4 Smart Tips to Build Global Recognition by Young Companies

1. Sobre el cliente

Hemos hablado con:

Fundada en 2022, Wimba es un fabricante polaco de órtesis y prótesis veterinarias impresas en 4D (abreviado V-OP): órtesis, prótesis y calzado.

Wimba

Wimba opera a escala mundial desde sus inicios, centrando su estrategia de ventas principalmente en Estados Unidos, Reino Unido y Europa Occidental.

Wimba construye su ventaja competitiva utilizando tecnología innovadora y patentada. Su original método de fabricación difiere de la técnica tradicional que utiliza escayola y parches: se basa en el escaneado de la pata del paciente. El escaneado se realiza 6 veces más rápido que las escayolas convencionales y, a diferencia de los modelos tradicionales, no genera residuos. Además, las órtesis de Wimba son mucho más ligeras que las de la competencia.

Wimba centra sus esfuerzos de marketing en la creación de imagen y el reconocimiento. Hablamos con Ola Szczepaniak, responsable de marketing de Wimba, sobre las formas de utilizar Brand24 en la creación de marcas. Ola lleva siete años trabajando en el sector del marketing, y Brand24 la ha acompañado de diversas formas en cada etapa de su desarrollo profesional. Actualmente, la herramienta le está ayudando a posicionar la marca Wimba en el mercado. Centra sus esfuerzos de marketing en crear expectación mediática en torno a la empresa y atraer a clientes potenciales mediante actividades en línea.

2. El mayor beneficio

Por ahora, Ola trabaja en un departamento unipersonal, por lo que necesita optimizar sus operaciones.

Brand24 le ayuda en esta tarea. "La mayor ventaja de Brand24 es el ahorro de tiempo que supone. Si quisiera comprobar manualmente las menciones de Wimba, no me quedaría tiempo para otras actividades", explica, y añade que Brand24 fue una de las dos primeras herramientas de marketing que introdujo en la empresa. Aprecia que la los datos se recogen en tiempo real, en un solo lugar, y que ella puede tomar medidas en cualquier momento. Esto es muy importante para una empresa joven que está empezando a construir su presencia en línea.

Cuando salgo del trabajo, tengo otras responsabilidades que me mantienen ocupada. Sin embargo, Siempre llevo mi teléfono conmigo, así que me informo inmediatamente cuando hay un tráfico inusual en torno a Wimba en la web. Puedo echar un vistazo a las menciones y decidir si tengo que responder inmediatamente o las pospongo y sigo con mis actividades.

Ola Szczepaniak

Director de Marketing de Wimba

2. Las funciones más útiles de Brand24

Para Ola, la función más útil de Brand24 es la posibilidad de configurar alertas por correo electrónico que le avisan cuando se habla mucho de una palabra clave. De este modo, siempre puede estar al tanto de todo, aunque no tenga un ordenador cerca.

La segunda función que le gusta utilizar son los filtros de Sentimiento e Importancia. El filtro Sentimiento ayuda a ver rápidamente si ha habido algún comentario negativo sobre la marca, y el filtro Importancia ayuda a priorizar las menciones.

Ambas funciones tienen por objeto ayudar al usuario a cuidar la imagen de marca y prevenir crisis de relaciones públicas, que las empresas jóvenes sencillamente no pueden permitirse.

3. Formas de utilizar Brand24

Para Ola, los objetivos de marketing más importantes son la captación de clientes y el conocimiento de la marca.

Supervisión mundial de marcas

Desde el inicio de la actividad de la marca, Ola ha conseguido establecer seis nuevas cooperaciones gracias al uso de la monitorización de medios. Entre ellas, una entrevista en televisión, vídeos y una aparición en un podcast. Nuestra herramienta le ayuda, entre otras cosas, a rastrear las menciones que aparecen sobre Wimba tanto en Polonia como en el extranjero. "Captar toda la información que aparece sobre nosotros en los medios nacionales es difícil y lleva mucho tiempo, pero es posible si gestionamos conscientemente nuestras publicaciones. En los medios extranjeros, sin duda es más difícil", afirma.

Con Brand24, Ola puede supervisar simultáneamente la marca en Polonia y en todo el mundo con la seguridad de que nada escapará a su atención.

Wimba aparece a menudo en portales españoles. Si no fuera por el seguimiento de los medios, nunca habría encontrado y respondido a estas menciones.

Ola Szczepaniak

Director de Marketing de Wimba

Seguimiento del mercado

Empezando su aventura con Wimba, Ola conoció por primera vez el sector veterinario. Para poder preparar conscientemente una estrategia de marketing para la marca, tuvo que familiarizarse con este sector del mercado. Observándolo, Ola pudo detectar, por ejemplo, las tendencias en comunicación visual. "Me di cuenta de que las empresas que ofrecen equipos médicos para animales rara vez muestran el producto en sí y el proceso de creación; esto me dio una pista sobre los nichos que aún no se han desarrollado", dice. Estos hallazgos permitieron a la marca diferenciarse de la competencia.

