La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
Las estrategias de captación de clientes tienen que ver con un buen SERVICIO al cliente para construir relaciones leales. Las necesidades de sus clientes deben estar ANTES que las ventas. He aquí cómo y por qué.
Bienvenido a la primera parte de la trilogía Reseñas y comentarios. Hoy echamos un vistazo a la importancia de las reseñas en general, ya que las reseñas online suelen pasar a un segundo plano.
En otro episodio del podcast BrandTalks, Katyan Roach, Social Media Manager y Coach, habla de la gestión de la marca en las redes sociales.
Neal Schaffer, gran bloguero, autor, consultor y entrenador, nos habla de estrategias en las redes sociales, de su herramienta favorita, de cómo hacer que los contenidos se conviertan en virales y de mucho más.
La experiencia del cliente se convertirá en la piedra angular de su estrategia empresarial dentro de 2 años. Los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto si ofrece una mejor experiencia del cliente.
