¿Cómo hacer un seguimiento de los hashtags?

Elige una herramienta de seguimiento de hashtags, configura el hashtag como palabra clave en un nuevo proyecto y deja que recopile menciones en tiempo real. A partir de ahí, podrás consultar cuatro datos: el volumen de menciones, el alcance, el sentimiento y las publicaciones más destacadas que utilizan esa etiqueta. Las herramientas de análisis nativas solo muestran los hashtags de tus propias publicaciones; para ver a todos los demás usuarios que utilizan esa etiqueta, incluidas las cuentas que nunca mencionan tu nombre de usuario, necesitas una herramienta de seguimiento de terceros.

¿Existe alguna herramienta que permita hacer un seguimiento de un hashtag en todos los canales a la vez?

Las herramientas de escucha social pueden hacerlo. Brand24, Awario y Talkwalker realizan un seguimiento de un hashtag en las redes sociales y en fuentes ajenas a estas —blogs, foros, sitios web de noticias, sitios web de reseñas y podcasts—.

¿Cómo puedo medir el rendimiento de una campaña de hashtags?

Realiza un seguimiento de cinco métricas: mentions (cuántas personas han publicado), alcance (cuántas personas podrían haberlo visto), interacción (me gusta, comentarios, comparticiones), sentimiento y share of voice en comparación con la etiqueta de un competidor. Compáralas con el periodo anterior a la campaña: un repunte en mentions con un alcance estable suele significar que la etiqueta tuvo éxito entre tu público actual, pero nunca traspasó sus límites.

¿Puedo ver quién está utilizando mi hashtag?

Sí, la mayoría de las herramientas de seguimiento muestran las cuentas que publican con una etiqueta y las clasifican por alcance o interacción. Brand24, Awario y Keyhole muestran estos perfiles, lo que constituye la forma más rápida de encontrar influencers, embajadores de marca y defensores espontáneos. También funciona a la inversa: haz un seguimiento del hashtag de marca de un competidor para ver quién lo está promocionando.

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