12 Ferramentas incríveis de monitoramento de mídia com IA para usar em 2024

As ferramentas de monitoramento de mídia com tecnologia de IA são os divisores de águas de 2024. Elas podem monitorar mentions, analisá-los e obter insights acionáveis. Parece ótimo, não é? No entanto, nem todo software de monitoramento on-line tem recursos de IA. Vamos verificar qual ferramenta vale o seu dinheiro!

Ferramentas de monitoramento de mídia são soluções de software que rastreiam e analisam mentions públicos em vários canais e nas principais plataformas de mídia social. Elas coletam mentions de palavras-chave, frases, marcas ou tópicos específicos. Recentemente, algumas ferramentas oferecem recursos avançados de IA que analisam automaticamente os dados e tiram conclusões. 

Há muitas ferramentas disponíveis, mas elas variam em termos de cobertura de mídia e recursos.

Aqui está a lista das melhores ferramentas de monitoramento de mídia on-line.

As 12 melhores ferramentas de monitoramento de mídia de IA: 

01 Brand24

Teste gratuito de 14 dias.

O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia com tecnologia de IA que analisa mentions e apresenta insights acionáveis.

A ferramenta monitora mais de 25 mil fontes, incluindo notícias on-line, blogs, sites de avaliação, podcasts, boletins informativos e fóruns. Além disso, ele rastreia mentions de mídia social no Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit e Quora.

Com o Brand24, você pode monitorar as conversas e descobrir se elas são positivas, negativas ou neutras.

Além disso, a ferramenta mostrará quais tópicos interessam ao público-alvo, quais emoções eles sentem e recomendações para aumentar sua presença on-line.

O que é ótimo, a ferramenta resume seu projeto de monitoramentopara que você não tenha que analisar mídia mentions por conta própria. É uma grande economia de tempo.

Aqui está um exemplo de um resumo:

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia on-line em tempo real
• Análise de sentimento de IA
• Estimativa de alcance social e não social
• Compartilhamento de voz
• Análise de tópicos de IA
• Análise de emoções e emojis
• Insights, tendências e recomendações de IA
• Monitoramento e comparação de concorrentes
• Análise geográfica
• Pontuações de reputação e presença
• Hashtags e links em alta
• Descoberta de influenciadores
• Filtros avançados para classificar os dados
• Relatórios abrangentes

O que você mais gosta no Brand24?

" Gostamos muito do fato de você poder monitorar em tempo real todas as palavras-chave e frases de seu interesse e ter vários projetos em seu painel, bem como do preço; é uma das soluções mais competitivas do mercado para monitoramento social."

Eduardo V., Diretor de Marketing

02 Awario

O Awario é um software de monitoramento de mídia barato e básico. É uma boa opção para pequenas empresas.

A ferramenta rastreia mentions e analisa mentions em várias plataformas on-line, incluindo mídia social, sites de notícias, blogs, fóruns e a Web. Infelizmente, ela não monitora o Telegram, o LinkedIn e o TikTok.

A plataforma permite a configuração de alertas personalizáveis para palavras-chave ou tópicos específicos. Além disso, inclui análise de sentimento para categorizar os mentions como positivos, negativos ou neutros.

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia em tempo real
• Análise de sentimento
• Análise da concorrência
• Identificação de influenciadores

03 Mention

O Mention é um software de monitoramento de mídia básico e acessível. A ferramenta rastreia muitas fontes, como notícias, blogs, fóruns e canais de mídia social. Infelizmente, ela não monitora o LinkedIn, o Quora e o Twitch.

A ferramenta fornece análises do mentions, permitindo que os usuários acompanhem seu alcance e envolvimento. O mais interessante é que, com o Mention, você pode programar e publicar posts de mídia social.

Além disso, você pode monitorar a atividade on-line dos concorrentes e comparar seu próprio desempenho.

Principais recursos:

• Monitoramento on-line em tempo real
• Análise de sentimento
• Gerenciamento de mídia social

04 Brandwatch

O Brandwatch é uma ferramenta de monitoramento de mídia para clientes corporativos.

Essa ferramenta de monitoramento de mídia oferece recursos avançados de análise. A Brandwatch não apenas coleta e analisa os dados em tempo real.

Eles desenvolveram uma plataforma de inteligência de mídia social chamada Vizia, que fornecerá insights práticos que o ajudarão a levar sua empresa a outro patamar.

É interessante notar que o Brandwatch inclui tecnologia de reconhecimento de imagem, permitindo que os usuários rastreiem mentions visuais de sua marca ou produtos.

A ferramenta ajuda a identificar e rastrear influenciadores que podem afetar significativamente a percepção da marca e o envolvimento do público.

Principais recursos:

• Inteligência do consumidor
• Gerenciamento de mídia social
• Marketing de influência

Verificar: Alternativas ao Brandwatch

05 Alertas do Google

O Google Alerts é uma ferramenta básica e gratuita. Ela permite que os usuários recebam notificações sobre novos conteúdos on-line que correspondam aos seus termos de pesquisa.

Esses alertas podem incluir mentions em artigos de notícias, postagens em blogs, sites e mídias sociais.

