20 herramientas de relaciones públicas que probé y me encantaron: Las mejores herramientas para directores de RRPP en 2024

Si hay algo que he aprendido de las relaciones públicas es que contar con las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia. Tanto si quieres conseguir ese titular del New York Times como si simplemente quieres que tu día a día sea un poco más fácil, las herramientas de relaciones públicas adecuadas son esenciales.

Pero con tantas opciones disponibles, puede resultar abrumador decidir cuál merece realmente la pena. Yo he pasado por eso: probando, ajustando y, a veces, maldiciendo herramientas que prometían el mundo pero no lo cumplían.

En este artículo, comparto las herramientas de relaciones públicas que realmente pueden marcar la diferencia. 

Las que pueden ayudarle a agilizar su trabajo, establecer relaciones más sólidas con los medios de comunicación y dar a conocer su marca.

Así que, si estás listo para mejorar tus relaciones públicas, vamos a sumergirnos juntos y encontrar las herramientas que realmente moverán la aguja para ti.

Herramientas de relaciones públicas son programas informáticos diseñados para ayudar a gestionar las relaciones públicas de una marca mediante el seguimiento de la cobertura mediática, el análisis de la opinión pública y el rastreo de los temas de tendencia. Son cruciales para entender cómo se percibe una marca, identificar posibles problemas en una fase temprana y elaborar respuestas informadas.

¿Qué son las herramientas de relaciones públicas?

Las herramientas de RR. Especialista en relaciones públicasmucho más fácil, rápida y menos estresante.

Si eres como yo, probablemente hayas pasado demasiado tiempo buscando contactos, revisando comunicados de prensa por enésima vez o intentando averiguar si tu campaña ha tenido realmente impacto.

Las mejores herramientas de relaciones públicas se encargan de toda esa locura y la convierten en algo que puedes gestionar... e incluso disfrutar. (Vale, disfrutar puede ser una exageración, pero al menos no te tirarás de los pelos).

Analicemos ahora los distintos tipos de herramientas de relaciones públicas que te harán la vida más fácil. Las he dividido en las siguientes categorías:

• Seguimiento de los medios de comunicación
• Divulgación
• Edición de texto
• Mapa mental
• Productividad
• Gestión de proyectos

Necesites lo que necesites, hay una herramienta para ello, y estoy a punto de mostrarte lo mejor de lo mejor.

¿Preparados? Vamos a zambullirnos.

Herramientas de relaciones públicas para el seguimiento de los medios de comunicación

La verdad es que el seguimiento de los medios tiene muchas caras...

Uno de mis favoritos es que te permite siga y gestione la reputación de su organización en tiempo real.

¿Recuerdas a Mr.Big de Sexo en Nueva York? ¿Y si te digo que casi causa la muerte de una marca?

En 2022, Peloton, una famosa marca de fitness conocida por sus bicicletas estáticas, se enfrentó a una crisis de relaciones públicas cuando un episodio del programa de televisión "Y así sucesivamente..." presentó a un personaje que moría de un ataque al corazón poco después de un paseo en Peloton.

Ese personaje era nuestro Mr. Big.

La escena suscitó preocupación por la seguridad de las bicicletas Peloton, lo que provocó una importante caída de la cotización de la empresa.

Por suerte, Peloton supo responder rápidamente a las menciones negativas. Inmediatamente emitieron un comunicado en el que refutaban los problemas de seguridad y destacaban los beneficios para la salud de sus bicicletas.

Peloton también organizó un acto de relaciones públicas. Un cardiólogo apareció en un programa matinal de entrevistas para comentar el episodio y asegurar a los espectadores que sus bicicletas eran seguras.

Mediante un seguimiento activo de la cobertura mediática y una actuación rápida, Peloton mitigó el daño a su reputación y evitó que la crisis fuera a más.

También puede utilizar la supervisión en línea para identificar periodistas y personas influyentes que cubran temas relacionados con su sector u organización.

Es algo muy importante para los profesionales de las relaciones públicas.

