Las mejores alternativas a Meltwater para probar y evaluar en 2026
Índice
Meltwater es una de las plataformas de inteligencia de medios más consolidadas. ¡Pero no es la única! A continuación, encontrarás una lista seleccionada con las mejores alternativas a Meltwater en términos de escucha social y monitorización de redes sociales.
- Las mejores alternativas a Meltwater depende de tus necesidades específicas (más gestión de redes sociales frente a más escucha social), el tamaño de su empresay un presupuesto.
- Las mejores alternativas a Meltwater para escucha social incluir Brand24, Brandwatch, Mentionlyticsy Keyhole.
- Las mejores alternativas a Meltwater para gestión de redes sociales son Sprout Social, Hootsuitey Sprinklr.
Las 7 mejores alternativas a Meltwater:
01 Brand24
Brand24 es una herramienta de monitorización de medios que rastrea y analiza las marcas mention en fuentes sociales y no sociales.
La herramienta ofrece un amplio conjunto de útiles funciones basadas en inteligencia artificial que permiten a las medianas y grandes empresas cuidar la reputación de su marca, analizar la opinión pública, supervisar a la competencia y encontrar a los principales influencers de la marca.
🔑 Características principales:
- Análisis de opiniones basado en IA que permiten descubrir las emociones reales detrás de cada marca mention. Además de detectar sentimientos positivos, negativos o neutros, la herramienta identifica sentimientos más sofisticados (como admiración, alegría, tristeza, etc.).
- Inteligencia Artificial, por lo que el informe automatizado presenta las observaciones, conclusiones, tendencias y recomendaciones personalizadas más importantes.
- Alertas de tormenta, que actúan como alertas tempranas de crisis que notifican a los usuarios sobre un aumento repentino en el volumen o el alcance de mentions.
- Detector de eventos AI que detecta picos inusuales en el volumen o la percepción de su marca mentions y los interpreta automáticamente.
- Asistente de marca AI, por lo que un chatbot que esté equipado con conocimientos internos y que pueda responder a cualquier consulta relacionada con la marca.
🔍 Fuentes controladas:
- Redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, Telegram, Twitch, etc.
- Sitios web de noticias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, foros, boletines informativos.
- Más de 50 sitios de reseñas, incluyendo AppStore, Google Play, TripAdvisor, Yelp, Booking.com y Capterra.
🥇 Ideal para:
Empresas medianas y grandes que buscan una solución integral. herramienta de seguimiento de medios.
💪 Puntos fuertes:
- Funciones basadas en inteligencia artificial que realmente funcionan y pueden ayudar claramente a obtener información más precisa rápidamente.
- Control en tiempo real que captura y analiza mention casi al instante
- UX amigable, haciendo que el aprendizaje de la herramienta y su uso diario sean agradables e intuitivos.
- Filtrado avanzado, lo que permite a los usuarios ajustar los paneles y los informes exactamente a sus necesidades.
- Análisis de la competencia que permiten a las marcas realizar un seguimiento de sus competidores en el mercado y comparar sus posiciones en el mercado.
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Acceso limitado a datos históricos
Comparación: Meltwater frente a Brand24
| Meltwater | Brand24 | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Escucha social y monitorización de medios impulsadas por IA en redes sociales, web, reseñas y boletines informativos. |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Ideal para agencias, medianas empresas y grandes empresas. |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Seguimiento en tiempo real de mentions, funciones de análisis con IA, experiencia de usuario intuitiva, buena relación calidad-precio. |
En los últimos 30 días, Meltwater recibió aproximadamente 40% más mention en línea que Brand24.. Sin embargo, en lo que respecta a la calidad de esos mention, Brand24 goza de una opinión más favorable por parte de los clientes.
02 Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente (CXM) que combina marketing en redes sociales, publicidad, gestión de contenidos, atención al cliente y seguimiento de las redes sociales.
Proporciona herramientas avanzadas para supervisar las marcas mentions, analizar la opinión pública y recibir alertas en tiempo real sobre posibles crisis, todas ellas necesarias para proteger la reputación de la marca.
