Índice
ChatGPT vs Claude: lo que revelan 5.729 Mentions de comparación [2026]
En algún lugar de Internet, un nuevo ChatGPT vs Claude mention aterriza cada 22 minutos, y esa conversación se ha multiplicado por 5 en los últimos 3 meses.
Desde el 20 de enero hasta el 20 de abril de 2026, hemos rastreado 5.729 comparaciones directas de ChatGPT y Claude utilizando la escucha social de Brand24. Estos mention llegaron a 22,3 millones de personas, ¡lo que equivale a la población de Florida o Taiwán!
La diferencia más interesante que encontramos fue cómo habla cada comunidad: Los usuarios de Claude ven a ChatGPT como un competidor real. Pero los usuarios de ChatGPT no parecen pensar lo mismo de Claude.
Principales conclusiones:
-
Ejecute un proyecto dedicado a "su marca frente a la competencia" en su escucha social.
Las conversaciones comparando ChatGPT con Claude se dispararon 414% en 90 días. El volumen normal de mention de ninguna de las dos marcas se acercó a ese salto. Si sólo te fijas en el nombre de tu propia marca, te perderás la parte de mayor crecimiento de las conversaciones de tu sector: las conversaciones en las que la gente decide qué herramienta elegir. Utiliza palabras clave como "Marca X frente a Marca Y", "Producto X frente a Producto Y" y las formas habituales en que la gente se expresa de forma natural.
-
Centrarse en la eficacia del alcance, no sólo en el alcance total
ChatGPT tiene 5,2 veces el alcance de Claude por mention en total, pero TikTok ofrece 20,2k de alcance por mention en toda la conversación de comparación. Si estás luchando por ponerte al día en alcance, no te limites a producir más contenido. En su lugar, averigua dónde se amplificará más cada publicación. Empieza a hacer un seguimiento del "alcance por mention" justo al lado de tu "alcance total". El alcance total te dice lo alto que has sido, pero el alcance por mention te dice si has elegido la forma correcta de gritar.
-
Observe en qué idioma se concentra su alcance, no sólo cuánto alcance global tiene.
La enorme desventaja de 7,2x de Claude en el alcance en inglés casi desaparece cuando se mira al portugués, donde está básicamente empatado a mention con ChatGPT. Es probable que tu diferencia de alcance con respecto a un rival mayor sea mayor o menor en determinados idiomas o canales. Asegúrate de desglosar tu alcance por idioma (dempgraphics) en tu escucha social. Si encuentras un idioma en el que estás a la par con tu competidor, ese es un lugar privilegiado para aumentar la notoriedad de tu marca sin necesidad de gastar mucho más.
-
Audite su contexto de discusión una vez al trimestre, del mismo modo que auditaría sus palabras clave SEO.
Que el hashtag #4 de Claude sea #chatgpt es una gran pista sobre cómo se están posicionando ambos LLM. Echa un vistazo a tus 20 hashtags principales. Deshazte de los que son sólo el nombre de tu marca y luego lee lo que queda. Si ves el nombre de un competidor o una palabra de una categoría importante en lo alto de la lista, significa que tu audiencia te ve en comparación con otra cosa. Ese marco es algo en lo que te puedes apoyar o algo que tienes que cambiar.
Este informe desglosa exactamente lo que dice la gente en esa comparación, analizando los hashtags populares, los temas principales, dónde se producen las conversaciones y en qué mercados.
La conversación ChatGPT vs Claude creció 414% en el 1T 2026
Según Datos de la AICPB, ChatGPT tiene unas 77 veces más MAU (usuarios activos mensuales) que Claude (en febrero de 2026).
Por lo tanto, se podría suponer que ChatGPT domina totalmente la conversación en línea, tanto en medios sociales como no sociales. (Resulta que en realidad no es así).
Esto es lo que hemos seguido en el proyecto de comparación del 20 de enero al 20 de abril:
- 5.7k personas mentioned la comparación ChatGPT vs Claude u OpenAI vs Anthropic (un enorme salto de 414% respecto a los 3 meses anteriores)
- 22,3 millones de alcance (hasta 151%)
- $1,86M en AVE
- 268 000 interacciones sociales (me gusta, compartir, comentarios y respuestas)
- Puntuación de presencia 47, de una media de 3 meses de 39 (y sigue subiendo).
Estas conversaciones comparativas constituyen 0,38% de todos los mention para Claude y 0,32% de todos los mention para ChatGPT. Esas cifras son casi idénticamente pequeñas.
Claude alcanzó su máximo en marzo con 660 000 mention mensuales y se mantuvo así hasta abril. ChatGPT tocó techo antes, con 619.000 en febrero, y luego bajó a 29% en abril.
