4 maneiras de chamar a atenção (e por que isso é mais agradável do que qualquer outra coisa)

Todos nós adoramos nossas ferramentas de análise. Elas nos informam quanto tempo nossos leitores e clientes estão gastando on-line, quais são suas compras mais frequentes e há quanto tempo estão lendo um determinado artigo. No Facebook, você pode verificar o alcance e o envolvimento. No Twitter, o número de retweets e corações.

O fato, porém, é que antes de o Facebook apresentar seu Recurso de reaçõesNa época, não havia uma maneira fácil de medir as emoções nas mídias sociais, além de postar nossos próprios emojis nos comentários (veja também marketing de emojis). As Reações são a primeira tentativa global de uma medição mais precisa. Apenas algumas semanas depois, as pessoas parecem ter se adaptado muito bem.

Mas as especificidades da mídia estritamente visual, como o Instagram, Snapchat ou Pinterest são bem diferentes. Será a frase mais trivial que já escrevi, mas vamos em frente: não se pode medir um sorriso. Não é possível medir o quanto seu Snap divertido repercutiu entre os espectadores. Além disso, você não pode medir o quanto eles gostaram mais de você por causa daquele Snap ou Vine. Ou o quanto esse Snap fez de bom para sua empresa.

O que você pode fazer, no entanto, é ouvir o afterglow. Vá em frente, nós o pegamos.

https://vine.co/v/OqJKZVQami9

Embora você possa ser obcecado por estatísticas e impressões, às vezes elas não representam "o elemento humano". O mesmo acontece com os trabalhos de marketing e editoriais. "20.000 pessoas leram este artigo". Não, não leram. Eles clicaram no conteúdo. Você não disse quanto tempo eles gastaram lendo (embora você possa verificar isso com o Google Analytics), e tenho certeza de que a maioria não leu tudo se não fosse suficientemente valioso. O mesmo método é aplicado aos comerciais do YouTube e da TV. Na verdade, ele é ainda mais impreciso. Assim que uma pessoa vê um anúncio exibido durante um programa de TV, ela vai fumar. Ou para fazer um café. Ou para fazer qualquer outra coisa em vez de ficar e assistir a tudo com o rosto corado.

Mas durante essa fumaça, ou enquanto espera a água ferver, ou simplesmente sentando, bocejando e esperando o fim do comercial, eles estão olhando para baixo em seus telefones. E como você está lendo um escuta social podemos presumir que você já está lá. Você está usando o Instagram, o Pinterest, o Facebook, o Twitter, tudo isso.

Já vivemos em um mundo extremamente barulhento. Não o torne mais barulhento do que ele precisa ser

A questão é que muitos anúncios sociais (e a maioria dos feeds com conteúdo não pago) ainda não foram arruinados. As pessoas se acostumaram com as formas tradicionais de publicidade. Embora certamente muitas coisas boas possam ser feitas com um banner ou um anúncio de TV, está se tornando infinitamente mais difícil alcançar um cliente por meio deles. Nós desenvolvemos uma espécie de ponto cego quando se trata de pop-ups em flash na Web, não é mesmo? Ou, pior ainda, ficamos tão irritados com o conceito que não queremos nem ouvir falar dele. A maioria dos cliques gerados por esse tipo de publicidade é acidental.

Por quê? Por dois motivos: esse tipo de publicidade não se trata de encontrar um cliente no meio do caminho. Trata-se de empurrar seu produto na cara do cliente com pouco ou nenhum valor agregado. Não manipule.

Você não conseguirá atrair a atenção de um cliente sem dar a ele algo que ele queira. Não é dizendo "meu produto é incrível e é ainda mais incrível para você" que você vai despertar o interesse de uma garota (ou de um rapaz) por suas ofertas. Falando do ponto de vista de um cliente, quero saber como isso pode melhorar minha vida. Isso me dará mais tempo para minha vida pessoal? Economizarei dinheiro? Isso me ajudará em meu trabalho?

