Rendimiento de Master X (Twitter): 8 KPI para 2024

Todos sabemos que Duolingo es el jefe de las redes sociales, y X (Twitter) no es una excepción. En los últimos 30 días, Duolingo recibió 3598 menciones en X (Twitter), logrando un alcance de 6,9 M en la plataforma. Esto correspondió a la friolera de $513K en Valor Equivalente de Publicidad (AVE).

¿Y qué puede decir al respecto Lingodeer, su competidor?

En realidad, hay una métrica en la que Lingodeer sale ganando.

¿Quiere saber cuál es? Siga leyendo.

Rendimiento X (Twitter) se refiere a la eficacia del uso de X (Twitter) por parte de una marca para alcanzar sus objetivos de marketing. Esto incluye las tasas de participación (me gusta, retweets, comentarios), el alcance, el sentimiento, el aumento de seguidores y las impresiones. Evalúa hasta qué punto el contenido de la marca resuena entre su audiencia, dirige el tráfico a los destinos deseados y contribuye a objetivos de marketing como el conocimiento de la marca, la captación de clientes y las ventas.

Los dos últimos años han sido bastante agitados para X (Twitter). 

Con la adquisición de Elon Musk y el cambio de nombre de la plataforma, ha habido muchos cambios y desafíos. Muchos usuarios de Twitter, influidos por estos acontecimientos, optaron por X (Twitter) alternativas.

A pesar de ello, X (Twitter) sigue siendo una mina de oro para encontrar nuevos clientes y promocionar su empresa. Con 550 millones de usuarios activos mensuales, es una plataforma llena de oportunidades de negocio.

Por eso más de la mitad de las empresas del mundo utilizan X (Twitter) para aumentar el tráfico del sitio, atraer nuevos clientes y crecer. 

Es fundamental hacer un seguimiento de su rendimiento en X (Twitter) para asegurarse de que su estrategia de marketing es eficaz y de que sus clientes potenciales le tienen en cuenta en esta plataforma de medios sociales.

Descubre 9 métricas útiles para informar tu estrategia de marketing y aumentar los ingresos de tu X (Twitter).

• ¿Cuál es el rendimiento de X (Twitter)?
• ¿Cómo controlar el rendimiento en X (Twitter)?
• Consejo: Compara el rendimiento en X (Twitter)
• Conclusión

¿Cuál es el rendimiento de X (Twitter)?

El rendimiento de X (Twitter) tiene que ver con el rendimiento de tu cuenta de X (Twitter). 

Considéralo como un boletín de calificaciones de tus esfuerzos en las redes sociales. Se mide teniendo en cuenta distintas métricas, como cuántos me gusta, retweets y comentarios reciben tus publicaciones.

Imagina la actuación de X (Twitter) como una fiesta. 

Si organizas una fiesta y mucha gente acude, se lo pasa bien y se lo cuenta a los demás, significa que has organizado una gran fiesta. 

En X (Twitter), si muchas personas ven tus tweets, les gustan, los comparten y hablan de ellos, significa que tu cuenta funciona bien.

En marketing, un buen rendimiento en X (Twitter) significa que su contenido llega y atrae a su público objetivo. 

Cuantos más likes, retweets y comentarios consigas, más éxito tendrá tu estrategia X (Twitter).

Es como recibir choca esos cinco de tus seguidores por cada tuit increíble que publicas.

Medir el rendimiento en X (Twitter) es necesario para:

• Entienda a su público: Mediante el seguimiento de métricas como los "me gusta", los "retweets" y los comentarios, puedes ver qué contenido les gusta más a tus seguidores y con qué se implican más. Esto te ayudará a adaptar tus futuros tuits a sus intereses.
• Mejorar la estrategia de contenidos: Los datos de Performance X (Twitter) te muestran qué tipos de publicaciones (texto, imagen, vídeo) son más eficaces. Utiliza esta información para crear más de lo que funciona y menos de lo que no.
• Seguimiento del crecimiento: Controlar el número de seguidores y las tasas de participación a lo largo del tiempo te ayuda a ver cómo crece tu audiencia y cómo influye tu estrategia de contenidos en ese crecimiento.
• Control ROI: Para las empresas, es importante saber si el tiempo y el dinero invertidos en X (Twitter) están dando sus frutos. Las métricas de rendimiento te ayudan a determinar el retorno de la inversión mostrando cómo tus esfuerzos en redes sociales se traducen en objetivos empresariales.
• Punto de referencia: La comparación de sus métricas de rendimiento con los estándares del sector o los competidores le muestra lo bien que lo está haciendo y dónde puede mejorar.
• Ajustar y optimizar: La medición continua le permite ajustar sus estrategias en tiempo real. Si algo no funciona, puede cambiar su enfoque rápidamente para mejorar los resultados.