Esta información es muy valiosa para crear y mantener contactos con los medios de comunicación.

Lo mejor de todo es que los profesionales de las relaciones públicas pueden medir el impacto de sus campañas a través del seguimiento de los medios. Pueden rastrear el alcance y el sentimiento y utilizar estos datos para demostrar el valor de sus esfuerzos a las partes interesadas.

Y eso no es todo...

Las herramientas de relaciones públicas para el seguimiento de los medios de comunicación pueden ayudarte:

• Proteger la reputación de la marca
• Reciba notificaciones sobre medios de comunicación del sector, expertos, personas influyentes, competidores y otros autores que hablen de su empresa.
• Póngase en contacto con personas influyentes en las redes sociales
• Identificar nuevas oportunidades de comunicados de prensa
• Identificar nuevos medios de comunicación
• Prevenir Crisis de relaciones públicas
• Realizar estudios de mercado
• Identificar nuevas oportunidades en los medios de comunicación
• Obtenga datos concretos sobre la presencia en línea de su marca
• Mejore sus relaciones con los medios de comunicación

Las relaciones públicas implican diversas actividades de visibilidad y comunicación. Dependiendo del alcance real de tus tareas diarias, una o dos herramientas de relaciones públicas pueden convertirse en una ayuda inestimable. No puedo ni imaginarme el tiempo que me llevaría realizar mis tareas diarias sin una herramienta de seguimiento de medios.

- Michał Jońca, especialista en relaciones públicas de Brand24

Consejo profesional: Diferentes herramientas de seguimiento de medios ofrecen cobertura mediática variada, así que asegúrese de que el que elija supervisa las fuentes con las que desea estar al día.

Dicho esto, hablemos de mi selección de las mejores herramientas de seguimiento de medios de comunicación.

01 Marca24

Marca24 es una herramienta que puede ayudarle a controlar y analizar fácilmente los rumores en Internet sobre su marca. Sigue de cerca las menciones en las noticias, lo que la convierte en una herramienta revolucionaria para los profesionales de las relaciones públicas. 

Imagine obtener información en tiempo real sobre cómo se habla de su marca en los medios de comunicación, para poder ajustar su estrategia sobre la marcha. 

Hablemos de una pequeña marca de moda: Djerf Avenue: En agosto de 2024, sus menciones en la categoría de noticias alcanzaron la impresionante cifra de 3,6 millones de personas en 157 menciones. 

El mayor impulso provino de un artículo de Forbes del 26 de agosto, en el que se etiquetó su Summer Berries Robe como la "Mejor bata para toda la temporada", lo que generó un alcance masivo y un sentimiento positivo. 

Lo mejor es que, a pesar de las fluctuaciones, el número de menciones no mostró una tendencia a la baja, sino picos en los días clave. Y con 14 menciones positivas y cero negativas, el ambiente general fue muy positivo. 

Este tipo de datos puede ayudarle a comprender su impacto en los medios de comunicación y ajustar sus esfuerzos de relaciones públicas para maximizar la visibilidad y los comentarios positivos.

A pesar de las noticias, también recopila menciones en línea de palabras clave predefinidas a partir de múltiples fuentes:

• Plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, TikTok, Reddit, Quora, Telegram y Twitch.
• Sitios de opiniones como TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plataformas de vídeo
• Podcasts
• Foros de debate
• Boletines
• Otras fuentes públicas

La he utilizado durante algunos años, ¡y ha cambiado mucho recientemente! Al centrarse en la tecnología de IA, se ha convertido en una herramienta mucho más potente que un simple recopilador de menciones.

Las funciones Presence Score y Share of Voice son potentes herramientas de relaciones públicas. Te permiten ver fácilmente lo bien que están funcionando tus relaciones públicas y dónde podrías necesitar hacer mejoras.

Además, a mí personalmente me encanta encontrar oportunidades de interacción encontrando menciones importantes. Participo en un hilo específico y me ayudó a adquirir nuevos seguidores y generar confianza.

