Las pequeñas cosas son las que importan en la vida. La gente aprecia cuando los demás dedican aunque sea poco tiempo y esfuerzo a hacerles felices y satisfacerles. Por lo general, no se trata de mover cielo y tierra para satisfacer las expectativas de otra persona, sino de demostrar que te importa.
En nuestra nueva entrevista, Mark Schaefer habla de su nuevo libro y de la diferencia entre ser famoso y ser conocido.
Consigue la versión de prueba de Brand24 y empieza a escuchar las redes sociales como un profesional.
Nos sentamos con Dave Nevogt para hablar sobre la creación de su propia empresa, la comunicación y la gestión de su reputación en Internet.
Ofrecer un servicio de atención al cliente de primera a través de las redes sociales se ha convertido en una de las principales prioridades de toda empresa de éxito. Cuando se trata de Facebook, una plataforma cada vez más popular, muchas empresas siguen teniendo dificultades para hacer frente a las demandas de sus usuarios. Este artículo te ofrece 8 formas de mejorar tu servicio de atención al cliente en Facebook y hacer que tu marca sea más valiosa a los ojos de tus clientes.
Un mal servicio de atención al cliente te está costando dinero (y la verdad, bastante). Ya sea en Facebook o en la vida real, no puedes permitirte cometer estos errores al tratar con un cliente.
Consigue la versión de prueba de Brand24 y empieza a escuchar las redes sociales como un profesional.