Se você puder fornecer essas (e muitas, muitas outras) respostas às perguntas acima, você está garantido. Mas seria ótimo se você pudesse fazer isso de uma forma orgânica e não intrusiva. Ei, estamos todos no Facebook! Estamos no Instagram! Veja o que gostamos, certifique-se de onde estamos. Envolva-nos.

https://vimeo.com/125715762

A questão é que eu não tenho seu produto. Não sei se preciso dele, mas certamente não quero ouvir sobre como ele é excelente. Prefiro ouvir sobre o que você representa. Qual é a essência de sua marca ou o que ela pode fazer por mim como consumidor. Se você fizer um vídeo "geral" interessante e colocá-lo no Instagram para as pessoas certas verem, seus espectadores pesquisarão você no Google por conta própria e dê uma olhada em todos os seus produtos.

É basicamente por isso que marketing de influência tem crescido em popularidade nos últimos anos. As pessoas confiam nas pessoas. A confiança nasce quando você compartilha valores semelhantes, vem de um lugar semelhante, quando foi educado de forma semelhante.

É por isso que os blogueiros estão ganhando dinheiro com campanhas. Eles estão criar uma comunidade de pessoas com os mesmos interesses, e essas pessoas geralmente confiam neles. E, logo em seguida, há outro grupo de pessoas em busca de prova social. Adivinhe só: um blogueiro que se preocupa com seu status jamais promoverá algo em que não acredita. O mesmo vale para anúncios no Instagram, no Facebook ou no Twitter. Você pode tentar alcançar novos públicos, mas precisa saber onde eles estão e do que gostam.

4 maneiras de atrair e aumentar a atenção para sua publicidade nas mídias sociais

Coloque-se no lugar de seus clientes

O mais importante, o mais óbvio e o mais complicado, tudo ao mesmo tempo. Lembra-se do último anúncio do Instagram em que você clicou? Caso contrário, isso é bom e ruim. Você clicou nele, o que é ótimo. Mas você não se lembra. Não é bom.

Queremos anúncios diretamente associados ao estilo de vida que escolhemos. Anúncios com perfis que possam melhorar esse estilo de vida, que agreguem valor. Anúncios que vão direto ao ponto. Como alternativa, você pode usar humor, enigmas ou uma história. E lembre-se dos vídeos.

Use o poder do marketing de influência

Encontre as pessoas certas e mantenha-se fiel a elas. Se estiver vendendo alimentos saudáveis, fique do lado bom dos blogueiros em forma, dos vegetarianos do Instagram e das pessoas que se preocupam com o meio ambiente. E depois faça isso.

Chamada para ação, siga as tendências e mantenha a segmentação em mente

Se você acredita no que seus clientes acreditam, então, por exemplo, criar concursos será muito mais fácil. Criar um concurso com o Gangnam Style, o Harlem Shake ou qualquer outro tópico que esteja em alta no momento será ainda mais fácil.

Quanto a uma chamada para ação (CTA) forte e clara, há dois aspectos dos quais você precisa estar ciente. Ou funciona ou não funciona. Algumas pessoas reagirão a "inscreva-se agora!" e "clique aqui para obter 50% de desconto!", mas outras ficarão infinitamente irritadas com isso, principalmente se não souberem o valor real de seus produtos. As CTAs com desconto não funcionarão tão bem para um novo cliente quanto para uma pessoa que já esteja usando uma versão de avaliação do seu produto.

Às vezes, você se sente melhor com gráficos lindamente projetados  que divulgam sua missão de forma eficaz.

Quanto à segmentação, você sabe o que fazer. Não promova empresas locais fora de um raio de 30 a 50 milhas. Isso simplesmente não faz sentido. Saiba para quem você está vendendo e onde eles estão.

Chame a atenção de clientes em potencial atendendo aos seus clientes atuais

Se você envolver sua comunidade de alguma forma, lembre-se de atendê-los e se preocupar com eles depois. Pessoas assim. Vá além do que se espera de você. Ah, e também - se os outros virem isso (e eles verão), isso elevará seu status. Isso atrai as pessoas para você. Isso faz com que você pareça: a) mais profissional e b) mais atencioso. Todos nós não gostamos de ser tratados com carinho?

Cuide da qualidade, do valor agregado e das ferramentas certas para divulgar e promover seu conteúdo. Faça isso e os números o acompanharão. Também - lembre-se de verificar regularmente o que está sendo dito sobre você nas mídias sociais.

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