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Las mejores herramientas de relaciones públicas para el análisis, la supervisión, la difusión y mucho más [2026].

Actualizado: 24 de marzo de 2026

26 min leer

Las herramientas de relaciones públicas le ayudan a realizar un seguimiento de los mention de la marca, medir el impacto de las campañas y conectar con los periodistas, todo en un mismo lugar.

En esta guía, repasaremos las principales herramientas de relaciones públicas para 2026 y las compararemos en función de cómo se pueden utilizar para las relaciones públicas: seguimiento de medios, difusión, edición de textos, mapas mentales o gestión de proyectos de relaciones públicas.

Comparación de las 18 mejores herramientas de relaciones públicas

Herramienta	Categoría	Lo mejor para	Puntos fuertes	Qué podría ser mejor
Brand24	Seguimiento de los medios de comunicación	Seguimiento de la marca mention, inteligencia artificial de relaciones públicas, gestión de la reputación	Supervisión en tiempo real, análisis de opiniones, inteligencia artificial, alertas de tormenta	Sin funciones de divulgación ni CRM
Google Alerts	Seguimiento de los medios de comunicación	Control básico de relaciones públicas y marca mentions	Seguimiento mention gratuito, fácil configuración de palabras clave	Alertas con retraso, fuentes limitadas, sin análisis de opiniones
Brandwatch	Seguimiento de los medios de comunicación	Análisis y escucha social de las relaciones públicas empresariales	Análisis profundo de sentimientos, detección de tendencias, gran cobertura de datos	Caro y complejo para los equipos de relaciones públicas más pequeños
Muck Rack	Divulgación	Búsqueda de periodistas y contacto con los medios	Amplia base de datos de medios de comunicación, seguimiento de la difusión, funciones de control	Coste elevado, menos flexible para flujos de trabajo de relaciones públicas ad hoc
Anewstip	Divulgación	Encontrar periodistas y medios de comunicación	Solicitudes de periodistas en tiempo real, búsqueda en Twitter	Base de datos más pequeña, herramientas de divulgación menos estructuradas
MixMax	Divulgación	Alcance por correo electrónico y automatización del seguimiento de los lanzamientos de relaciones públicas	Seguimiento del correo electrónico, secuencias de IA y programación inteligente	Sin base de datos de medios de comunicación, no específica de relaciones públicas
Prowly (Semrush AI PR Toolkit)	Divulgación	CRM de relaciones públicas y gestión de la difusión en los medios de comunicación	Base de datos de medios de comunicación, creador de notas de prensa, flujos de trabajo de pitching	Control limitado en tiempo real
JustReachOut	Divulgación	Relaciones públicas y creación de enlaces por cuenta propia	Plantillas de pitch, solicitudes de periodistas, difusión SEO amigable	Proceso manual, base de datos de medios más pequeña
PR Newswire	Divulgación	Distribución de comunicados de prensa a gran escala	Amplio alcance mediático, credibilidad, análisis de la distribución	Caro, precisión limitada
Google Docs	Edición de textos PR	Redacción y edición de comunicados de prensa en colaboración	Colaboración en tiempo real, comentarios, historial de versiones	Sin flujo de trabajo de relaciones públicas, seguimiento ni funciones de divulgación
iA Escritor	Edición de textos PR	Redacción de textos de relaciones públicas sin distracciones	Modo de enfoque, interfaz limpia, mejoras de estilo	Sin colaboración ni funciones específicas de relaciones públicas
Google Keep	Edición de textos PR	Notas rápidas de relaciones públicas e ideas para una tormenta de ideas	Captura rápida de ideas, compartición sencilla y móvil	Demasiado básico para flujos de trabajo de relaciones públicas estructurados
Diagrams.net (Draw.io)	Mapas mentales	Campañas de relaciones públicas y flujos de comunicación	Diagramas flexibles, planificación estructurada, gratis	No adaptado a las relaciones públicas, requiere configuración manual
Ayoa	Mapas mentales	Lluvia de ideas sobre campañas de relaciones públicas y ejecución de tareas	Mapas mentales y tableros de tareas, planificación visual	Puede parecer complejo para casos sencillos de relaciones públicas
Milanote	Mapas mentales	Planificación creativa de campañas de relaciones públicas y narración de historias	Tableros visuales, ideales para la ideación y los moodboards	Seguimiento limitado, sin análisis
Lunes.com	Gestión de proyectos	Gestión de los flujos de trabajo de relaciones públicas y colaboración en equipo	Flujos de trabajo personalizados, automatizaciones de IA, cuadros de mando	Sin control de medios integrado
Asana	Gestión de proyectos	Gestión de proyectos de relaciones públicas y ejecución de campañas	Cronogramas, dependencias de tareas, flujos de trabajo de aprobación	Funciones específicas de RP limitadas
ClickUp	Gestión de proyectos	Gestión integral de campañas y operaciones de relaciones públicas	Flujos de trabajo, documentos y automatizaciones de IA altamente personalizables	Curva de aprendizaje pronunciada, puede saturarse

Herramientas de relaciones públicas para el seguimiento de los medios de comunicación

Las herramientas de seguimiento de medios te permiten siga y gestione la reputación de su organización en tiempo real. Le ayudan a recibir notificaciones sobre mention de la marca, identificar nuevas oportunidades en los medios de comunicación o prevenir crisis de relaciones públicas.

