Como executar o monitoramento do LinkedIn? Ferramentas e dicas [2024]

Com mais de 850 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é o maior site de rede profissional do mundo. É uma ótima plataforma para o marketing B2B. O monitoramento do LinkedIn o ajudará a tirar o máximo proveito dele.

O LinkedIn se tornou uma plataforma cada vez mais importante para as empresas nos últimos anos. De acordo com as estatísticas oficiais do LinkedIn:

• Há 850 milhões de usuários do LinkedIn em 200 países. 
• 191 milhões de usuários vêm dos Estados Unidos.
• Mais de 58 milhões de empresas têm contas no LinkedIn.
• 95 solicitações de emprego são enviadas a cada segundo.
• 6 pessoas são contratadas a cada minuto no LinkedIn.

Continue lendo para saber como começar a monitorar o LinkedIn e tirar proveito disso.

Índice:

• O que é monitoramento do LinkedIn?
• Como monitorar o LinkedIn?
• Ferramentas de monitoramento do LinkedIn
• Dicas de monitoramento do LinkedIn
• Benefícios do monitoramento do LinkedIn
• Conclusão

O que é monitoramento do LinkedIn?

Monitoramento do LinkedIn é o processo de rastreamento, análise e resposta à atividade dos usuários na plataforma - publicações, comentários, mensagens etc.

Para as empresas, isso significa manter o controle sobre o que está sendo dito sobre sua empresa, seus produtos e seu setor.

Ao usar o listening social para o LinkedIn, as empresas podem obter insights em tempo real sobre seu público-alvo, produtos e serviços. Em seguida, elas implementam as conclusões em sua estratégia de marketing. 

Como monitorar o LinkedIn?

Há duas maneiras principais de monitorar o LinkedIn: manualmente ou usando uma ferramenta. 

01 Rastreamento manual do LinkedIn mentions

Como outras plataformas de mídia social, o LinkedIn envia notificações sobre a atividade do seu perfil. O rastreamento manual envolve a verificação regular da plataforma do LinkedIn em busca de mentions de sua marca.

No entanto, essa abordagem pode ser demorada e pode não fornecer insights em tempo real. Além disso, se você não fizer login na sua conta por alguns dias, terá um acúmulo. Pode ser um desafio encontrar mentions valiosos.

02 Uso de ferramentas de monitoramento de mídia social

Uma maneira melhor de monitorar o LinkedIn é usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social como Brand24. Essas ferramentas rastreiam a Internet, inclusive plataformas de mídia social como o LinkedIn, em busca de mentions de palavras-chave.

O que é importante é que as ferramentas de monitoramento só podem coletar mentions publicamente disponíveis na Internet. Essas ferramentas não encontrarão mentions em postagens com restrições de acesso aplicadas a elas. Por exemplo, elas não pesquisarão grupos privados do LinkedIn.

Isso ocorre porque a API do LinkedIn não permite que as ferramentas de monitoramento monitorem essa plataforma em profundidade. 

Por que vale a pena usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social para monitorar o LinkedIn?

Há muitos motivos:

• As ferramentas de monitoramento de mídia social compilam todos os mentions em um só lugar para que você possa rastreá-los facilmente. Essa é uma grande vantagem: você não precisa fazer login em cada plataforma de mídia social.
• Eles classificar mentions por importância e popularidade. Portanto, mesmo que você não verifique os mentions por alguns dias, encontrará rapidamente os mais valiosos.
• As funções de pesquisa avançada permitem que você configure alertas automáticospara que você esteja sempre a par dos últimos mentions do LinkedIn. Você também pode acompanhar a atividade dos concorrentes, medir o desempenho da campanha e muito mais. 
• Eles também servem como Ferramentas de análise do LinkedIn pois eles medem muitas métricas de mídia social como o alcance, o volume de mentions, o sentimento, o engajamento, o compartilhamento de voz e muito mais. Assim, você pode realizar uma análise aprofundada dos seus perfis de mídia social.
• Graças a uma ferramenta de escuta social, você pode conduzir a análise de sentimentos de cada mention do LinkedIn. Isso significa que você não precisa avaliar se o mention é negativo, positivo ou neutro. A ferramenta fará isso por você.

Ferramentas de monitoramento do LinkedIn

Ao fazer minha pesquisa, descobri que poucas ferramentas de escuta social monitoram o LinkedIn. Isso provavelmente se deve à política de privacidade restritiva do LinkedIn.