Pero escucha esto. La conversación comparando ellos creció más de tres veces (3,4x) en ese mismo tiempo, pasando de menos de 300 mention semanales a principios de febrero a más de 1.000 en la última semana de abril.
Las discusiones OpenAI vs Antrópica son 8x más negativas que otros temas
El 5.729 ChatGPT vs Claude mentions se dividen en cinco temas distintos, y cada uno tiene una temperatura de sentimiento muy diferente.
1. Comparación de modelos de IA
- El tema del que más se habla
- 1.713 mention - 6,2M de alcance - 54,6% de cuota de voz
- El sentimiento positivo más alto de todos los temas: 8,8%
- Aquí es donde viven las pruebas ‘ChatGPT vs Claude’: retos de codificación, pruebas de escritura, demostraciones paralelas, comparaciones de uso real...
2. OpenAI vs. Rivalidad antrópica
- 1.037 mentions - 3,8M alcance - 33,2% SOV
- 5,6% sentimiento negativo: tema negativo de gran volumen
- Conflictos de liderazgo, debates éticos, acusaciones contables y adquisiciones. X y los foros dirigen la mayor parte.
3. Herramientas y flujos de trabajo de IA
- 564 mention - 1,3M alcance - 11,7% SOV
- “El tema más ”limpio" del sentimiento: justo 0,7% negativo
- Comparación de las características de la memoria, los conectores MCP y las configuraciones de las instrucciones de equipo.
4. Liderazgo en el mercado de la IA
- 44 mentions - 53,5k alcance - 0,47% SOV
- 9,1% negativo: la tasa negativa más alta de todos los datos.
- Geopolítica y regulación: Pentágono contra Claude, cuestiones de poder de mercado, debates sobre la consolidación del sector
5. Flujos de trabajo del agente de IA
- 36 mentions - 5,4k alcance - 0,05% SOV
- 0% positivo, 0% negativo: pura documentación, ninguna emoción fuerte
Aquí está todo el cuadro en una sola tabla:
Si se examinan los cinco temas, la sensación general es la siguiente selección pragmática de productos: la gente sólo intenta averiguar qué herramienta les funciona mejor.
Encontré un mention que lo resumía perfectamente: “Claude vs ChatGPT se parece mucho a la rivalidad entre Apple y Samsung”: no se trata tanto de quién gana, sino de quién encaja con quién.
El tema de debate sobre el flujo de trabajo práctico ha sólo 0,7% de sentimiento negativo. Pero los temas de liderazgo corporativo y de IA son 5,6% y 9,1% negativos. Es una diferencia enorme: De 8 a 13 veces más sentimiento negativo cuando la gente habla del empresas que cuando hablan de la herramientas ¡Ellos mismos!
Si se combinaran estas dos cifras en una sola puntuación del sentimiento de marca, se pasaría por alto este importante detalle.
¿Es Claude mejor que ChatGPT? Depende que pregunta
Cuando se comparan los casos de uso de ChatGPT y Claude, no se suele discutir sobre un ganador global.
Comparan característica por característica, como la codificación, la escritura, el ecosistema, el razonamiento y el precio. Y para cada aspecto, obtienes una respuesta diferente.
He aquí lo que nos dicen los datos de seguimiento de los medios de comunicación sobre ChatGPT frente a Casos de uso de Claude:
Para desarrolladores (Codificación): Claude es el claro ganador para el trabajo serio de desarrollo de código.
- La gente habla de que tiene más memoria, maneja varios archivos a la vez y es mejor para la planificación estructurada y compleja. El sentimiento general es, “Si estás construyendo algo serio, usa a Claude”.”
- ChatGPT está bien para soluciones rápidas o depurar un pequeño problema, pero tiene dificultades con cualquier cosa que requiera una comprensión o un contexto más profundos.
- Básicamente, Claude Code es el nuevo recurso para tareas de codificación profesionales.
Para escritores (Writing): Depende de qué que estás escribiendo.
- Si necesita un artículo o contenido largo, reflexivo y lleno de matices, ...la gente dice que Claude hace un mejor trabajo.
- Si necesita algo rápido, corto o que incluya imágenes/multimedia, Según los datos de escucha social, ChatGPT es más rápido.
El sistema de apoyo (Ecosistema): ChatGPT tiene una gran ventaja aquí.
- ChatGPT: puede navegar por la web, generar imágenes y tiene una enorme biblioteca de complementos (plugins).
- Claude: se discute si tiene un “cerebro” más grande (ventana contextual), pero se considera que ChatGPT tiene todas las conexiones y herramientas.
Cómo “piensan” las herramientas de IA (Razonamiento): De ahí la comparación entre “socio pensante y motor de ejecución”.
