¿Cómo medir y aumentar la visibilidad en Facebook? [Guía 2024]

Con más de 3.000 millones de usuarios, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular en todo el mundo. Y no es sólo otro bla bla bla estadístico. Las marcas mundiales se toman en serio la visibilidad en Facebook porque ofrece importantes ventajas. ¿Un ejemplo? En solo 30 días, Red Bull recibió casi 2.300 menciones en Facebook, llegando a 26 millones de usuarios e impulsando el conocimiento general de la marca.

Visibilidad en Facebook indica la facilidad y frecuencia con la que otros usuarios ven tus publicaciones y tu perfil en la plataforma. Depende de muchos factores, como el número de amigos o seguidores, los niveles de participación (me gusta, comentarios, compartidos) y el algoritmo que prioriza los contenidos en las noticias de los usuarios.

Tabla de contenidos:

• ¿Qué es la visibilidad en Facebook?
• ¿Cómo medir la visibilidad en Facebook?
• 3 consejos para aumentar la visibilidad en Facebook
• Conclusión

¿Qué es la visibilidad en Facebook?

La visibilidad en Facebook es una medida de la probabilidad de que otros usuarios de la plataforma vean tu página de Facebook, los contenidos que compartes o los contenidos publicados por usuarios de Facebook que mencionan tu marca.

Cuanto mayor sea tu visibilidad en Facebook, más gente verá tus contenidos e interactuará con ellos.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, es bastante obvio que la visibilidad en Facebook influye en la notoriedad de tu marca, puntuación de la reputación en líneay cuota de voz en su sector.

Entre los factores clave que influyen en la visibilidad de Facebook se incluyen:

• Coherencia y frecuenciaPorque publicar contenidos con regularidad aumenta tus posibilidades de aparecer en los feeds de tus seguidores;
• CompromisoPorque un alto nivel de "me gusta", comentarios y otras reacciones informan al algoritmo de Facebook de que tu perfil ofrece contenido cautivador y de calidad;
• Colaboracionesporque etiquetar páginas relevantes o colaborar con personas influyentes puede ampliar tu alcance a sus audiencias, aumentando tu visibilidad en Facebook.

¿Cómo medir la visibilidad en Facebook?

La visibilidad en Facebook es excelente para descubrir si tu estrategia de comunicación y marketing en la plataforma es fructífera.

En definitiva, para mantener una presencia en Facebook, tienes que destinar algunos recursos, al menos tu tiempo y tu dinero. Sé eficaz.

Además, la visibilidad en Facebook es un tipo de métrica de análisis de la competencia que te permite comparar tu rendimiento de las redes sociales dentro de su nicho.

Vale, ¿y cómo medir la visibilidad en Facebook?

Bueno, debemos dividirlo en trozos más pequeños:

• 01 El volumen de menciones sociales
• 02 Compromiso
• 03 Alcance de las redes sociales
• 04 Tasa de crecimiento de seguidores

01 El volumen de menciones sociales

Lo primero que debes medir para determinar tu visibilidad en Facebook es el volumen de menciones sociales.

En otras palabras, deberías saber con qué frecuencia se habla de ti en las plataformas de las redes sociales.

Es esencial porque su alta presencia en las conversaciones de los usuarios demuestra su notoriedad de marca y visibilidad son fuertes.

Cuando la gente menciona su marca con frecuencia, significa que su contenido les resulta atractivo, lo que aumenta la participación y el alcance.

Vale, pero ¿por qué recomiendo hacer un seguimiento social y no sólo Menciones en Facebook?

Porque Facebook rara vez es la única plataforma social que utilizan las marcas para comunicarse. De hecho, hasta 91% de las marcas minoristas utilizan dos o más canales de medios sociales.

Además, el software que puede ayudarte a rastrear las menciones de Facebook suele ofrecer monitorización de múltiples plataformas, no sólo de Facebook.

Es un buen momento para mostrarte cómo hacer un seguimiento práctico de las menciones sociales.

¿Cómo medir?

Probé muchas maneras, y la más conveniente fue usar un escucha social herramienta.

Las herramientas de escucha social son programas especializados que permiten detectar, supervisar y analizar las menciones a la marca en las plataformas de medios sociales.

Mi favorita es Brand24 debido al número de fuentes que monitoriza esta herramienta, sus capacidades analíticas, sus funciones basadas en IA y sus paneles de control fáciles de usar.

Además de Facebook, Brand24 supervisa otras plataformas sociales, como Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, YouTube, Reddit, Twitch y Telegram.