01 Brand24

Brand24 es una herramienta de seguimiento de medios basada en inteligencia artificial que facilita el seguimiento y el análisis de los rumores en Internet sobre su marca. Sigue de cerca las mention noticias, lo que la convierte en una herramienta revolucionaria para los profesionales de las relaciones públicas.

Además de los medios de comunicación, los monitores Brand24:

• Blogs, sitios web, podcasts, plataformas de vídeo, foros, plataformas de reseñas y boletines informativos.
• Plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Bluesky, Telegram y Twitch.

Brand24 también incluye un conjunto de funciones basadas en IA que le ayudarán a dar sentido a sus datos con mayor rapidez:

• Asistente de marca AI - una herramienta de chat que responde a preguntas utilizando los datos de su proyecto
• Inteligencia Artificial - resúmenes automatizados con tendencias y principales conclusiones
• Detector de eventos AI y Alertas de tormenta - destacan los picos inusuales de mention para que pueda detectar rápidamente posibles crisis de relaciones públicas

⭐ Ideal para:

• Seguimiento de la marca mention en Internet
• Supervisión Opinión pública sobre las relaciones públicas y detección precoz de problemas
• Encontrar cobertura mediática y oportunidades de comunicados de prensa
• Analizar el público destinatario y las tendencias
• Medición de la campaña de relaciones públicas resultados

💪 Puntos fuertes:

• Rastrea los mention en las principales plataformas, desde sitios de noticias y blogs hasta plataformas de medios sociales, sitios de vídeo, etc.
• Herramientas basadas en inteligencia artificial (Brand Assistant, AI Insights, Events Detector, etc.) para automatizar el análisis y sacar a la luz las principales tendencias en relaciones públicas.
• Las alertas de tormenta en tiempo real le ayudan a aprovechar inmediatamente las crisis o las noticias virales.
• Interfaz limpia y fácil de usar, con excelentes efectos visuales y análisis de opiniones

👎 Lo que podría ser mejor:

• Las funciones avanzadas y los límites mention más altos pueden resultar costosos para los equipos pequeños
• Carece de funciones de publicación o participación directa (no es una suite social todo en uno)

⭐️ Veredicto general:

El Brand24 es perfecto para empresas medianas, así como para equipos de relaciones públicas que valoran la información en tiempo real y la automatización inteligente frente al seguimiento manual.

Es un poderoso reputación de marca y de análisis de opiniones, aunque para las pequeñas empresas puede resultar un poco caro.

02 Alertas de Google

Google Alerts es una herramienta gratuita que rastrea los nuevos contenidos en el índice de Google y envía notificaciones por correo electrónico cuando las palabras clave seleccionadas aparecen en línea.

Suele utilizarse para el seguimiento básico de los medios de comunicación y para vigilar los mention de la marca.

En la práctica, los resultados pueden variar, y a veces se pueden notar retrasos o mention menos relevantes. Eso es bastante típico de las herramientas gratuitas con cobertura limitada.

Aun así, merece la pena probarlo. Para un seguimiento básico de las relaciones públicas, puede ser suficiente en función de tus necesidades.

⭐ Ideal para:

• Supervisión web básica y gratuita
• Seguimiento de palabras clave simples o de marcas mention
• Introducción al seguimiento de los medios de comunicación

💪 Puntos fuertes:

• 100% gratuito y fácil de instalar
• Alertas instantáneas o programadas (por ejemplo, diarias o semanales) 
• Proporciona un seguimiento sencillo de palabras clave y frases
• Notificaciones por correo electrónico y RSS
• Funciona en varios idiomas

👎 Lo que podría ser mejor:

• Pierde mentions y deja lagunas en la cobertura
• No controla las conversaciones en las redes sociales
• No ofrece herramientas de análisis, seguimiento de tendencias ni visualización de datos.

⭐️ Veredicto general:

Google Alerts es una práctica herramienta gratuita para iniciarse en el seguimiento web-mention básico, especialmente para particulares o equipos pequeños.

Pero si su organización necesita una supervisión más completa, análisis más potentes o cobertura de las redes sociales, es probable que se le quede pequeño con bastante rapidez.

📚 Más información: Alternativas a Google Alerts: una comparación detallada para 2026

03 Brandwatch

Brandwatch es una herramienta avanzada de escucha social y seguimiento de los medios de comunicación diseñada para grandes marcas y agencias.

Ayuda a los equipos a controlar la reputación de la marca, analizar los datos de audiencia y medir el rendimiento de las relaciones públicas en múltiples canales.

Además de las funciones típicas de una herramienta de seguimiento de medios, como el seguimiento de palabras clave, las notificaciones, los informes o el análisis de opiniones, Brandwatch también ofrece: 

• Audiencia (datos demográficos y basados en intereses)
• Análisis de imágenes (detección de logotipos en los contenidos visuales)
• Cuadros de mando Vizia (visualizaciones de datos compartibles y en tiempo real)

A lo largo de los años, Brandwatch se ha forjado una sólida posición en el mercado. Dicho esto, se trata de una herramienta premium para empresas, y existen alternativas más asequibles en función de tus necesidades.

