Las 10 mejores herramientas de gestión de redes sociales (actualización de 2024)

Las herramientas de gestión de redes sociales se han convertido en una parte indispensable de la vida de los profesionales del marketing en redes sociales. En lo que respecta a las herramientas de gestión de las redes sociales, sufrimos un exceso de riqueza. Es difícil elegir la adecuada para todas tus actividades en las redes sociales. 

Muchas herramientas de gestión de redes sociales entorpecen tu trabajo, no lo facilitan. Se sumarán al caos que ya son las redes sociales informando de métricas vanidosas u ofreciendo funcionalidades que realmente no necesitas en tu día a día. 

Por lo tanto, elegir la herramienta de gestión de redes sociales adecuada es una decisión crucial. La herramienta de gestión de redes sociales adecuada te ayudará a supervisar todas tus actividades y a conseguir un alto retorno de la inversión en redes sociales. 

Por eso, elegir la herramienta de gestión de redes sociales adecuada es uno de los factores clave de tu éxito en las redes sociales. Esperemos que con este post puedas tomar la decisión más informada.

Esto es lo que nos espera hoy:

¿Por qué necesitas una herramienta de gestión de redes sociales?

¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de redes sociales?

• Marca24
• Google Analytics
• HootSuite
• IFTTT
• Tweetdeck
• CoSchedule
• Iconosquare
• Ágora Pulse
• Conoce a Edgar
• MavSocial
• eClincher

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales elegir?

¿Por qué necesitas una herramienta de gestión de redes sociales?

Una sólida herramienta de gestión de redes sociales te ayudará:

• identificar las redes sociales más populares entre su público objetivo,
• encontrar el mejor momento para publicar,
• conozca a su público,
• medir el ROI de su campaña en las redes sociales,
• analizar el sentimiento en torno a su marca.

y mucho más.

En este post, presentaré diez herramientas de gestión de redes sociales que harán tu vida como gestor de redes sociales mucho más manejable. 

¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de redes sociales?

Todas las herramientas de gestión presentadas en este artículo tienen algunas cosas en común. En primer lugar, son gratuitas u ofrecen un periodo de prueba gratuito. De este modo, puedes probar por ti mismo si la herramienta de gestión de redes sociales ofrece las funcionalidades que necesitas. 

En segundo lugar, he buscado herramientas que sean universales. Lo que significa que es posible gestionar varias cuentas de redes sociales con la ayuda de uno o dos servicios.

Algunas de las herramientas ofrecen análisis en profundidad, otras son servicios útiles que le ahorrarán mucho tiempo no sólo en la gestión de sus cuentas en las redes sociales, sino también en el seguimiento de su presencia global en Internet.

Sin más preámbulos, aquí está mi lista de las mejores herramientas de gestión de redes sociales

Marca24

Puesto que en las redes sociales se trata de escuchar a tu audiencia y de interacciones significativas, empecemos por la herramienta de escucha de redes sociales. El objetivo principal de las herramientas de monitorización de Internet era recopilar todas las menciones con palabras clave predefinidas.

Pero todos los herramientas de escucha social han evolucionado enormemente desde los primeros tiempos de la vigilancia en Internet. Ahora ofrecen una gama de herramientas y métricas de las redes sociales adecuado para la gestión de las redes sociales.

Una herramienta de escucha de redes sociales te ayudará con:

• medir los resultados de su campaña de marketing con hashtags;

• evaluar el sentimiento de las redes sociales en torno a su marca y su campaña de marketing;

• seguimiento del volumen de menciones que contienen su palabra clave predefinida;

• responder a los comentarios de las redes sociales en tiempo real;

• descubrir el número y los tipos de interacción bajo sus publicaciones en las redes sociales;

• encontrar a las personas influyentes adecuadas para sus campañas de marketing;

Como puede ver, herramienta de seguimiento de redes sociales puede ayudarle en muchos aspectos diferentes de la gestión de las redes sociales, empezando por la supervisión del debate en torno a su marca y terminando en medir el ROI de las redes sociales. 