Además, también permite rastrear y analizar las menciones de marca publicadas en sitios de noticias, blogs, otros sitios web, podcasts, sitios de vídeo, plataformas de reseñas y boletines informativos.

Así, para conocer el volumen de tus menciones sociales, ve a la pestaña Menciones, filtra los resultados sólo a plataformas sociales y observa el gráfico. La línea azul indica el volumen de tus menciones sociales.

Habrás notado signos de exclamación sobre los picos. Es un detector de anomalías de IA.

En resumen, el AnomalyDetector identifica cualquier comportamiento inusual de su proyecto rastreado (por ejemplo, el pico inesperado de menciones).

Una vez detectada la anomalía, el Detector de Anomalías busca en la red para identificar su causa.

Como puedes ver a continuación, la victoria de Max Verstappen provocó un mayor volumen de menciones para Red Bull a partir del 23 de junio.

Para tu información: Max Verstappen es tricampeón del mundo de F1.

02 Compromiso

Medir el engagement es lo segundo que debes hacer para evaluar tu visibilidad en Facebook. ¿Qué significa exactamente?

Pues bien, Facebook permite a sus usuarios interactuar con el contenido de múltiples maneras. Cada interacción proporciona datos valiosos sobre cómo tu audiencia se involucra con tus publicaciones.

Las interacciones en Facebook son los "me gusta" y las reacciones, los comentarios, las comparticiones, los clics en las publicaciones, el envío de mensajes y, literalmente, cualquier otra forma de interactuar con el contenido.

Incluso dejar de desplazarse para ver una publicación, lo que se conoce como "tiempo de permanencia", puede considerarse una métrica de participación.

El objetivo de las plataformas sociales es que los usuarios permanezcan en sus sitios el mayor tiempo posible. Una alta participación en tus publicaciones indica al algoritmo de Facebook que tu contenido es valioso y relevante.

En pocas palabras: cuanto más atractiva sea tu página de Facebook, mejor será tu visibilidad.

¿Cómo medir?

La mejor forma de medir tus métricas de participación es utilizar Facebook Insights, la herramienta de análisis nativa de la plataforma.

Ve a tu página de Facebook, haz clic en "Información" en el menú superior y echa un vistazo a la sección "Visión general". Es una instantánea del rendimiento de tu página que incluye métricas de participación cruciales.

03 Alcance en las redes sociales

El alcance en las redes sociales es como la otra cara de la moneda del volumen de menciones sociales.

Se centra en rastrear cuántos usuarios de Facebook podrían haber tenido contacto con el contenido en el que se mencionaba tu marca.

En mi opinión, el alcance es una métrica más importante que el volumen de menciones en lo que respecta a la visibilidad en Facebook. ¿Por qué?

Considere las dos situaciones siguientes:

1. Tu publicación en Facebook se ha compartido 10 veces. Cada persona que compartió tu publicación tiene 200 amigos y seguidores.
2. Tu Facebook se compartió sólo 1 vez. Pero esta única persona tiene 10.000 seguidores en la plataforma.

En el primer escenario, el volumen de menciones es mucho mayor que en el segundo.

Al mismo tiempo, la persona del segundo escenario tiene una audiencia mucho mayor, lo que se traduce en un mayor alcance en las redes sociales y, por tanto, en una mayor visibilidad en Facebook.

No tuve en cuenta un factor importante llamado porcentaje de visibilidad, que calcula qué parte de la audiencia suele ver contenidos en Facebook. Pero creo que lo has entendido.

¿Cómo medir?

Medir el alcance de tus redes sociales es muy fácil si utilizas una herramienta de escucha social como Brand24.

Visite de nuevo la pestaña Mención, aplique el filtro "Fuentes" para limitar los resultados únicamente a las plataformas de medios sociales y observe el gráfico de alcance (línea verde).

Si prefiere los números a los gráficos, también puede visitar el cuadro de análisis de Brand24. A la derecha, verás un rápido resumen numérico.

Por ejemplo, el contenido de Red Bull en las redes sociales llegó a más de 180 millones de personas en sólo 30 días. ¡Impresionante!

04 Tasa de crecimiento de seguidores

Para tener una imagen más completa de tu visibilidad en Facebook, debes contar a qué velocidad crece tu base de seguidores.

¿Por qué es importante?

Un número creciente de seguidores demuestra que cada vez más gente conoce tu marca y se interesa por ella.

Este crecimiento significa que su contenido alcanza y atrae efectivamente a un público más amplio.

Es como un efecto bola de nieve.

Tus seguidores de Facebook elogian o comparten tu contenido → Tu contenido aparece en los feeds de noticias de sus amigos y seguidores → Empiezan a seguirte → Tu visibilidad en Facebook crece → Nuevos seguidores de Facebook elogian o comparten tu contenido →...