¿Cómo controlar el rendimiento en X (Twitter)?

Imagina que organizas una gran fiesta. 

Envías invitaciones, colocas la decoración y preparas montones de aperitivos. 

Llega la gran noche y empiezan a llegar los invitados. 

Pero no tienes ni idea de cuánta gente se presentó, qué aperitivos les gustaron o qué parte de la fiesta disfrutaron más. 

Suena caótico, ¿verdad? 

Eso es lo que se siente cuando no controlas tu rendimiento en X (Twitter). 

Te esfuerzas, pero no tienes ni idea de lo que funciona. 

Entonces, ¿cómo se mide el rendimiento en X (Twitter)? 

Estas son las métricas de las que debe hacer un seguimiento en el mundo de las redes sociales:

01 Alcance de las redes sociales
02 El volumen de menciones
03 Impresiones
04 Cuota de voz (SOV)
05 Sentimiento
06 Crecimiento de seguidores
07 Puntuación de presencia
08 Tasa de compromiso

01 Alcance de las redes sociales

Alcance en las redes sociales es como el número de ojos que ven tu contenido. 

Se trata de saber cuántos usuarios únicos se encuentran con tus tweets en X (Twitter). 

Imagina que lanzas confeti a una gran multitud: el alcance es la distancia que alcanzan esos trocitos de confeti. 

Puedes medir el alcance en las redes sociales para ver cuánta gente ve tus tweets. 

Pero tu alcance global en X (Twitter) va más allá del alcance de tu cuenta X (Twitter). 

¿Por qué?

Y es que todos los tuits que te mencionan contribuyen a tu alcance y construyen tu notoriedad de marca. 

Lo que necesita es un seguimiento de los medios de comunicación que aplica un enfoque holístico para medir tu alcance. Así podrás conocer el impacto real que tiene tu empresa en X usuarios (de Twitter).

Una herramienta muy útil para ello es Brand24. Rastrea el alcance general de su X (Twitter) menciones. 

Es como tener un radar que muestra hasta dónde llegan los rumores sobre ti. 

Con Brand24, puedes ver la difusión de tu mensaje en Twitter.

¿Y qué son los signos de exclamación de tu gráfico? 

Esa es la Detector de anomalías. 

Identifica los picos en tu alcance y analiza la razón que hay detrás de ellos. Haz clic en el icono del signo de exclamación y conoce el origen del repentino pico.

Además, con Brand24 puede comprobar qué plataforma de redes sociales representa la mayor parte de su alcance y cuál es la más eficiente para su negocio.

Consulte el Análisis de métricas basado en IA para obtener esta información.

Gracias a la medición del alcance de las redes sociales y X (Twitter) alcancepuedes:

• Comprender su impacto: Puedes ver cuántas personas se encuentran realmente con tu marca en X (Twitter). Esto te ayuda a medir tu influencia en la plataforma.
• Seguimiento del éxito de la campaña: Puede medir su X (Twitter) marketing rendimiento de las campañas en tiempo real y ajustarlas en consecuencia.
• Identificar tendencias: Detectar cuándo y dónde se producen los picos de menciones puede proporcionar información sobre lo que está impulsando las conversaciones sobre su empresa.
• Impulsar el compromiso: Si conoce el alcance, podrá encontrar formas de interactuar más eficazmente con su público y aumentar el número de seguidores.

02 El volumen de menciones

El volumen de menciones es como la charla en una fiesta: te dice con qué frecuencia habla la gente de ti. 

En el contexto de la medición del rendimiento X (Twitter), el volumen de menciones es crucial. 

Muestra la expectación que está generando su empresa o su contenido. 

Cuando observas un alto volumen de menciones, es señal de que la gente está comprometida e interesada en lo que compartes. 