Principais recursos:

• Alertas baseados em palavras-chave
• Filtragem de fontes
• Notificações por e-mail

No entanto, é importante observar que os Alertas do Google têm limitações, especialmente se comparados a ferramentas de monitoramento de mídia mais avançadas e alimentadas por IA. 

Essas limitações incluem:

• Profundidade de monitoramento limitada: Os Alertas do Google podem não capturar todos os mentions em plataformas de mídia social ou fontes especializadas do setor.
• Falta de análises avançadas: A ferramenta não fornece análises ou percepções além de notificar os usuários sobre novos mentions.
• Nenhuma análise de sentimento: O Google Alerts não analisa o sentimento dos mentions.
• Interface básica: A ferramenta tem uma interface muito básica e limitada, oferecendo opções mínimas de personalização ou filtragem.

06 MarcaMentions

O BrandMentions é conhecido por sua cobertura abrangente e recursos de monitoramento em tempo real. A ferramenta rastreia mídias sociais, blogs, notícias, fóruns e sites de avaliação.

A ferramenta oferece atualizações em tempo real sobre mentions e palavras-chave da marca. Além disso, ela inclui sentimentos para entender o tom dos mentions.

O BrandMentions o ajudará a identificar influenciadores e os principais líderes de opinião em setores ou tópicos específicos. Além disso, você poderá monitorar a presença on-line dos concorrentes e comparar a cobertura da mídia deles.

Principais recursos:

• Monitoramento em tempo real
• Análise competitiva
• Identificação de influenciadores
• Alertas e notificações

07 Talkwalker

O Talkwalker é outra ferramenta robusta que se concentra em fornecer resultados para contas corporativas e de nível empresarial.

A ferramenta ajuda marcas e agências a rastrear e analisar conversas on-line, mentions da marca e cobertura da mídia. Ela inclui a análise de sentimentos para avaliar a percepção e o sentimento do público em relação a uma marca ou tópico.

O Talkwalker abrange mídia própria e adquirida em 187 idiomas. A ferramenta pode fornecer as informações mais importantes e impactantes usando IA avançada.

A ferramenta analisa os dados em tempo real. Você também tem acesso a 2 anos de dados históricos.

É uma ferramenta perfeita para rastrear comunicados à imprensa. Seus profissionais de RP apreciarão uma plataforma de análise robusta.

O pacote Basic começa em $6.000, e informações sobre planos corporativos e empresariais estão disponíveis mediante solicitação.

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia
• Benchmarking social
• Informações sobre o público
• Análise de sentimento

08 Keyhole

O Keyhole concentra-se na análise e no monitoramento de mídia social, permitindo que os usuários rastreiem hashtags, palavras-chave e contas em várias plataformas de mídia social.

Os usuários costumam usar o Keyhole para acompanhamento de campanhas, análise de influenciadores e acompanhamento de tendências sociais.

O Keyhole fornece análise de sentimento, oferecendo insights sobre o tom geral e o sentimento das conversas nas mídias sociais. A ferramenta também ajuda a identificar e analisar influenciadores.

É interessante notar que os usuários podem comparar o desempenho de suas mídias sociais e marcas com o dos concorrentes.

Principais recursos:

• Escuta social
• Publicação e agendamento
• Rastreamento de influenciadores
• Análise da concorrência

09 Sprout Social

O Sprout Social é um software de gerenciamento de mídia social com um componente de monitoramento de mídia social. Ele ajuda marcas e agências a gerenciar sua presença nas mídias sociais, interagir com seu público e obter insights dos dados das mídias sociais.

O mais interessante é que a plataforma oferece ferramentas para engajamento em tempo real. Você poderá agendar publicações nos principais canais de mídia social.

Além disso, você pode acompanhar o desempenho da campanha, responder às mensagens recebidas e preparar relatórios de mídia social. Os usuários podem configurar o rastreamento de palavras-chave e hashtags para monitorar tópicos ou campanhas específicas.

Principais recursos:

• Gerenciamento de mídia social
• Monitoramento de mídia social
• Engajamento em tempo real
• Marketing de influência

10 Água de degelo

A Meltwater monitora várias fontes de mídia, incluindo notícias on-line, mídia impressa, canais de transmissão, plataformas sociais, notícias e podcasts. A plataforma oferece rastreamento em tempo real de mentions da marca e tópicos relevantes.

A ferramenta oferece análises que rastreiam o volume de mentions, a parcela de voz, o alcance, o sentimento, as tendências, as principais publicações, os locais e os influenciadores. Com o Meltwater, você poderá avaliar seu desempenho e acompanhar o progresso.

Além disso, ajuda a identificar os principais influenciadores e a medir seu impacto em discussões relevantes para sua marca ou setor.

Principais recursos:

• Monitoramento on-line em tempo real
• Ampla cobertura da mídia e de notícias
• Análise de dados e relatórios
• Insights com tecnologia de IA

11 Determina

O Determ é um software de monitoramento de mídia dedicado a profissionais de RP. A plataforma monitora sites de notícias, blogs, fóruns, Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube e Reddit.