⭐ Ideal para:

• Equipos de relaciones públicas de empresas que gestionan la reputación de la marca en mercados globales o múltiples
• Detección de crisis y seguimiento a gran escala de los medios de comunicación
• Medir el impacto de las relaciones públicas y la cuota de voz frente a la competencia

💪 Puntos fuertes:

• Fuerte escucha social en redes sociales, noticias, blogs y foros, útil para seguir la cobertura de las relaciones públicas a gran escala
• Análisis avanzados (por ejemplo, cuota de voz, tendencias) para evaluar el rendimiento de las campañas.
• Información detallada sobre la audiencia y las personas influyentes para apoyar la segmentación y la estrategia de medios.
• Cuadros de mando personalizados que ayudan a presentar los resultados de RR.

👎 Lo que podría ser mejor:

• El precio es elevado, lo que lo hace menos accesible para los equipos de relaciones públicas más pequeños.
• Curva de aprendizaje pronunciada: La configuración y la creación de consultas (por ejemplo, la búsqueda booleana) requieren experiencia.
• La plataforma puede parecer compleja si sus necesidades se limitan a un seguimiento básico de las relaciones públicas.

⭐️ Veredicto general:

Brandwatch es una potente opción para medianas y grandes empresas que necesitan una escucha profunda de las redes sociales, análisis detallados y una fácil colaboración en equipo.

Dicho esto, para los equipos más pequeños puede resultar caro y un poco complejo.

📚 Más información: Alternativas a Brandwatch comparadas [2026]

Mejor Herramientas de relaciones públicas

Las mejores herramientas digitales de relaciones públicas te ayudan a conectar con periodistas, personas influyentes, blogueros y expertos, para que puedas establecer relaciones reales y hacer crecer tu lista de contactos con el tiempo.

04 Muck Rack

Muck Rack es una plataforma de relaciones públicas "todo en uno" que te ayuda a encontrar periodistas relevantes, supervisar la cobertura mediática y medir el impacto de tus esfuerzos de relaciones públicas.

Combina una base de datos de medios de comunicación, herramientas de difusión y seguimiento en un solo lugar.

Muck Rack te da acceso a una base de datos verificada de medios de comunicación con perfiles exhaustivos de periodistas (cobertura anterior, datos de contacto, etc.), para que te resulte más fácil encontrar a las personas adecuadas y ofrecérselas.

Puedes buscar contactos en función de:

• su ubicación
• su medio de comunicación
• temas que han tratado en los últimos 12 meses
• Nube de palabras clave con IA a partir de sus artículos
• lo que publican en X, comparten en línea o publican en comunicados de prensa

Añada el resto de funciones y dispondrá de una herramienta de divulgación "todo en uno" con un panel de control intuitivo y fácil de usar.

⭐ Ideal para:

• Equipos de relaciones públicas centrados en la difusión en los medios de comunicación y las relaciones con los periodistas
• Elaboración de listas de medios de comunicación y campañas de promoción
• Combinar la divulgación con la supervisión básica y la elaboración de informes

💪 Puntos fuertes:

• Amplia base de datos verificada de periodistas, podcasters y medios de comunicación
• Herramientas integradas de pitching con seguimiento del correo electrónico (aperturas, clics)
• Seguimiento de los medios de comunicación en noticias, redes sociales, podcasts y radiodifusión
• Informes centrados en las relaciones públicas (por ejemplo, share of voice, informes de cobertura, métricas de ROI).
• Útiles funciones de colaboración para gestionar listas de medios y flujos de trabajo en equipo

👎 Lo que podría ser mejor:

• Los precios no son transparentes y pueden ser bastante elevados (a menudo a nivel empresarial)
• La monitorización y los análisis son menos avanzados que los de las herramientas de escucha específicas.
• Puede parecer una herramienta de gran alcance si necesita principalmente análisis o seguimiento de la reputación.

⭐️ Veredicto general:

Muck Rack es una buena opción para los equipos de relaciones públicas centrados en la difusión y las relaciones con los medios de comunicación, sobre todo si quieres tenerlo todo en una sola plataforma, desde la base de datos y la presentación de propuestas hasta la elaboración de informes.

Las agencias más pequeñas pueden encontrarlo caro, pero su calidad de datos y automatizaciones ahorran mucho tiempo.

05 Anewstip

Anewstip es una herramienta de relaciones públicas que te ayuda a encontrar periodistas y contactos de medios de comunicación relevantes basándose en lo que han escrito o publicado en Internet.

Combina una base de datos de medios de comunicación, un motor de búsqueda y funciones de divulgación en una sola plataforma.

Con una base de datos de más de un millón de contactos de periodistas y medios de comunicación, te permite ponerte en contacto con periodistas que han cubierto temas similares.

Además, Anewstip utiliza la IA para recomendar periodistas basándose en lo que han cubierto realmente, lo que supone una gran diferencia en la difusión de las relaciones públicas.

La herramienta también le permite realizar un seguimiento de las tasas de apertura, para que pueda ver lo que funciona y lo que no, y ajustar su enfoque en consecuencia.

⭐ Ideal para:

• Profesionales de las relaciones públicas centrados en la divulgación en los medios de comunicación y el descubrimiento de periodistas
• Búsqueda de periodistas por temas, palabras clave o contenidos recientes
• Elaboración de listas de medios de comunicación específicos

💪 Puntos fuertes:

• Potente motor de búsqueda que indexa artículos y actividad en redes sociales
• Posibilidad de encontrar periodistas en función de su contenido real (no sólo de su cargo o especialidad).
• Herramientas de divulgación integradas con personalización y seguimiento de resultados
• Listas de medios dinámicas con actualizaciones automáticas
• Recomendaciones de inteligencia artificial que sugieren periodistas relevantes para su campaña

👎 Lo que podría ser mejor:

• Análisis limitados en comparación con “completo” herramientas de seguimiento de medios
• Las funciones de supervisión son bastante básicas (alertas principalmente por correo electrónico)
• Las actualizaciones de la base de datos pueden estar un poco desfasadas a veces

⭐️ Veredicto general:

Anewstip es ideal para los profesionales de las relaciones públicas que se preocupan más por la relevancia que por el volumen.

