Como rastrear Mentions do Instagram? [2025]

Cada mention do Instagram da sua marca é uma chance única de aparecer para seus clientes em potencial. Como você pode aproveitar os mentions para apoiar seus esforços de marketing e ajudá-lo a crescer?

• O que são os mentions do Instagram?
  Tagged (@nomedeusuário) e sem marcação (nome de usuário) referências ao seu perfil no Instagram.
• Como você rastreia mentions no Instagram?
  Você pode rastreá-los manualmente, usando o aplicativo Instagram e o Meta Business Suite, e automaticamente, usando ferramentas de monitoramento de mídia social.
• Por que você deve monitorar os mentions do Instagram?
  Eles proporcionam uma melhor compreensão de um público-alvo, ajudam a tomar decisões mais precisas e orientadas por dados, aumentam a visibilidade de sua pesquisa de IA, fazem benchmark com os concorrentes e desenvolvem sua reputação.

Com cerca de 2 bilhões de usuários em 2025, o Instagram continua entre as três plataformas sociais mais influentes.

Seu poder é inquestionável!

Por exemplo, somente em agosto de 2025, a Nike recebeu mais de 180.000 mentions no Instagram, atingindo 148 milhões de usuários. Impressionante!

É claro que nem toda empresa é tão grande quanto a Nike.

Mas mesmo uma marca de médio porte deve tomar decisões informadas e orientadas por dados para usar todo o seu potencial.

Neste artigo, explicarei o que são mentions no Instagram e como rastreá-los - tanto manualmente quanto com o apoio de uma ferramenta de monitoramento de mídia.

Pronto? Então, vamos lá!

O que são os mentions do Instagram?

O Instagram mention é uma situação em que outro perfil do Instagram fala sobre uma marca, um produto ou um serviço.

Tecnicamente, mentioning alguém significa fazer referência a um nome de usuário em uma publicação, história, reel, vídeo ao vivo ou comentário usando o símbolo "@" logo antes do nome de usuário.

Do ponto de vista do marketing, os mentions estão entre os recursos e as métricas mais importantes do Instagram em relação à presença e à reputação on-line de uma marca.

Eles chamam a atenção para seu perfil, aumentam sua visibilidade e criam mais oportunidades de interação com seus clientes e seguidores.

Tag vs. Mention. Qual é a diferença?

A maioria das pessoas trata incorretamente os mentions e as tags como sinônimos. Para evitar sua confusão, vou esclarecer brevemente a diferença entre tag e mention no Instagram.

Marcação no Instagram significa indicar a pessoa ou a marca diretamente em rolos, fotos e vídeos. A tag fica visível somente se você tocar no elemento visual do conteúdo. Somente o autor do conteúdo pode marcar.

Além disso, todos os reels, fotos e vídeos nos quais você foi marcado são armazenados em uma guia separada no seu perfil do Instagram (à direita, logo acima do feed). É um tipo de galeria de conteúdo gerado pelo usuário.

Ok, vamos voltar aos mentions. E se alguém usa o nome de sua marca ou perfil sem digitar "@" no início?

Essa situação é chamada de mention não marcado. Infelizmente, nesse caso, você não receberá nenhuma notificação em seu aplicativo do Instagram.

Mas tenho ótimas notícias!

Embora os recursos do Instagram não permitam que você rastreie mentions não marcados, você pode descobri-los com a ajuda de ferramentas de monitoramento de mídia social.

Discutiremos isso mais adiante nesse artigo.

Graças ao rastreamento do Instagram mentions, você obtém muitos benefícios:

• Compreender melhor sua necessidades dos seguidores e dos clientes
• Fazendo decisões mais precisas e orientadas por dados sobre sua estratégia de conteúdo de mídia social
• Instantâneo detecção de crises de reputação para evitar o agravamento dos problemas
• Mais informações análise eficaz da concorrência e ser atualizado com as tendências do setor
• Mais informações controle sobre sua reputação - Isso é especialmente importante em uma era de pesquisa de IA generativa, em que Os mentions da marca desempenham um papel fundamental no aumento da visibilidade de sua pesquisa de IA.

Como rastrear mentions do Instagram?

Há duas maneiras principais de rastrear mentions no Instagram:

1. Manualmenteusando o aplicativo Instagram e o rastreamento do Meta Business Suite.
2. Automaticamenteusando um ferramenta de monitoramento de mídia social.

01 Rastreamento manual

Primeiro, mostrarei como encontrar mentions em aplicativos nativos.