- Claude: discutido como más deliberado, más lento, más estructurado
- ChatGPT: se habla de él como más decisivo, más rápido, más confiado
El coste (tarificación): Un detalle menor, pero a menudo mentioned.
- La gente se da cuenta de que los niveles gratuito y Go de ChatGPT ahora muestran anuncios
- Claude sigue sin publicidad en todos los niveles
- Parece una diferencia filosófica tanto como de precio.
Es interesante que casi la mitad (40-50%) de los debates en los que se comparan los modelos de IA ni siquiera declarar un ganador. Se centran en qué modelo es mejor para un trabajo o necesidad concretos.
Elija ChatGPT para la velocidad, Claude para la profundidad (y la mayoría de la gente utiliza ambos)
Aquí tienes una práctica hoja de trucos para cualquiera que esté intentando decidirse entre ChatGPT y Claude, basada en lo que la gente recomienda en Internet y en cómo utilizan realmente estas dos herramientas de IA.
| Marca | Puntos fuertes | Lo mejor para |
|---|---|---|
| Claude (de Anthropic) | Profundidad, razonamiento, redacción de contextos largos, codificación seria | Desarrollo técnico, redacción larga, investigación, análisis |
| ChatGPT (de OpenAI) | Rapidez, versatilidad, ecosistema, multimodalidad, accesibilidad masiva | Ideación rápida, flujos de trabajo imagen/plugin, amplia utilidad |
Elija ChatGPT si usted:
- Necesita búsqueda web, generación de imágenes o extensiones de plugins en una sola herramienta
- Trabajo en ciclos cortos y rápidos: ideación, respuestas rápidas, tormentas de ideas
- Quiere el ecosistema más amplio y la mayor comunidad de usuarios
- Preocupación por la accesibilidad: nivel gratuito, mobile-first, alcance global, tutoriales masivos
- Trabaje en múltiples formatos (texto + imagen + voz) en un solo lugar
Elige a Claude si:
- Realizar trabajos serios de codificación o desarrollo técnico (especialmente flujos de trabajo de Claude Code).
- Redactar contenidos largos y matizados, como artículos, informes, documentación y redacción de textos fantasma.
- Gestión de grandes contextos: PDF largos, proyectos con varios archivos, análisis extensos
- Prefiere una experiencia sin anuncios en todos los niveles
- Valorar más la profundidad de razonamiento que la rapidez de respuesta
Veredicto del público:
Cuando la gente compara Claude vs ChatGPT, alrededor del 40-50% de ellos no pueden o no quieren elegir un claro ganador.
La forma común en que lo piensan es: Claude es ideal para intercambiar ideas o reflexionar en profundidad. ChatGPT es mejor para hacer las cosas.
El consejo más práctico que se ve en los datos de seguimiento de las redes sociales es “¡utiliza ambas!”.”
Codificación y escritura de la unidad 80% de la conversación ChatGPT vs Claude
Antes de ver la tabla, una nota rápida: algunos de los casos de uso de ChatGPT y Claude se solapan.
Si una conversación mentioned un caso de uso, también podría contar para algunas otras categorías. Por eso las cifras individuales no suman 5.729.
Piensa en cada número como cuántas conversaciones tocado ese tema específico.
Estas son las cosas más interesantes que he observado al examinar los datos:
1. La codificación es la más emotiva de todas.
Mayor número de interacciones (74 000), mayor tasa de positivos, mayor AVE ($631k).
Los promotores tienen opiniones firmes y no dudan en compartir ellos.
2. Escribir es la categoría que más se comparte
Este caso de uso se compartió 2,8 mil veces, más que ningún otro.
Parece que los escritores que comparan las características de escritura de ChatGPT y Claude crean un bucle viral interminable.
3. La productividad empresarial es el caso de uso más comparado, pero tiene un menor alcance-por-mention
Esta conversación comparativa está dispersa en lugares más pequeños, como foros especializados, boletines privados y blogs de agencias.
Es una de las categorías más positivas, con casi ningún sentimiento negativo (sólo 1%).
4. Las comparaciones financieras y comerciales se realizan principalmente a través de las redes sociales.
Una gran 82,6% parte de este debate tiene lugar en plataformas tradicionales como blogs, sitios de noticias y portales financieros.
La gente tiende a leer este contenido pero no lo reenvía mucho: fue el que menos se compartió (111).
5. ChatGPT vs Claude para la educación es sorprendentemente impactante para su tamaño
Aunque tiene el menor número de mention (1.115), llegó a 3,2 millones de personas e impulsó 46.845 interacciones.
Un pequeño grupo de creadores influyentes está marcando una gran diferencia.