Funciona muy bien para campañas específicas, pero puede resultar un poco limitado si buscas una cobertura global o análisis más exhaustivos.

06 MixMax

Mixmax es una herramienta de difusión y productividad del correo electrónico basada en inteligencia artificial que funciona directamente en Gmail o Outlook.

Aunque originalmente se creó para el departamento de ventas, los profesionales de las relaciones públicas lo utilizan mucho para gestionar las campañas, automatizar el seguimiento y controlar el rendimiento del correo electrónico.

También tiene planes de pago con funciones más avanzadas, pero el plan básico funciona muy bien para los profesionales de las relaciones públicas que lo deseen:

• Programar campañas de divulgación
• Autorellenar datos de contacto
• Cargue una lista de contactos de medios de comunicación para su campaña
• Seguimiento de las tasas de apertura, los rebotes y las bajas
• Crear plantillas de correo electrónico

⭐ Ideal para:

• Profesionales de las relaciones públicas que realizan un gran volumen de actividades de divulgación
• Gestión de los seguimientos y mejora de los índices de respuesta
• Seguimiento de la respuesta de los periodistas

💪 Puntos fuertes:

• El seguimiento del correo electrónico muestra las aperturas, los clics y la participación en tiempo real.
• Funciones de inteligencia artificial (por ejemplo, AI Smart Send, que le ayuda a llegar a su destinatario cuando es más probable que participe).
• Funciona directamente en Gmail/Outlook, por lo que no es necesario cambiar de herramienta.
• Facilidad para programar reuniones y compartir calendarios en el correo electrónico
• Integraciones CRM (p. ej., HubSpot, Salesforce) para gestionar las relaciones

👎 Lo que podría ser mejor:

• No es una herramienta específica de relaciones públicas (no hay base de datos de medios de comunicación ni búsqueda de periodistas).
• Sin seguimiento de los medios de comunicación ni de la cobertura
• Puede parecer más orientado a las ventas que a las relaciones públicas.

⭐️ Veredicto general:

MixMax es un gran complemento para las relaciones públicas, especialmente si buscas un seguimiento más exhaustivo y más fácil.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que funciona mejor cuando se combina con una herramienta dedicada a las relaciones públicas o al seguimiento de los medios de comunicación.

07 Prowly (Semrush AI PR Toolkit)

Semrush AI PR Toolkit (anteriormente Prowly) integra su flujo de trabajo de relaciones públicas en el ecosistema de Semrush, para que pueda gestionar el contacto con los medios, redactar comunicados de prensa y supervisar la cobertura, junto con los datos de SEO y tráfico.

Es ideal para los equipos que desean gestionar las relaciones públicas y la visibilidad de la marca en un solo lugar, con información adicional proporcionada por los datos de Semrush.

⭐ Ideal para:

• Gestionar la divulgación y las relaciones con los medios de comunicación en un solo ecosistema
• Los equipos de relaciones públicas y marketing ya utilizan Semrush
• Combinar las actividades de relaciones públicas con los datos de SEO y visibilidad

💪 Puntos fuertes:

• Conecta los flujos de trabajo de relaciones públicas (divulgación, base de datos, seguimiento) con la información sobre SEO y tráfico.
• Acceso a una amplia base de datos de medios de comunicación con perfiles de periodistas
• Herramientas de divulgación integradas con automatización y seguimiento del rendimiento
• Creación de contenidos asistida por IA (comunicados de prensa, lanzamientos)
• Ayuda a conectar los esfuerzos de relaciones públicas con la visibilidad en línea y la presencia en la IA.

👎 Lo que podría ser mejor:

• Requiere trabajar dentro del ecosistema Semrush
• El conjunto de funciones puede parecer más “orientado al marketing” que las herramientas tradicionales de relaciones públicas.
• Algunas funciones difieren de la experiencia Prowly autónoma original

⭐️ Veredicto general:

Prowly es una gran opción si ya estás en el ecosistema de Semrush y quieres conectar las relaciones públicas con el SEO y la visibilidad de la IA.

08 JustReachOut

JustReachOut es una herramienta de relaciones públicas que te ayuda a encontrar a los periodistas adecuados, enviarles propuestas y conseguir cobertura mediática o backlinks, sin necesidad de una enorme base de datos de medios de comunicación ni de una agencia.

Ofrece una serie de herramientas y servicios que te ayudarán a encontrar a los periodistas y blogueros adecuados en tu sector o nicho de mercado, a elaborar propuestas sólidas y a gestionar mejor tus campañas de difusión en los medios de comunicación.

JustReachOut se basa en un flujo de trabajo fundamental: encontrar a los periodistas adecuados, presentarles propuestas y hacer un seguimiento constante.