Brand24 ofrece una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Precio normal a partir de $79. 

Google Analytics

¿Qué haríamos sin las métricas de Google Analytics? No sé tú, pero yo estaría completamente perdido. El objetivo principal de Google Analytics era controlar el rendimiento de los sitios web, pero GA ha evolucionado enormemente desde entonces. Ahora también puede medir:

• desde qué plataformas de medios sociales visita su sitio web su público. Averigüe dónde está su público y en qué plataformas de redes sociales debe centrarse;
• añadir objetivos al panel de Google Analytics. Piense en el tráfico, las descargas de libros electrónicos u otros materiales promocionales;
• controlar las tasas de conversión en las redes sociales. Vea qué publicaciones o fotos aportan ingresos a su empresa.

Google Analytics es una herramienta gratuita, y recomiendo encarecidamente crear una cuenta.

HootSuite

Esta herramienta de gestión de redes sociales es una de mis favoritas. HootSuite es una gran plataforma, especialmente cuando tienes que gestionar varias cuentas de redes sociales. Además, la herramienta te ayudará con:

• programación de publicaciones en redes sociales y otras formas de contenido
• medir el ROI social
• publicar anuncios en las redes sociales
• acortar enlaces, adjuntar fotos, todo en la misma pestaña.  

HootSuite es un tipo de herramienta todo en uno. Está integrada con 25 redes sociales y te permite compartir contenidos en función de la ubicación, los datos demográficos o el idioma de tus clientes. Sin duda, una herramienta para los gestores de redes sociales más expertos.

Hootsuite ofrece una prueba gratuita y su plan premium cuesta a partir de $19. 

IFTTT

Bajo esta extraña abreviatura se esconde una herramienta de automatización llamada "If This Then That". La herramienta enlaza diferentes plataformas y servicios basándose en un comando de activación y acción. Por ejemplo, si publicas una foto en Instagram, se compartirá automáticamente y de forma nativa en Twitter.

IFTTT es una herramienta gratuita.

Tweetdeck

¿Alguna vez te has sentido abrumado por la cantidad de notificaciones de Twitter? Tweetdeck está aquí para ayudarte. Es una herramienta de gestión de redes sociales dedicada a controlar tu presencia en Twitter.

Las principales ventajas de Tweetdeck:

• interfaz legible y con capacidad de respuesta, con todas las notificaciones en un solo lugar
• una forma sencilla de interactuar con los usuarios de las redes sociales
• añade todos los flujos de Twitter a un panel, para que puedas estar al tanto de todos los temas que te interesan.

Tweetdeck es una herramienta gratuita.

CoSchedule

Tengo que admitir que me encanta planificar. Probablemente por eso disfruto tanto trabajando con CoSchedule. Si usted está buscando una herramienta, que le ayudará a obtener un control firme sobre todos sus esfuerzos de programación.

CoSchedule le sugerirá:

• contenido para publicar
• a qué hora publicar
• qué día publicar

CoSchedule no sólo le ayudará con la programación, sino que facilitará el trabajo de todo su equipo. No sólo podrá configurar las publicaciones, sino también

• organizar reuniones
• asignar tareas.

CoSchedule ofrece una prueba gratuita, su opción de pago comienza en $80 al mes. 

Iconosquare

Iconosquare se centra en las analíticas de Instagram y Facebook, por lo que será una herramienta perfecta si tus actividades de marketing en redes sociales se centran en estos dos canales.

Las funciones de Iconosquare se dividen en tres subcategorías, y todas ellas parecen increíbles. Echa un vistazo:

Analítica:

• mida su crecimiento
• descubrir seguidores, fans, ubicaciones y datos demográficos
• medir las impresiones y el alcance
• descubra el mejor momento para publicar
• seguir el rendimiento de cualquier post o historia

Actividad:

• conectar varios perfiles sociales
• crea tu propio feed de Instagram personalizado
• seguir, moderar y responder a los comentarios fácilmente

Publicación:

• carga tus fotos directamente desde tu ordenador
• previsualice su entrada
• guardar pies de foto y hashtags
• Recibe una notificación cuando llegue el momento de publicar.