La mayor parte de la comparación está en Codificación y Escribir. Juntas, estas dos categorías concentran aproximadamente el 80% del volumen total de conversación y la mayor parte de la atención.
Si tuviera que elegir sólo dos áreas en las que centrarse para la inteligencia competitiva sobre ChatGPT vs Claude AI, ...serían estos.
Claude gana las recomendaciones 140 a 134
Indagué en los comentarios positivos y busqué específicamente las palabras que la gente utilizaba cuando recomendaba uno sobre el otro, con palabras clave como “mejor”, “recomendar”, “preferir”, “cambiar”, “elegir” o “ganador”.” Esto es lo que he encontrado:
| Métrico | Claude | ChatGPT | Borde |
|---|---|---|---|
| Rec positivo mentions | 140 | 134 | Claude +4,5% |
| Alcance de esos recs | 581,8k | 556,1k | Claude +4.6% |
A primera vista, parece reñido: sólo una diferencia de 6-mention, y alrededor de 26k de alcance. Incluso podría decirse que es un empate.
Pero entonces pregunté Asistente de marca AI para leer y analizar el contexto de estos mention.
Y resulta que muchos de los 134 mensajes de recomendación filtrados por ChatGPT ¡realmente recomiendo a Claude!
Ejemplos reales extraídos de los datos:
Cuando se desglosa por el uso que se hace de las herramientas, la diferencia es aún más clara:
| Caso práctico | Recomendación del público |
|---|---|
| Escritura, formato largo | Claude |
| Codificación y razonamiento | Claude |
| Investigación y análisis | Claude |
| Contenidos de comercio electrónico | Claude |
| Flujos de trabajo empresariales | Claude |
| Ideación creativa | ChatGPT |
| Plugins, imágenes, multimodal | ChatGPT |
| Presupuesto / accesibilidad | ChatGPT |
Teniendo en cuenta el número de mention positivos, Claude sólo tiene una pequeña ventaja.
Sin embargo, una vez que te tomas el tiempo de analizar los comentarios que los comparan, te das cuenta de que la gente mucho prefieren Claude, y la diferencia de calidad es mayor de lo que sugiere el simple recuento de la marca mention.
ChatGPT llega a 5,2 veces más personas por mention, impulsado por los principales medios de comunicación
ChatGPT llega a 5 veces más personas por mention que Claude. ¡Es una diferencia enorme!
Pero, ¿por qué ocurre esto? No es por la cantidad de contenidos que se crean, sino que habla de ello.
El ChatGPT está siendo amplificado por grandes personalidades:
- Dhruv Ratheeun educador tecnológico indio con 31,8 millones de abonados, contribuyó con 253,9 millones de visitas a la conversación sobre ChatGPT por su cuenta
- PewDiePie: 110 millones de seguidores, consumidores de todo el mundo
- CGTN: 125,7 millones de seguidores, telediario estatal chino
Las principales voces de ChatGPT son el mercado de masas, global y de difusión.
La mayor voz de Claude, por otra parte, es grok/X, con 8,54 millones de seguidores en una comunidad técnica de IA en X.
Es una escala y un público totalmente distintos.
La propia conversación de comparación entre ChatGPT y Claude tiene otro perfil de amplificador:
- randomlize_ en TikTok: llegó a 2,39 millones de personas durante este tiempo, centrándose en la revisión de herramientas de IA.
- Lex Fridman en YouTube: 810k reach in this period, known for his long-form interviews about AI.
En lugar de las principales celebridades, la comparación directa se basa en críticos especializados.
Plataforma de distribución
Básicamente respalda la misma historia:
- Claude ejecuta 51.5% en X: internet para desarrolladores e investigadores
- ChatGPT ejecuta 28.1% Instagram y 24.7% X: Internet de gran consumo
- La conversación comparativa vive 35% en Noticias, lo que sugiere que los medios de comunicación están enmarcando la comparación más que las comunidades nativas de las dos marcas de IA.
Distribución del sentimiento
La gente se siente más positiva respecto a Claude: 22,4% de sentimiento positivo en comparación con 16% para ChatGPT.
Esto se debe sobre todo a la entusiasta base de Claude en X. El volumen de conversaciones “neutrales” ligeramente superior de ChatGPT se debe probablemente a que la cobertura de las noticias dominantes tiende a ser más equilibrada por defecto.