🔑 Características principales:
- Unificado y Capacidades integrales de CXM
- Inteligencia artificial escucha social
- Monitorización exhaustiva de los medios de comunicación (con más de 400 000 medios de comunicación rastreados)
- Sprinklr Inteligencia Artificial
- Gestión de campañas y automatizaciones
- Múltiples integraciones (CRM, herramientas de BI, DAM, plataformas publicitarias, etc.)
🔍 Fuentes controladas:
- Plataformas de medios sociales – Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, Snapchat, Reddit, VKontakte, LinkedIn, etc.
- Sitios web de noticias, blogs, podcasts, sitios web de vídeos, foros y plataformas de reseñas.
- Publicaciones impresas, canales de noticias de televisión y emisiones de radio.
🥇 Ideal para:
Sprinklr está pensado principalmente para grandes empresas con necesidades complejas de monitorización de medios multicanal. Definitivamente, no es adecuado para autónomos y pymes, para quienes la complejidad y el precio de la plataforma son excesivos.
💪 Puntos fuertes:
- Enorme cobertura de canales – Sprinklr supervisa una gran cantidad de fuentes sociales y no sociales, proporcionando una cobertura completa de las marcas mentions.
- Potente inteligencia artificial y análisis – Datos en tiempo real, funciones basadas en inteligencia artificial y un análisis de opiniones altamente preciso.
- Flujos de trabajo unificados y escalables – una única interfaz con paneles personalizables
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Curva de aprendizaje pronunciada – Necesitas mucho tiempo para aprender a usar Sprinklr y encontrar la forma ideal en que puede ayudar a tu organización.
- Lagunas ocasionales en los datos – Los usuarios ocasionalmente informan de datos faltantes y fallos en los análisis.
Comparación: Meltwater frente a Sprinklr
| Meltwater | Sprinklr | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Experiencia del cliente empresarial y escucha social |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Empresas y marcas globales que amplían CXM y la monitorización de medios |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Gestión de redes sociales a nivel empresarial, experiencia del cliente y atención al cliente. |
Según la función de comparación Brand24, Sprinklr es una herramienta ligeramente más reconocible que Meltwater (42 frente a 39 en la puntuación de presencia).
Además, Sprinklr despierta emociones más intensas. No diría que “te encanta o lo odias”, pero, en comparación con Meltwater, genera opiniones más fuertes, tanto positivas como negativas.
03 Brandwatch
Brandwatch es una herramienta de análisis y escucha social cuyo objetivo es supervisar la presencia online y obtener información sobre los clientes a partir de las conversaciones en Internet.
Ofrece herramientas basadas en inteligencia artificial para realizar un seguimiento de las marcas mention, analizar los cambios y las tendencias en la opinión pública y gestionar las redes sociales en tiempo real.
En general, Brandwatch combina inteligencia de clientes, gestión de redes sociales y seguimiento de los medios de comunicación en una suite.
🔑 Características principales:
- Escucha social en más de 100 millones de fuentes en línea
- Calendario de contenido unificado Programar y gestionar todas las publicaciones orgánicas y pagadas en un solo lugar.
- Bandeja de entrada social que consolida los mensajes de todas las redes en una sola bandeja de entrada para mejorar el servicio al cliente y la interacción.
- Análisis competitivo Comparar el rendimiento social de tu marca con el de la competencia para descubrir la cuota de voz y las tendencias del sector.
- Identificación de personas influyentes descubrir voces relevantes para colaboraciones de marca y asociaciones de campaña
🔍 Fuentes controladas:
- Redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, TikTok, etc.
- Blogs, foros, sitios web de noticias, televisión, radio, plataformas de reseñas, otros sitios web.
🥇 Ideal para:
Empresas medianas y grandes y agencias que necesitan inteligencia social avanzada, en lugar de pequeñas empresas o usuarios individuales.
