Guia de estratégia de marketing para iniciantes

Você conseguiu! Criou sua empresa, inventou um ótimo produto ou desenvolveu um serviço que facilitará a vida cotidiana ou resolverá um problema específico. Agora você precisa desenvolver uma estratégia de marketing de alto nível.

É difícil de acreditar, mas muitos empresários ainda acham que uma campanha de marketing eficaz consome muito tempo para ser implementada ou que não é importante. Eles não poderiam estar mais errados. Os profissionais de marketing estão procurando novos métodos para alcançar e envolver novos clientes, e você definitivamente não deve negligenciar as oportunidades que uma boa campanha de marketing pode proporcionar à sua empresa. 

O marketing pode determinar o momento decisivo de seu produto ou serviço. Este artigo lista os fundamentos da estratégia de marketing bem-sucedida que certamente o ajudarão a lançar seu negócio.

Ainda não está convencido? Dê uma olhada no Dropbox. O Dropbox era uma das muitas empresas de SaaS que ofereciam armazenamento em nuvem na época de seu lançamento. A empresa implementou um hack de crescimento que a ajudou a ficar à frente da concorrência, e crescer de 100.000 usuários para mais de 4.000.000 em pouco mais de um ano. É claro que eles oferecem um serviço excelente, mas esse é o ponto principal. Há várias empresas que oferecem serviços excelentes. Uma estratégia de marketing é sua maneira de se destacar na multidão. 

O que é isso?

Uma estratégia de marketing é um conjunto de técnicas que o ajudarão a atingir suas metas de negócios. É um plano de ação criado para ajudá-lo a vender ou promover seu produto ou serviço. Idealmente, Você deve incluir sua estratégia de marketing em sua plano de negócios. 

Uma parte de uma estratégia eficaz é um sistema para medir suas metas. Lembre-se de que suas metas devem ser SMART, o que significa:

• Específico - definir a área específica que você está almejando
• Mensurável - com uma métrica clara para medir o progresso
• Atribuível - especifique quem é responsável pela entrega dos resultados
• Realista - pense no que você pode realmente alcançar com os recursos disponíveis
• Relacionado ao tempo - estabeleça quando você alcançará os resultados

Dê uma olhada em nossa ferramenta. Poderíamos simplesmente dizer que queremos desenvolver o estado da arte monitoramento de mídia mas não conseguiríamos monitorar nosso progresso. Em vez disso, definimos metas mensuráveis (número de testes por mês, número de vendas etc.) e as monitoramos regularmente. Se observarmos uma queda indesejável nos números, podemos investigar imediatamente e executar um plano de melhoria.  

As estatísticas podem parecer entediantes, mas elas o orientarão na direção certa e o ajudarão a se manter no caminho certo. 

Aproveite a torta de sua campanha de marketing

Imagine que sua estratégia de marketing é uma torta que você serve após o prato principal, que é o desenvolvimento do produto. Para fazer uma torta muito boa, você precisa de um conjunto de ingredientes. 

Presença on-line

Você consegue imaginar uma empresa sem um site? Provavelmente algumas empresas estão negligenciando presença on-lineMas a primeira reação a uma ausência nos resultados de pesquisa do Google é a descrença.

O primeiro elemento que será associado à sua marca é o logotipo da empresa. Ele se tornará parte da identidade de sua marca. Quando você pensa na Nike, imediatamente vê o famoso swoosh. Não seria ótimo se sua marca fosse tão facilmente identificável?

Além disso, desenvolva um site esteticamente agradável e sem bugs. Sou fã de sites minimalistas, onde você pode encontrar tudo facilmente. Mas talvez seus mercados-alvo respondam melhor a sites coloridos com muitos gráficos. Um site dedicado à fotografia exigirá um design completamente diferente daquele voltado para o interior escandinavo. 

Qualquer que seja a opção escolhida, é fundamental que sua cópia declara claramente quem você é e o que faz.

É também o momento de selecione o tema de cores e a fonte que você usará em todos os canais de comunicação. Se você se limitar a um conjunto de cores e fontes, sua marca será facilmente reconhecível em diferentes canais. 

Gerenciamento do relacionamento com o cliente

Os clientes são o núcleo do seu negócio, portanto, você deve fazer um esforço extra para manter um excelente relacionamento com eles. Você precisa saber onde estão seus clientes, como alcançá-los e quais são exatamente suas necessidades e desejos.

Onde você pode encontrar insights sobre seus clientes atuais e potenciais? O truque é que eles já estão lhe dando essas informações. Seus clientes conversam, compartilham suas experiências e trocam opiniões on-line. Cabe a você encontrar essas conversas e aprender com elas. É claro que você pode procurar todos os mentions manualmente, mas, convenhamos, quem tem tempo e energia para fazer isso?

Essa é uma tarefa perfeita para ferramenta de monitoramento de mídia. Quando você configurar um projeto no Brand24, reuniremos todos os mentions com as palavras-chave escolhidas. Lembre-se de que o monitoramento de mídia não fornece dados históricos. 

Você pode ver quem está falando sobre a sua marca e onde eles estão fazendo isso. Se seus clientes estiverem ativos em uma plataforma de mídia social, vá até eles. Não faz sentido desperdiçar recursos em canais nos quais ninguém está interessado no que você tem a oferecer.

Brand24 também é uma ótima ferramenta para descobrir novos clientes. Monitorar o contexto de uma discussão em torno de sua empresa. Dessa forma, você pode alcançar clientes em potencial muito antes de eles encontrarem sua empresa. Um de nossos compradores, uma loja de conserto de smartphones chamada Mobidoktor, aumentaram suas taxas de conversão em 212%.

