa que puede generar conclusiones adaptadas específicamente a usted.

En cambio, ChatGPT y Perplexity sólo pueden ofrecer conclusiones generales, probablemente las mismas que dan a otras empresas.

¿Empezamos?

Supongamos que quieres investigar sobre Audi (un fabricante alemán de coches de lujo). Le mostraré cómo abordó cada herramienta una pregunta básica de investigación: "¿Cuál es el sentimiento de Audi?".

ChatGPT

Aquí está la respuesta proporcionada por ChatGPT 4o:

• Pregunta: ¿Qué opina Audi?

Como puedes ver, la respuesta de ChatGPT es muy general. Combina información de varias fuentes, pero muchas de ellas no son las más recientes.

Puede no ser suficiente si lo que busca es un análisis en profundidad.

¡Pero ChatGPT es muy rápido!

Perplejidad

• Pregunta: ¿Qué opina Audi?

Al igual que ChatGPT, Perplexity no analiza en profundidad los datos que encuentra en Internet, sino que se limita a citar fuentes y ofrecer conclusiones básicas.

Una vez más, la información facilitada no es real.

Es más útil para la comprobación rápida de hechos que para la investigación avanzada.

Asistente de marca

Por fin la respuesta del Asistente de Marca:

• Pregunta: ¿Qué opina Audi?

¡Bingo!

Brand Assistant cuenta con todos los conocimientos que tienen otros chats de IA y los complementa con datos en tiempo real del herramienta de seguimiento de medios.

Obtendrá datos precisos, análisis en profundidad y perspectivas listas para usar.

Es la mejor herramienta de inteligencia artificial para su negocio.

Aquí están los otros indicaciones eficaces para la IA que funcionarán a la perfección en cualquier empresa:

• ¿Cuál es la principal fuente de menciones?
• ¿Cuántos mentions marca/producto/empresa recibir el mes pasado?
• ¿Qué otros marcas/productos/empresas aparecen en los mention?
• ¿Qué opinan los clientes de la marca/producto/empresa?
• ¿Cuáles son las últimas tendencias marca/producto/empresa?
• ¿Cuál es el tema más trending topic?
• ¿A qué hora es más activo el público objetivo en Instagram/Facebook/Twitter/TikTok/YouTube/LinkedIn?
• ¿Cómo perciben los clientes la marca/producto/empresa ¿en comparación con la competencia?
• ¿Cuál es la cuota de voz en comparación con los competidores?
• Realizar un análisis de la competencia de la marca/producto/empresa.
• Presentar los puntos de vista de los clientes.

Intenta hacer tú mismo estas preguntas al Asistente de Marca, adaptándolas a tu empresa, marca o producto.

Pero recuerda que primero debes crear un proyecto en Brand24.

Paso 2: Preguntar al público destinatario

El siguiente paso es complementar los conocimientos de la IA con las opiniones directas de su público objetivo.

Lleva algo de tiempo, pero también aporta valiosos hallazgos que a veces la IA no puede ofrecer.

Las encuestas en línea son una de las mejores formas de hacerlo. Sin embargo, hay que prepararlas bien para que la gente realmente quiera participar.

Consejos para realizar encuestas en línea eficaces:

• Utiliza un lenguaje claro para que los encuestados lo entiendan fácilmente.
• Su encuesta en línea no puede ser larga; las encuestas demasiado largas desalientan la participación.
• Utiliza principalmente preguntas cerradas (sí/no, clasificación, preguntas de opción múltiple) y menos preguntas abiertas (si es que las hay). Las preguntas cerradas son mucho más fáciles de rellenar para los participantes y para que usted agrupe las respuestas y las analice.
• Anime a los encuestados a completar la encuesta ofreciéndoles pequeñas recompensas.
• Asegúrese de que su encuesta en línea es apta para móviles,
• Pruébelo primero con un grupo reducido para detectar y solucionar cualquier problema.

Paso 3: Comparación con la competencia

En el último paso, compare los resultados de la investigación en línea de su empresa, marca o producto con los de sus competidores.

Este es un paso crucial. Te ayuda:

• Comprenda su posición en el mercado.
• Identifica tus puntos fuertes.
• Descubra en qué falla la competencia y utilícelo como oportunidad de crecimiento.

Para análisis de la competenciaherramientas como Marca24 son muy útiles.

Con su función de Comparación, puedes analizar y contrastar rápidamente tu rendimiento con el de los demás:

También puede recurrir al omnisciente Asistente de Marca.

Pidamos una comparación entre Audi y sus competidores:

Brand Assistant, como siempre, no decepciona. Enumera los mayores competidores y ofrece datos reales sin problemas.

Además, sus conclusiones no tienen precio:

Retos de la investigación en línea

Buscar información en Internet es estupendo, pero tiene algunas limitaciones.

Debe conocerlas. He aquí las más importantes:

1. Sobrecarga de información: Internet es un pozo sin fondo de información. Es una ventaja, pero también una trampa. Puedes encontrarte ahogado en datos irrelevantes, perdiendo el tiempo en madrigueras de conejo innecesarias en lugar de llevar a cabo una investigación centrada y eficiente.
2. Información obsoleta: Nada se pierde en Internet, lo cual no siempre es bueno. Muchas fuentes, como los artículos, suelen pasar años sin actualizarse. Por tanto, siempre existe el riesgo de encontrar información obsoleta que ya no refleje la realidad actual. Compruebe siempre las fechas de publicación y verifique los detalles con fuentes más recientes.
3. Credibilidad incierta de la fuente: Aunque hay muchas fuentes creíbles en Internet, también hay mucha desinformación. Siempre hay que comprobar la fiabilidad de las fuentes y que lo que se publica es cierto.
4. Opiniones diversas: Todo el mundo tiene derecho a expresar su opinión en Internet. Las opiniones diversas pueden aportar perspectivas valiosas, pero también pueden enturbiar tu investigación.
5. Detección de tendencias: Las tendencias en Internet se mueven a gran velocidad. Identificarlas y convertirlas en información práctica es un reto que exige un seguimiento constante.

Conclusión

La investigación en línea es potente, pero puede ser complicada. Por eso las herramientas de IA cambian las reglas del juego:

• Seleccione la información más importante.
• Analice los datos a la velocidad del rayo.
• Ofrecerle conclusiones listas para usar.

He preparado una chuleta sobre cómo investigar en Internet. No dudes en guardarla para más adelante:

Reflexiones finales:

• En función de sus necesidades, puede investigar en Internet para obtener respuestas rápidas o análisis detallados.
• Un paso clave en la investigación es realizar entrevistas en línea, y la mejor manera de hacerlo es mediante encuestas bien diseñadas.
• ChatGPT y Perplejidad son buenas herramientas para la investigación individual en línea.
• Brand24 y su Asistente de marca son las mejores opciones para las empresas. Con ellas, puedes llevar a cabo una investigación exhaustiva y supervisar eficazmente tu marca y sus competidores.

Investigar con el Brand Assistant es un placer. Probarlo no le cuesta NADA – inicie ahora su prueba gratuita