Malas críticas y qué hacer al respecto
Las malas críticas son buenas. De verdad. Aprenda a gestionarlas para cambiar la actitud de los clientes descontentos.
Categoría: Imagen de marca
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
5 métricas de seguimiento de la marca
Aquí tienes 5 métricas de monitorización de marca que te ayudarán a mantener intacta la reputación de tu marca.
Ventajas del análisis de sentimiento
Ya hemos hablado extensamente sobre el análisis de sentimientos. En este post te presentamos las ventajas exactas del análisis de sentimientos.
Cómo supervisar su marca en las redes sociales y más allá
¿Sabe lo que dicen de su marca en la Red? Puede averiguarlo fácilmente en unos pocos clics. He aquí cómo.
Cómo crear personajes de clientes que mejorarán su comunicación de marketing y ventas
La creación de contenidos o la comercialización de un producto o servicio sin contar con los clientes puede ser un éxito o un fracaso. Aprende a crear personajes de clientes que te ayudarán a comunicarte con tu público objetivo de forma más eficaz.