8 métricas clave de LinkedIn que debes seguir en 2024

Todos los datos de LinkedIn pueden ser confusos, ¿verdad? Bueno, he seleccionado y explicado las métricas más importantes de LinkedIn para ayudarte. El seguimiento de las analíticas de LinkedIn te ayuda a entender cómo está funcionando tu página de LinkedIn: desde cuánta gente te sigue hasta cómo interactúan con tus publicaciones. Sigue leyendo y mejora tu rendimiento en LinkedIn.

Seguimiento Métricas de LinkedIn cambia las reglas del juego a la hora de optimizar tu presencia en LinkedIn y crear conexiones más sólidas. El seguimiento de las analíticas de LinkedIn te permite saber qué es lo que más le gusta a tu público objetivo para mejorar tu estrategia de contenidos y aumentar la participación.

Métricas clave de LinkedIn de las que hacer un seguimiento:

1. Análisis de seguidores
2. El volumen de menciones
3. Compromiso con los contenidos
4. Alcance en las redes sociales
5. Visitantes
6. Plomos
7. Competidores
8. Defensa de los trabajadores

01 Análisis de seguidores

Saber quién sigue tu página de LinkedIn (y por qué) es clave para adaptar tu contenido de forma eficaz.

Si lo entiende, podrá crear contenidos más relevantes y atractivos. Y esto puede conducir a mayores tasas de compromiso, mejor generación de leads y relaciones profesionales más sólidas.

Esta métrica incluye información demográfica como los sectores de actividad de sus seguidores, sus funciones y sus niveles de antigüedad. ¿Son vendedores o programadores? ¿Júniors o seniors?

Su contenido será muy diferente en función de esos aspectos.

El análisis de seguidores también le informa sobre el origen de sus seguidores: si le han encontrado de forma orgánica o a través de campañas publicitarias.

Conocer este equilibrio entre seguidores patrocinados y orgánicos puede ayudarte a afinar tu estrategia en LinkedIn para lograr una mayor participación de la audiencia.

¿Cómo medir?

Medir las métricas de seguidores es posible con las herramientas de análisis de LinkedIn.

¿Cómo?

Ve a tu página de LinkedIn, haz clic en la pestaña "Análisis" y selecciona "Seguidores".

Aquí verás un desglose detallado de los datos demográficos de tus seguidores. Esta función también te permite seguir el crecimiento de tu base de seguidores a lo largo del tiempo.

Proporciona información valiosa sobre la repercusión de sus contenidos en la audiencia.

El origen del seguidor se presenta muy bien en gráficos como el siguiente:

02 El volumen de menciones

Las menciones en LinkedIn son superimportantes pero suelen infravalorarse.

En pocas palabras, el volumen de menciones representa el número de veces que otros usuarios de LinkedIn han utilizado el nombre de tu marca o palabras clave relacionadas.

El seguimiento de las menciones en LinkedIn le ayuda a comprender el impacto de su marca y el nivel de compromiso dentro de su red profesional.

También es una herramienta esencial para la gestión de la reputación. Al supervisar Menciones en LinkedinDe este modo, podrá saber cómo se percibe su marca, participar en conversaciones relevantes y responder a cualquier sentimiento negativo con rapidez y eficacia.

Lo bueno es que esta métrica puede ir más allá de LinkedIn y reflejar su visibilidad en los debates en línea más amplios.

¿Cómo medir?

LinkedIn no ofrece una herramienta integrada para rastrear las menciones en la plataforma y en Internet.

Recibirás una notificación como la siguiente si las menciones están etiquetadas.

Lamentablemente, no podrá hacer un seguimiento de las cifras reales ni de las menciones no etiquetadas sin utilizar herramientas de seguimiento de medios.

Pero no te preocupes.

Las herramientas de escucha social acuden al rescate, permitiéndole hacer un seguimiento de las menciones en LinkedIn y en otras plataformas de medios sociales, blogs y foros.

Este es el aspecto de una mención no etiquetada de LinkedIn en un panel de Brand24:

Herramientas como Brand24 pueden monitorizar estas menciones y proporcionar datos sobre el sentimiento, la cuota de vozpuntuación de presencia, puntuación de reputación y AVE.

Además, la tecnología de IA detecta anomalías o picos en tu menciones de marca. Pueden indicar un aumento de popularidad o un problema que requiere atención inmediata: ¡el detector tiene la respuesta!

03 Compromiso con los contenidos

Las analíticas de LinkedIn incluyen varios indicadores clave relativos al engagement, que es más bien una categoría completa de métricas de LinkedIn.

El seguimiento de estas métricas te ayuda a comprender qué tipos de contenido tienen resonancia entre tu audiencia. Una alta participación indica que tu contenido es relevante, atractivo y valioso para tus seguidores.