Aqui está uma lista de ferramentas que monitoram o LinkedIn:

• Brand24
• MarcaMentions
• SentiOne

01 Brand24

Teste gratuito de 14 dias. Plano individual para $79.

O Brand24 é uma ferramenta de escuta de mídia social que monitora muitas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, Twitch, Reddit, Quora e LinkedIn, é claro.

Mas isso não é tudo.

O Brand24 também permite que você fique de olho nas conversas on-line em blogs, sites de notícias, podcasts, boletins informativos, sites de avaliação e fóruns. A ferramenta monitora a Internet em tempo real.

Aqui está um breve guia sobre como encontrar LinkedIn mentions usando a ferramenta Brand24:

1. Depois de configurar um projeto, você terá acesso a mentions em publicações públicas do LinkedIn. 
2. Para monitorar suas postagens e comentários, você precisa Configurar a integração de sua página do LinkedIn com a ferramenta Brand24.
3. Em seguida, na guia Mentions, você pode filtrar mentions tocando em "linkedin.com" na barra de pesquisa.

Como eu disse no mention acima, ferramentas de escuta social como o Brand24, podem coletar mentions de fontes públicas. Dê uma olhada no exemplo desse mention:

Ruslan mentioned Brand24, mas ele não o marcou. Sua publicação é pública, portanto, todos podem lê-la, mesmo as pessoas que não têm um perfil no LinkedIn. É por isso que a ferramenta coletou esse mention.

Dica: Depois de Configurando a integraçãoAlém disso, você pode acompanhar as publicações e os comentários nas mídias sociais a partir da página do LinkedIn na qual você é um superadministrador.

Dentro da ferramenta Brand24, você encontrará muitos recursos úteis:

• Guia Mentions com filtros avançados
• Análise de sentimento 
• Métricas de engajamento
• mentions mais populares
• Links e hashtags em alta
• Principais perfis públicos que falam sobre sua marca
• Sites mais ativos que falam sobre sua marca
• Pontuação da reputação
• Pontuação de presença
• Alertas por e-mail

02 MarcaMentions

Teste gratuito de 7 dias. O plano de negócios crescente custa $149/mês.

O BrandMentions é uma ferramenta de escuta social que monitora a Web e as mídias sociais. O LinkedIn é uma das fontes monitoradas.

A ferramenta monitora as conversas em tempo real. Ela fornece insights que o ajudarão a aprimorar sua estratégia no LinkedIn e a entender melhor os clientes.

O uso do BrandMentions permitirá que você participe de conversas nas mídias sociais, encontre influenciadores com os quais cooperar, rastreie concorrentes e realize análises de sentimentos.

Principais recursos:

• Monitoramento da marca
• Espionagem de concorrentes
• Gerenciamento da reputação

03 SentiOne

O plano de equipe custa $300/mês.

SentiOne é uma ferramenta de escuta social que monitora o LinkedIn e outras plataformas de mídia social. Com a SentiOne, você pode monitorar os mentions do seu perfil do LinkedIn, responder a eles e interagir com seu público.

A ferramenta oferece às empresas insights em tempo real sobre as conversas nas mídias sociais, permitindo que elas respondam rapidamente a qualquer mention negativo.

O SeniOne permite que você saiba como sua marca é percebida on-line, rastreie concorrentes, identifique influenciadores, descubra insights sobre o público e configure relatórios automatizados.

Principais recursos:

• Monitoramento de mídia social
• Análise de dados on-line
• Relatórios automatizados
• Prevenção de crises

Dicas de monitoramento do LinkedIn

Seguindo algumas dicas, você terá certeza de que aproveitará ao máximo a ferramenta de monitoramento:

1. Monitorar as palavras-chave corretas. Primeiro, você precisa escolha as palavras-chave a serem monitoradas que esteja relacionado ao seu negócio. Pode ser o nome de sua marca, hashtag de marca, nome do produto ou de seu concorrente. A ferramenta de monitoramento reunirá mentions que contenham essas palavras-chave. Como resultado, você descobrirá insights interessantes sobre o seu setor, como hashtags em alta, links em alta e os perfis públicos mais ativos. Em seguida, você pode implementar esses insights em sua estratégia de marketing do LinkedIn.
2. Filtrar os dados. As ferramentas de escuta de mídia social rastreiam milhões de fontes. Depois de configurar um projeto, você provavelmente descobrirá muitos mentions. Para encontrar aqueles que são importantes, aconselho que você os classifique por popularidade ou importância. Além disso, você pode usar filtros avançados para classificar os dados. A maneira mais rápida de encontrar os mentions do LinkedIn é digitar "linkedin.com" na caixa de pesquisa booleana.
3. Configurar alertas. É uma boa ideia configurar alertas para informá-lo sobre qualquer alteração no volume de discussão sobre sua marca. Esse recurso permite que os gerentes de mídia social detectem facilmente mentions com o maior alcance. Ele reduz significativamente o tempo que eles precisam gastar no monitoramento da mídia.
4. Observar o sentimento dos mentions. Os mentions negativos podem afetar gravemente a reputação de sua marca. Para evitar uma crise de RP, tente respondê-los prontamente. Se houver algum mention negativo, vale a pena responder a ele.
5. Participe de conversas relevantes. Os usuários do LinkedIn adoram interagir e deixar comentários ou reações. Depois de descobrir os mentions do LinkedIn, é hora de participar dessas discussões relacionadas ao setor e criar relacionamentos com o público-alvo. Essa é uma ótima maneira de melhorar o Índice de Vendas Sociais.

