Las 10 mejores herramientas de análisis de Facebook para 2024

Con más de 3.000 millones de usuarios, Facebook sigue siendo la principal red social del mundo. Un número tan enorme de personas genera 4 petabytes de datos cada 24 horas. En otras palabras, ¡los usuarios de Facebook crean al día el equivalente al contenido de libros hechos con 200 millones de árboles! Por lo tanto, gestionar esta cantidad inimaginable de información requiere la ayuda de herramientas de análisis de Facebook.

Los tiempos en que las redes sociales eran sólo plataformas para conectar a la gente, chatear y compartir divertidos memes con gatos han quedado atrás. Sitios como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube se han convertido en fuentes inestimables de información e inspiración para la mayoría de nosotros.

Si crees que Facebook ofrece grandes oportunidades de negocio, ¡estás en lo cierto! Contra todas las profecías agoreras que vaticinaban su caída, el primogénito de Mark Zuckerberg se mantiene firme.

De hecho, hasta 54% de las personas utilizan Facebook para seguir e investigar marcas o productos. Si combinamos esto con el número de usuarios, llegamos a una conclusión muy sencilla: el producto estrella de Meta es un espacio de marketing y negocio que nadie debería ignorar.

Pero, ¿cómo no perderse en el océano de datos? ¿Qué puede ayudarle a navegar y guiarle hasta la orilla correcta?

Sin más dilación, te presento las diez mejores herramientas de análisis de Facebook.

Las mejores herramientas de análisis de Facebook

1. Marca24
2. Herramientas nativas de Facebook
3. Quintly
4. Ojo de cerradura
5. Google Analytics
6. Sprout Social
7. Karma de página de fans
8. Sotrender
9. Socialinsider
10. Oktopost

01 Marca24

Prueba gratuita de 14 días.

Brand24 es un todo en uno seguimiento de las redes sociales respaldada por informes basados en IA y perspectivas procesables. Esta potente herramienta de análisis recopila menciones en tiempo real de las redes sociales más importantes, como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X (Twitter), TikTok, Reddit, Quora, Telegram y Twitch.

En el caso de los análisis de Facebook, Brand24 ofrece una amplia gama de funciones útiles. Puede realizar un seguimiento de sus menciones de marca aunque no estén etiquetadas, descubre el número y el alcance de estas menciones, y averigua qué sentimiento tienen los usuarios de Facebook hacia tu marca.

Es más, puede examinar el share of voice de su marca y la fuerza de su notoriedad de marca mediante un análisis competitivo y recopilar toda la información necesaria en informes intuitivos y asistidos por IA. Además, puede averiguar en qué canal debe centrarse principalmente.

Además de su utilidad para tus analíticas de Facebook, Brand24 puede servirte como herramienta principal para apoyar tu estrategia multicanal en redes sociales.

Características principales:

• El volumen de menciones en Facebook
• Menciones en Facebook llegar a
• Lista de influyentes y páginas populares
• Análisis de opiniones en línea
• Búsqueda avanzada de filtros
• La voz del sector
• Reputación
• Puntuación de presencia
• Fortaleza de la reputación de la marca
• Análisis de hashtags
• Informes automatizados y asistidos por IA
• Análisis de la competencia

A continuación, te mostraré cómo utilizar las funciones de Brand24 en los análisis de Facebook. Veamos el ejemplo de Rockstar Games, una de las empresas de videojuegos más conocidas del mundo.

En primer lugar, echa un breve vistazo a la ficha de rendimiento de sus menciones entre el 17 de diciembre y el 22 de enero.

Lo primero que se puede observar es el gráfico que presenta el número de menciones de la marca y su alcance social. Estas métricas nos permiten seguir la popularidad actual e histórica de la marca.

La presencia de picos en el gráfico es para nosotros una señal de que algo ocurrió. Algo que hizo que la gente hablara de Rockstar Games con más frecuencia. Profundicemos y comprobemos la razón del rápido aumento del volumen de menciones el 21 de diciembre.

Ese día, Rockstar Games ganó un juicio contra algunos miembros del grupo internacional de piratas informáticos Lapsus$. Filtraron 90 imágenes del inédito Grand Theft Auto 6, uno de los juegos más esperados del mundo. El hacker de 18 años del grupo Lapsus$ fue condenado a una orden de hospitalización indefinida. 

Este acontecimiento fue ampliamente comentado en los sitios de noticias y en las redes sociales, llegando a unos 7 millones de usuarios.

¿Qué opina de Rockstar Games?

Las líneas verde y roja muestran cómo cambia el sentimiento a lo largo del tiempo. Los picos y las caídas te ayudan a averiguar por qué cambian los sentimientos del público. 