⭐ Ideal para:

• Relaciones públicas y fundadores que quieran mejorar su difusión y creación de enlaces
• Encontrar periodistas que buscan activamente fuentes
• Creación y construcción de enlaces notoriedad de marca para pequeñas empresas

💪 Puntos fuertes:

• Combina la búsqueda de periodistas con la solicitud de medios en tiempo real
• Sugerencias de lanzamientos basadas en el trabajo previo de los periodistas.
• Herramientas integradas para la difusión de podcasts y apariciones como invitado
• Ayuda a identificar oportunidades de backlinks (por ejemplo, construcción de enlaces rotos)
• Flujo de trabajo sencillo centrado en conseguir colocaciones, no sólo en su seguimiento

👎 Lo que podría ser mejor:

• Base de datos más pequeña que la de los competidores empresariales
• Peor preparado para gestionar campañas o equipos de relaciones públicas a gran escala
• No es una herramienta completa de seguimiento de medios (seguimiento y análisis limitados)

⭐️ Veredicto general:

JustReachOut es ideal para nuevas empresas y particulares que se centran en la relevancia y las relaciones. Especialmente si tu objetivo es conseguir posicionamientos y backlinks en lugar de gestionar operaciones de relaciones públicas a gran escala.

09 PR Newswire

PR Newswire es un servicio global de distribución de comunicados de prensa (y parte de Cision) que ayuda a las empresas a publicar y promocionar sus anuncios en todo el mundo.

Es una opción popular para marcas empresariales y empresas públicas que necesitan un amplio alcance, apoyo para el cumplimiento y una distribución fiable.

Hasta no hace mucho, los periodistas tenían que buscar las fuentes de sus artículos, pero ahora ya no.

Plataformas como PR Newswire facilitan el descubrimiento de nuevas listas de medios y la conexión con los periodistas adecuados, todo en un mismo lugar.

Por lo tanto, no es sólo una herramienta "nice-to-have", sino una "must-mention" para cualquier lista de relaciones públicas.

Lo mejor para:

• Grandes marcas y corporaciones comparten anuncios oficiales
• Actualizaciones de las relaciones con los inversores y otras comunicaciones centradas en el cumplimiento de la normativa
• Equipos de relaciones públicas que priorizan el alcance y la visibilidad sobre el contacto directo

💪 Puntos fuertes:

• Distribución muy amplia, especialmente para campañas grandes o globales
• Ideal para anuncios oficiales y comunicación corporativa
• Admite contenidos multimedia y opciones de promoción adicionales
• Información clara sobre dónde se publicó su comunicado de prensa

👎 Lo que podría ser mejor:

• No apoya el contacto directo ni la creación de relaciones con los periodistas.
• La cobertura puede ser amplia en lugar de muy selectiva
• El precio puede ser elevado, especialmente para uso frecuente
• Control limitado sobre cómo se recogen los contenidos tras su distribución

⭐️ Veredicto general:

PR Newswire es ideal para empresas o grandes campañas que necesiten una cobertura garantizada. visibilidad de marca.

No se trata tanto de entablar relaciones como de conseguir una amplia exposición profesional.

Herramientas de relaciones públicas para la edición de textos

Escribir es una parte importante del trabajo de cualquier profesional de las relaciones públicas, ya sea redactar un largo correo electrónico, elaborar un artículo o redactar un comunicado de prensa. A continuación te presentamos algunas de las herramientas de edición disponibles.

10 Google Docs (parte de Google Workspace)

Google Docs no es técnicamente una herramienta de relaciones públicas, pero los equipos de relaciones públicas la utilizan todo el tiempo para escribir, editar y colaborar en comunicados de prensa, lanzamientos y declaraciones.

Resulta especialmente útil cuando distintos miembros del equipo tienen que revisar y aprobar algo antes de enviarlo.

Google Docs puede ser útil para planificar Campañas de relaciones públicaso recoger ideas para una estrategia de relaciones públicas, o simplemente tomar notas.

Lo mejor para:

• Equipos de relaciones públicas que colaboran en comunicados de prensa y lanzamientos
• Agencias que trabajan con los clientes en la aprobación de contenidos
• Equipos que necesitan un espacio de trabajo sencillo y compartido para editar

💪 Puntos fuertes:

• Fácil colaboración en tiempo real con comentarios y sugerencias
• El historial de versiones facilita el seguimiento de los cambios y la eliminación de ediciones
• Permisos de uso compartido flexibles para miembros internos y externos del equipo
• Familiar y accesible: la mayoría de los equipos ya lo utilizan

👎 Lo que podría ser mejor:

• No es una herramienta específica de relaciones públicas (no tiene base de datos de medios de comunicación ni funciones de divulgación).
• Sin supervisión ni seguimiento del rendimiento integrados
• Puede complicarse con demasiados colaboradores o hilos de comentarios largos
• Estructura limitada para gestionar todos los flujos de trabajo de relaciones públicas

⭐️ Veredicto general:

Google Docs es una herramienta imprescindible para la redacción y edición colaborativas de las relaciones públicas.

Funciona muy bien para los flujos de trabajo en equipo, pero no está pensada para trabajar sin distracciones y concentrado. Además, necesitarás otras herramientas para la difusión, la supervisión y la elaboración de informes.

11 iA Escritor

iA Writer es una herramienta de escritura minimalista creada para editar sin distracciones.

Suelen utilizarlo los profesionales de las relaciones públicas que quieren centrarse exclusivamente en escribir y perfeccionar el texto sin el desorden de los editores tradicionales. Facilita mucho el proceso creativo de redacción de comunicados de prensa.