💪 Puntos fuertes:
- Cobertura excesiva de datos, incluyendo alrededor de 1,6 billones de conversaciones históricas (que se remontan a 2010).
- Excelentes análisis y elementos visuales que presentan métricas clave de forma clara y sencilla.
- Solución integral, Combinar la escucha, la publicación, la participación y la gestión de influencers desde una sola plataforma.
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Coste elevado, poniéndolo a disposición únicamente de organizaciones con presupuestos significativos.
- Limitaciones de las funciones, como la baja personalización de los paneles de control y los retrasos en las actualizaciones de datos en tiempo real.
Comparación: Meltwater frente a Brandwatch
| Meltwater | Brandwatch | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Plataforma de inteligencia de consumo, escucha social, análisis |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Empresas medianas y grandes, equipos de investigación y análisis. |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Inteligencia del consumidor y detección de tendencias más allá de mention |
Meltwater y Brandwatch compiten cara a cara. Aunque Brandwatch disfruta de un volumen ligeramente superior de mention, es Meltwater el que llega a más clientes.
Más información: Alternativas a Brandwatch
04 Sprout Social
Sprout Social es una herramienta de gestión de redes sociales que te ayuda a administrar todas tus cuentas sociales desde un solo lugar.
Incluye un conjunto de herramientas y funciones para programar y publicar contenido, enviar mensajes y analizar. rendimiento de las redes sociales, y capacidades de escucha social.
🔑 Características principales:
- Bandeja de entrada unificada para ver y responder a mensajes, comentarios y mentions de múltiples redes sociales.
- Calendario de contenidos y programación de publicaciones planificar y automatizar la publicación de contenidos
- Escucha social para supervisar la marca mentions
- Paneles de análisis y generación de informes para realizar un seguimiento de las métricas de interacción, el crecimiento de la audiencia y el rendimiento del contenido.
- Colaboración en equipo mejorar el flujo de trabajo
🔍 Fuentes controladas:
- Redes sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), Pinterest, TikTok, YouTube y otras.
- Sitios web de noticias, blogs, foros y plataformas de reseñas.
🥇 Ideal para:
Empresas medianas y grandes, así como agencias de marketing que requieren una gestión potente de las redes sociales. Demasiado complejo y caro para creadores individuales, autónomos y pequeñas empresas.
💪 Puntos fuertes:
- Interfaz fácil de usar con sus paneles de control limpios y bien organizados
- Exhaustividad en lo que respecta a la gestión de las redes sociales.
- Excelente análisis de redes sociales
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Precios elevados – especialmente para organizaciones más pequeñas
- Funciones limitadas en los planes más básicos – Las herramientas más avanzadas de análisis, escucha social y automatización solo están disponibles en los planes de nivel superior.
Comparación: Meltwater frente a Sprout Social
| Meltwater | Sprout Social | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Gestión integral de redes sociales, programación de publicaciones, análisis de datos. |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Equipos y marcas de tamaño medio y agencias de marketing |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Clean UX combina funciones de publicación, análisis y escucha social. |
La comparación entre Meltwater y Sprout Social visibilidad de marca muestra que Sprout Social disfruta de una exposición online mucho mayor.
Sin embargo, cabe destacar que Meltwater tiene una mayor proporción de mention positivos que su competidor en el mercado.
Más información: Alternativas a Sprout Social
05 Hootsuite
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a administrar varias cuentas de redes sociales desde una sola herramienta.
En la práctica, permite programar publicaciones en redes sociales, realizar un seguimiento en tiempo real, analizar el rendimiento de las redes sociales, etc.
🔑 Características principales:
- Programación y automatizaciones Planificar con antelación las publicaciones en redes sociales y automatizar su publicación en múltiples plataformas.
- Informes personalizables para realizar un seguimiento del compromiso, el alcance y el crecimiento de la audiencia
- Colaboración en equipo a través de paneles compartidos, permisos basados en roles y aprobaciones de contenido
- Escucha social mediante el seguimiento de fuentes de medios sociales y no sociales
- Varias integraciones, incluyendo Canva, Google Drive, Slack y mucho más.