Como se puede ver, la condena del joven hacker no tuvo un impacto negativo significativo en el sentimiento de Rockstar Games en la segunda quincena de diciembre. Pero hubo un repentino pico de sentimiento negativo un mes después, el 17 y 18 de enero. ¿Qué ocurrió entonces?

Las menciones nos dicen que Internet se inundó con la noticia de que Rockstar Games inició un litigio de marcas contra otra empresa por su logotipo.

La herramienta de análisis de redes sociales de Brand24 dispone de un filtro de búsqueda avanzado. Utilicé el comando "logotipo" O "marca comercial" para filtrar las menciones. Resultó que muchos usuarios de Facebook y Twitter percibieron negativamente la acción de Rockstar Games.

El análisis detallado del sentimiento reveló que la comunidad de jugadores consideraba que las acciones de Rockstar Games eran demasiado codiciosas.

¿El resultado?

Aunque Rockstar Games tiene una importante presencia en Internet (puntuación de presencia), su reputación se ha visto seriamente afectada por su juicio sobre marcas.

Creo que una empresa tan seria utiliza algunas herramientas de análisis de Facebook. Deberían reaccionar ante el sentimiento negativo abordando estas preocupaciones. 

Para empezar a recopilar menciones públicas de Facebook (e Instagram), tienes que conectar tu cuenta de Brand24 a tu página de Facebook.

Gracias a esto, podrás hacer un seguimiento de las entradas públicas publicadas en tu página y de las entradas públicas publicadas por los usuarios en tu página.

02 Herramientas nativas de Meta (Facebook Page Insights y Meta Business Suite)

Ninguna acción de marketing estaría completa sin utilizar las herramientas de análisis nativas de Facebook de Meta. Hay dos de ellas: Meta Business Suite y Facebook Page Insights. Sus funcionalidades a veces se solapan, así que te explicaré las diferencias para evitar tu confusión.

La herramienta Facebook Insights te permite descubrir métricas clave rápidamente. Esta solución relativamente nueva en el conjunto de herramientas de Meta ofrece una buena selección de funciones para ayudarte a comprender los datos básicos de la página.

Características principales:

• Análisis de páginas de Facebook a vista de pájaro
• Métricas de rendimiento de las publicaciones, como el alcance y la participación.
• Datos demográficos de la audiencia, como edad, sexo y ubicación.

Meta Business Suite es una plataforma nativa de Facebook creada para gestionar el rendimiento de tu página de Instagram y Facebook. Su función Insights proporciona datos analíticos más complejos y cuenta con funciones que faltan en Page Insights, a saber:

• Análisis más detallados de la página de Facebook, incluidos recursos visuales como gráficos
• Evaluación comparativa básica.

Familiarizarse con las herramientas oficiales de análisis de Facebook es esencial y un buen punto de partida. Sin embargo, recuerda que si quieres llevar tus análisis de Facebook al siguiente nivel, debes apoyar tus esfuerzos con otras herramientas.

03 Quintly

Quintly es una herramienta profesional de análisis de redes sociales que ofrece diversas perspectivas y datos relacionados con el rendimiento de las redes sociales, incluidas herramientas de análisis de Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Snapchat, LinkedIn y Facebook.

Sus cuadros de mando personalizables, su flexibilidad y el acceso a más de 500 métricas clave convierten sin duda a Quintly en una de las soluciones más interesantes para medir rendimiento de las redes sociales.

Sin embargo, para disfrutar del potencial de Quintly, debes contratar el plan Plata ($199/mes) u Oro ($299).

Por lo tanto, recomiendo considerar esta herramienta de análisis de Facebook sólo para especialistas avanzados en redes sociales o agencias. Además, el proceso de integración de la herramienta puede resultar abrumador para los principiantes.

Características principales:

• Análisis de la competencia
• Análisis de seguidores
• Datos de Facebook Insights
• Rendimiento del puesto
• Seguimiento de campañas de pago
• Informes y cuadros de mando personalizables

04 Bocallave

Keyhole es una herramienta de análisis de redes sociales que rastrea y analiza varias plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube.

Con esta herramienta, puede hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento de sus competidores para tomar decisiones informadas en su nicho y averiguar cómo se compara con ellos.

Además, puedes obtener datos históricos y en tiempo real sobre tu página de Facebook, estar al día con los hashtags y optimizar las métricas de participación con las recomendaciones de Keyhole.

El plan básico ofrece acceso a datos analíticos de Twitter, Instagram y Facebook. Recuerda, no obstante, que si tu actividad y el alcance de tus menciones en redes sociales aumentan (por ejemplo, al tener éxito en tu campaña), es probable que los costes de los créditos adicionales sean mayores.

El acceso a los datos de LinkedIn, TikTok y YouTube requiere la contratación de un plan profesional ($249/mes).

