¿Es la confianza del cliente la moneda del futuro?
Los clientes están mucho más dispuestos a comprar un producto de una empresa en la que confían. Puede generar confianza escuchando a sus clientes y demostrando que se preocupa por ellos.
Categoría: Imagen de marca
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
¿Cómo ofrecer un excelente servicio de atención al cliente?
El servicio de atención al cliente es vital para la experiencia de sus clientes y la imagen de su marca, así que asegúrese de que sea increíble. Ofrezca a sus clientes el mejor servicio posible.
Entrevista: Birgit Pauli-Haack sobre cómo ganar la partida del marketing
Consulte nuestra entrevista con Birgit Pauli-Haack y descubra su opinión sobre el marketing digital, la presencia en línea y el uso de herramientas de seguimiento de redes sociales.
Cómo supervisar su marca en las redes sociales y más allá
¿Sabe lo que dicen de su marca en la Red? Puede averiguarlo fácilmente en unos pocos clics. He aquí cómo.
¿Cómo crear una comunidad en línea?
Hoy en día, las comunidades son cruciales para el éxito de las marcas en las redes sociales. Comprueba si es mejor crear una comunidad online desde cero o unirte a las que ya existen.