El seguimiento de esta métrica le ayuda a comprender la eficacia de sus tweets y campañas. 

Es como tener el pulso de la conversación, lo que te permite ver si tu mensaje está resonando y causando impacto en el Twitterverso.

Con Brand24, puede realizar un seguimiento de las menciones y su número. Solo tienes que introducir la palabra clave que quieres monitorizar ( nombre de la empresa, producto, hashtag de la campaña, etc.) e iniciar un proyecto. 

¡Es tan sencillo!

Con Brand24, también obtendrá información basada en IA, como la detección de las fuentes que recogen más menciones. 

Lo encontrará en la pestaña Análisis de métricas.

Gracias al seguimiento de las menciones X (Twitter), lo sabrás:

• Visibilidad de su marca: La supervisión de las menciones le permite saber con qué frecuencia se habla de su empresa en X (Twitter), lo que le da una idea de su posición general en el mercado. visibilidad de marca y presencia en la plataforma.
• Oportunidades de participación: Identificar quién te menciona e interactuar con sus tuits abre oportunidades para entablar relaciones, abordar preocupaciones y amplificar las interacciones positivas con tu audiencia.

03 Impresiones

Las impresiones muestran cuántas veces fue visto tu tweet por individuos únicos.

Piense en ello como el número de veces que la gente echa un vistazo a una valla publicitaria. 

Aunque no interactúen, lo habrán notado. Al hacer un seguimiento de las impresiones, sabrá hasta dónde llega su contenido. 

Para evaluar las impresiones, utilice X (Twitter) Análisis. Te ofrece un recuento claro de la frecuencia con la que tus tweets aparecen en los feeds de los usuarios. 

Esto le ayuda a ver lo que atrae la atención de la gente y lo que no, lo que le permite ajustar su contenido para aumentar la audiencia. visibilidad en línea y compromiso.

Gracias a la medición de impresiones en X (Twitter), lo averiguarás:

• Alcance de sus Tweets: Verás con qué frecuencia se ven tus tweets.
• Eficacia de los contenidos: Puedes identificar qué tuits están ganando más visitas, mostrándote qué tipos de contenido son los más populares.
• Perspectivas temporales: Al observar cuándo tus tweets obtienen más impresiones, aprenderás cuáles son los mejores momentos para tuitear, lo que te ayudará a optimizar tu calendario de publicaciones.

04 Cuota de voz

La cuota de voz es como la parte de tu marca en el pastel de la conversación en X (Twitter). 

Se trata de una métrica importante para medir su rendimiento en X (Twitter), ya que muestra en qué medida se habla de usted en el mercado en comparación con sus competidores. 

Imagínatelo como un concurso de popularidad en una fiesta. Si todo el mundo habla de ti más que de los demás, ¡tienes el trozo más grande del pastel! 

Al hacer un seguimiento de la cuota de voz, puede ver qué porcentaje del conocimiento de la marca dentro de su mercado le pertenece. Esto le ayudará a saber cuál es su posición en el panorama competitivo y si sus esfuerzos están dando frutos. 

Además, siempre se determina en relación con sus competidores, lo que le da una idea clara de su posición y pone de relieve las áreas de mejora.

Ahí es donde entran en juego las herramientas especializadas para apoyar tu análisis X (Twitter).

¿Quieres saber qué es lo mejor de las herramientas X (Twitter) basadas en IA? 

Es que pueden medir tu SOV basándose en las menciones recogidas. 

Además, con Brand24, ¡puede elegir y cambiar los proyectos en la comparación! Así obtendrá una imagen global de su empresa en X (Twitter).

Veamos un ejemplo. 

Aquí tienes una comparación entre Duolingo y Lingodeer. 

¡Vaya, Duolingo lo está petando!

¿Pero eso significa que Lingodeer no tiene ninguna oportunidad en este encuentro? No definitivamente. 

¿Por qué?

Aprenda en el siguiente párrafo.

Gracias a la medición de la cuota de voz, lo sabrás:

• Su posición en el mercado: Verás qué parte de la conversación gira en torno a tu marca en comparación con la de tus competidores, lo que te ayudará a comprender tu posición en el mercado.
• Eficacia de las campañas: Podrá medir el éxito de sus campañas de marketing para aumentar la visibilidad e influencia de su marca en el sector.