Características principales:

• Análisis de la competencia y evaluación comparativa
• Análisis de hashtags
• Análisis del sentimiento
• Recomendaciones

05 Google Analytics

No hace falta que te frotes los ojos. Aunque, a primera vista, Google Analytics 4 no es la opción principal cuando se habla de análisis de redes sociales, puede ser un complemento totalmente útil para tus herramientas de análisis de Facebook.

Como probablemente sepas, Google Analytics es una plataforma de análisis gratuita que recopila numerosos datos y realiza un seguimiento del tráfico de sitios web, aplicaciones móviles y eventos para crear información valiosa. 

¿Cómo utilizarlo para tus análisis de Facebook?

Normalmente, las marcas y las empresas tratan Facebook (y otras plataformas sociales) como un canal de marketing indirecto. En otras palabras, Facebook es solo una escala.

El destino final -la conversión- suele producirse en su sitio web (es decir, la compra de su producto).

Gracias a Google Analytics, puedes controlar tus esfuerzos en Facebook. Con los parámetros UTM y los informes personalizados de Google Analytics, puedes realizar un seguimiento de las rutas de conversión desde Facebook y comprender qué papel desempeña esta red social en tu embudo. 

Además, permite evaluar la calidad del tráfico obtenido gracias a numerosas métricas esenciales, como el tiempo por sesión, el número de sesiones o las páginas vistas.

¿Otra cosa buena de la compatibilidad de los análisis de Facebook con la herramienta de Google? Hay un montón de tutoriales en YouTube y docenas de artículos bien escritos que explican cómo ajustar la herramienta Google Analytics a tus necesidades.

Características principales:

• Alcance de Facebook
• Me gusta de la página de Facebook
• Demografía
• Interacciones
• Retorno de la inversión en redes sociales mediante el seguimiento de las conversiones

06 Sprout Social

Sprout Social es una completa herramienta de gestión de redes sociales que abarca Facebook y otras plataformas de redes sociales como Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok y YouTube.

Proporciona información, programación de publicaciones, análisis y seguimiento de la participación en tiempo real, lo que la convierte en una valiosa herramienta para que las marcas y las empresas gestionen y analicen su presencia en las redes sociales.

Con Sprout Social, puedes supervisar dos, tres o más páginas de Facebook y gestionar fácilmente todos los mensajes que llegan a tus páginas en una bandeja de entrada inteligente. Cabe mencionar que Sprout Social incluye soluciones avanzadas de planificación de contenidos.

Una de las mayores ventajas de esta herramienta de redes sociales es su función de informes. Los informes analíticos avanzados de Facebook están disponibles en el paquete Premium.

En seguimiento de los medios de comunicación es sin duda una cuestión crítica para tu presencia en los medios sociales, debo mencionar que la función de escucha de Sprout Social es bastante cara. Debes adquirir el plan Enterprise para acceder a la escucha de redes sociales además de Twitter.

Características principales:

• Gestión de varias páginas de Facebook
• Bandeja de entrada inteligente multicanal
• Gestión de publicaciones en redes sociales
• Análisis de la competencia

07 Karma de página de fans

Fanpage Karma es una herramienta de análisis de Facebook menos conocida que ofrece un número impresionante de funciones, sobre todo si buscas una herramienta relativamente barata. herramienta de análisis de la competencia.

Fanpage Karma tiene la mayoría de las funciones que debe tener una herramienta de análisis de Facebook bien equipada. Además de análisis, la herramienta ofrece planificación de contenidos, gestión de comunidades, herramientas de informes de Facebook y escucha social básica.

Todos los usuarios pueden consultar algunas de sus herramientas gratuitas de análisis de Facebook, como la puntuación de rendimiento, la comparación de tu página de Facebook con la competencia o el índice de redes sociales, y la presentación de algunas métricas clave interesantes de tu página.

Los usuarios de Fanpage Karma afirman que a veces tienen problemas para obtener los datos de Facebook. Además, la herramienta no es perfecta en cuanto a la actualización de datos en tiempo real.

Características principales:

• Análisis de la competencia
• Planificador de contenidos de apoyo a la estrategia de contenidos de Facebook
• Análisis de seguidores
• Informes personalizables
• Exportación de informes

08 Sotrender

Sotrender es otra plataforma analítica y herramienta de informes. Considerada una de las mejores herramientas analíticas de Facebook, Sotrender ofrece un montón de soluciones analíticas interesantes. Además de Facebook, Sotrender recopila y procesa datos de Instagram, LinkedIn y YouTube.

Además de realizar un seguimiento de las métricas clave (alcance, participación, etc.), Sotrender proporciona información sobre el rendimiento de todos los datos de tu página de Facebook, también en comparación con tus principales competidores.

El cuadro de mandos común presenta datos actuales e históricos, lo que facilita enormemente la navegación por la plataforma.

Esta herramienta de análisis de Facebook también te permite controlar tu rendimiento de pago (incluidos los costes de CPC y CPM).