Las personas más influyentes de un vistazo:
| Marca | Mayor influencia (por alcance) | Llegue a | Plataforma | Perfil |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | Dhruv Rathee | 253.9M | YouTube | Educador tecnológico indio para el gran público |
| ChatGPT | PewDiePie | 110M | Multi | Consumidores de todo el mundo |
| ChatGPT | CGTN | 125.7M | Multi | Noticias chinas |
| Claude | grok / X | 8.54M | X | Comunidad técnica de IA |
| ChatGPT vs Claude (comparación) | randomlize_ | 2.39M | TikTok | Revisor de herramientas de IA |
| ChatGPT vs Claude (comparación) | Lex Fridman | 810k | YouTube | Entrevistas de larga duración sobre IA |
La comparación ChatGPT vs Claude es 91% neutral
Si nos fijamos en el análisis del sentimiento general del proyecto de comparación, herramienta de seguimiento de marcas Los datos muestran un claro desglose:
- 90.7% neutro
- 6.5% positivo
- 2.8% negativo
Donde la gente alaba a ChatGPT por encima de Claude, y viceversa:
1. Claude es el favorito para escribir y codificar
Cuando los usuarios hablan de trabajo profundo y lleno de matices, casi siempre se refieren a mention Claude.
2. ChatGPT gana en rapidez y variedad
Es la herramienta ideal para mensajes cortos, lluvias de ideas y tareas que implican diferentes tipos de medios (como imágenes y texto).
3. Algunos usuarios están cambiando de ChatGPT a Claude
Un número significativo de los mention positivos más comprometidos proceden de usuarios que dicen haber cambiado de ChatGPT, y casi siempre a Claude.
¿De dónde viene ese pequeño sentimiento negativo?
Se trataba principalmente de tres temas:
1. Toxicidad de la rivalidad empresarial
La mayor fuente de mention cargados de negatividad fue el propio marco “OpenAI vs. Antrópico”. La gente se puso muy intensa, con un montón de palabras como “Moralmente en bancarrota”. Las discusiones sobre contabilidad y el cuestionamiento del liderazgo fueron un gran imán para las vibraciones negativas: 5,6% de sentimiento negativo sólo por este tema.
2. Claude creatividad crítica
Por ejemplo, un artículo de Medium titulado “El brutal declive de la creatividad de Claude en 2026” impulsó un debate más amplio, mientras que un hilo de Reddit llegó a calificar a Claude Opus 4.7 de “legendariamente malo”. Se trataba de críticas a nivel de producto, concentradas en un breve espacio de tiempo.
3. Frustración del usuario ante consejos contradictorios
Muchos usuarios de Reddit se sintieron realmente molestos cuando ChatGPT y Claude dieron respuestas completamente opuestas, sobre temas como los precios, la estrategia empresarial o el código.
La charla negativa se dirige sobre todo al AI empresas, no el actual AI herramientas.
Por ejemplo, el hashtag negativo más común para Claude es #anthropic (la empresa), no #claude o #claudeai (el producto).
Ese patrón es muy importante para el seguimiento de la reputación de la marca.
TikTok lidera el alcance-por-mention para ChatGPT frente a las comparaciones de Claude en 10x
Escucha social muestran que las plataformas en las que se habla de ambas herramientas de IA tienen audiencias completamente distintas:
- Claude = X-nativo: Más de la mitad de los Claude mention se producen en X, que es el lugar favorito de desarrolladores, investigadores y usuarios serios de tecnología.
- ChatGPT = Instagram + X equilibrado: Casi 3 veces la cuota de Instagram de Claude, lo que refleja una mayor adopción por parte de los consumidores y del estilo de vida.
- ChatGPT vs Claude = editorial-first: Los artículos de noticias, las reseñas de periodistas, los informes de analistas y los vídeos exhaustivos representan 35% de este contenido, el más alto de todas las categorías.
¿Cuál es el tono de ChatGPT frente a Claude mention en las 5 plataformas principales?
Noticias: Líder en volumen, tono neutro
- 1 La plataforma más neutral del conjunto de datos; prácticamente ninguna cobertura negativa.
- 2 Los temas abarcan desde comparaciones de modelos de IA (38.8% SOV), OpenAI-Rivalidad antrópica (37.3%), hasta aplicaciones de herramientas de IA (22.0%).
- 3 El ratio de alcance por mention es modesto (~2.010), lo que significa que ningún artículo domina por sí solo.
X (Twitter): El que más opina, el que más rivaliza
- 1 La única plataforma en la que el tema OpenAI-Anthropic Rivalry lidera en volumen de mention (390 mentions, 43.3% SOV) por encima de AI Model Comparisons (326 mentions).
- 2 X tiene el sentimiento más negativo en general (7% negativo), y el tema Rivalidad es aún más alto con 8,7% negativo.