Iconosquare también ofrece un programa de formación de primera categoría y gestiona un blog con montones de consejos y trucos útiles para triunfar en Instagram.

Es una herramienta de gestión de redes sociales de pago (el plan más barato cuesta 29 euros), pero hay una prueba gratuita de 14 días.

Ágora Pulse

Agora Pulse es una herramienta muy versátil para la gestión de redes sociales. 

Entre las características más atractivas se incluyen:

• publicación de contenidos. Lo que realmente mola de esta herramienta de gestión de redes sociales es que puedes hacer bucles y publicar indefinidamente dentro de unos intervalos previamente determinados.
• puestos de etiquetado para facilitar el análisis en el futuro
• función de compromiso, donde puedes interactuar con cada seguidor y mensaje en un solo panel de control
• compartir el contenido con los clientes. Esta función es especialmente importante para las agencias. Puedes compartir fácilmente las entradas antes de publicarlas para su aceptación.

El plan de gestión de redes sociales más barato cuesta a partir de 79 euros al mes, mientras que el plan para empresas cuesta 459 euros al mes. 

Conoce a Edgar

Meet Edgar fue una de las primeras herramientas de gestión de redes sociales que introdujo la función de compartir contenido en bucle. 

Ahora, Meet Edgar puede hacer mucho más. Sus principales características incluyen:

• añadir sus entradas de forma masiva e importar blogs y artículos a través de un canal RSS
• programar las publicaciones en las redes sociales
• generar entradas mediante una extensión de Chrome
• Pruebas A/B de mensajería social
• seguimiento de enlaces

Meet Edgar ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días. Un plan mensual cuesta $49. 

MavSocial

Lo que distingue a MavSocial de otras herramientas de gestión de redes sociales es la biblioteca de imágenes de stock incorporada. Además de la biblioteca, MavSocial ofrece:

• automatización y programación de puestos
• participación del público
• seguimiento de las tendencias del sector
• informes para presentar sus datos a sus supervisores
• colaboración con otros miembros de su equipo y con sus clientes
• selección de contenidos

El plan más asequible empieza en $16 al mes, la solución para empresas cuesta $416 al mes. 

eClincher

eClincher es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite gestionar diferentes cuentas de redes sociales, funpages y comunidades desde un único panel de control. 

Las principales características de eClincher son:s

• programar sus publicaciones en las redes sociales

• recibir todos sus mensajes en un solo lugar

• descubrir contenidos relevantes mediante palabras clave

• almacena todos tus archivos multimedia en una sola biblioteca

• explorando las personas influyentes más poderosas para su campaña de marketing en redes sociales

eClincher cuesta desde $49, el plan más caro de la Agencia cuesta $199 al mes. 

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales elegir?

La gestión de las redes sociales puede ser una tarea desalentadora y lenta debido a todas las notificaciones y los rumores. Una herramienta de gestión de redes sociales se convierte en imprescindible en algún momento. 

¿Cuál es la mejor herramienta de gestión de redes sociales para su empresa? 

Todo depende de su negocio. Si lo que busca es un análisis de redes sociales y de monitorización de hashtags, opte por Brand24. Podrás monitorizar lo que se dice en Internet sobre tu empresa y reaccionar rápidamente a las consultas de tus clientes. 

Pero si tienes problemas con otros aspectos de la gestión de las redes sociales, por ejemplo, la programación de publicaciones, echa un vistazo a otras herramientas. 

Al fin y al cabo, ni siquiera la mejor herramienta hará el trabajo por ti; lo único que puede hacer es facilitarte la tarea. Elige una herramienta de gestión de redes sociales que te ayude a convertirte en un ninja de las redes sociales. 

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