Entonces, ¿qué más cuenta además del SOV?

He aquí la respuesta:

05 Sentimiento 

Medir el sentimiento es como comprobar el estado de ánimo de los asistentes a una fiesta. 

Le indica si la gente habla de su marca de forma positiva, negativa o neutra. 

Esto es crucial para evaluar su rendimiento X (Twitter), ya que le ayuda a comprender cómo se siente la gente con respecto a su contenido y su marca. 

Si el sentimiento es mayoritariamente positivo, ¡lo estás haciendo muy bien! 

Si es negativo, sabes que necesitas hacer algunos cambios. 

Brand24 te lo pone fácil midiendo automáticamente el sentimiento de tus menciones. 

Es como tener un detector de estados de ánimo que te mantiene en sintonía con los sentimientos de tu público para mantener el buen rollo y resolver rápidamente cualquier problema.

Gracias a la monitorización del sentimiento, lo averiguará:

• Sentimientos del público: Comprenda lo que siente su público por su marca, si sus reacciones son positivas, negativas o neutras.
• Gestión de la reputación: La detección precoz de las opiniones negativas permite abordar los problemas con rapidez y gestionar los riesgos. reputación de marca más eficazmente. En caso de crisis repentina, puede poner en marcha rápidamente una reparación de la reputación en línea proceso.
• Perspectivas de los clientes: El análisis del sentimiento le ofrece una visión más profunda de las opiniones y experiencias de sus clientes, orientando sus estrategias y mejoras.

Pero X (Twitter) análisis de opiniones no se detiene ahí.

Brand24, con sus exclusivos modelos de IA entrenados durante los últimos 12 años, tiene dos ases más en la manga.

En primer lugar, Brand24 es capaz de detectar el sentimiento exacto de tus menciones. No se detiene en lo positivo y lo negativo, sino que profundiza en el reconocimiento de sentimientos.

Otra gran función es la detección de la fuente más negativa. Esto te permite identificar fácilmente las fuentes de negatividad y arreglar las cosas antes de que se agraven.

06 Crecimiento de seguidores

Medir el número de seguidores en X (Twitter) es como hacer un seguimiento de tu club de fans. Es importante porque muestra cómo crece tu audiencia con el tiempo. 

Piensa en ello como si contaras el número de personas que se unen a tu fiesta. Cuantos más, mejor. 

Al controlar el número de seguidores, puedes ver si tu contenido está resonando entre la gente y atrayendo a nuevos seguidores. 

Para medir el número de seguidores, basta con hacer un seguimiento de su número a lo largo del tiempo. 

También puede utilizar X (Twitter) Herramientas de análisis para ver tendencias y comprender qué está impulsando su crecimiento. 

Esto te ayudará a medir la eficacia de tu estrategia de contenidos y de tus esfuerzos de participación para que la fiesta no pare.

Estas son las ventajas de medir el crecimiento de seguidores en X (Twitter):

• Ampliación de la audiencia: El seguimiento del crecimiento de seguidores te ayuda a ver si tu audiencia está aumentando con el tiempo, lo que indica que tu contenido está resonando con nuevas personas.
• Relevancia de los contenidos: Un número creciente de seguidores sugiere que tus tweets son valiosos y relevantes para tu audiencia, lo que les anima a pulsar el botón "Seguir".
• Autoridad de marca: Un aumento constante del número de seguidores puede aumentar la credibilidad y autoridad de tu marca en tu sector o nicho, demostrando que la gente confía en ti y valora lo que dices.

07 Puntuación de presencia

Puntuación de presencia es una evaluación general de la notoriedad y popularidad de su marca en Internet. 

Es nuestra métrica exclusiva que no encontrará en otros herramientas de seguimiento de medios. 

Cuidadosamente inventada por nuestros especialistas en informática, combina métricas como la notoriedad y la popularidad de la marca para evaluar el grado de visibilidad y presencia de su marca en Internet. 

Al realizar un seguimiento de su puntuación de presencia, puede ver si está causando sensación de forma constante o si necesita intensificar sus esfuerzos de uso de X (Twitter). 

