5 consejos de comercio electrónico basados en las últimas tendencias del mercado móvil

Los dispositivos móviles han cambiado la forma de comprar de los consumidores y actualmente desempeñan un papel importante en el proceso de compra. Ya hemos hablado de la importancia de desarrollar una experiencia fácil de usar en todos los dispositivos. Es probable que la gran mayoría de los usuarios abandonen un sitio web antes de comprar si el tiempo de carga es demasiado largo o el sitio no está bien optimizado para dispositivos móviles.

Esto supone un enorme reto para las empresas de comercio electrónico. Deben observar atentamente las tendencias de comportamiento de los consumidores y adaptar sus servicios a un mercado en constante cambio. Hemos preparado una breve lista de consejos sobre comercio móvil para minoristas basándonos en las estadísticas de una interesante infografía elaborada por SnapParcel.

Consejos de comercio electrónico basados en las últimas tendencias móviles

1. Proporcionar una buena experiencia de usuario en todos los dispositivos

Es el primer paso y el más importante a la hora de gestionar una tienda online. Los consumidores son realmente impacientes cuando compran en Internet y la mayoría de ellos abandonan la página web si carga demasiado tiempo. Los errores durante la lectura de la página también pueden provocar que el usuario no vuelva nunca más para finalizar la compra.

No olvide diseñar un sitio fácil de usar que animen a los visitantes a comprar, en lugar de desanimarlos a ir a su tienda.

2. Centrarse en el móvil

El tráfico de los teléfonos inteligentes a los sitios de comercio electrónico crece mucho más deprisa que el de otros dispositivos. Los usuarios compran cada vez más a través de sus móviles, mientras que las ventas a través de PC han descendido recientemente. Los anuncios y ofertas para móviles parecen ser más eficaces y conducen a mejores tasas de conversión.

Todo esto significa que los anunciantes deben ajustar su estrategia a los dispositivos móviles y centrarse más en los smartphones como su embudo crucial.

3. Adapte su oferta a las horas punta

Según un estudio, las horas punta de las compras en línea son de 20.00 a 22.00 horas. Parece razonable, ya que a esa hora la gente suele tener más tiempo libre después del trabajo. Como tus clientes están activos por la noche, puedes ofrecerles descuentos y promociones por la mañana o por la tarde para distribuir el tráfico de forma uniforme en tu página.

4. Aprovechar la multipantalla

Los consumidores cambian constantemente de dispositivo. Casi, 60% admiten que navegan por Internet mientras ven la televisión, a menudo buscando información sobre algo que acaban de ver. Con estos conocimientos, los anunciantes pueden planificar campañas multipantalla integradas que ofrezcan una experiencia de marca coherente en múltiples pantallas.

Recuerde que cada medio de comunicación desempeña una función diferente en la construcción de la marca. Por ejemplo, la televisión ayuda a generar notoriedad, mientras que los anuncios para móviles pueden funcionar como una inventiva para comprar.

5. Estar al tanto de las tendencias actuales

El mundo digital cambia en un abrir y cerrar de ojos. Lo que hoy es popular, mañana puede estar pasado de moda. Los consumidores y su comportamiento también evolucionan. Por lo tanto, acostúmbrese a consultar a diario las noticias relacionadas con su sector y las tendencias actuales. Recomiendo aprovechar las posibilidades que Feedly ofrece. Es una herramienta que te ayuda a organizar contenidos sobre distintos temas y de diferentes sitios a través de canales RSS. Cada día, dedica los primeros 20-30 minutos de la mañana a leer las últimas novedades de tus blogs favoritos.

Cómo el comercio electrónico está cambiando las compras

¿Quiere saber más datos y cifras sobre el comercio móvil? Consulte la infografía de SnapParcel.

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