Instagram: La paradoja del alcance
- 1 La opinión más positiva (12%) de todas las plataformas
- 2 Las comparaciones de modelos de IA en esta plataforma generan el mayor número de publicaciones (364 mentions) pero tienen un alcance mínimo (16,5k)
- 3 Mientras tanto, la rivalidad entre OpenAI y Anthropic consigue un impresionante 95,3% de alcance total en Instagram con solo 112 publicaciones.
Vídeos: Mayor alcance, con muchos tutoriales
- 1 Lidera todas las plataformas en alcance con un total de 4 millones, a pesar de sólo 431 mentions
- 2 Lo que más da que hablar en YouTube son las comparaciones de modelos de IA, que representan el 56,4% SOV
- 3 La siguiente es AI Tools Applications, que funciona realmente bien aquí con 19,6% de SOV
- 4 Esto tiene sentido porque YouTube es el lugar de referencia para tutoriales, guías y demostraciones.
TikTok: El rey de la eficacia viral
- 1 Tiene el menor número de mention comparados, pero el mayor ratio de alcance por mention, con más de 20.000.
- 2 La conversación aquí está muy centrada: los vídeos que comparan ChatGPT con los modelos de Claude acaparan el 77,3% de la atención
- 3 Los debates de TikTok giran principalmente en torno a retos virales de codificación, demostraciones de animación y exhibiciones de rendimiento en paralelo.
- 4 El contenido sobre la rivalidad entre OpenAI y Anthropic también está presente, con un 22,1% del alcance total.
También recogí dos ideas adicionales de Función demográfica del Brand24 que son bastante interesantes:
- 30% de las personas que participan en las conversaciones ChatGPT vs Claude son activas en Linkedin
- Alrededor de 24,5% de ellos están en GitHub
Esto confirma que el público que compara estas dos herramientas de IA son sobre todo profesionales y desarrolladores. No es una gran sorpresa, ¡pero es bueno tener las cifras para respaldarlo!
#chatgpt es el cuarto hashtag de Claude, mientras que #claude no está en la lista de los primeros de ChatGPT.
Sinceramente, los análisis de hashtags también nos dicen mucho sobre el estado de la conversación ChatGPT vs. Claude.
Aquí están sus hashtags más populares:
| Hashtag | Mention volumen | Menciones positivas | Menciones negativas |
|---|---|---|---|
| #chatgpt | 779 | 95 | 20 |
| #ai | 534 | 66 | 17 |
| #claude | 498 | 55 | 12 |
| #claudeai | 392 | 55 | 12 |
| #aitools | 350 | 39 | 11 |
| 1TP5Inteligencia artificial | 303 | 31 | - |
Así, a primera vista, ChatGPT gana el concurso de volumen mention basado en su único hashtag principal.
Combinado, #claude y #claudeai suman 890, que es un poco más que #chatgpt por sí sola: Claude está generando más variedad de hashtags dedicados.
Interesante, pero no impactante todavía, ¿verdad?
Ahora veamos más de cerca, y aquí es donde la cosa se pone picante. Echa un vistazo a los principales hashtags de cada marca:
Los 5 mejores hashtags de Claude:
- 1 #claude
- 2 #ai
- 3 #claudecode
- 4 #chatgpt (¡Sí, de verdad! Es su cuarto hashtag más utilizado, con 27,2k usos)
- 5 #anthropic
Los 5 mejores hashags de ChatGPT:
- 1 #chatgpt
- 2 #ai
- 3 #zonauang (Este es un gran hashtag de la comunidad financiera indonesia, 77,2k usos)
- 4 #gemini (¡otra vez un competidor! 45,8k usos, lo que la convierte en su 4ª etiqueta más utilizada)
- 5 1TP5Inteligencia artificial
¿Ve la asimetría? Dos conclusiones saltan a la vista:
- #chatgpt es el cuarto hashtag más utilizado por la comunidad de Claude. Pero #claude ni siquiera aparece en la lista de los mejores fans de ChatGPT. Cuando el público de ChatGPT habla de un competidor, suele decantarse por #gemini, no #claude.
- #zonauang siendo el número 3 nos dice que ChatGPT tiene una fuerte base en el sudeste asiático, que Claude no parece haber igualado. (Profundizaremos más en este tema cuando hablemos de regiones y lenguas, y es un asunto más importante de lo que pueda parecer).
Otro punto interesante: el sentimiento negativo se agrupa en torno a la identidad corporativa, no al producto.
La gente parece quejarse más de #anthropic que sobre #claude o #claudeai. En el lado ChatGPT, #openai recibe más opiniones negativas que #chatgpt.
Básicamente, las empresas reciben más calor que los productos que fabrican.
Los usuarios de Claude son de habla inglesa, mientras que el uso de ChatGPT es global
En lenguaje utilizado para las comparaciones entre Claude y ChatGPT es donde aparece la mayor división entre las dos marcas. También es donde se detienen la mayoría de los informes comparativos.