Pero, como ya he dicho, ofrece mucho más. Las agencias de relaciones públicas (y los profesionales independientes) lo utilizan para:

• Seguimiento de las menciones de la marca en Internet
• Encuentre los comunicados de prensa más recientes con sus menciones
• Buscar posibilidades de comunicados de prensa
• Gestión de las relaciones con los medios de comunicación
• Analizar el público destinatario
• Recopilar información para mejorar la estrategia de relaciones públicas
• Manténgase al día de las noticias y tendencias del sector de las relaciones públicas
• Medir los resultados de una campaña de relaciones públicas
• Conozca cómo cambia el sentimiento con el tiempo

He aquí un rápido resumen de las características de Brand24: 

• Puntuación de presencia
• Seguimiento de los medios de comunicación
• Detector de anomalías
• Análisis del sentimiento
• Alertas y notificaciones
• Informes
• Puntuación de presencia

PS Ofrece un prueba gratuitaAsí que pruébelo usted mismo.

02 Alertas de Google

Sin lugar a dudas, lo que hace atractiva a Alerta Google es el hecho de que se trata de una herramienta completamente gratuita.

Sin embargo, ¿es suficiente para hacer el trabajo?

Depende.

Google dice que estaba desarrollando y mejorando GA, pero en comparación con otras herramientas de monitorización en línea - GA es totalmente carente de características analíticas y se queda corto en lo básico, también.

En lo que respecta a la recopilación de datos, he sufrido mucho spam, graves retrasos y menciones perdidas. Y a mucha gente le pasa lo mismo.

No obstante, probarlo y ver cómo te funciona es una buena idea. Quién sabe, puede que te vaya bien.

Si eres un profesional de las relaciones públicas principiante, es una herramienta digital perfecta para empezar.

Estas son algunas de las principales funciones de Google Analytics:

• Supervisar varias palabras clave
• Supervisar palabras clave de varias palabras
• Configurar las notificaciones de frecuencia
• Configurar notificaciones por correo electrónico
• Configurar notificaciones RSS 
• Seguimiento de las menciones en varios idiomas 

Si desea conocer las diferencias entre Google Alerts y Brand24, eche un vistazo a Alternativa a las alertas de Google. 

03 Brandwatch

Es uno de los mayores actores en el mercado de la vigilancia de los medios de comunicación.

Brandwatch es potente en el análisis de datos y cuenta con funciones asistidas por IA.

Sin embargo, la herramienta está cambiando su enfoque de seguimiento de los medios a inteligencia y conocimiento del consumidor. Aun así, puede ayudar a tu equipo de relaciones públicas.

Brandwatch es ideal para las grandes empresas.

Seguramente le ayudará a mantenerse al día de las menciones en los medios de comunicación y los comunicados de prensa, y a encontrar los contactos adecuados.

Además de las funciones típicas de una herramienta de seguimiento de medios, como el seguimiento de palabras clave, las notificaciones, los informes o el análisis de opiniones, Brandwatch también ofrece: 

• Datos demográficos
• Análisis de imágenes
• Cuadros de mando compartibles 
• Pantallas flexibles 

A lo largo de los años, Brandwatch se ha hecho un nombre. No obstante, se trata de una herramienta bastante cara, pero existen herramientas asequibles Alternativas a Brandwatch.

Pasemos ahora a la siguiente categoría de herramientas de relaciones públicas.

Herramientas de relaciones públicas

Al fin y al cabo, a pesar del desarrollo de la tecnología, las relaciones humanas siguen siendo fundamentales para las relaciones públicas. 

La divulgación es uno de los aspectos más importantes de las relaciones públicas. Pasan los años y sigue tratándose de entablar relaciones con personas que pueden difundir tu mensaje a un público más amplio.

Las mejores herramientas digitales de relaciones públicas para la divulgación te permiten entablar relaciones con periodistas, personas influyentes, blogueros y expertos a los que puedes llegar, entablar relaciones con ellos y ampliar tu base de datos de contactos.