🔍 Fuentes controladas:
- Redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, WhatsApp, Bluesky.
- Sitios web, blogs, foros, sitios de vídeos, podcasts, imágenes, etc.
🥇 Ideal para:
Gracias a la escalabilidad y flexibilidad de Hootsuite en cuanto a planes, es ideal para emprendedores independientes, pequeñas empresas, organizaciones medianas e incluso grandes compañías.
💪 Puntos fuertes:
- Plataforma integral para redes sociales gestionar cuentas sociales, programar contenido, medir la interacción y analizar el rendimiento.
- Programación masiva que reduce significativamente el tiempo dedicado a la publicación manual
- Análisis avanzados e informes automatizados., incluyendo docenas de métricas y conocimientos
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Interfaz compleja, lo que dificulta bastante la navegación y el aprendizaje.
- Costes adicionales, ya que la mayoría de las funciones avanzadas están disponibles por un coste adicional.
Comparación: Meltwater frente a Hootsuite
| Meltwater | Hootsuite | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Gestión y supervisión de redes sociales en fuentes sociales y no sociales. |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Empresas medianas y grandes centradas en gestionar su presencia en las redes sociales. |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Bueno para la gestión social general, sólido para la programación y la publicación. |
Hootsuite es sin duda una de las herramientas de redes sociales más reconocidas. Por lo tanto, no debería sorprenderle que supere a Meltwater en términos de visibilidad online.
06 Mentionlytics
Mentionlytics es una herramienta de monitorización de medios que rastrea y analiza las marcas mention en Internet. Con sus potentes capacidades de inteligencia artificial, Mentionlytics es una alternativa interesante a Meltwater.
🔑 Características principales:
- Control exhaustivo de plataformas de redes sociales y sitios web
- Análisis basado en inteligencia artificial que etiqueta automáticamente el sentimiento de mention (positivo, neutro, negativo), detecta anomalías y agrupa mention relacionados por temas.
- Informes personalizables y paneles con métricas clave como cuota de voz, alcance y compromiso.
- Asesor de Inteligencia Social (SIA), que es un asesor personal de IA que analiza tus mentions y proporciona información útil y recomendaciones para mejorar tu presencia en línea.
🔍 Fuentes controladas:
- Redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Reddit, Pinterest y BlueSky.
- Sitios web de noticias, blogs, foros, plataformas de reseñas y otros sitios web.
🥇 Ideal para:
Mentionlytics es una buena opción para pequeñas y medianas empresas y agencias de marketing que desean gestionar su presencia y reputación en línea.
💪 Puntos fuertes:
- Amplia cobertura incluidas las redes sociales populares y las plataformas emergentes y especializadas como Threads o Bluesky.
- Funciones avanzadas de IA, incluyendo análisis de sentimientos y emociones basado en IA, agrupación mention y detección de anomalías, que simplifican el análisis y revelan información valiosa.
- Fácil de usar y revelador, al proporcionar datos altamente precisos e información útil sin una interfaz compleja.
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Curva de aprendizaje – Mentionlytics puede tener una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, lo que requiere algo de tiempo y orientación para dominar todas las funciones.
- Límites de filtrado por palabras clave – Algunos usuarios informan de un control limitado sobre el filtrado de palabras clave, lo que da lugar a mention irrelevantes o duplicados que no se pueden excluir fácilmente.
Comparación: Meltwater frente a Mentionlytics
| Meltwater | Mentionlytics | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Herramienta de monitorización de redes sociales y no sociales y análisis de opiniones. |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Pequeñas y medianas empresas que necesitan supervisar su marca. |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Amplia supervisión web y social con un buen análisis de opiniones y reputación de marca enfoque |
Es obvio que Meltwater es una solución mucho más reconocible que Mentionlytics. Sin embargo, vale la pena destacar la buena reputación de Mentionlytics.
07 Bocallave
Keyhole es una herramienta de análisis y monitorización de redes sociales que ayuda a los profesionales del marketing a realizar un seguimiento de su impacto y compromiso en las redes sociales.
