La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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Casi el 50% de los usuarios de redes sociales esperan una respuesta de las marcas en menos de una hora. No dejes que un mal servicio de atención al cliente en redes sociales afecte negativamente a tu negocio.
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