04 Muck Rack

Muck Rack es una plataforma digital de relaciones públicas que ofrece numerosas funciones para que los profesionales de las relaciones públicas gestionen sus esfuerzos de difusión.

Dispone de una amplia base de datos con datos de contacto. Permite a los usuarios conectar con periodistas y recopilar contactos de prensa más fácilmente. Puedes buscar contactos en función de

• ubicación
• medio de comunicación
• los temas que han tratado
• palabras clave
• contenido de sus tweets/compartidos y comunicados de prensa

Añádale el resto de funciones y obtendrá una herramienta de divulgación todo en uno con un panel de control intuitivo.

Resumen de las características más importantes:

• Amplia base de datos de medios de comunicación para encontrar periodistas
• Seguimiento de la campaña de relaciones públicas
• Informes

05 Anewstip

Anewstip es una herramienta diseñada para agilizar el proceso de conexión con periodistas y personas influyentes relevantes para su marca o campaña.

Con una base de datos de más de 15.000 contactos, te permite relacionarte con periodistas que han tratado temas similares.

Además, Anewstip utiliza algoritmos inteligentes para recomendar periodistas probablemente interesados en su historia, basándose en su trabajo previo y en sus áreas de especialización, ahorrando tiempo y esfuerzo a los profesionales de las relaciones públicas.

Sí, podrías haber enviado correos electrónicos a un millón de contactos, pero si su relevancia es baja, no puedes esperar mucho de esas campañas de difusión por correo electrónico.

A mí me costaba mucho cuando hacía divulgación, incluso las campañas más grandes nunca daban tan buenos resultados como las más relevantes.

La herramienta también permite controlar las tasas de apertura de los mensajes. Para mí es un revulsivo, ya que me ayuda a medir su eficacia y a mejorar mi estrategia de difusión.

¿El resultado?

Mayor presencia y exposición en los medios de comunicación.

06 MixMax

Esta es la herramienta que utilicé mucho cuando realizaba actividades de divulgación para empresas de bajo presupuesto.

Su panel puede parecer menos amigable con la UX, pero por un buen precio, ya que se trata de una alternativa gratuita.

También ofrece planes de pago con funciones más sofisticadas, pero el básico está perfectamente bien para los profesionales de las relaciones públicas:

• Programar campañas de divulgación
• Rellenar automáticamente los datos de contacto
• Cargue una lista de contactos de medios de comunicación para su campaña
• Supervise las tasas de apertura, los rebotes y las bajas de las campañas
• Cree plantillas de difusión para sus correos electrónicos

07 Prowly

Prowly es una interesante herramienta de relaciones públicas digitales. Gracias a ella, puedes hacer relaciones públicas y gestionar tus relaciones con los medios desde un solo lugar.

Permite a los profesionales de las RR:

• Encontrar contactos relevantes (en bases de datos de medios de comunicación con más de un millón de registros o mediante recomendaciones inteligentes de contactos de medios de comunicación proporcionadas por la herramienta).
• Enviar propuestas específicas
• Genere informes exhaustivos
• Vea quién ha abierto sus correos electrónicos y automatice su seguimiento.

Prowly tiene todas las funciones adecuadas para ayudarle a maximizar sus comunicados de prensa, aumentar su cobertura de prensa y establecer mejores relaciones con los medios de comunicación. 

No hay compromisos iniciales ni contratos largos: puedes aprovechar una prueba gratuita, elegir suscripciones mensuales y distintos complementos, y luego actualizar sobre la marcha. 

08 JustReachOut

JustReachOut es una plataforma diseñada para ayudar a empresas y particulares en sus esfuerzos de relaciones públicas digitales y relaciones públicas en general.

Ofrece varias funciones y servicios para ayudar a los usuarios a encontrar periodistas y blogueros relevantes en su sector o nicho, elaborar propuestas eficaces y gestionar campañas de difusión en los medios.