Esto, a su vez, puede aumentar el alcance de tus contenidos y reforzar la presencia de tu marca en LinkedIn.

En cuanto a la participación en los contenidos, merece la pena hacer un seguimiento de métricas como:

• Impresiones

Es el número de veces que tu publicación se ha mostrado a los usuarios de LinkedIn (tanto de forma orgánica como de pago).

• Reacciones

Es el número total de reacciones que ha recibido su contenido.

En LinkedIn, hay 7 reacciones diferentes que imitan emociones: Me gusta, Celebro, Apoyo, Divertido, Amor, Perspicaz y Curioso.

Obtener una reacción casi siempre es bueno, ya que generalmente significa que su contenido ha llamado la atención.

Sin embargo, en algunos contextos, estas reacciones pueden ser irónicas (es decir, no positivas), y debes ser consciente de ello.

Por eso, el uso de herramientas de análisis de opiniones es valioso. Este análisis le permitirá comprender realmente cómo se siente su público y cómo ajustar su estrategia en las redes sociales.

• Post clics

Es el número de veces que los usuarios hacen clic en enlaces, medios, el icono "más" o la página de su organización desde su publicación durante un tiempo determinado.

• Vistas

Cuenta el número de veces que los usuarios han visto tu contenido de vídeo. Esta métrica es un indicador sólido de lo atractivos y convincentes que son tus materiales de vídeo.

• Acciones

Las comparticiones indican el número de veces que tu publicación ha sido compartida por los usuarios de LinkedIn. Publicar contenido compartible te ayuda a aumentar el alcance, la visibilidad y la notoriedad de tu marca. En este caso, cuantos más, mejor.

• CTR (porcentaje de clics)

El porcentaje de clics (CTR) es un porcentaje del número de clics dividido por el número de impresiones de una publicación. Esta métrica muestra en qué medida tu contenido inspira a la audiencia a hacer clic en el nombre de tu empresa, en el contenido o en "más" para leer todo el pie de foto.

• Sigue

El número total de Seguidores que hacen clic en tus contenidos patrocinados.

• Tasa de participación en LinkedIn

Esta métrica se expresa en porcentaje y resume el nivel medio de participación de tus publicaciones en LinkedIn.

• Compromisos totales

Es el número de interacciones que los usuarios han tenido con tu post (incluyendo likes, comentarios, compartidos y clics). En este caso cuenta de la misma manera tanto las publicaciones orgánicas como las patrocinadas.

¿Cómo medir?

LinkedIn proporciona estas métricas directamente. Puedes ver los Me gusta, comentarios, compartidos y clics de cada publicación en tu página de LinkedIn en Análisis > Contenido.

Para una visión más completa, la sección de análisis de LinkedIn desglosa estas métricas a lo largo del tiempo, mostrándote tendencias y patrones en la participación de tu audiencia con tu contenido.

¿No necesita esos detalles?

Los elementos destacados que se colocan en los análisis de LinkedIn en la parte superior de la pestaña Contenido funcionan como una vista previa de análisis más detallados.

Encontrarás información sobre el número total de reacciones, comentarios y reposts a tu contenido durante el periodo seleccionado.

Seguir la pestaña de lo más destacado es un buen punto de partida. Es muy sencilla y, como su nombre indica, destaca las métricas esenciales.

04 Alcance de las redes sociales

Esto es básicamente el alcance medio de lo lejos y ancho que viajan sus mensajes a través de Internet.

¿Por qué debe hacer un seguimiento?

Cuanto más haga aparecer su marca en conversaciones más allá de LinkedIn, más llamará la atención, creará interés y atraerá a nuevos seguidores.

Se trata de hacer que su contenido sea lo suficientemente magnético como para atraer visitas y captar nuevos públicos bien segmentados.

¿Cómo medir?

Herramientas de escucha social como Brand24 pueden medir alcance en las redes sociales. Pueden hacer un seguimiento de la amplitud con la que su marca y sus contenidos se comparten y debaten en diversas plataformas.

No se trata sólo de hacer un seguimiento de la presencia online. Se trata de entender la dinámica de cómo su contenido de LinkedIn resuena en el mundo digital.

A largo plazo, estos datos te permitirán comprender mejor la visibilidad de tus contenidos, de modo que tus futuras publicaciones tendrán un mejor rendimiento.

Entre las fuentes de datos de Brand24 figuran:

• Plataformas de medios sociales (Instagram, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Telegram)
• Sitios de opiniones TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Foros de debate
• Boletines
• Fuentes de noticias en línea
• Otras fuentes públicas

05 Visitantes

Los análisis de visitantes le ofrecen información sobre quién visita la página de su empresa. Estos visitantes pueden ser cualquiera que se haya topado con tu página y haya mostrado interés por lo que ofreces.