O mais interessante é que a ferramenta apresenta até 24 meses de dados históricos. Você descobrirá como os clientes se sentem em relação à sua marca graças a um índice de sentimento positivo.

O Determ pode gerar resumos com tecnologia de IA que apresentam os insights mais importantes e relevantes para o seu projeto de monitoramento. Além disso, você pode configurar notificações em tempo real sobre tópicos importantes.

Principais recursos:

• Monitoramento on-line em tempo real
• Análise de dados e relatórios
• Sentimento
• Resumo com tecnologia de IA

12 Prowly

A Prowly é uma plataforma que oferece ferramentas para Relações Públicas (RP) e relações com a mídia. Ela inclui recursos para monitoramento de mídia, que podem ser úteis para as agências de RP gerenciarem suas atividades.

Essa plataforma auxilia no gerenciamento de bancos de dados de mídia, na distribuição de comunicados à imprensa e no alcance da mídia.

O Prowly fornece alguns recursos para rastrear os mentions da marca e a cobertura da mídia, ajudando os usuários a monitorar os resultados de suas campanhas de RP.

No entanto, ele não é um software de monitoramento de mídia dedicado. Portanto, considere ferramentas mais avançadas se estiver interessado no rastreamento detalhado do mentions e na análise abrangente da mídia.

Principais recursos:

• Banco de dados de contatos de mídia
• Distribuição de comunicados à imprensa
• Monitoramento de mídia

Por que usar ferramentas de monitoramento on-line com tecnologia de IA?

As ferramentas de IA revolucionaram o marketing digital. Elas automatizam e aceleram o trabalho. É por isso que cada vez mais empresas as escolhem.

O uso de uma ferramenta de monitoramento de mídia com tecnologia de IA oferece inúmeras vantagens:

• Os algoritmos de IA podem processar grandes quantidades de dados de monitoramento em uma velocidade inigualável por esforços humanos, economizando tempo. Por exemplo, nos últimos 30 dias, a marca Reebook registrou 27.000 mentions. O Brand24 processou os dados com eficiência e selecionou os tópicos mais populares.

• O que é ótimo é que a ferramenta pode analisar as métricas mais importantes, como o número de mentions, sentimento, alcance e AVE. Tudo o que você precisa fazer é copiar esses insights e colá-los em seu relatório.

• As ferramentas com tecnologia de IA fornecem insights em tempo real, permitindo que você responda prontamente a tendências, crises ou oportunidades emergentes. Aqui estão alguns insights detalhados:

• Usando o poder da IA, as ferramentas podem não apenas analisar o sentimento dos mentions, mas também detectar emoções. Graças à análise de emoções, descobri que a Reebok desperta principalmente emoções positivas, como admiração e alegria, na Internet:

• Com a ajuda de um software avançado de monitoramento de mídia de IA, você não precisa se perguntar qual fonte é a mais eficaz. A ferramenta fará o trabalho para você. Por exemplo, os sites de notícias e o TikTok são os mais eficientes em termos de alcance para a Reebok:

• A análise de sentimentos com tecnologia de IA o ajudará a identificar rapidamente as fontes de mentions negativos.

• Por último, mas não menos importante, um serviço de monitoramento de mídia pode fornecer insights práticos. A Reebok deve considerar o aprimoramento das campanhas de mídia social com foco em produtos recebidos positivamente, como o Reebok NANO X2 ADVENTURE e a coleção Eames Office x Reebok.

Em resumo, as ferramentas com tecnologia de IA oferecem insights mais profundos do que as ferramentas básicas de monitoramento de mídia. Elas transformam os dados em conclusões fáceis de usar. Assim, você gasta menos tempo na análise.

Considerações finais

Há muitas soluções de monitoramento de mídia disponíveis. No entanto, nem todas atenderão às suas expectativas e objetivos.

Ferramentas multifuncionais, como o Sprout Social, podem parecer uma boa opção inicialmente, mas seu recurso de monitoramento de mídia pode não ser otimizado devido aos seus inúmeros recursos de marketing.

Por outro lado, ferramentas básicas como Awario e Mention não rastreiam todas as fontes importantes.

Então, qual ferramenta escolher? Aqui estão algumas dicas:

• Escolha uma ferramenta que ofereça cobertura abrangente em vários canais on-line, incluindo mídia social, sites de notícias, blogs, fóruns, podcasts, boletins informativos e avaliações.
• Opte por uma ferramenta que ofereça monitoramento em tempo real e alertas personalizáveis.
• Verifique se a ferramenta está em desenvolvimento Recursos de IA que fornecerá percepções, tendências e recomendações personalizadas para seu projeto.
• Uma interface amigável é essencial. A ferramenta deve ser intuitiva e fácil de navegar.
• Escolha uma ferramenta que forneça uma análise robusta que rastreie o volume de mentions, sentimento, alcance social e não social, compartilhamento de voz, pontuação do influenciador, AVE, reputação e pontuações de presença.
• Leia avaliações e depoimentos de outros usuários.
• Considere a escalabilidade da ferramenta à medida que sua empresa cresce.

Quer experimentar gratuitamente um software avançado de monitoramento de mídia? Teste a ferramenta Brand24!