Todo esto ayuda a los divulgadores a obtener notas de prensa más relevantes y a establecer relaciones a largo plazo con los medios de comunicación.

JustReachOut suele ofrecer una base de datos de periodistas, blogueros y medios de comunicación. Puedes buscar manualmente entre ellos para encontrar los contactos más relevantes para tus campañas de relaciones públicas.

Los profesionales de las relaciones públicas pueden crear y personalizar lanzamientos dentro de la plataforma. Puede ser muy útil para elaborar mensajes convincentes y personalizados para enviar a los contactos de los medios de comunicación.

La herramienta puede ayudarle a programar correos electrónicos de seguimiento para alimentar las relaciones y aumentar las posibilidades de obtener cobertura informativa, menciones en las redes sociales o backlinks.

Resumen de las principales características de JustReachOut:

• Base de datos de medios de comunicación
• Lanzamientos personalizados
• Programación del seguimiento
• Gestión de los medios de comunicación
• Creación de relaciones

09 PR Newswire

Básicamente es un centro que recopila y comparte noticias con medios de comunicación, periodistas, periódicos, emisoras de radio y cualquiera que esté a la caza de una noticia.

Antes, los periodistas tenían que buscar sus propias fuentes para sus artículos, pero ya no.

Plataformas como ésta permiten encontrar nuevas listas de medios y conectar con periodistas clave desde un solo lugar.

Así que, no es una herramienta pero sí una mención obligada en esta lista de relaciones públicas 😉 .

Podríamos seguir hablando de divulgación, pero las posibilidades nunca se acabarían.

Pero, sin duda, la parte crucial es arrastrar la atención a tu lanzamiento y ¿cómo hacerlo?

Aquí tienes fantásticas herramientas de relaciones públicas para este proceso:

Herramientas de relaciones públicas para la edición de textos

La redacción es una parte esencial del trabajo del profesional de las relaciones públicas, ya se trate de un largo correo electrónico, un artículo o un comunicado de prensa.

Asegúrate de hacerlo en un editor de texto que se adapte a tus necesidades, ya sean de usabilidad o estéticas.

¿Necesitas una experiencia limpia, como la de una máquina de escribir? ¿O complejos editores de texto con los que escribir libros?

No sé tú, pero yo me cansé de los típicos editores de texto. Quizá sea mi distracción, pero siento como si me estuvieran gritando con miles de botones, pestañas y opciones. Por eso soy fan de los editores de texto sin formato.

Pero veamos lo que nos espera.

Suite 10 G

El editor de Google Docs es entre simple y complejo.

Forma parte de G Suite, una nube de herramientas de Google. Todo lo que necesitas para acceder a ella es una cuenta de Gmail. Entonces, además de Google Docs, tendrás acceso a otras herramientas útiles: Google Sheets, Google Slides y otras.

Yo escribo mucho y Google Docs me parece una de las mejores herramientas de relaciones públicas. Estas dos funciones me resultan extremadamente útiles:

• Compartir - Con unos pocos clics, puedes compartir e invitar a tu documento a otros colaboradores
• Comentar y sugerir - Muy útil a la hora de compartir opiniones, corregir o intercambiar ideas con compañeros de equipo o editores de comunicados de prensa.

Google Docs puede ser útil para planificar Campañas de relaciones públicaso recoger ideas para una estrategia de relaciones públicas, o simplemente tomar notas.

Pero, al mismo tiempo, es fácil distraerse. Con tantas opciones de formato, colores, etc., es difícil centrarse en la tarea principal: escribir.

Funciones principales de Google Docs:

• Edición de texto
• Compartir en diferentes niveles de acceso (edición, comentarios, sólo vista)
• Integración de G Suite
• Añadir elementos multimedia

11 iA Escritor

iA Writer es ideal si buscas un editor de texto minimalista y sin distracciones. Para mí, también da una especie de sensación de máquina de escribir.

Con su diseño modesto y sus pocas pero potentes funciones, podrás sumergirte de lleno en la escritura. Solo estás tú, un fondo liso y las letras.

