¿Cómo rastrear las menciones de Reddit? [2024]

En sólo 20 días, la marca GoPro consiguió más de 1.000 menciones en Reddit que llegaron a más de 16 millones de personas. Así de poderosa es esta plataforma social. Estás preparado para saber cómo hacer un seguimiento eficaz de las menciones de Reddit y crecer?

Mención en Reddit se refiere a una situación en la que se hace referencia a un usuario, tema o palabra clave en una publicación o comentario en la plataforma Reddit. Puede implicar un etiquetado directo o una discusión indirecta relacionada con el tema.

Atrás quedaron los días en los que Reddit era una plataforma de medios sociales vanguardista y no convencional. Sin embargo, muchos usuarios, incluso los que lo visitan a diario, aún no aprovechan todo el potencial del sitio para los negocios y las relaciones públicas.

Puesto que estás leyendo este artículo, estoy seguro de que estás preparado para profundizar en ese tema. 

Así que, sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en el mundo de las menciones de Reddit!

Tabla de contenidos:

• ¿Qué son las menciones de Reddit?
• ¿Cómo rastrear las menciones de Reddit?
  • Seguimiento manual
  • Utilizar una herramienta de seguimiento de las redes sociales
• Conclusión

¿Qué son las menciones de Reddit?

En pocas palabras, la mención en Reddit se produce cuando alguien incluye una palabra clave que te interesa dentro de cualquier contenido publicado en Reddit.

Lo importante es que Reddit sólo incluye dos tipos de menciones etiquetadas (es decir, menciones que activan notificaciones para alguien, por ejemplo, los usuarios de Reddit):

1. Menciones de usuarios, en las que las personas se etiquetan con el prefijo "u/" seguido de su nombre de usuario (u/RedditUserName).
2. Menciones de subreddits, donde se hace referencia a subreddits específicos utilizando el prefijo 'r/' seguido del nombre del subreddit (r/SubredditName).

El resto de menciones de Reddit no están etiquetadas. 

Significa que Reddit no te notificará cuando alguien mencione tu marca, la palabra clave que te interesa o el tema que quieres seguir.

Vale, ¿pero por qué deberías molestarte? 

El seguimiento de las menciones en Reddit tiene numerosas ventajas:

• Análisis del sentimiento: Con más de 70 millones de usuarios activos diarios, Reddit es una fuente de información que no deberías pasar por alto. Los usuarios de Reddit intercambian ideas y opiniones. Es muy probable que también sobre su marca.
  
  El seguimiento de las menciones de su marca en Reddit le ofrece una imagen más amplia del sentimiento que existe hacia usted. Así, podrá tomar decisiones empresariales y de relaciones públicas más precisas.
  
  
• Estudios de mercado: Reddit es bastante hostil hacia la publicidad, y la mayoría de las acciones de marketing encubiertas se revelan rápidamente (y se prohíben). Por eso sus usuarios perciben la plataforma como una fuente de información más fiable que los motores de búsqueda habituales.
  
  Por lo tanto, el seguimiento de las menciones de Reddit proporciona una visión honesta de su marca, nicho, tendencias de la industria, competidores y dolores y expectativas de los clientes potenciales.
  
  
• Gestión de crisis de relaciones públicas: En 2021, un grupo de usuarios de Reddit de la comunidad r/wallstreetbets se unieron para comprar acciones de GameStop. Esto provocó un short squeeze masivo que alteró la dinámica tradicional del mercado de valores y provocó pérdidas a algunos fondos de cobertura.
  
  Por eso no es prudente despreciar el poder de Reddit. Y la confirmación de que el seguimiento de las menciones de Reddit puede ser crucial para prevenir crisis o gestionarlas si se producen.

Estos son sólo algunos ejemplos de por qué es esencial monitorizar las menciones de Reddit. Ahora, vamos a explorar cómo realizar un seguimiento de las discusiones de Reddit para vigilar palabras clave o temas específicos.

¿Cómo rastrear las menciones de Reddit?

En general, puede realizar un seguimiento de las menciones de Reddit de dos formas: manualmente o utilizando herramientas de escucha social.

01 Seguimiento manual

Reddit no ofrece ninguna analítica nativa. Por lo tanto, al buscar menciones sin la ayuda de una herramienta externa, literalmente tienes que hacerlo manualmente.

Visite la plataforma Reddit y escriba la mención deseada (palabra clave) en la barra de búsqueda. 

Verás todos los resultados agrupados en cuatro categorías: publicaciones, comunidades, comentarios y personas. 

Con un simple filtro, puede ordenar los resultados por nuevos, principales y más relevantes.

Recuerda: todos los resultados de búsqueda proceden únicamente de subreddits públicos y restringidos. No puedes ver las menciones publicadas en subreddits privados.

El único tipo de mención de Reddit compatible con algunas funciones básicas es la mención de tu nombre de usuario. Es decir, puedes recibir notificaciones en la aplicación y por correo electrónico cada vez que alguien te mencione en Reddit.

Para configurarlo, ve a Configuración y visita la pestaña Notificaciones. Puedes comprobar si la opción "Menciones u/nombredeusuario" está marcada (debería estarlo por defecto). Si no es así, cámbiala.

A continuación, puedes configurar notificaciones por correo electrónico cuando se mencione tu nombre de usuario. Ve a la siguiente pestaña (Correos electrónicos), busca "Menciones de nombre de usuario" y márcala como activa.

Y eso es todo. No hay ninguna función integrada que te permita monitorizar otros tipos de menciones de Reddit.

Puede apoyar estos esfuerzos creando una alerta de Google.