⭐️ Ideal para:

• Profesionales de las relaciones públicas centrados en la redacción y edición de textos
• Redactar notas de prensa, comunicados y declaraciones sin distracciones
• Redactores de relaciones públicas individuales (no equipos) que prefieren la sencillez

💪 Puntos fuertes:

• Interfaz limpia y sin distracciones que te ayuda a centrarte en la escritura
• Potentes funciones de corrección de estilo para mejorar la claridad y eliminar los elementos superfluos.
• Compatibilidad con Markdown para un formato rápido y estructurado
• Funciona sin conexión y mantiene el contenido privado

👎 Lo que podría ser mejor:

• Sin funciones de colaboración (sin comentarios, uso compartido o aprobaciones).
• No está diseñado para flujos de trabajo de relaciones públicas como la divulgación o el seguimiento.
• Formato limitado en comparación con los editores tradicionales
• No es ideal para el trabajo en equipo

⭐️ Veredicto general:

iA Writer es ideal para los profesionales de las relaciones públicas que escriben contenidos largos y necesitan concentrarse al máximo.

Es perfecto para hacer borradores, pero no está pensado para la colaboración en equipo.

12 Google Keep

Google Keep es una herramienta ligera para tomar notas que los equipos de relaciones públicas suelen utilizar para redactar borradores rápidos, realizar lluvias de ideas y capturar ideas sobre la marcha.

No es una herramienta completa de redacción o relaciones públicas, pero funciona bien como espacio de trabajo sencillo y rápido para contenidos en fase inicial.

Como la mayoría de los productos de Google, Google Keep es muy fácil de usar. Puedes utilizarlo en el teléfono, en el escritorio o como extensión de Chrome.

Puede ayudarle a realizar un seguimiento de los temas clave y reunir ideas para su próximo comunicado de prensa, publicaciones en redes sociales, oportunidades en los medios de comunicación, distribución de comunicados de prensa o una nueva campaña digital.

⭐️ Ideal para:

• Toma rápida de notas y lluvia de ideas
• Redactar versiones preliminares de lanzamientos o titulares
• Profesionales de las relaciones públicas que necesitan una herramienta sencilla y móvil

💪 Puntos fuertes:

• Muy rápido y fácil de usar, ¡ideal para captar ideas rápidamente!
• Colaboración en tiempo real para comentarios y ediciones sencillas
• Notas de voz y funciones OCR para recopilar contenidos sobre la marcha
• Perfecta integración con Google Docs para una mayor edición

👎 Lo que podría ser mejor:

• Funciones limitadas de formateo y edición
• No es adecuado para contenidos de relaciones públicas más largos o complejos
• Sin flujo de trabajo estructurado para aprobaciones o colaboración
• Carece de funciones específicas de relaciones públicas, como la divulgación o la supervisión.

⭐️ Veredicto general:

Google Keep es genial para anotar ideas rápidas de relaciones públicas, hacer un seguimiento de las tareas pendientes y establecer recordatorios.

Es fácil de usar y muy accesible, pero no está pensada para planificar campañas de relaciones públicas paso a paso.

Herramientas de relaciones públicas para mapas mentales

Con las herramientas de mapeo mental adecuadas, puede redactar un comunicado de prensa sólido, planificar una nueva campaña de divulgación o diseñar su estrategia de comunicación. Gestión de crisis de relaciones públicas estrategia.

13 Diagrams.net (antes Draw.io)

Draw.io es una herramienta visual para trazar estrategias de relaciones públicas, campañas y planes de divulgación.

En lugar de escribir las cosas en un documento, puedes presentarlo todo como un mapa mental o un flujo, lo que hace que las campañas complejas sean más fáciles de entender (y de explicar a los demás).

⭐️ Ideal para:

• Planificación visual de campañas y flujos de trabajo de relaciones públicas
• Lluvia de ideas sobre mensajes, ángulos y listas de medios de comunicación.
• Equipos que piensan mejor en diagramas que en documentos

💪 Puntos fuertes:

• Ideal para estructurar ideas confusas en planes claros
• Flexible, porque sirve para mapas mentales, flujos, líneas de tiempo... lo que necesites
• Colaboración en tiempo real para las sesiones de planificación en equipo
• Exportación sencilla para compartir con clientes o miembros del equipo

👎 Lo que podría ser mejor:

• No está diseñado para redactar o editar contenidos de relaciones públicas
• Puede complicarse si el mapa crece demasiado.
• Sin funciones de relaciones públicas integradas, como la difusión o el seguimiento.

⭐️ Veredicto general:

Draw.io es ideal para los equipos de relaciones públicas que necesitan diseñar estructuras de campaña o flujos de trabajo de aprobación. Es sencilla, práctica y gratuita.

14 Ayoa

Ayoa es una herramienta de planificación visual que aúna mapas mentales y gestión de tareas. Puedes hacer una lluvia de ideas, convertirlas en tareas y seguir tu progreso, todo en un mismo lugar.

Lo que es especialmente interesante es que se desarrolló en colaboración con Tony Buzan, el inventor del técnica del mapa mental.