Facilita enormemente el proceso creativo de redacción de comunicados de prensa.

Antes me costaba mucho concentrarme cuando escribía. Tenía la sensación de que mi mente siempre se desviaba hacia otras cosas, como añadir un toque de color aquí o encontrar la imagen perfecta allá. La escritura quedaba relegada a un segundo plano. Entonces, un día, asistí a un taller con un tipo que realmente hizo hincapié en la importancia de utilizar una herramienta de escritura que elimine las distracciones. Aquel taller lo cambió todo para mí. Fue como si se me encendiera una bombilla: de repente, podía centrarme exclusivamente en escribir, y eso marcó la diferencia.

Algunas de sus útiles funciones son: 

• Modo de enfoque
• Modo Tiempo de lectura
• Automarkdown 
• Sintaxis destacada
• Bloques de contenido 
• Hashtags 
• Varios tipos de letra 

12 Google Keep

Tomar notas también es muy importante a la hora de redactar un comunicado de prensa. 

Para capturar todas las ideas importantes antes de perder el hilo, utilizo Google Keep.

Además de ser un bloc de notas accesible y sencillo para anotar tus ideas sobre la marcha, Google Keep también forma parte de Google Suite y se almacena en la nube, lo que significa que puedes llevar tus pensamientos, notas, ideas y cosas por hacer allá donde vayas.

Al igual que otros productos de Google, Google Keep es fácil de adoptar. Puedes utilizar esta herramienta de relaciones públicas en tu smartphone, en tu ordenador de sobremesa o como extensión de Chrome. Y todo está en la nube.

Google Keep puede ayudarte a recordar temas importantes y a recopilar ideas para tu próximo comunicado de prensa, publicaciones en redes sociales, oportunidades en los medios de comunicación, distribución de comunicados de prensa o una nueva campaña digital.

Entre sus características se incluyen:

• Cargar fotos 
• Grabación de voz
• Listas de control

Herramientas de relaciones públicas para mapas mentales

Los mapas mentales son una buena forma de generar ideas y visualizar información sobre el proyecto en el que estás trabajando. Ya se trate de un comunicado de prensa, una nueva campaña de divulgación o la gestión de una crisis de relaciones públicas, es el método al que debes recurrir.

Claro que puedes hacerlo en un papel, pero se complica cuando tienes que adjuntar archivos, compartirlos con colaboradores o presentarlos a otra persona.

Con un buen software de mapas mentales, puedes: 

• Dibujar un mapa infinito 
• Adjuntar archivos
• Colaborar con otros 
• Exporte sus tableros 

13 Draw.io

Una de las herramientas que más me gustan es Draw.io. 

En teoría, Draw.io no es estrictamente una herramienta de mapas mentales, sino de diagramación. Por lo tanto, puede carecer de algunas características típicas de los mapas mentales.

Pero en la práctica, hace milagros en los mapas mentales. Puedes dibujar básicamente lo que quieras.

Además, puedes acceder a él sin registrarte: sólo tienes que instalar dibujar.io Extensión de Chrome y ya está.

Características principales:

• Crear plantillas
• Colabora en tiempo real con otros usuarios
• Editor de diagramas fácil de usar

14 Ayoa (iMindMap)

Éste es especialmente interesante porque se desarrolló en colaboración con Tony Buzan, el inventor de la técnica de los mapas mentales.

La gente dice que se ajusta más al concepto de mapa mental de Buzan que otras herramientas. 

Lo que hace destacar a iMindMap es la posibilidad de presentar tu mapa mental de varias formas distintas, no sólo en forma de árbol.

Características principales:

• Integración con G Suite, Dropbox y otras herramientas importantes
• Mapas mentales generados por IA
• Sistema de gestión integrado
• Interfaz fácil de usar

15 Milanote

Milanote es más un creador de mapas conceptuales que una herramienta de mapas mentales. Aun así, puedes trazar un mapa completo de tu proyecto. 