¿Cómo medir?

Contrariamente al volumen de menciones socialesSi bien la medición de la tasa de crecimiento de los seguidores no requiere el acceso a ninguna herramienta, sí lo hace la medición de la participación y el alcance en las redes sociales. El esquema es sencillo:

1. Determine su marco temporal el punto de referencia, es decir, el periodo que desea medir (por ejemplo, un mes o un trimestre).
2. Comprueba tu número de seguidores al principio del periodo de medición, por ejemplo, el primer día del mes.
3. Comprueba tu número de seguidores al final del periodo medido, por ejemplo, el último día del mes.
4. Utiliza lo siguiente (wzór): (nuevos seguidores - antiguos seguidores) / antiguos seguidores
5. Multiplique el resultado por 100% para obtener el porcentaje de crecimiento de seguidores.

Tomemos un escenario hipotético

El 1 de mayo, 5.000 usuarios siguieron la página de Facebook de tu marca.

El 31 de mayo, su número de seguidores alcanzó los 5.600 usuarios.

Por tanto, (600 / 5000) x 100% = 12%.

Resumiendo, en un escenario discutido, tu tasa de crecimiento de seguidores fue de 12% para ese periodo.

3 consejos sencillos y eficaces para aumentar la visibilidad en Facebook

Tengo cierta experiencia en la gestión de cuentas de empresa de Facebook. También me gusta observar lo que hacen las buenas páginas de Facebook para descubrir los secretos de sus éxitos.

Por ello, permíteme compartir mis tres consejos favoritos para aumentar la visibilidad en Facebook.

Consejo 1. Crea tu propio grupo de Facebook

Piensa en un grupo de Facebook como un espacio público donde la gente puede compartir sus pensamientos con una comunidad seleccionada, algo así como Hyde Park, pero en línea.

Como propietario del grupo, tú estableces las normas y controlas el contenido.

Sin embargo, debes actuar con inteligencia. Los miembros del grupo deben sentir que su grupo es algo más que una valla publicitaria de su marca.

Por cierto, siéntete bienvenido a nuestro grupo de Facebook: Comunidad de escucha social!

Consejo 2. Conecta Facebook e Instagram

Probablemente sepas que Facebook e Instagram comparten el mismo propietario: Meta.

Pero ¿sabía que puede gestionar y analizar sus rendimiento de la marca en ambas plataformas mediante una herramienta nativa llamada Meta Business Suite?

Conectar tus cuentas de Facebook e Instagram puede ahorrarte mucho tiempo.

Consejo 3. Sé creativo hasta el límite.

Captar la atención de la gente en las redes sociales es un reto enorme. Todas las páginas luchan por ello.

No basta con ser creativo. Debes ser innovador y creativo a la vez cuando crees contenidos para Facebook.

Algunos de mis ejemplos favoritos son los rompecabezas, los crucigramas y las adivinanzas. Sí.

A la gente le gusta competir y demostrar sus conocimientos. Las publicaciones con crucigramas, acertijos y rompecabezas hacen que los usuarios dejen de desplazarse y dediquen tiempo (tiempo de permanencia) a intentar descifrarlos.

Suelen participar en estas publicaciones dejando respuestas en los comentarios o criticando las respuestas de los demás.

Conclusión

Aunque Facebook no sea tu principal canal de comunicación, tu visibilidad en esta plataforma es crucial para dar a conocer tu marca.

Medir tu visibilidad en Facebook es importante por varias razones, como la evaluación comparativa de tu estrategia de comunicación y marketing en redes sociales y la evaluación de la eficacia de tus inversiones en la plataforma.

Las métricas más importantes son el volumen y el alcance de las menciones en las redes sociales, la participación y la tasa de crecimiento de seguidores.

Con estas cifras en la mano y las ideas creativas en mente, triunfarás. 

A primera vista, relacionar un enfoque basado en datos con un pensamiento innovador puede parecer complicado, pero todo llega con el tiempo.

Reflexiones finales:

• Herramientas de escucha social como Brand24 te permiten hacer un seguimiento del volumen y el alcance de las menciones a tu marca en Facebook y otros canales de las redes sociales.
• Piensa en tu visibilidad en Facebook de forma estratégica: crea tu propio grupo y sé creativo con los formatos de contenido.
• 9 de cada 10 marcas utilizan al menos dos plataformas de redes sociales diferentes, y Facebook sigue siendo la más popular en todo el mundo. ¡Aumente su visibilidad en Facebook!

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