¿Cómo responder a las críticas negativas? 8 reglas de oro
Gestione las críticas negativas como un profesional Utiliza estrategias eficaces para fidelizar a tus clientes, proteger tu marca y mejorar tu reputación online.
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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La reputación de Ryanair nunca fue la mejor, pero hace poco cayó en picado. Con este caso práctico aprenderás estrategias y consejos para conseguir una gran reputación empresarial.
Descubra cómo las marcas famosas recogen opiniones y las utilizan en su beneficio. Apple, Facebook, Nike, Ryanair, Revolut y más ejemplos de opiniones de clientes.
James Creech es cofundador de Paladin, una plataforma de marketing de influencers utilizada por empresas de medios de comunicación, marcas y más. Comparte sus ideas sobre el marketing de influencers. ¡Que aproveche!
Las menciones de Reddit ofrecen mucha información sobre la popularidad del tema que te interesa y el sentimiento hacia él. Descubre cómo seguirlas y analizarlas.