Inteligência de marca Criado para a ação.
A reputação de sua marca se move rapidamente. Use o rastreamento do mention, os alertas em tempo real e os insights com tecnologia de IA para ficar à frente.
Junte-se a mais de 4.000 marcas na revolução da IA
Em tempo real monitoramento da marca.
Obtenha visibilidade total de sua marca on-line.
É impossível rastrear manualmente os mentions em todas as plataformas. Mas o Brand24 faz isso sem esforço.
Mais de 25.000.000 de canais.
Acompanhe os mentions on-line em qualquer lugar - em plataformas de mídia social, notícias, blogs, fóruns, avaliações on-line e muito mais.
Reaja mais rapidamente com alertas em tempo real.
Identifique rapidamente as ameaças à marca antes que elas aumentem. Adapte os alertas por sentimento, pontuação de influência ou tipo de fonte. Escolha entre Slack, Teams, e-mail ou no aplicativo.
Com tecnologia de IA inteligência de marca.
Você está se afogando em dados? A IA elimina o ruído e mostra a você o que realmente importa.
IA
Insights.
Acesse relatórios concisos e personalizados feitos a partir de milhares de mentions on-line. Identifique os principais temas, reclamações comuns e ações recomendadas.
Sentimento e emoção.
Obtenha uma visão clara do sentimento do cliente, como as pessoas percebem sua marca e como essa percepção muda ao longo do tempo.
Assistente de marca.
Economize seu tempo usando a IA para pesquisar e criar soluções. Pense nisso como um ChatGPT alimentado por todos os dados de sua marca, mentions e muito mais.
Análise de intenção.
Descubra quais ações as pessoas planejam para a sua marca. Seus mentions são promocionais, informativos, sobre perguntas, opiniões ou algo mais?
Competitivo inteligência.
Cada insight perdido é um cliente perdido.
Comece a avaliar o desempenho de sua marca. Fique à frente das campanhas, crises e vitórias da concorrência.
A guia Comparação.
Entenda como sua marca se posiciona usando métricas como compartilhamento de voz e sentimento. Compare a satisfação do cliente e obtenha uma vantagem competitiva.
Identificar oportunidades e riscos.
Use os insights resultantes para prever o comportamento do cliente, reduzir a rotatividade de clientes e aprimorar as campanhas de marketing.
Automatizado relatórios.
Relatórios que costumavam levar horas? Agora eles ficam prontos em segundos.
Forneça atualizações instantâneas e ricas em dados. Personalize-as de acordo com suas necessidades. Compartilhe com sua equipe ou clientes com apenas alguns cliques.
Relatórios em PDF, Excel e por e-mail.
Exporte suas análises no formato que você precisa. Faça download de PDFs prontos para apresentação, compartilhe links on-line, trabalhe com dados brutos no Excel ou receba atualizações diretamente em sua caixa de entrada.
Resumir o que importa com a IA.
Transforme milhares de mentions on-line em insights claros e acionáveis. A IA destaca as tendências, os tópicos e as mudanças de sentimento mais importantes em um resumo poderoso.
Não se afogue em informações.
A rolagem interminável acaba com a produtividade. Obtenha os dados certos, exatamente quando você precisar deles, graças à inteligência de marca do Brand24.
Classifique os mentions por data ou relevância para identificar rapidamente riscos ou oportunidades de alta prioridade.
Filtre-os por:
Fontes.
Palavras ou frases específicas.
Inclua ou exclua frases.
Sentimento.
Idioma ou local.
Pontuação de influência.
& mais.
Marca visibilidade.
Não se pode melhorar o que não se pode medir. Veja exatamente a visibilidade de sua marca on-line.
E lembre-se, cada pico de atenção conta uma história diferente.
Detecção de eventos.
Detecte picos incomuns no alcance ou no volume do mention. Descubra rapidamente qual evento da vida real causou o aumento, desde crises de relações públicas até reclamações virais de clientes.
Pontuação de presença.
Avalie a visibilidade de sua marca on-line. Obtenha uma métrica simples e poderosa com base no volume, na influência e no alcance dos mentions. Acompanhe o progresso ao longo do tempo.
Por que usar Brand24 como uma ferramenta de inteligência de marca?
O Brand24 é uma ferramenta on-line de escuta social que pode ser usada para pesquisa de mercado para identificar oportunidades de negócios, pesquisa do setor e análise de tendências. Ou você pode usá-lo para rastrear seus concorrentes e ver o que está sendo dito sobre eles, e até mesmo gerar relatórios de análise competitiva entre marcas para comparar o que exatamente os consumidores estão sentindo em tempo real.
Rabeea Hasan
Gerente de marca
Saiba mais
de nossos especialistas.
Marcin Pluskota
Gerente de RP @ Piwik PRO
O monitoramento da marca e da concorrência são interdependentes. Não obteremos uma visão completa da situação do mercado se nos limitarmos a apenas um desses projetos.
Frequentemente
Perguntado Perguntas:
O que é Brand24?
O Brand24 é uma plataforma de escuta social que usa inteligência artificial avançada para analisar todos os seus mentions. É uma ferramenta poderosa para monitoramento de mídia, análise competitiva e rastreamento do sentimento do cliente. O Brand24 ajuda você a entender como sua marca é percebida on-line em mais de 25 milhões de fontes digitais.
Obtenha dados em tempo real de plataformas de mídia social, blogs, fóruns, notícias e avaliações on-line.
Transforme conversas brutas em insights acionáveis com a análise de sentimentos, intenções e emoções baseada em IA.
Acompanhe o desempenho da marca, identifique tendências e otimize campanhas de marketing com base nos dados de comportamento do consumidor.
Automatize a geração de relatórios e economize tempo com painéis e resumos prontos para uso.
O Brand24 é uma solução completa para inteligência de marca.
Por que a inteligência de marca é importante?
A inteligência de marca é a chave para entender e moldar a forma como sua marca é percebida on-line. Ele transforma dados dispersos em um roteiro claro para proteger sua marca, identificar oportunidades e ficar à frente dos concorrentes.
Detecte sinais precoces de problemas de RP, tendências de mercado ou atividades da concorrência para ficar à frente da curva.
Use o Brand24 para medir o desempenho da marca, refinar as campanhas de marketing e identificar novas oportunidades.
Você pode detectar e tratar rapidamente o uso não autorizado da identidade de sua marca ou de produtos falsificados.
Posso usar o Brand24 para identificar ameaças à marca?
Sim, o Brand24 pode ajudá-lo a detectar ameaças à marca, mas não é uma solução de segurança tradicional. Ele rastreia mentions de sua marca ou outras palavras-chave na Web, dando-lhe visibilidade dos riscos potenciais.
Monitore como a identidade da sua marca é usada em plataformas de mídia social, blogs e fontes de terceiros.
Detecte mentions de possíveis campanhas de phishing, aplicativos móveis falsos ou uso não autorizado de seu nome ou logotipo.
Receba alertas em tempo real sobre picos suspeitos de mentions que podem sugerir ataques à marca ou eventos de crise.
Embora o Brand24 não proteja diretamente as informações confidenciais, ele lhe dá o contexto para agir rapidamente.
Pense nele como um software de inteligência de marca que ajuda a identificar ameaças externas. Saiba mais sobre elas antes que prejudiquem seus ativos digitais ou a confiança dos clientes.
A reputação de sua marca pode mudar durante a noite.
Obtenha inteligência de marca enquanto você dorme. Sem cartão de crédito, sem compromisso.