LinkedIn analytics proporciona más 3 métricas detalladas de los visitantes para realizar un seguimiento:

• Páginas vistas

Esta métrica cuenta cada vez que alguien mira tu página en un periodo de tiempo determinado. Es el número total de visitas, incluso si la misma persona la visita varias veces.

• Visitantes únicos

Los visitantes únicos son diferentes. Este número le indica cuántas personas individuales han visitado su página, sin contar las visitas repetidas. Es como contar cada persona que entra en tu tienda una sola vez, sin importar cuántas veces vuelva.

Esta métrica es ideal para ver cuántas personas únicas están interesadas en su empresa.

• Datos demográficos de los visitantes

Aquí es donde las cosas se vuelven más específicas. La sección de datos demográficos de los visitantes te permite ver el tipo de personas que visitan tu página. Puedes ordenar esta información por su ubicación, el sector en el que trabajan, sus funciones, el tamaño de su empresa y su nivel de antigüedad.

¿Cómo medir?

Todos estos análisis de visitantes se pueden encontrar en la pestaña LinkedIn Analytics y "Visitantes".

Puede filtrar sus datos por tipo de fuente (móvil/escritorio) y una página específica.

Además, es posible descargar estos datos en elegantes informes analíticos de LinkedIn.

06 pistas

Los clientes potenciales de LinkedIn son clientes potenciales que han mostrado interés en su negocio a través de LinkedIn.

Pueden interactuar con su perfil, contenidos o anuncios, o manifestar su interés facilitando información de contacto o expresando su deseo de obtener más información sobre sus servicios o productos.

Estos clientes potenciales son especialmente valiosos para el sector B2B, en el que la base de usuarios profesionales de LinkedIn incluye a muchos responsables de la toma de decisiones.

LinkedIn ofrece varios herramientas internas para la generación de clientes potenciales:

• Anuncios en LinkedIn
• InMail patrocinado
• Navegador de ventas LinkedIn
• Formularios LinkedIn Lead Gen

¿Cómo medir?

1. Seguimiento de anuncios y mensajes InMail
   Controla cuántos usuarios interactúan con tus anuncios e InMails patrocinados de LinkedIn y cuántas de estas interacciones se convierten en clientes potenciales.
2. Analizar los envíos de formularios de captación de clientes potenciales
   Preste atención al número y la calidad de los envíos a través de sus formularios Lead Gen. Esto puede convertirse en una medida directa del interés generado por sus campañas.
3. Supervisar el navegador de ventas
   Si decide utilizar Sales Navigator, realice un seguimiento de cómo sus clientes potenciales identificados interactúan con su contenido y cuántos se convierten en clientes potenciales.

Consejo profesional: Recuerde que no todos los contactos en LinkedIn son clientes potenciales.

Si creas contenido que sea relevante para lo que tu red de audiencia de LinkedIn quiere y necesita, es más probable que consigas buenos contactos.

07 Competidores

Los competidores sirven en las analíticas de LinkedIn para comparar tu rendimiento en LinkedIn con el de los demás.

Estas métricas se refieren a su rendimiento de las redes sociales en LinkedIn frente a tus competidores. Realizan un seguimiento de las publicaciones de tu página en el intervalo de tiempo que selecciones.

Puede acceder fácilmente a estos datos y comparar su rendimiento de la marca sobre importantes métricas de las redes sociales como:

• Nuevos seguidores (nuevos seguidores conseguidos en los últimos 30 días)
• Puesto total (todo el contenido añadido a la página de la empresa)
• Compromiso total (Reacciones, comentarios y comparticiones en LinkedIn)

¿Quiere saber qué está de moda en su sector?

Esto es lo mejor: La pestaña Competidores te muestra las principales publicaciones originales realizadas por tus competidores en los últimos 30 días. 

Esto puede dar muchas ideas valiosas para mantenerse al tanto de lo que sus compañeros discuten en LinkedIn. 

Los datos se actualizan a diario, por lo que siempre dispondrá de información actualizada sobre su entorno competitivo.

Lo menos divertido: estas métricas son bastante básicas y definitivamente no bastan para una informe de análisis competitivo.

¿Cómo medir?

Después de añadir sus perfiles a tus analíticas de competidores, puedes acceder a las analíticas de LinkedIn relacionadas con las páginas de los competidores. Tienes que ir a Analítica > Competidores > Editar competidores.

La lista de competidores puede contener hasta 9 páginas LinkedIn de competidores.