Ve a google.com/alerts e introduce la palabra clave que quieras rastrear junto al operador "site "reddit.com". Así limitarás las alertas sólo a las menciones de Reddit.

Utilice las opciones para definir la frecuencia con la que desea recibir alertas de menciones, el idioma, las regiones, el tipo de resultados (todos frente a los mejores) y la dirección de correo electrónico.

Sé que es un método que lleva mucho tiempo. Pero te permite hacer un seguimiento de las menciones más eficaz que a través del propio Reddit.

Afortunadamente, existe una forma mucho más agradable y eficaz de realizar un seguimiento (¡e incluso analizar!) de las menciones de Reddit. Necesitas una herramienta de monitorización de redes sociales.

02 Utilizar una herramienta de seguimiento de las redes sociales

Una herramienta de monitorización de redes sociales es un software utilizado para monitorizar y analizar las conversaciones y tendencias en línea a través de varias plataformas de redes sociales. 

El verdadero poder de herramientas de seguimiento de redes sociales radica en su capacidad para rastrear menciones etiquetadas y no etiquetadas.

Las mejores herramientas de escucha social permiten rastrear, recopilar y analizar cualquier tipo de palabra clave. 

También proporcionan menciones útiles & análisis de hashtags características. Además, las mejores herramientas apoyan su estrategia holística de medios sociales y relaciones públicas mediante la supervisión de múltiples plataformas sociales.

Por ejemplo, Brand24 es una herramienta de escucha social que supervisa las menciones de Reddit, Facebook, Instagram, YouTube, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, Telegram, Quora, Twitch y fuentes ajenas a las plataformas de medios sociales.

A continuación, puedes ver la vista de la pestaña Menciones de Brand24. Presenta las evaluaciones de volumen y alcance de las menciones de la marca GoPro a lo largo del tiempo. Puedes aplicar filtros fácilmente para ver solo las menciones publicadas en Reddit.

Puede cambiar la vista al gráfico de Sentimiento. Muestra la distribución de menciones positivas y negativas de un periodo determinado. El proceso de determinar las emociones que hay detrás de cada mención se denomina análisis de opiniones.

Otra cosa que distingue a Brand24 de otras herramientas de monitorización de redes sociales es su Detector de Anomalías.

Esta función basada en IA identifica automáticamente cambios inusuales en su proyecto (como picos y caídas repentinas en el gráfico) y explora la web para descubrir qué causó esas anomalías. Agiliza el seguimiento de los medios de comunicación proceso.

Como se puede ver en el siguiente ejemplo, el aumento significativo de las menciones a GoPro se debió a los vídeos de aventuras publicados en TikTok y YouTube.

El Detector de Anomalías identificó automáticamente tres Tiktokers que aportaron el mayor alcance. 

Desde el punto de vista de una estrategia holística de medios sociales, podría ser una buena oportunidad para iniciar una colaboración con ellos.

Siempre me gusta comprobar la pestaña Comparar periodos al analizar las menciones de Reddit.

Esta función compara los resultados de su marca con los del periodo anterior. Le permite concluir si sus acciones son eficaces (o no) y si el sentimiento general hacia usted está mejorando (o no).

He comparado el rendimiento de GoPro en dos semanas con el de los 14 días anteriores. Como puedes ver, hay progresos en prácticamente todos los aspectos. ¡Sigue así, GoPro!

Beneficios de rastrear menciones usando una herramienta avanzada de monitoreo de Reddit:

• Seguimiento de todas las menciones públicas de Reddit con una sola herramienta
• Información detallada sobre el volumen y el alcance de sus menciones en Reddit
• Reconocer el sentimiento de los Redditors hacia tu marca
• Comprender las evaluaciones entre su volumen de menciones, alcance y sentimiento gracias a las soluciones de IA
• Capacidad para identificar una posible crisis de reputación de marca y contrarrestarla

Conclusión

Reddit es una plataforma de medios sociales con una comunidad importante, poderosa y comprometida. Conocer y comprender lo que los usuarios de Reddit piensan de usted y de su marca puede influir en su... notoriedad de marca y relaciones públicas en general.

Pero rastrear las menciones de Reddit es todo un reto. 

La plataforma no ofrece soluciones nativas de seguimiento y análisis. 

Por eso, si quieres estar al tanto de las menciones de Reddit, tienes dos opciones: hacer un seguimiento manual o utilizar una herramienta de monitorización de redes sociales.

El seguimiento manual con ayuda de las alertas de Google puede ayudarle a seguir las menciones de Reddit. Sin embargo, lleva mucho tiempo y es ineficiente. Puede ser suficiente para las marcas pequeñas, pero se necesita más para los actores que reúnen cientos o miles de menciones mensuales.

Para estas marcas, utilizar escucha social el software no es opcional: ¡es esencial! 

Herramientas como Brand24 no sólo rastrean las menciones de Reddit, sino que también proporcionan análisis detallados sobre el sentimiento de marca, su rendimiento y mucho más.

Reflexiones finales:

• Rastreando las menciones de Reddit, puedes descubrir información valiosa sobre tu negocio, es decir, opiniones sobre tu marca, sentimiento de los usuarios hacia ti, tendencias del sector, etc.
• Reddit ofrece funciones de seguimiento de menciones muy deficientes. 
• Seguir las menciones de Reddit manualmente es posible, pero requiere mucho tiempo y esfuerzo.
• Profesional seguimiento de las redes sociales realiza un seguimiento de las menciones en Reddit, tanto etiquetadas como sin etiquetar. Te permite realizar análisis de sentimiento, comparar tu rendimiento y analizar las menciones de tu marca.

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