⭐️ Ideal para:

• Equipos que quieren pasar de la lluvia de ideas a la ejecución sin cambiar de herramienta
• Planificación visual de campañas de relaciones públicas (no sólo en documentos)
• Mantener los proyectos y las ideas organizados en un solo lugar

💪 Puntos fuertes:

• Combina mapas mentales con tableros de tareas (poco frecuente y realmente útil)
• Bueno para convertir ideas en tareas rápidamente
• Vistas flexibles (mapas, tableros, líneas de tiempo) en función de su forma de trabajar
• Funciona bien para las sesiones de planificación colaborativa

👎 Lo que podría ser mejor:

• Puede resultar un poco abrumador al principio
• No se centra específicamente en los flujos de trabajo de relaciones públicas
• Las funciones de escritura y edición son bastante básicas

⭐️ Veredicto general:

Ayoa es genial si quieres conectar la planificación con la ejecución, pero es más una herramienta de flujo de trabajo que una solución dedicada a las relaciones públicas.

15 Milanote

Milanote es un espacio de trabajo flexible y visual para planificar campañas de relaciones públicas en un lienzo abierto.

En lugar de ceñirte estrictamente a los mapas mentales, puedes organizar fácilmente notas, enlaces, imágenes e ideas como quieras, más como en un tablón de ideas que en un diagrama.

⭐️ Ideal para:

• Planificación creativa de las relaciones públicas y lluvia de ideas para las campañas
• Pensadores visuales a los que no les gustan los mapas mentales estructurados
• Creación de carpetas de prensa, guiones gráficos o paneles de campañas de relaciones públicas

💪 Puntos fuertes:

• Lienzo de arrastrar y soltar muy intuitivo
• Ideal para mezclar contenidos (notas, imágenes, enlaces) en un solo lugar
• Funciona bien para contar historias y conceptos de campaña
• Facilidad para compartir tableros con clientes o equipos

👎 Lo que podría ser mejor:

• No es ideal para una planificación estructurada o flujos de trabajo complejos
• Sin funciones específicas de divulgación, seguimiento o relaciones públicas.
• Puede volverse caótico sin una organización clara

⭐️ Veredicto general:

Milanote es perfecto para las primeras fases de ideación y planificación creativa, pero necesitarás otras herramientas para ejecutar y medir realmente tus campañas de relaciones públicas.

Herramientas de relaciones públicas para la gestión de proyectos

Estas herramientas son ideales para ayudar a los profesionales de las relaciones públicas a mantenerse organizados cuando las cosas van deprisa. Facilitan el seguimiento de los plazos, la asignación de recursos y el seguimiento de los proyectos.

Estas son algunas aplicaciones poco comunes para gestionar el tiempo y los proyectos que pueden resultarte interesantes si trabajas en relaciones públicas. 

16 lunes.com

Monday.com es una herramienta de gestión de proyectos que los equipos de relaciones públicas suelen utilizar para organizar las actividades de divulgación, hacer un seguimiento de las campañas y gestionar las relaciones.

No está diseñado específicamente para las relaciones públicas, pero con la configuración adecuada, puede actuar como un CRM de relaciones públicas ligero.

⭐️ Ideal para:

• Equipos que gestionan varias campañas de relaciones públicas a la vez
• Seguimiento de la difusión, los lanzamientos y la cobertura en un solo lugar
• Agencias que necesitan flujos de trabajo claros e informes de clientes

💪 Puntos fuertes:

• Altamente personalizable (puede crear sus propios flujos de trabajo de relaciones públicas basados en IA)
• Visibilidad clara del progreso de la campaña y del estado de la difusión
• Las automatizaciones ayudan con el seguimiento y los recordatorios
• Bueno para la colaboración en equipo y la gestión de tareas

👎 Lo que podría ser mejor:

• Requiere configuración - no es plug-and-play para RR.
• No hay monitorización ni escucha de medios integrada
• Puede resultar complejo (y caro) a medida que se amplía la escala.

⭐️ Veredicto general:

Monday.com es un gran centro de operaciones de relaciones públicas, pero seguirás necesitando herramientas específicas para el seguimiento de los medios de comunicación y una visión más profunda de las relaciones públicas.

17 Asana

Asana es una herramienta de gestión de proyectos que los equipos de relaciones públicas utilizan para planificar campañas, gestionar la difusión y mantener todo (y a todos) alineado.

Asana es una herramienta de gestión de proyectos que los equipos de relaciones públicas utilizan para planificar campañas, gestionar la difusión y mantener a todos (y todo) en la misma página.

Es flexible y potente, pero al igual que Monday.com, tendrás que configurarlo para que se adapte a tu forma de trabajar en las relaciones públicas.

⭐️ Ideal para:

• Equipos que gestionan múltiples campañas con muchas “piezas móviles”.”
• Agencias de gestión de clientes, aprobaciones y plazos
• Equipos de relaciones públicas que necesitan flujos de trabajo claros y mayor visibilidad

💪 Puntos fuertes:

• Ideal para planificar y seguir campañas de relaciones públicas de principio a fin
• Vistas flexibles (paneles, listas, tableros Kanban, líneas de tiempo) para diferentes flujos de trabajo
• Gran cantidad de integraciones disponibles (Slack, Drive, Adobe, etc.)
• El plan gratuito cubre las necesidades de los equipos pequeños

👎 Lo que podría ser mejor:

• No es específico de PR: requiere configuración y personalización
• Sin funciones de seguimiento de medios ni de escucha social
• Puede resultar “pesado” para equipos pequeños o flujos de trabajo sencillos.

⭐️ Veredicto general:

Asana es ideal para equipos de relaciones públicas medianos que hacen malabares con varias campañas.