Aplicativo do Instagram

Abra o aplicativo do Instagram e verifique se você está na visualização do feed tocando no ícone de casa no canto inferior esquerdo.

No canto superior direito, você verá um ícone de coração. Ao tocar nele, você será levado à visualização "Notificações". Para filtrar a visualização para mentions, clique em "Tags & mentions" e toque em "Apply" (Aplicar). Aqui, você verá todos os mentions do seu perfil dos últimos 30 dias ou mais.

Agora, Se quiser receber notificações sempre que seu perfil for alterado, você deverá gerenciar as configurações de privacidade de sua conta.

Toque na imagem de seu avatar no canto inferior direito. Em seguida, clique no ícone do menu suspenso no canto superior direito e escolha "Tags and mentions".

Aqui, você verá todas as tags e configurações do mentions.

Se você quiser permitir que todos os usuários do Instagram o mention, marque:

Permitir mentions de todos

Permitir que as pessoas impulsionem as histórias em que mention você está envolvido

Permitir que as pessoas impulsionem histórias que compartilhem novamente seu conteúdo e o mention

Infelizmente, o aplicativo do Instagram não fornece análises detalhadas do mention. Tudo o que você pode ver é quem lhe deu mention, onde você foi mentioned (comentário, publicação, carretel, história) e quando isso aconteceu.

Além disso, o aplicativo do Instagram não o notificará sobre mentions não marcados.

Meta Business Suite

A maneira alternativa de descobrir os mentions de seu perfil é por meio da ferramenta de análise nativa do Instagram e do Facebook - Meta Business Suite.

Abra a ferramenta e clique em "Content" (Conteúdo) no menu à esquerda. Você verá várias opções novas.

Escolha "Mentions & tags".

Nessa exibição, você pode ver todas as imagens geradas pelo usuário no Instagram e Facebook mentions sobre seu perfil. E é isso mesmo. O painel do mentions do Meta Business Suite não fornece nenhuma análise.

Você pode ver as mensagens do mention em uma ordem aleatória e alguns detalhes básicos.

Se você conectou suas contas do Instagram e do Facebook, não há como filtrar a visualização para apenas uma plataforma.

Em termos gerais, o rastreamento manual é um processo que consome muito tempo e é ineficiente.

É necessário analisar cada mention separadamente e apoiar seus esforços com um programa de planilha externa, como o Excel.

Além disso, os aplicativos nativos não reconhecem mentions não marcados e não há métricas para rastrear e analisar.

Portanto, O rastreamento manual é recomendado apenas para contas muito pequenas ou para aqueles que desejam verificar os mentions ocasionalmente.

02 Usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social

Primeiro, uma explicação rápida.

A monitoramento de mídia social é um software projetado para rastrear, coletar e analisar mentions e todas as discussões nas principais plataformas de mídia social.

Ele ajuda você a se manter atualizado sobre as conversas sobre uma marca, serviço, produto, pessoa ou qualquer tópico que seja importante para você em tempo real.

Com qualidade superior escuta social ferramentas como o Brand24, você obtém dezenas de informações valiosas sobre seus mentions do Instagram:

• Seu volume e alcance
• Análise de sentimento (positivo, negativo ou neutro)
• Filtros por data, sentimento, intenção, pontuação do influenciador e muito mais
• Barra de pesquisa avançada
• Análise de tendências, insights e histórico emocional com tecnologia de IA

Juntamente com os mentions, essa ferramenta funciona muito bem para análise de hashtagCompreender sua presença on-line e ter controle sobre sua reputação.

Os benefícios de rastrear mentions usando uma ferramenta avançada de monitoramento do Instagram incluem:

• Informações detalhadas sobre o volume e o alcance de seus mentions
• Rastreamento de mentions marcados e não marcados
• Entendendo o sentimento de sua marca mentions
• Reação rápida no caso de uma situação repentina crise de reputação da marca
• Aprimoramento de sua estratégia de marketing e comunicação graças a dados confiáveis e em tempo real
• Economia de tempo com painéis e soluções orientadas por IA

Rastreamento manual vs. automático do Instagram Mentions [Comparação]

	Rastreamento manual	Monitoramento de mídia social com base em ferramentas
Recomendado para	Contas muito pequenas que precisam verificar seus mentions do Instagram ocasionalmente	Qualquer conta que precise de rastreamento e análise aprofundados do Instagram mentions
Tipos de mentions rastreados	Somente com tags	Com e sem marcação
Análises e percepções do Mention	Não	Sim
Eficiência	Consome tempo, requer verificações manuais	Automatizado, economiza tempo
Escalabilidade	Não se adapta ao crescimento da conta	Funciona para qualquer tamanho de conta
Custos	Grátis	Pago

Análise do Instagram Mentions usando uma ferramenta de monitoramento de mídia social [Estudo de caso]

Deixe-me mostrar um exemplo de processo que explicará como você poderia usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social para rastrear e analisar os mentions do Instagram.

