Como a CJ Media Solutions usa o Brand24 para aumentar a presença on-line de seus clientes?

Resumo

A CJ Media Solutions, uma agência de relações públicas de Long Island, NY, utiliza o Brand24 para aprimorar a presença on-line de seus clientes.

Eles oferecem uma variedade de serviços de RP e acreditam que o branding eficaz está centrado em histórias convincentes.

Ao usar o Brand24, eles monitoram a reputação on-line de seus clientes, rastreiam os mentions da mídia e se mantêm informados sobre a cobertura da mídia obtida.

O feed de mentions da plataforma e o painel de controle fácil de usar ajudam a filtrar as informações e os ruídos com eficiência.

O Brand24 ajuda a CJ Media Solutions a medir a cobertura de mídia obtida, permitindo que ela compartilhe histórias relevantes com os clientes e se concentre em gerar mais cobertura de mídia.

1. Sobre o cliente

Soluções de mídia da CJ

Soluções de mídia da CJ oferece uma variedade de serviços de RP para pequenas empresas sediadas em Long Island, NY. Suas especialidades incluem ghostwriting, comunicados à imprensa, criação de conteúdo, relações com a mídia, comunicações de crise e estratégia e gerenciamento de mídia social.

Acreditamos que a marca tem tudo a ver com histórias.

2. Entrevista

Como o Brand24 é útil em seu nicho?

Acreditamos que a marca tem tudo a ver com histórias.

É por isso que você deve estar ciente das metas, da missão e do histórico de negócios do seu cliente. Não é possível gerenciar os esforços de RP de seu cliente de forma eficaz se você não conhecer os negócios dele ou o espaço em que ele atua.

Toda empresa tem algo diferente a oferecer. Embora o serviço ou produto possa não ser original, a empresa em si, seus objetivos e sua história são únicos. Vá fundo no início e você encontrará o que está procurando.

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Usamos o Brand24 para monitorar a reputação on-line de nossos clientes.

Na maioria das vezes, aproveitamos a plataforma para rastrear mentions de mídia. Prestamos serviços de RP B2B para a maioria de nossos clientes. Fazemos um bom trabalho de rastreamento da cobertura da mídia obtida sem a ajuda da plataforma; no entanto, há ocasiões em que as publicações fazem mention para nossos clientes sem nos informar, por isso contamos com o Brand24 para nos alertar quando esses casos ocorrem.

Verificamos a reputação on-line do cliente algumas vezes por dia. Também configuramos alertas por e-mail com o Brand24, que são extremamente úteis, especialmente quando as coisas estão agitadas, o que acontece com frequência. É importante saber o que está acontecendo e identificar qualquer problema em potencial sempre que possível.

Quais recursos você considera mais valiosos?

O Brand24 nos ajuda a enfrentar os principais desafios do trabalho cotidiano.

Com tudo acontecendo em tempo real, pode ser um desafio ficar por dentro do que está acontecendo. É por isso que o feed do Brand24 mention é fundamental. Podemos fazer login, analisar rapidamente o que está acontecendo e seguir em frente.

Peneirar o ruído é, de longe, o maior desafio que temos ao usar ferramentas de monitoramento de mídia. O Brand24 nos permite filtrar o ruído e chegar ao que é bom. O painel de controle é simples, limpo e direto ao ponto. É fácil de aprender e usar.

O Brand24 nos ajuda a medir a cobertura da mídia obtida.

Os mentions coletados pelo Brand24 que consideramos mais úteis são os que se referem à cobertura da mídia. O painel de controle do Brand24 nos permite filtrar as histórias e compartilhá-las com nossos clientes. Isso nos poupa tempo e nos permite concentrar nossos esforços em continuar a gerar cobertura de mídia para nossos clientes.

Tabela de conteúdo

Resumo

1. Sobre o cliente

2. Entrevista

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