Introdução ao marketing de mídia social para escritórios de arquitetura

Para os arquitetos, estar on-line é um mundo totalmente novo.

A concorrência na arquitetura sempre se concentrou naqueles que podem criar a casa dos sonhos de um cliente, ou que podem imaginar e materializar uma infraestrutura que desafia a gravidade, ou qual empresa, grande ou pequena, tem o melhor atendimento ao cliente que a torna recomendável no mercado. Agora, as empresas de arquitetura e design de construção estão em um campo de batalha totalmente novo para construir sua rede a partir de uma crescente população on-line.

Vence aquele que tiver o maior alcance e a maior influência. Como?

Como diretor de relações públicas da principal empresa de arquitetura e design de edifícios da Austrália, minha opinião sobre uma estratégia de marketing on-line viável para empresas de arquitetura é a integração de um site corporativo e um conjunto de canais de mídia social bem gerenciados

Tudo começa com seu site        

Crie um site atraente e fácil de usar que lhe permita falar tanto com seus possíveis clientes quanto com outros arquitetos, construtores e designers profissionais.

Seu site é seu portfólio. Diga ao seu espectador como você trabalha e o que pode fazer como empresa.

Expresse o que torna sua empresa diferente e excepcional. No Superdraft, nós nos autodenominamos imparável na concepção do futuro em vez de uma descrição simples como uma empresa que oferece design, desenho, engenharia, construção e finanças em um único local. Ainda usamos isso, mas a beleza das relações públicas é que podemos ser criativos ao nos apresentarmos e deixarmos uma marca.

Permita que eles leiam depoimentos. Isso dá segurança ao nosso próximo possível cliente. Ele provavelmente acreditará no que leu porque os depoimentos parecem ser comentários verdadeiros e sinceros das pessoas que experimentaram seus serviços. Agora, há outros como o Google Maps, em que os usuários são incentivados a fornecer uma avaliação dos lugares em que estiveram.

Para obter um bom feedback, ofereça um bom atendimento ao cliente o tempo todo.

Agora que você criou seu site, pode tentar escrever um blog sobre seus serviços...

Os blogs são criados porque há um desejo mais profundo de conversar com pessoas que pensam da mesma forma e de convencer seu próximo cliente a utilizar seus serviços quando ele precisar. Os escritórios de arquitetura devem procurar sites como Houzz, Archello, Architizer e Medium e criar blogs para definir claramente sua experiência nos serviços que prestam. Ao contrário do backlinking tradicional, você pode republicar seu conteúdo em outro site e fazer backlinks para o seu site gratuitamente.

No momento, a tendência dos blogs é ajudar seu cliente a conseguir clientes e vice-versa. Dessa forma, os escritórios de arquitetura se conectam com os setores associados para fornecer conteúdo que seja relacionável e útil para o público em geral. Os escritórios estão construindo confiança com seu público de uma forma que está longe de ser egoísta e manipuladora.

É hora de expandir seu público e se conectar com ele on-line...

Lembre-se, escrevemos porque queremos ser vistos e lidos então espalhe a notícia! Classificamos os sites de redes sociais mais populares com base no máximo de serviços que eles podem oferecer a um escritório de arquitetura.

FACEBOOK E TWITTER

É aqui que a maioria das pessoas fala abertamente sobre suas vidas, portanto, é perfeito para publicidade geral e estabelecimento de conexão com seus clientes anteriores e futuros. Leia o artigo sobre criar sua comunidade no Facebook usando grupos.

PINTEREST, INSTAGRAM E YOUTUBE

Esses sites são para recriando seu portfólio e dando inspiração. O objetivo aqui é ser viral - ou, pelo menos, ser lembrado. Para isso, uma publicação deve conter recursos visuais atraentes e frases chamativas antes que a população on-line a trate como conteúdo compartilhável. Parece tentador? Confira nossos textos sobre as melhores ferramentas do Pinterest e as melhores maneiras de promover sua empresa no Pinterest.

GOOGLE+ OU LinkedIn

Essas plataformas destinam-se a uma rede de contatos mais profissional. O uso desses sites para sua empresa exige que o CEO e vários funcionários criem uma imagem on-line com a marca da empresa. marca. A propósito, escrevemos um artigo sobre usando o LinkedIn para expandir seus negócios.

De acordo com a U.S. Small Business Association (Associação de Pequenas Empresas dos EUA), branding é a soma total das experiências que os clientes têm com sua empresa, incluindo os elementos visuais da empresa, o que os líderes e os funcionários fazem e como o fazemcomo são as interações com os clientes, [e] o tipo de informação que eles compartilham no marketing e nas mídias sociais.

O marketing de mídia social é um projeto muito divertido para qualquer empresa, especialmente para escritórios de arquitetura. O fundador do Superdraft, Jake Robinson, acredita no que Claudia Lorusso, gerente de mídia social do archilovers.net. declarou: As pessoas são o verdadeiro valor das redes sociais e do relacionamento que você constrói com elas.

No final das contas, não se trata apenas de negócios. Como Robinson já disse antes, há um propósito e um significado muito maiores por trás desse trabalho. Por meio do marketing de mídia social, ajudamos as pessoas comuns a se relacionarem com as construções mais complexas do mundo, envolvendo seus sentidos com a beleza. Mostramos a elas como são construídos edifícios impressionantes e casas dos sonhos. Fazemos com que elas queiram viver em um mundo melhor.

Não se esqueça de ouvir

Para cuidar ainda melhor de seus clientes, comunidade e mídias sociais, use escuta social e alcançar pessoas diretamente interessadas em arquitetura. É uma ótima ferramenta para fornecer atendimento ao clienteconduzir pesquisas e fazer venda social.

Experimente-o em uma avaliação gratuita!

Biografia do autor

Charlene Ara Gonzales escreve para a Superdraft Pty. Ltd., a principal empresa de arquitetura na qual milhares de proprietários de imóveis e empresários confiam em seis grandes subúrbios da Austrália. Ela é uma contadora de histórias que inspira outras pessoas com seus artigos. Cogito ergo sum.