Mídia social

Estamos em 2018 e, mesmo assim, a presença na mídia social ainda é considerada por muitos como algo desnecessário. Concordo que é uma tarefa que consome tempo e recursos, mas as vantagens não podem ser subestimadas. Se você não tem a menor ideia de como usar os canais de mídia social, tenho algumas ideias.

Vamos começar com a criação de uma comunidade em torno de sua marca. Parece um empreendimento enorme, mas, de acordo com minha colega Gloria, pode trazer prêmios substanciais. Ela começou a responder a perguntas no Quora em dezembro de 2015 e, ao fornecer constantemente conteúdo de alta qualidade, conseguiu obter 762 inscrições em abril de 2016.

O número de pessoas que usam diferentes canais de mídia social tem aumentado. E isso significa que o número de reclamações e perguntas publicadas em vários canais também está crescendo. A falta de respostas a essas perguntas reflete negativamente em sua empresa. 

Um projeto no Brand24 o ajudará a gerenciar um número cada vez maior de postagens. A ferramenta reúne todos os mentions com uma determinada palavra-chave - quando você faz login no painel de controle você poderá filtrar os mentions de acordo com a fonte. Dessa forma, você nunca perderá uma oportunidade de falar com seus clientes.

Por último, mas não menos importante, canais vibrantes de mídia social são indicadores de vida em sua empresa. Se você quiser atrair novos clientes e novos funcionários, mostre como é o interior de sua empresa. Você pode compartilhar postagens sobre novos produtos, artigos do seu blog ou tendências do setor. Crie um fórum onde as pessoas possam trocar ideias ou encontrar soluções para seus problemas. É assim que você constrói uma comunidade em torno de sua marca. 

Criação de conteúdo

O velho ditado de marketing afirma que o conteúdo é o rei. Parece um clichê, mas é verdade.

O conteúdo é muito mais do que apenas postagens escritas em blogs. Quando se trata de nossa estratégia de marketing, os filmes provaram ser muito bem-sucedidos. Até reunimos todas as lições de nossos esforços de marketing de vídeo em uma postagem no blog que deve responder a todas as suas perguntas.

Outra forma interessante de criação de conteúdo é um infográfico. O conteúdo visual é mais atraente e pode ser um bom complemento para postagens de blog mais tradicionais.

O marketing de conteúdo tem muitas vantagens e se tornou imprescindível para muitas empresas. Ele melhora o reconhecimento da marca à medida que os clientes passam mais tempo em seu site e conhecem melhor sua marca. Isso ajuda a desenvolver relacionamentos duradouros e pessoais com seu públicoespecialmente se você usar marcas pessoais de pessoas para escrever em seu blog. E é incrivelmente econômicoO único recurso que você precisa investir é o seu tempo.

Este vídeo compartilha algumas dicas excelentes sobre marketing de conteúdo - lembre-se delas antes de, durante e após qualquer campanha de marketing de conteúdo!

Marketing de influência e de afiliados

Você sabe qual é a forma de marketing mais procurada? O boca a boca. É mais provável que as pessoas comprem um produto quando ele é recomendado por seus amigos ou familiares.

O truque da estratégia bem-sucedida de marketing de influenciadores e afiliados é escolher as pessoas certas para trabalhar. Imagine ceder parte do controle da sua marca e acabar envolvido em um escândalo que não é totalmente culpa sua. Que horror!

Você pode obter algumas dessas informações por meio do painel no Brand24. Você pode monitorar todos os mentions sobre determinada pessoa e, portanto, estabelecer sua credibilidade. Você pode analisar todos os comentários e o burburinho sobre um influenciador ou afiliado e decidir se é a pessoa certa para cooperar.

Monitoramento de mídia social A ferramenta mention, como o Brand24, também lhe dá a oportunidade de identificar os influenciadores certos para o seu produto. Quando você configurar uma conta com todas as palavras-chave relevantes, a ferramenta identificará os dados mais importantes, por exemplo, os mentions mais interativos, os autores mais populares, os mentions por categorias ou a influência dos autores de mídia social.

Você também pode classificar os mentions de acordo com a influência dos autores de mídia social. Isso fornece uma visão geral clara das pessoas que podem se tornar microinfluenciadores de sua empresa.

Trabalho em rede

Por fim, o networking. Sou introvertido, então, de vez em quando, preciso de um tempo de qualidade sozinho. Até criei uma regra: minhas únicas atividades no sábado ou no domingo são aquelas que não envolvem outras pessoas.

Mas essa abordagem não funciona nos negócios. Você precisa se expor e conhecer outros empreendedores. Nunca subestime o poder do aprendizado, e você pode adquirir uma quantidade enorme de conhecimento com outras pessoas. É isso que torna o ambiente de trabalho do Vale do Silício tão singular - as empresas, pelo menos no início, eram pequenas e tinham de cooperar para concluir todos os projetos.

Se você compartilhar seu conhecimento, ajudará outras empresas a crescer. Mas você também poderá obter ideias incríveis delas, que o ajudarão a expandir seus negócios. Ou então, elas o ajudarão a evitar erros que já cometeram. De qualquer forma, essa é uma maneira comprovada de crescer. Os titãs do Vale do Silício apóiam essa tese.

Principais conclusões

Uma estratégia de marketing sólida pode ajudar enormemente a estabelecer sua posição no mercado. Marcar todas as caixas mentioned acima não garantirá o sucesso, mas certamente o deixará mais próximo de suas metas. Não negligencie a estratégia de marketing, pois o tiro certamente sairá pela culatra.

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