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Un buen negocio mantiene a los clientes comprometidos. Y hay muchas formas de conseguirlo. Hoy hablaremos de cómo aumentar el compromiso de los clientes utilizando software de base de conocimientos.
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Otro más de nuestra serie Social Listening 101. En esta ocasión, analizamos cómo puede utilizarse la escucha social para supervisar y controlar la imagen de tu marca.
Bienvenido a la primera parte de la trilogía Reseñas y comentarios. Hoy echamos un vistazo a la importancia de las reseñas en general, ya que las reseñas online suelen pasar a un segundo plano.
Neal Schaffer, gran bloguero, autor, consultor y entrenador, nos habla de estrategias en las redes sociales, de su herramienta favorita, de cómo hacer que los contenidos se conviertan en virales y de mucho más.
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