Al mismo tiempo, es fácil ver qué tipo de contenidos son fácilmente aceptados por la audiencia. En el mercado veterinario, se trataba sobre todo de vídeos que mostraban el producto en el paciente, en este caso, perros. Estos hallazgos permitieron a Ola construir una comunicación visual bien pensada. Un buen ejemplo de ello son la página de inicio de la marca y Instagrampor ejemplo.

Además de encontrar tendencias, el análisis de mercado tiene otra gran ventaja, especialmente para las empresas jóvenes: permite a los responsables de marketing establecer objetivos de marketing o, más exactamente, indicadores clave de rendimiento (KPI).. "En una empresa nueva y en un mercado difícil, necesito tener puntos de referencia a los que referirme a la hora de presentar los efectos de mis acciones", - dice Ola. En Brand24, esos parámetros son para ella el alcance y la difusión en las redes sociales. "Si quiero alegrarme el día, también compruebo en qué nivel se encuentra nuestro Valor Equivalente de Publicidad (AVE)". - añade.

Brand24 ayuda a los profesionales del marketing a analizar tendencias, entre otras cosas:
- Recopilación de menciones relacionadas con una palabra clave, por ejemplo, veterinaria, prótesis para animales;
- Crear un contexto de discusión que identifique las palabras que aparecen con más frecuencia en torno a la palabra clave para la que se creó el proyecto;
- Bookmarking Influencers, que identifica las cuentas más influyentes que crean contenidos relacionados con la palabra clave;
- Recopilar los hashtags más populares que aparecen en las publicaciones que contienen la palabra clave.

En una empresa nueva y en un mercado difícil, necesito tener puntos de referencia a los que referirme cuando presente los efectos de mis acciones.

Ola Szczepaniak

Director de Marketing de Wimba

Seguimiento de la competencia

Uno de los competidores más cercanos de Wimba es Pet Tech, cuyas actividades en línea Ola también rastrea desde nuestra herramienta. Entre otras cosas, esto le permite establecer asociaciones con periódicos que en el pasado o en la actualidad han publicado artículos sobre ellos.

Hace algún tiempo, Gazeta Wyborcza publicó material sobre nuestro concurso. Les preparé una nota especial sobre nuestra marca, con la esperanza de que si escribían sobre Pet Tech, también quisieran compartir nuestra historia con sus lectores. Y efectivamente, una semana después, el artículo sobre Wimba apareció en la edición impresa del periódico

Ola Szczepaniak

Director de Marketing de Wimba

Establecer asociaciones

El mercado de las prótesis 4D aún está en desarrollo, y Brand24 está ayudando a Ola a buscar ámbitos en los que Wimba pueda brillar y a captar portales dispuestos a publicar un artículo. En una fase tan temprana de la marca, explotar este potencial publicitario es crucial para Wimba. "Si veo que un portal escribe sobre nuestro tema, muy a menudo me pongo en contacto con ellos con una propuesta para seguir cooperando, como escribir otro artículo", - dice Ola. Hasta ahora, Ola ha conseguido contactar y establecer con éxito una cooperación con cuatro portales.

4. ¿Cómo puede ayudarle Brand24?

Ola lleva utilizando nuestra herramienta desde el principio de su aventura de marketing.

Le pedimos que nos hiciera un breve resumen de Brand24 y ella valoró lo siguiente:

- intuitividad de la herramienta a 8/10

- la cantidad y el alcance del contenido proporcionado en 10/10

- categorización de contenidos a 8/10

- el apoyo del equipo de Customer Success de 11/10 (cito: "Ojalá todo el mundo tuviera un equipo de CS como el de Brand24").

Ola ha utilizado Brand24 en distintos ámbitos, en función de su cargo y del tipo de empresa. En Wimba, se centra en el posicionamiento de una nueva marca en el mercado mediante el seguimiento de la marca, el mercado y la competencia. Si ve algo entre las aplicaciones que puede ayudar a su marca a crecer, póngase en contacto con nosotros: podemos ayudarle a elegir un plan a su medida.

Contenido

4 consejos inteligentes para que las jóvenes empresas obtengan reconocimiento mundial con Brand24

1. Sobre el cliente

2. El mayor beneficio

2. Las funciones más útiles de Brand24

3. Formas de utilizar Brand24

4. ¿Cómo puede ayudarle Brand24?

Contenido

1. Sobre el cliente

2. El mayor beneficio

2. Las funciones más útiles de Brand24

3. Formas de utilizar Brand24

4. ¿Cómo puede ayudarle Brand24?

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