Características principales:

• Supervisión de las métricas de participación, alcance, clics, etc.
• Análisis del rendimiento de los contenidos
• Seguimiento de campañas de pago
• Análisis de la competencia y evaluación comparativa
• Informes periódicos automatizados

09 Socialinsider

Socialinsider es otro ejemplo de herramienta integral de análisis de Facebook que procesa datos de redes sociales y proporciona a los usuarios información valiosa. Además de Facebook, analiza flujos de datos de otras cuatro plataformas sociales: Instagram, LinkedIn, TikTok y X (Twitter).

Socialinsider se presenta más como una herramienta de informes que otras herramientas de análisis de Facebook de la lista.

No es de extrañar. Ofrece una buena selección de paneles y métricas sobre tu página de Facebook. Puedes controlar los datos de participación, alcance, clics e impresiones, compararlos con los de tus competidores y con el rendimiento de Facebook de todo el sector, así como realizar un seguimiento de las métricas de vídeo.

Además, si te gustan los informes y los cuadros de mando, Socialinsider ofrece integraciones con Google Looker Studio y Microsoft Power BI.

El plan Optimizar recomendado a quienes desean apoyar sus estrategias de medios sociales comienza a partir de $124/mes.

Características principales:

• Supervisión de las métricas de participación, alcance, clics, etc.
• Análisis de la competencia y evaluación comparativa
• Análisis de vídeo de Facebook Reels
• Integraciones de Google Looker Studio y Microsoft Power BI

10 Oktopost

Oktopost pertenece al grupo de herramientas de gestión de redes sociales dedicadas principalmente a los profesionales del marketing B2B.

Entre las docenas de opciones y funciones que tiene Oktopost, esta herramienta proporciona información detallada sobre Facebook, gracias a la cual puedes tomar decisiones informadas (y económicamente eficaces) con respecto a tu página de empresa de Facebook.

Puedes hacer un seguimiento y analizar las conversiones e identificar cómo tu estrategia de contenidos en Facebook contribuye a tus objetivos empresariales.

Vale la pena mencionar la gran ventaja de Oktopost - un montón de valiosas opciones de integración B2B, incluyendo Google Analytics, Hubspot, Salesforce, y así sucesivamente.

Esta herramienta de análisis de Facebook está definitivamente orientada a empresas. Debes solicitar el acceso de demostración si quieres probar sus funciones analíticas.

Características principales:

• Gestión y análisis de contenidos multicanal
• Varias opciones de integración, como Hubspot, Salesforce y Google Analytics
• Gestión comunitaria
• Escucha social soluciones

Conclusión

Utilizar las herramientas nativas de Meta es un buen punto de partida para el análisis de tu página de Facebook. Facebook Insights y Meta Business Suite ofrecen muchas perspectivas valiosas basadas en todos los datos que pueden recopilar.

Pero si quieres ir más allá de lo básico y realizar un análisis más exhaustivo que realmente respalde tu estrategia de marketing en redes sociales, no son suficientes. 

Muy bien, las herramientas nativas te proporcionan algunas Métricas de Facebook. Pero no te permiten rastrear menciones o hashtags, analizar a tus competidores y obtener información detallada sobre tu contenido para sacarle el máximo partido.

Además, Facebook Insights y Meta Business Suite no proporcionan datos suficientes para comprender el sentimiento de la gente hacia tu producto o servicio.

En otras palabras, necesitas el apoyo de herramientas externas de análisis de Facebook. ¿Cuál sería la mejor? Considera los siguientes 3 tipos de herramientas:

• Herramientas de seguimiento de las redes socialescomo Marca24. Monitorizar lo que piensa tu audiencia de Facebook sobre tu marca es imprescindible. Gracias a la escucha social, puedes conocer el sentimiento hacia tu marca, responder a las preocupaciones de la gente, identificar los puntos débiles de tu producto o servicio y reaccionar ante posibles crisis. Además, con la Herramientas de supervisión de FacebookPuedes seguir hashtags, campañas y menciones y analizar el rendimiento de tus competidores.
• Herramientas de gestión de redes socialescomo Sprout Social. Facebook rara vez es la única plataforma de medios sociales para una marca. En una época en la que se publican varios tipos de contenidos en diferentes canales de redes sociales, contar con una herramienta que respalde tu estrategia de marketing holística puede ser de un valor incalculable.
• Herramientas de seguimiento de la conversióncomo Google Analytics. Normalmente, la actividad en las cuentas de redes sociales se encuentra en la fase intermedia del embudo de ventas. Necesitas la herramienta de análisis de Facebook adecuada para comprender el papel que desempeña en tu negocio.

Empieza a explorar ahora varias herramientas de análisis y seguimiento de redes sociales y descubre las ventajas que pueden ofrecerte para mejorar tus campañas de marketing en Facebook. Pruébelo gratis