¿Cómo monitorizar LinkedIn? Herramientas y consejos [2024]

Con más de 850 millones de usuarios activos, LinkedIn es la mayor red de contactos profesionales del mundo. Es una gran plataforma para el marketing B2B. La monitorización de LinkedIn te ayudará a sacarle el máximo partido.

LinkedIn se ha convertido en los últimos años en una plataforma cada vez más importante para las empresas. Según las estadísticas oficiales de LinkedIn:

• Hay 850 millones de usuarios de LinkedIn en 200 países. 
• 191 millones de usuarios proceden de Estados Unidos.
• Más de 58 millones de empresas tienen cuentas en LinkedIn.
• Cada segundo se presentan 95 solicitudes de empleo.
• 6 personas son contratadas cada minuto en LinkedIn.

Siga leyendo para saber cómo empezar a supervisar LinkedIn y beneficiarse de ello.

Tabla de contenidos:

• ¿Qué es la supervisión de LinkedIn?
• ¿Cómo controlar LinkedIn?
• Herramientas de seguimiento de LinkedIn
• Consejos para supervisar LinkedIn
• Ventajas de la supervisión de LinkedIn
• Conclusión

¿Qué es la supervisión de LinkedIn?

Supervisión de LinkedIn es el proceso de seguimiento, análisis y respuesta a la actividad de los usuarios en la plataforma: publicaciones, comentarios, mensajes, etc.

Para las empresas, eso significa estar al tanto de lo que se dice de su empresa, sus productos y su sector.

Al utilizar la escucha social para LinkedIn, las empresas pueden obtener información en tiempo real sobre su público objetivo, sus productos y sus servicios. A continuación, implementan las conclusiones en su estrategia de marketing. 

¿Cómo controlar LinkedIn?

Hay dos formas principales de supervisar LinkedIn: manualmente o mediante una herramienta. 

01 Seguimiento manual de las menciones en LinkedIn

Al igual que otras plataformas de redes sociales, LinkedIn te envía notificaciones sobre la actividad de tu perfil. El seguimiento manual consiste en comprobar regularmente la plataforma LinkedIn en busca de menciones de tu marca.

Sin embargo, este método puede llevar mucho tiempo y no proporcionar información en tiempo real. Además, si no entras en tu cuenta durante unos días, tendrás un retraso. Puede resultar difícil encontrar menciones valiosas.

02 Utilizar herramientas de seguimiento de las redes sociales

Una mejor forma de supervisar LinkedIn es utilizar una herramienta de supervisión de redes sociales como Marca24. Estas herramientas rastrean Internet, incluidas las plataformas de redes sociales como LinkedIn, en busca de menciones de palabras clave.

Lo importante es que las herramientas de monitorización sólo pueden recoger menciones disponibles públicamente en Internet. Estas herramientas no encontrarán menciones en publicaciones con restricciones de acceso. Por ejemplo, no buscarán en grupos privados de LinkedIn.

Esto se debe a que la API de LinkedIn no permite que las herramientas de monitorización supervisen esta plataforma en profundidad. 

¿Por qué merece la pena utilizar una herramienta de monitorización de redes sociales para controlar LinkedIn?

Hay muchas razones:

• Las herramientas de seguimiento de las redes sociales recopilan todas las menciones en un solo lugar para que puedas seguirlos fácilmente. Esa es una gran ventaja: no tienes que iniciar sesión en cada plataforma de redes sociales.
• En ordenar menciones por importancia y popularidad. Así, aunque no compruebe las menciones durante unos días, encontrará rápidamente las más valiosas.
• Las funciones de búsqueda avanzada le permiten configurar alertas automáticaspara estar siempre al tanto de las últimas menciones en LinkedIn. También puedes seguir la actividad de la competencia, medir el rendimiento de las campañas y mucho más. 
• También sirven como Herramientas de análisis de LinkedIn ya que miden muchos métricas de las redes sociales como el alcance, el volumen de menciones, el sentimiento, el compromiso, el share of voice y mucho más. Así podrás realizar un análisis en profundidad de tus perfiles en las redes sociales.
• Gracias a una herramienta de escucha social, puede llevar a cabo la análisis de opiniones de cada mención en LinkedIn. Esto significa que no tienes que evaluar si la mención es negativa, positiva o neutra. La herramienta lo hará por ti.

Herramientas de seguimiento de LinkedIn

Mientras investigaba, descubrí que no muchas herramientas de escucha social monitorizan LinkedIn. Probablemente se deba a la restrictiva política de privacidad de LinkedIn.