Puedes llenar el tablón de anuncios infinito con notas, enlaces, imágenes y archivos. La herramienta es muy sencilla de usar principalmente porque solo tiene las funciones más necesarias.

Algunos dicen que es la herramienta de mapas conceptuales más fácil de usar que existe.

Una de las cosas buenas de Milanote es que tiene un clipper web. Esto significa que la herramienta muestra el contenido de un enlace directamente dentro del tablón de anuncios.

Características principales:

• Interfaz de arrastrar y soltar.
• Edición sencilla de textos y listas de tareas.
• Carga de archivos (admite diversos tipos de archivos, como imágenes, PDF y archivos de diseño).
• Guarda la inspiración de la web directamente en Milanote (también de plataformas de redes sociales)

Herramientas de relaciones públicas para la gestión de proyectos

Llega un momento en que un bolígrafo y un bloc de notas no bastan para hacer un seguimiento de tus proyectos.

Añádele la imposibilidad de colaborar con tus compañeros de equipo y otros departamentos de tu organización, y verás la necesidad de contar con una herramienta de gestión de proyectos para tus responsabilidades de relaciones públicas.

Todo el mundo habla de Trello, Asana o Basecamp, y no es de extrañar: han demostrado su eficacia y son muy apreciados en todo el sector. 

Estas son algunas aplicaciones de gestión de tiempo y proyectos poco comunes que podrían interesarte. 

18 lunes

Monday es a la vez una aplicación de gestión de proyectos y de tiempo.

Aparte de algunas funciones típicas de este tipo de software, como tableros, líneas de tiempo, seguimiento del tiempo, seguimiento de fechas de vencimiento, registros de actividades y mucho más, tiene algunas que llaman la atención de muchos.

Características principales:

• Enorme base de plantillas de proyectos para todo tipo de trabajos
• Grandes prestaciones para una visión general del proyecto desde una perspectiva más amplia
• Interfaz intuitiva y fácil de usar
• Muchas integraciones

19 Asana

Asana es una de las principales empresas del sector, conocida, probada y apreciada en todos los ámbitos.

Lo mejor de todo es que puedes utilizarlo gratuitamente y seguir obteniendo una experiencia razonablemente satisfactoria, perfecta para gestionar tus responsabilidades de relaciones públicas. 

Características principales:

• Gestión de comunicados de prensa
• Planificar acciones para las cuentas en las redes sociales
• Planificación de comunicados de prensa
• almacenamiento de materiales de pr
• guardar ideas para historias

20 ClickUp

Se dice que ClickUp es una de las mejores herramientas gratuitas para la gestión de proyectos que existen.

La herramienta ha sido elogiada por su capacidad de personalización, limitada en algunas de las herramientas más populares. En otras palabras, puedes adaptar la herramienta a tus necesidades, a las de tu equipo o a las de una tarea concreta.

Algunos incluso dicen que hay demasiado que personalizar.

Gracias a sus numerosas funciones, la herramienta es muy competitiva incluso en su versión gratuita.

¿Cómo elegir las mejores herramientas de relaciones públicas para su equipo de relaciones públicas digitales?

En general, depende del área de relaciones públicas que quieras mejorar.

La elección de la herramienta perfecta para su equipo de relaciones públicas digitales consiste, lamentablemente, en experimentar hasta encontrar la adecuada. 

Sin embargo, es posible evitar algunos de los errores siguiendo cuidadosamente los siguientes pasos:

1. Conozca las necesidades de su equipo
   ¿A qué retos se enfrenta su equipo? Señale dónde una herramienta puede aumentar la eficiencia, como en la búsqueda de contactos, la creación de activos de contenido o el análisis de datos.
2. Haga sus deberes
   Analice las herramientas disponibles. Compara funciones, facilidad de uso, atención al cliente y precios.
3. Compruebe la compatibilidad
   Cuando pruebe una herramienta, asegúrese de que se adapta bien a sus sistemas y flujos de trabajo actuales.
4. Cuidado con el presupuesto
   Compare el coste con el valor. Piensa más allá del precio inicial: considera los beneficios a largo plazo y el retorno de la inversión.
5. Pruébelo todo
   La mayoría de las herramientas ofrecen pruebas o demostraciones gratuitas, así que pruébalas. No hay mejor forma de ver si encajan.
6. Leer el rumor
   Consulta reseñas y recomendaciones. Las experiencias del mundo real pueden darte información sobre el rendimiento real de una herramienta.