Por encima de todo, permite escuchar las redes sociales, realizar un seguimiento de hashtags y analizar a personas influyentes en las principales redes sociales, lo que permite a los usuarios medir el rendimiento de las campañas y demostrar el retorno de la inversión en redes sociales.
🔑 Características principales:
- Escucha social en tiempo real para supervisar la marca mentions, las palabras clave y los hashtags en las redes sociales y otros medios.
- Análisis de hashtags & seguimiento que permite descubrir sus tendencias de volumen e incluso realizar análisis predictivos para pronosticar el rendimiento de las campañas.
- Identificación de personas influyentes encontrar Defensores clave de la marca, filtrarlos por ubicación o palabras clave y analizar su impacto en el compromiso.
- Evaluación comparativa de la competencia para comparar tu rendimiento social con el de tus competidores mediante métricas como cuota de voz
🔍 Fuentes controladas:
- Redes sociales: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter) y LinkedIn.
- Sitios web de noticias, blogs y foros
🥇 Ideal para:
Keyhole es una buena opción para pequeñas y medianas empresas centradas en el seguimiento de campañas en redes sociales, eventos y colaboraciones con influencers.
💪 Puntos fuertes:
- Métricas de seguimiento de influencers, lo que hace que Keyhole sea una buena opción para las marcas que participan en múltiples colaboraciones.
- Potente análisis de hashtags, incluido el análisis predictivo
🔻 ¿Qué podría ser mejor?
- Exactitud de los datos, ya que los usuarios y revisores ocasionalmente informan errores en los datos.
- Datos históricos limitados que solo cubre dos semanas de datos anteriores.
Comparación: Meltwater frente a Keyhole
| Meltwater | Ojo de cerradura | |
| Ámbito principal | Amplia inteligencia mediática: noticias, redes sociales, medios impresos, emisiones, podcasts. | Análisis y escucha en redes sociales |
| Lo mejor para | Medianas y grandes empresas, grandes equipos de relaciones públicas y comunicación. | Empresas medianas y agencias que buscan soluciones para la gestión, publicación y monitorización de redes sociales. |
| Puntos fuertes destacados | Amplia cobertura global, profundo enfoque en inteligencia mediática. | Enfoque centrado en la campaña, métricas sociales detalladas. |
En comparación con Meltwater, Keyhole es una herramienta especializada con una percepción y un reconocimiento de marca limitados.
Más información: Alternativas Keyhole
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Meltwater?
Meltwater es una herramienta de inteligencia mediática que ayuda a gestionar múltiples aspectos de la presencia online, incluyendo la monitorización de medios, la escucha social, las relaciones públicas, la gestión de redes sociales, el marketing de influencers y el análisis de datos.
La plataforma recopila datos de redes sociales, medios de comunicación, blogs y canales de televisión, proporcionando información sobre el rendimiento y la reputación de las marcas.
¿Cuáles son las características principales del Meltwater?
- Monitorización multicanal de medios mediante el seguimiento de la marca mentions en fuentes sociales y no sociales, así como en medios tradicionales (radio, televisión).
- Escucha social proporcionando datos e información en tiempo real sobre las conversaciones relacionadas con la marca.
- Difusión en los medios de comunicación gracias a una base de datos global de contactos con los medios de comunicación y a la capacidad de distribución de comunicados de prensa
- Gestión de redes sociales programando y publicando entradas en las principales plataformas sociales desde un único panel de control.
- Marketing de influencers mediante el descubrimiento de influencers, la ejecución de campañas de influencers, el análisis en tiempo real y el seguimiento del retorno de la inversión de las colaboraciones.
¿Qué fuentes supervisa Meltwater?
- Redes sociales: Facebook, Instagram, Reddit, Twitch, Pinterest, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, etc.
- Medios de comunicación, blogs, foros, podcasts, plataformas de vídeo.
- Televisión, canales de radio, periódicos y otras publicaciones impresas.