Aquí tienes una lista de herramientas que monitorizan LinkedIn:

• Marca24
• BrandMentions
• SentiOne

01 Marca24

Prueba gratuita de 14 días. Plan individual para $79.

Brand24 es una herramienta de escucha de medios sociales que monitoriza muchas plataformas de medios sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit, Quora y, por supuesto, LinkedIn.

Pero eso no lo es todo.

Brand24 también le permite estar al tanto de las conversaciones en línea a través de blogs, sitios de noticias, podcasts, boletines de noticias, sitios de reseñas y foros. La herramienta monitoriza Internet en tiempo real.

He aquí una breve guía sobre cómo encontrar Menciones en LinkedIn utilizando la herramienta Brand24:

1. Después de configurar un proyecto, obtendrás acceso a las menciones en las publicaciones públicas de LinkedIn. 
2. Para supervisar sus publicaciones y comentarios, debe configurar la integración de su página de LinkedIn con la herramienta Brand24.
3. A continuación, en la pestaña Menciones, puedes filtrar las menciones pulsando "linkedin.com" en la barra de búsqueda.

Como he mencionado antes, herramientas de escucha social como Brand24 pueden recopilar menciones de fuentes públicas. Echa un vistazo al ejemplo de dicha mención:

Ruslan mencionó Brand24, pero no lo etiquetó. Su post es público, así que todo el mundo puede leerlo, incluso las personas que no tienen un perfil en LinkedIn. Por eso la herramienta recogió esta mención.

Consejo: Después de configuración de la integraciónAdemás, puedes hacer un seguimiento de las publicaciones y comentarios en las redes sociales desde la página de LinkedIn en la que eres superadministrador.

Dentro de la herramienta Brand24, encontrará muchas funciones útiles:

• Pestaña de menciones con filtros avanzados
• Análisis del sentimiento 
• Métricas de compromiso
• Menciones más populares
• Enlaces y hashtags de moda
• Principales perfiles públicos que hablan de su marca
• Sitios más activos que hablan de su marca
• Reputación
• Puntuación de presencia
• Alertas por correo electrónico

02 MarcaMenciones

Prueba gratuita de 7 días. El plan de negocio creciente cuesta $149/mes.

BrandMentions es una herramienta de escucha social que monitoriza la web y las redes sociales. LinkedIn es una de las fuentes monitorizadas.

La herramienta supervisa las conversaciones en tiempo real. Proporciona información que te ayudará a mejorar tu estrategia en LinkedIn y a entender mejor a los clientes.

El uso de BrandMentions le permitirá unirse a las conversaciones en las redes sociales, encontrar personas influyentes con las que colaborar, seguir a los competidores y realizar análisis de sentimiento.

Características principales:

• Seguimiento de la marca
• Espionaje de la competencia
• Gestión de la reputación

03 SentiOne

El plan equipo cuesta $300/mes.

SentiOne es una herramienta de escucha social que monitoriza LinkedIn y otras plataformas de medios sociales. Con SentiOne, puedes monitorizar las menciones de tu perfil de LinkedIn, responder a ellas e interactuar con tu audiencia.

La herramienta ofrece a las empresas información en tiempo real sobre las conversaciones en las redes sociales, lo que les permite responder rápidamente a cualquier mención negativa.

SeniOne le permite saber cómo se percibe su marca en Internet, seguir a los competidores, identificar a las personas influyentes, descubrir los puntos de vista de la audiencia y configurar informes automatizados.

Características principales:

• Seguimiento de las redes sociales
• Análisis de datos en línea
• Informes automatizados
• Prevención de crisis

Consejos para supervisar LinkedIn

Siguiendo algunos consejos, te asegurarás de sacar el máximo partido a la herramienta de supervisión:

1. Supervisar las palabras clave adecuadas. En primer lugar, debe elija las palabras clave que desea supervisar relacionado con su negocio. Puede ser el nombre de su marca, el hashtag de su marca, el nombre de su producto o el de su competidor. La herramienta de monitorización recopilará las menciones que contengan esas palabras clave. Como resultado, descubrirás información interesante sobre tu sector, como los hashtags de moda, los enlaces de moda y los perfiles públicos más activos. A continuación, puede aplicar estos datos a su estrategia de marketing en LinkedIn.
2. Filtrar los datos. Las herramientas de escucha de medios sociales rastrean millones de fuentes. Tras poner en marcha un proyecto, es probable que descubras montones de menciones. Para encontrar las que importan, te aconsejo que las clasifiques por popularidad o importancia. Además, puedes utilizar filtros avanzados para ordenar los datos. La forma más rápida de encontrar menciones en LinkedIn es escribir "linkedin.com" en el cuadro de búsqueda booleana.
3. Establecer alertas. Es una buena idea configurar alertas que te informen de cualquier cambio en el volumen de discusión en torno a tu marca. Esta función permite a los responsables de las redes sociales detectar fácilmente las menciones de mayor alcance. Reduce significativamente el tiempo que tienen que dedicar a la supervisión de los medios.
4. Observe el sentimiento de las menciones. Las menciones negativas pueden afectar gravemente a la reputación de su marca. Para evitar una crisis de relaciones públicas, intente responder a ellas rápidamente. Si hay alguna mención negativa, merece la pena responder a ella.
5. Únete a conversaciones relevantes. A los usuarios de LinkedIn les encanta interactuar y dejar comentarios o reacciones. Tras descubrir las menciones de LinkedIn, es hora de unirse a esos debates relacionados con el sector y entablar relaciones con el público objetivo. Es una forma estupenda de mejorar el Índice de Venta Social.

Ventajas de la supervisión de LinkedIn

LinkedIn es una poderosa herramienta para el marketing B2B. Hay varias razones por las que las empresas deberían supervisar LinkedIn: 

• Ante todo, LinkedIn es una poderosa herramienta para establecer contactos. Es una forma estupenda de conectar con clientes potenciales, socios, proveedores y empleados. 
• Puedes utilizar LinkedIn para establecer relaciones con personas influyentes de tu sector. Estas relaciones pueden ayudarte a que tu marca llegue a un público más amplio y a generar más clientes potenciales. 
• La supervisión puede ayudar a las empresas a aumentar sus ventas porque la escucha social puede ayudarle a encontrar clientes potenciales. 
• El seguimiento de las menciones de LinkedIn le ayudará a comprender qué contenido resuena entre su público objetivo.

Conclusión

Sin duda merece la pena seguir LinkedIn. Es una poderosa herramienta de networking empresarial con millones de usuarios en todo el mundo. 

Al supervisar LinkedIn, las empresas pueden:

• Obtenga información sobre lo que la gente dice de su marca,
• Identificar posibles clientes potenciales, 
• Establezca relaciones con clientes potenciales, 
• Mejorar su Índice de Venta Social,
• Encontrar menciones no etiquetadas,
• Obtenga información analítica de LinkedIn.

Si aún no utiliza Supervisión de LinkedIn como parte de su estrategia de redes sociales, ¡ahora es el momento de empezar! Pruébelo gratis 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Se puede controlar LinkedIn?

Sí, LinkedIn se puede monitorizar utilizando herramientas de monitorización social. Estas herramientas permiten realizar un seguimiento y analizar las actividades en LinkedIn, como las visitas al perfil, la participación en publicaciones y las conexiones. La monitorización de LinkedIn proporciona información valiosa sobre el rendimiento de tu marca o sector en la plataforma. Te permite identificar tendencias emergentes, seguir las actividades de la competencia y relacionarte con tu red profesional de forma eficaz.

¿Es gratuita la analítica de LinkedIn?

Sí, LinkedIn proporciona un nivel básico de análisis gratuito a sus usuarios, similar a Google Analytics. La plataforma ofrece información sobre visualizaciones de perfiles, impresiones de publicaciones, métricas de participación y otros indicadores clave de rendimiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los análisis gratuitos de LinkedIn pueden tener limitaciones en cuanto a la profundidad de los datos y el acceso a funciones avanzadas.

¿Cuáles son los 3 tipos de escucha social?

La escucha social consiste en supervisar y analizar las conversaciones y menciones en línea para obtener información sobre una marca, un sector o temas específicos. Los tres tipos de escucha social son:

• Menciones de marca: Este tipo se centra en la supervisión y el análisis de las menciones de su marca en las redes sociales. Le ayuda a entender cómo habla la gente de su marca, a seguir el sentimiento y a abordar las opiniones de los clientes.
• Seguimiento de sectores o temas: Este tipo implica el seguimiento de conversaciones y tendencias relacionadas con su sector o temas específicos de interés. Le ayuda a mantenerse informado sobre las tendencias del sector, identificar oportunidades y comprender las preferencias de los clientes.
• Seguimiento de la competencia: Este tipo se centra en el seguimiento de las actividades y el rendimiento de sus competidores en las redes sociales. Te ayuda a conocer sus estrategias, identificar posibles carencias o áreas de mejora y mantenerte competitivo en el mercado.