Quanto à ferramenta, usaremos Brand24. Quanto à marca do rastreador, vamos usar Nike.

1. Crie um projeto

Primeiro, você precisa criar um projeto. Tudo o que você precisa fazer é inserir a palavra-chave monitorada (nome da sua marca/nome da conta do Instagram). Isso servirá como seu Instagram mention.

Eu digitei "Nike".

Em seguida, você deve escolher os idiomas que deseja monitorar e clicar em "Create project" (Criar projeto).

Como a Nike é uma marca global, escolhi "Todos os idiomas".

Após alguns segundos, seu projeto estará quase pronto.

A última coisa que você deve fazer é inserir o URL da sua conta do Instagram para obter resultados ainda mais precisos.

2. Filtrar os resultados apenas para o Instagram

Como o Brand24 monitora várias fontes, você deve aplicar o filtro Sources limitando os resultados apenas ao Instagram. É simples - você só precisa marcar a caixa de seleção Instagram.

Agora, você pode explorar seus mentions do Instagram. Vamos pular todo o passo a passo e ir para a parte mais empolgante - obter insights usando IA!

3. Obter insights de IA

Primeiro, meu recurso favorito - o Assistente de marca com IA.

Trata-se de um chatbot personalizado no estilo do ChatGPT, equipado com dados internos do projeto.

Você pode perguntar a ele sobre qualquer coisa relacionada ao desempenho de sua marca - e ele responderá!

Então, pedi ao assistente de marca que listasse os 5 principais mentions do Instagram da Nike que atingiram o público mais amplo.

Após alguns segundos, ele respondeu. Cada resposta consistia em um resumo rápido, um link direto para o mention e seu conteúdo.

Parece que os patrocínios esportivos da Nike realmente valem a pena, já que os principais mentions são sobre os novos kits do FC Barcelona e colaborações com estrelas do futebol em particular (ou seja, Michael Olise).

Em seguida, verifiquei o Tópicos de IA. Ele agrupa os temas de discussão em clusters comuns para descobrir que tipo de conteúdo ressoa mais com o público-alvo.

Parece que, no geral, os mentions relacionados ao basquete dominam a presença da Nike no Instagram.

Você poderia passar horas explorando outros recursos de IA do Brand24, portanto, vou mostrar rapidamente o último deles - Horas quentes.

Em resumo, o Hot Hours permite que você identifique quando deve publicar seu conteúdo no Instagram para aumentar suas chances de alcançar e envolver a maioria das pessoas.

Leia mais: Qual é o melhor horário para postar no Instagram?

Para a Nike, as horas mais quentes são as 16 horas nos dias de semana, com o pico atingido às 16 horas nas quartas-feiras.

Conclusão

O rastreamento de mentions do Instagram deve fazer parte de sua estratégia de marketing, independentemente da marca ou do tamanho da empresa.

Eles fornecem muitos insights valiosos que podem ser usados para ajustar sua comunicação e decidir onde você deve direcionar seus esforços de marketing.

Em geral, se você receber alguns mentions por mês, o rastreamento e a análise manuais podem ser suficientes. Você só precisa aceitar que isso lhe dará apenas insights muito básicos.

No entanto, se sua marca gera mais mentions no Instagram, você deve considerar seriamente uma ferramenta profissional. Ela permite que você analise mentions em um nível impossível de alcançar com soluções nativas do Instagram.

Considerações finais:

• O monitoramento e a análise dos mentions podem lhe fornecer muitos dados se você fizer isso corretamente
• Os mentions do Instagram podem desempenhar um papel vital em sua estratégia de comunicação, mídia social e visibilidade de IA
• O rastreamento manual de mentions no Instagram é limitado a alguns recursos básicos
• Ferramentas profissionais podem rastrear mentions do Instagram marcados e não marcados
• O volume e o alcance do Mention informam sobre a Desempenho no Instagram em um determinado período

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