Tienes que asegurarte de que satisface todas las necesidades de tu equipo y se ajusta a tus objetivos. Algunas herramientas son pequeñas y de apoyo, mientras que otras son plataformas completas. La verdad es que tendrás que evaluar cada una de forma diferente.

Este es mi consejo personal: a veces, las mismas herramientas pueden cubrir necesidades diferentes. Optar por una herramienta más avanzada suele ser mejor opción que alternar entre varias.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar una herramienta de relaciones públicas?

• Ahorrar tiempo
  Las mejores herramientas de relaciones públicas se encargan automáticamente de las tareas aburridas, como el seguimiento de los medios de comunicación, el envío de comunicados de prensa y el seguimiento de la participación. Esto te deja tiempo libre para centrarte en las acciones más importantes y estratégicas que debería hacer un profesional de las relaciones públicas.
• Mejor alcance
  Con enormes bases de datos de medios de comunicación a tu alcance, las herramientas de relaciones públicas te permiten llegar a más gente con menos esfuerzo. Además, te ayudan a dirigirte a los periodistas y medios de comunicación con más probabilidades de interesarse por tu historia.
• Información basada en datos
  Estas herramientas te ofrecen análisis y métricas que muestran lo bien que están funcionando tus campañas de relaciones públicas. Obtendrás una imagen clara de la cobertura mediática, la participación de la audiencia y qué estrategias están dando en el blanco.
• Gestión de crisis
  En la gestión de crisis de relaciones públicas, la detección precoz es clave. Las herramientas de relaciones públicas con seguimiento en tiempo real pueden alertarle de posibles problemas o sentimientos negativos antes de que estallen. Esto te da la oportunidad de reaccionar rápidamente y gestionar la situación antes de que se descontrole.

• Gestión de las relaciones
  Muchas herramientas de relaciones públicas incluyen funciones de CRM que te ayudan a hacer un seguimiento de tus relaciones con periodistas y personas influyentes. Esto facilita la creación y el mantenimiento de las conexiones.

Conclusión

Encontrar las herramientas de relaciones públicas adecuadas puede cambiar tu estrategia en 2024. Ya sea para agilizar las tareas diarias, ampliar el alcance o gestionar una crisis, las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia.

Con tantas opciones disponibles, es posible que tengas que probar y equivocarte, pero una vez que encuentres la que mejor se adapta a tus necesidades, te preguntarás cómo has podido vivir sin ellas. Así que lánzate, experimenta y deja que estas herramientas lleven tus relaciones públicas al siguiente nivel.

Principales conclusiones:

1. Utiliza la IA para estar informado: Utiliza herramientas como Brand24, que emplean IA para ofrecerte información en tiempo real sobre cómo se habla de tu marca. Esto te ayuda a ajustar rápidamente tu estrategia de relaciones públicas y evitar posibles problemas.
2. Establecer relaciones sólidas con los medios de comunicación: Herramientas como Muck Rack y Prowly te ayudan a encontrar y conectar con periodistas y personas influyentes. Céntrate en crear relaciones reales y duraderas en lugar de limitarte a recopilar contactos.
3. Mantenga un flujo de trabajo fluido: Escoge herramientas de relaciones públicas que funcionen bien con lo que ya estás utilizando, como G Suite o ClickUp. Esto facilita que tu equipo se mantenga organizado y haga las cosas sin complicaciones.

¿Quiere medir y analizar sus campañas de relaciones públicas? Pruebe la herramienta Brand24