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Relaciones públicas y gestión de crisis

Protect and promote your brand's reputation. Practical guides on PR monitoring, crisis communication, reputation management, PR campaign measurement and online review management - for PR and comms professionals.

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Relaciones públicas y gestión de crisis
20 de marzo de 2024

8 ejemplos reales de buen servicio al cliente en el comercio minorista, de empresas grandes y pequeñas

Nuestros 8 ejemplos favoritos de buen servicio de atención al cliente en el sector minorista: descubra cómo estas empresas aumentan la fidelidad de sus clientes y reducen la rotación con un servicio excelente.

Chía Lee
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8 de febrero de 2023

ESTUDIO DE CASO: Cómo un restaurante utilizó la monitorización de las redes sociales para escuchar las peticiones de los clientes

La monitorización de las redes sociales funciona bien para todo tipo de negocios. También para los restaurantes. Este es un buen ejemplo de cómo escuchar las peticiones de los clientes.

Tom Zietek

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Relaciones públicas y gestión de crisis
14 de junio de 2022

ESTUDIO DE CASO: Cómo supervisa el Grupo Satoria sus hoteles en las redes sociales

Satoria Group utiliza la monitorización de redes sociales para gestionar su reputación online y captar clientes potenciales. Más información

Tom Zietek
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