Es bastante fácil de usar una vez que todo está configurado, pero tendrás que estar al tanto para mantener las cosas organizadas.

18 ClickUp

ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos flexible y basada en inteligencia artificial que los equipos de relaciones públicas utilizan para planificar campañas, realizar un seguimiento de la difusión en los medios de comunicación, gestionar las aprobaciones y mantener las tareas y conversaciones en un solo lugar.

Reúne gestión de tareas, funciones ligeras tipo CRM, automatización e informes en un único espacio de trabajo.

⭐️ Ideal para:

• Equipos de relaciones públicas que gestionan campañas complejas con múltiples pasos
• Agencias que coordinan la divulgación, las autorizaciones y los informes
• Equipos que desean flujos de trabajo personalizables en una sola herramienta

💪 Puntos fuertes:

• Combina la gestión de proyectos con el seguimiento de contactos al estilo CRM
• Automatización de seguimientos y flujos de tareas
• Formas flexibles de ver el trabajo (listas, tableros, calendarios, paneles)
• Documentos, pizarras y asistente de IA integrados

👎 Lo que podría ser mejor:

• Un número abrumador de ajustes
• Lleva tiempo establecer y estructurar el uso de las relaciones públicas
• Sin monitorización de medios ni escucha social integradas

⭐️ Veredicto general:

ClickUp funciona mejor para los equipos de relaciones públicas basados en datos que quieren tenerlo todo en un mismo sitio. Es muy potente, pero tendrás que dedicar algo de tiempo a configurarlo correctamente.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué son las herramientas de relaciones públicas?

Las herramientas de relaciones públicas son programas informáticos que ayudan a Profesionales de relaciones públicas gestionar la difusión en los medios de comunicación, supervisar los mention de la marca, crear contenidos y medir los resultados de las campañas.

Sustituyen el trabajo manual, como el seguimiento de la cobertura, la creación de listas de medios y la elaboración de informes.

Algunas se centran en un área, mientras que otras combinan varios flujos de trabajo de relaciones públicas en una sola plataforma.

¿Cuál es la mejor herramienta de relaciones públicas?

No existe una “mejor” herramienta de relaciones públicas, sino que todo depende de lo que necesites. Por ejemplo:

• Brand24 es ideal para el seguimiento y el análisis de los medios de comunicación,
• Semrush AI PR Toolkit (Prowly) y JustReachOut ayudar en la divulgación,
• y herramientas como Asana o ClickUp son mejores para gestionar los flujos de trabajo de relaciones públicas.

La mayoría de los equipos eligen en función de su mayor cuello de botella, en lugar de intentar encontrar una solución "todo en uno".

¿Cuáles son los principales tipos de herramientas de relaciones públicas?

Las herramientas de relaciones públicas suelen clasificarse en varias categorías:

• seguimiento de los medios de comunicación
• bases de datos de divulgación y medios de comunicación
• creación y edición de contenidos
• gestión de proyectos y flujos de trabajo

Algunas herramientas combinan categorías, pero la mayoría son más fuertes en un área.

¿Cómo elegir las mejores herramientas de relaciones públicas para su equipo de relaciones públicas digitales?

Empiece por identificar lo que lleva más tiempo a su equipo o causa más fricción.

A continuación, busque software de relaciones públicas que resuelva bien ese problema concreto, en lugar de intentar abarcarlo todo. Pruébalo siempre con casos de uso reales para ver si se adapta a tu flujo de trabajo.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar una herramienta de relaciones públicas?

Las herramientas de relaciones públicas (especialmente las que funcionan con inteligencia artificial) te ayudan a ahorrar tiempo automatizando tareas repetitivas y a veces mundanas, como el seguimiento de los medios de comunicación, la difusión, la elaboración de informes y el seguimiento por correo electrónico.

También facilitan ver lo que funciona en tu flujo de trabajo diario (y lo que no).

¿Cómo ayudan las herramientas de escucha social a las relaciones públicas?

Las herramientas de escucha social ayudan a los equipos de relaciones públicas a hacer un seguimiento en tiempo real de los mention, el sentimiento y las tendencias de la marca en los canales en línea.

Facilitan la detección de oportunidades, el seguimiento del alcance de las campañas y la respuesta rápida a posibles crisis.

Herramientas como Brand24 también ayudan a identificar a las personas influyentes y a medir cómo se difunde su mensaje.

¿Cómo se mide el impacto de las relaciones públicas digitales en las herramientas de análisis?

El impacto de las relaciones públicas digitales se mide mediante el seguimiento de métricas como los mention de la marca, el alcance, el sentimiento, los vínculos de retroceso y el share of voice.

Algunas herramientas de relaciones públicas combinan estos datos en informes para que puedas ver qué cobertura has obtenido y cómo ha funcionado.

La clave está en conectar la cobertura mediática de su marca con resultados reales como la participación o el LTV.

¿Son suficientes las herramientas gratuitas de relaciones públicas?

Las herramientas gratuitas pueden funcionar para tareas básicas o equipos pequeños, por ejemplo, Google Alerts para una simple supervisión o funciones gratuitas limitadas en MixMax para la divulgación.

Sin embargo, a menudo conllevan restricciones en cuanto a cobertura de datos, precisión e informes.

A medida que crezcan tus actividades de relaciones públicas, es probable que necesites herramientas más avanzadas para obtener información fiable y ampliar tu trabajo.