Después de ajustar la lista, obtendrás los informes analíticos de LinkedIn de cada página de empresa y un porcentaje de cómo te va en comparación con ellas:

08 Defensa de los trabajadores

LinkedIn destaca el valor de la promoción de los empleados y admite que el contenido de los empleados impulsa el mejor compromiso:

Aunque sólo el 3% de los empleados comparten contenidos sobre su empresa, esos contenidos compartidos son responsables de un aumento de 30% en la participación total de una empresa.

He aquí un rápido estudio de caso:

Visa se asoció con LinkedIn Elevate para un programa de promoción de los empleados.

¿El objetivo? Destacar el trabajo innovador en los mercados locales de todo el mundo y establecerse ellos mismos y sus empleados como líderes de pensamiento.

¿Los resultados? Desde que empezaron con Elevate, los empleados de Visa han compartido contenidos seis veces más que antes. Es más, sus comparticiones han cuadruplicado los seguidores de la página de empresa de Visa.

Es un gran ejemplo de lo poderosa que puede ser la defensa de los empleados para amplificar la presencia de una marca en LinkedIn.

Vale, todo es diversión y juegos, pero...

Establecer un programa de promoción de los empleados es difícil y requiere muchos esfuerzos de marketing. Especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

Sin embargo, los análisis de LinkedIn proporcionan muchas métricas para medir tus resultados, lo que facilita un poco las cosas.

Puede realizar fácilmente un seguimiento de los análisis relacionados con:

• Recomendaciones
• Empleados a partir de recomendaciones
• Reacciones a los mensajes
• Comentarios
• Reposts

Además, es posible filtrar estas métricas por:

• Ubicación
• Nivel de antigüedad
• Función
• Industria

¿Cómo medir?

Puedes medir esta métrica yendo a LinkedIn Analytics > Employee advocacy.

Pero recuerda que sólo accederás a información en profundidad si adquieres suficiente contenido. De lo contrario, no podrás hacer un seguimiento de estos datos.

Consejo: Las herramientas avanzadas pueden analizar las métricas por ti

LinkedIn proporciona un montón de métricas detalladas. Pero navegar y elegir las más importantes puede ser todo un reto.

Pero no te preocupes.

La analítica interna de LinkedIn no es tu única opción. Con la tecnología actual, puede encontrar Herramientas de análisis de LinkedIn que recopilará los datos más importantes y los analizará por ti.

Recibirás un informe listo para usar e irás directamente a la mejor parte: mejorar tus esfuerzos de marketing en LinkedIn.

Echemos un vistazo a Brand24. Utiliza tecnología avanzada de IA que puede analizar tus datos en cuestión de segundos. ¡Se acabó perder el tiempo en análisis manuales!

Este es el aspecto de un análisis de métricas en la herramienta. Resume los datos del proyecto de forma clara y ofrece una visión concisa del rendimiento de LinkedIn.

Brand24 no sólo cuenta tus menciones sociales - examina los sentimientos que hay detrás de ellas. Clasifica estas menciones en positivas, negativas o neutras y aborda las fuentes de las que proceden.

Es útil porque te muestra de dónde proceden los sentimientos más negativos. Esto te ayuda a ver qué partes de tu estrategia de marketing podrían necesitar algún trabajo o cambios.

Y aquí va una función divertida: la herramienta puede incluso detectar emociones exactas.

A pesar de ser genial, esta función puede cambiar las reglas del juego a la hora de entender cómo se siente realmente tu público con respecto a tus contenidos.

Otro gran aspecto de usar Brand24 con tu estrategia de LinkedIn es cómo la herramienta define la fuente más eficiente en alcance.

Esta función le permite identificar dónde funciona mejor su estrategia de marketing. Saber esto le ayuda a afinar su enfoque, asegurándose de que está centrando sus recursos en las áreas adecuadas para obtener los mejores resultados.

Conclusión

Y ahí lo tienes. Hemos navegado por las analíticas esenciales de LinkedIn que deberías seguir en 2024.

Seamos sinceros, es una lista considerable, pero dominar estas métricas es clave. Incorporar herramientas avanzadas como Brand24 a tu estrategia puede simplificar el seguimiento de estas métricas.

Principales conclusiones:

• Conocer a tu público objetivo es la clave del éxito de tu presencia en LinkedIn. Las métricas que ofrecen información sobre sus intereses y comportamientos son oro.
• Las métricas de participación en LinkedIn son cruciales. Ya sea a través de "me gusta", comentarios, comparticiones o clics en publicaciones, estas métricas son señales vitales del rendimiento de tu estrategia.
• Recuerda que el objetivo no es sólo recopilar datos. Obtén información para perfeccionar tus contenidos, ampliar tu red profesional e impulsar tu marca en LinkedIn.

¿Listo para mejorar tu rendimiento en LinkedIn? Empieza con una prueba de Brand24 y transforme sus ideas en acciones.