Merece la pena profundizar un poco más, porque el panorama regional frente al mundial me resulta realmente sorprendente.
ChatGPT discusión es 2 veces el tamaño de Claude en los mention en español, 2,25 veces en portugués. Claude no tiene una base de fans de tamaño similar en ningún otro idioma aparte del inglés.
Veamos ahora con más detalle cada mercado:
Mercados anglófonos: Igualdad en volumen, Claude gana sentimiento
Los datos de seguimiento de los medios muestran que en EE.UU., Reino Unido, Canadá y Australia Claude y ChatGPT son casi iguales en volumen de mention, pero Claude gana cuando se trata de la distribución de sentimientos.
- Claude conversación en Inglés parece más agradable: 1 de cada 4 Claude mention ingleses es positivo, frente a sólo 1 de cada 6 en el caso de ChatGPT.
- Pero ChatGPT es algo más grande: Aunque Claude consigue un buen sentimiento, el alcance de ChatGPT-por-mention es 7,2x Claude's! Está impulsado por los principales medios de comunicación, las noticias, los grandes canales de YouTube.
- Claude es un éxito de nicho: La charla en inglés de Claude tiene lugar principalmente en comunidades tecnológicas especializadas en X (Twitter). Se mentioned mucho allí, pero esos puestos no se extienden tan lejos como los grandes medios de comunicación mentions de cómo utiliza la gente ChatGPT.
| Métrico | Claude (EN) | ChatGPT (EN) |
|---|---|---|
| Mention volumen | 1.19M | 1.21M |
| Sentimiento positivo % | 24.1% | 15.6% |
| Sentimiento negativo % | 12.9% | 11.6% |
| Alcance por mention | 4.2k | 30.5k |
Latinoamérica hispanohablante: La segunda región más importante de ChatGPT
- ChatGPT genera el doble de mention en español como Claude (112,9k frente a 60,5k)
- Esto sugiere una mucho más profunda notoriedad de marca en México, Argentina, Colombia, Chile y el resto del mundo hispanohablante.
- La diferencia de alcance se reduce mucho en los mention españoles: ChatGPT sólo tiene 1,4 veces más alcance por mention aquí (frente a 7,2 veces más en inglés).
| Métrico | Claude (ES) | ChatGPT (ES) |
|---|---|---|
| Mention volumen | 60.5k | 122.9k |
| Sentimiento positivo % | 19.0% | 17.7% |
| Sentimiento negativo % | 9.1% | 10.9% |
| Alcance por mention | 5.9k | 8.0k |
Portugal/Brasil: El único mercado en el que ChatGPT lidera el sentimiento
- ChatGPT tiene más mentions y 2,25 veces mejor sentimiento, y es el único mercado lingüístico en el que se da esa combinación
- Reach-per-mention es casi idéntico, pero el análisis de sentimiento muestra que ChatGPT se ha ganado los corazones brasileños/portugueses con mayor eficacia.
- Esto podría deberse probablemente a que ChatGPT entró antes en el mercado brasileño/portugués y fue más visible, construyendo una base sólida de actividades locales de marketing de influencers y contenidos educativos.
| Métrico | Claude (PT) | ChatGPT (PT) |
|---|---|---|
| Mention volumen | 34.1k | 76.7k |
| Sentimiento positivo % | 23.0% | 28.1% |
| Sentimiento negativo % | 10.0% | 9.7% |
| Alcance por mention | 3.5k | 3.6k |
Indonesia / Sudeste Asiático: El reino silencioso de ChatGPT
- La frase indonesia #zonauang, que se utiliza para hablar de finanzas en las redes sociales, fue ChatGPT's tercer hashtag más utilizado, con 77,1 millones de apariciones..
- Claude, en cambio, no tiene grandes hashtags similares en lenguas asiáticas distintas del inglés.
- Esto apunta a una presencia masiva y orgánica de ChatGPT en Indonesia y el sudeste asiático en general (una región con una gran actividad general en Instagram y TikTok).
- Se alinea con la cantidad de ChatGPT se utiliza en Instagram (28,1% de su plataforma de distribución).
India: Un mercado de batalla, inclinado hacia ChatGPT
India destacó en la social herramienta de seguimiento de medios‘por varias razones:
- Dhruv Rathee, un gran educador tecnológico indio en YouTube (¡tiene 31,8 millones de suscriptores!), fue la persona que más información difundió sobre ChatGPT. Solo su contenido llegó a la asombrosa cifra de 253,9 millones de personas.
- Aaj Tak, un importante medio de comunicación indio con 74,6 millones de seguidores, también desempeñó un papel importante en la promoción de ChatGPT.