Benefícios do monitoramento do LinkedIn

O LinkedIn é uma ferramenta poderosa para o marketing B2B. Há vários motivos pelos quais as empresas devem monitorar o LinkedIn: 

• Antes de mais nada, o LinkedIn é uma poderosa ferramenta de rede. É uma ótima maneira de se conectar com clientes, parceiros, fornecedores e funcionários em potencial. 
• Você pode usar o LinkedIn para criar relacionamentos com influenciadores em seu setor. Esses relacionamentos podem ajudá-lo a colocar sua marca diante de um público maior e gerar mais leads. 
• O monitoramento pode ajudar as empresas a aumentar as vendas porque o listening social pode ajudá-lo a encontrar leads. 
• O monitoramento dos mentions do LinkedIn o ajudará a entender qual conteúdo repercute no seu público-alvo.

Conclusão

Definitivamente, vale a pena monitorar o LinkedIn. É uma poderosa ferramenta de rede de negócios com milhões de usuários em todo o mundo. 

Ao monitorar o LinkedIn, as empresas podem:

• Obtenha insights sobre o que as pessoas dizem sobre sua marca,
• Identificar possíveis oportunidades de vendas, 
• Criar relacionamentos com clientes em potencial, 
• Melhorar seu índice de vendas sociais,
• Localize mentions não identificados,
• Obtenha insights de análise do LinkedIn.

Se você ainda não estiver usando o Monitoramento do LinkedIn como parte de sua estratégia de mídia social, agora é a hora de começar! Experimente gratuitamente! 

PERGUNTAS FREQUENTES

O LinkedIn pode ser monitorado?

Sim, o LinkedIn pode ser monitorado por meio de ferramentas de monitoramento social. Essas ferramentas permitem que você rastreie e analise as atividades no LinkedIn, como visualizações de perfil, engajamentos em publicações e conexões. O monitoramento do LinkedIn fornece insights valiosos sobre o desempenho de sua marca ou setor na plataforma. Ele permite que você identifique tendências emergentes, acompanhe as atividades dos concorrentes e se envolva com sua rede profissional de forma eficaz

A análise do LinkedIn é gratuita?

Sim, o LinkedIn fornece um nível básico de análise gratuitamente para seus usuários, semelhante ao Google Analytics. A plataforma oferece insights sobre visualizações de perfil, impressões de postagens, métricas de engajamento e outros indicadores-chave de desempenho. No entanto, é importante observar que a análise gratuita do LinkedIn pode ter limitações em termos de profundidade de dados e acesso a recursos avançados.

Quais são os três tipos de listening social?

A escuta social envolve o monitoramento e a análise de conversas on-line e mentions para obter insights sobre uma marca, um setor ou tópicos específicos. Os três tipos de listening social incluem:

• Marca mentions: Esse tipo se concentra no monitoramento e na análise de mentions da sua marca em plataformas de mídia social. Ele ajuda você a entender como as pessoas estão falando sobre a sua marca, rastrear o sentimento e abordar o feedback dos clientes.
• Monitoramento do setor ou de tópicos: Esse tipo envolve o monitoramento de conversas e tendências relacionadas ao seu setor ou a tópicos específicos de interesse. Ele ajuda você a se manter informado sobre as tendências do setor, identificar oportunidades e entender as preferências dos clientes.
• Monitoramento da concorrência: Esse tipo se concentra no acompanhamento das atividades e do desempenho de seus concorrentes nas mídias sociais. Ele ajuda você a obter insights sobre as estratégias deles, identificar possíveis lacunas ou áreas de melhoria e manter-se competitivo no mercado.