Gracias a la medición de Presence Score, lo averiguará:

• Visibilidad de la marca: Con qué frecuencia se ve y se habla de tu marca en X (Twitter) y más allá, lo que te da una idea de tu alcance y exposición generales.
• Rendimiento global: Una visión holística de tu presencia en X (Twitter), que combina diversas métricas para ofrecerte una imagen clara del impacto y la influencia de tu marca en la plataforma.

08 Tasa de compromiso

Medir la tasa de compromiso es como comprobar cuántos invitados bailan y se lo pasan bien en tu fiesta X (Twitter). 

Muestra el grado de interacción de tu red social con tus publicaciones a través de "Me gusta", "Retweets", "Respuestas" y "Compartir". 

Como empresa, evaluar su tasa media de participación le ayuda a comprender la eficacia de sus contenidos y su atractivo para sus seguidores. 

Puede utilizar X (Twitter) Analytics para realizar un seguimiento de estas interacciones, lo que le proporcionará una imagen clara de lo que resuena entre su audiencia.

X (Twitter) Participación en vídeos

Los vídeos suelen captar la mayor parte de la atención, por lo que es crucial medir cómo interactúan tus redes sociales con tus contenidos de vídeo. 

Realiza un seguimiento de métricas como las visualizaciones, los "me gusta", las reposiciones y los comentarios de tu vídeo mediante X (Twitter) Analytics. 

Esto te ayuda a ver qué vídeos están dando en el clavo y cuáles necesitan retoques, asegurándote de que tu contenido de vídeo sigue entreteniendo y atrayendo a tu red social de forma eficaz. 

Consejo: Compara el rendimiento en X (Twitter)

Es necesario hacer un seguimiento sistemático y comparar los resultados para medir eficazmente el rendimiento. 

Con la evaluación comparativa, puede medir su rendimiento en comparación con los estándares del sector, lo que proporciona un contexto valioso para sus métricas.  

Las principales ventajas de la evaluación comparativa del rendimiento en X (Twitter):

• Identificar puntos fuertes y débiles: Análisis de la competencia te ayuda a comparar tu rendimiento con el de los demás, puedes determinar qué estás haciendo bien y qué aspectos necesitas mejorar.
• Establecer objetivos realistas: Conocer su situación le ayudará a fijar objetivos alcanzables basados en referencias del sector.
• Mantener la competitividad: Seguir de cerca el rendimiento de sus competidores le garantiza ir por delante y ajustar sus estrategias según sea necesario.
• Optimizar estrategias: La evaluación comparativa proporciona información sobre las mejores prácticas y las tácticas de éxito utilizadas por otros, ayudándole a perfeccionar su propio enfoque.

Brand24 le permite compararse fácilmente con sus competidores. Utilice la pestaña de comparación para obtener una visión general de su rendimiento en comparación con otra empresa de su sector.

Conclusión

Sin medir el rendimiento de tu empresa en los medios sociales, es como organizar una fiesta sin saber si tus invitados se divierten. 

No puedes saber si tus esfuerzos están dando los resultados deseados.

Con Brand24, todos sus datos X (Twitter) se mantienen en orden y se convierten automáticamente en información práctica. 

Es como tener un organizador de fiestas que mantiene todo organizado y te da información sobre lo que funciona y lo que no.

Recuerda controlar el volumen de menciones, el alcance, el sentimiento y mucho más para comprender realmente cómo perciben tu contenido los usuarios de X (Twitter). 

Así te asegurarás de que tus esfuerzos dan en el blanco y de que tu audiencia disfruta de la fiesta que organizas en X (Twitter).

Reflexiones finales:

• Más de la mitad de las empresas mundiales utilizan X (Twitter) para dirigir el tráfico y atraer nuevos usuarios a su sitio web. ¡Únase a la flor y nata de este mundo empresarial y vea crecer sus ingresos!
• Supervisa tu rendimiento en esta plataforma social para saber si tus esfuerzos merecen la pena.
• Las nuevas funciones de Brand24 aprovechan la IA para ofrecerte información completa y detallada sobre tu rendimiento en X (Twitter). Además, también puedes utilizarlo para cualquier otra plataforma de redes sociales y para la medición general del rendimiento de Google.

Brand24 es todo lo que su empresa necesita para medir métricas y hacer un seguimiento de las menciones.