- En el ChatGPT vs Claude monitoring demographics, India ocupa el 2º puesto mundial con 11,4% de comparación mentions y era el único país cercano a EE.UU. (30,5%).
- El público tecnológico de la India, educado en inglés está claramente al tanto de ambas herramientas de IA y realiza comparaciones entre Claude y ChatGPT, pero la mayor presencia de ChatGPT en los principales medios de comunicación de la India le da una gran ventaja.
Cómo utilizar estos datos si eres un profesional del marketing en 2026
Aquí tienes cuatro ideas sobre la escucha social que aprendí del análisis de datos de Claude vs ChatGPT. Piensa en ellos como consejos prácticos que se aplican a algo más que al mundo de la IA:
01 Cree un proyecto de seguimiento de medios independiente para las conversaciones “vs” de su categoría.
La charla sobre “ChatGPT contra Claude” explotó, ¡saltando un enorme 414% en sólo tres meses! Curiosamente, el propio nombre de Claude no recibió tantos mention, y los mention de ChatGPT disminuyeron.
Esto te dice algo importante: si sólo rastreas tu propia marca, te estás perdiendo la acción en la que la gente decide realmente qué comprar.
Aquí tienes una solución sencilla:
Crea otro proyecto junto a tu marca habitual seguimiento de los medios de comunicación. Utiliza frases naturales que la gente usa para comparar, como “Marca X frente a marca Y”, “¿Debería usar X o Y?” o incluso “X o Y”.”
Haz un seguimiento de esta conversación por separado, configura alertas sólo para ella e informa sobre ella como algo propio.
Es un grupo de personas más pequeño, claro, pero son las que están más cerca de tomar una decisión de compra en todo su conjunto de datos.
02 Incluye siempre reach-per-mention en tu dashboard, justo al lado de tu reach total.
Su gráfico de alcance total le indica cuántos la gente vio tus cosas. Pero no te dice cómo ¿fue un TikTok masivo y viral, o 500 artículos de noticias que se movían más lentamente?
Cuando miré la discusión ChatGPT vs. Claude, descubrí que TikTok entregaba una enorme cantidad de 20,2k personas por mention. Eso es más de diez veces más eficaces que los artículos de prensa.
Si está intentando alcanzar a un competidor más grande, el secreto no es simplemente crear más y más contenido.
Se trata de encontrar las plataformas en las que cada publicación recibe el mayor impulso y centrar tus esfuerzos en ellas. Asegúrate de añadir una fila de “alcance-por-mention” a tu informe mensual.
El alcance total te indica lo alto que has gritado. Alcance-por-mention te dice si gritaste en el lugar correcto.
03 Deje de fijarse sólo en las plataformas; fíjese en las lenguas cuando compruebe su alcance.
Claro que ChatGPT llega a 5,2 veces más gente que Claude en general. Pero eso es sobre todo por el inglés, donde su alcance es 7,2x mayor.
En español, esa ventaja se reduce a 1,4 veces. ¿En portugués? Básicamente llegan al mismo tamaño de audiencia por mention.
Si te enfrentas a un competidor más grande, su ventaja probablemente no es lo mismo en todas partes.
Analiza los datos demográficos para ver tu alcance desglosado por idiomas. Deja que esta información guíe tu estrategia de relaciones públicas, colaboraciones con influencers, etc., y anuncios de pago.
Los idiomas/mercados en los que ya lo estás haciendo tan bien como tu competencia son los lugares más baratos y fáciles para aumentar la notoriedad de tu marca; ¡no necesitarás invertir dinero extra en anuncios allí!
Realice una auditoría trimestral de su contexto de discusión, del mismo modo que auditaría sus palabras clave SEO.
Cuando miré los mention de la marca Claude, el cuarto hashtag más utilizado fue #chatgpt. Esa es una gran idea sobre marca posicionamiento, no sólo llegar a. Significa que parte de la propia audiencia de Claude está definiendo a Claude por mentioning su mayor rival.
Coge los 20 hashtags y palabras clave más importantes que definen tu Contexto de Discusión, elimina los que son sólo el nombre de tu marca y mira lo que queda.
Si el nombre de un competidor, una palabra de una categoría general o un hashtag sobre una polémica aparecen en los primeros puestos de esa lista, su audiencia le está situando en una conversación que usted no ha iniciado.
Es un punto de partida que puedes utilizar (“Sí, somos la mejor opción que X”) o una narrativa que tienes que cambiar activamente.
En cualquier caso, sólo lo descubrirás si tratas tus hashtags como si la gente hablara de tu marca, no sólo como una forma de conseguir más visitas.
