Las 11 mejores herramientas de auditoría de redes sociales para detectar información valiosa [2024]

¿Cómo van tus perfiles en las redes sociales? Si no lo sabes, ¡no te preocupes! Puedes llevar a cabo una auditoría de forma eficaz utilizando algunas herramientas estupendas. Estas potentes plataformas te ayudarán a optimizar tu estrategia en las redes sociales supervisando y analizando el rendimiento de tus cuentas.

Este artículo explora en profundidad las herramientas de auditoría de redes sociales. Hablaré de sus características y de cómo pueden mejorar significativamente tu presencia en las redes sociales.

Sumerjámonos.

Las mejores herramientas de auditoría de redes sociales:

1. Marca24
2. Analisa
3. Upfluence
4. NapoleonCat
5. Hootsuite
6. HypeAuditor
7. Tampón
8. Crowdfire
9. Agorapulse
10. Iconosquare
11. Sendible

Marca24

Prueba gratuita de 14 días.

Marca24 es una herramienta de monitorización de redes sociales que rastrea las menciones en Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, LinkedIn, Reddit, YouTube, Twitch y Quora. La herramienta te permite ver quién habla de tu marca y qué dice.

Gracias al gráfico de volumen de menciones, puede ver los picos de conversación en torno a su marca, que pueden correlacionarse con campañas, eventos o temas específicos en las redes sociales.

Brand24 analiza el sentimiento de las menciones. Así podrás entender fácilmente si la conversación sobre tu marca es positiva, negativa o neutra.

Lo interesante es que la herramienta proporciona informes de IA que te presentan perspectivas, tendencias y recomendaciones. Además, detecta las puntuaciones de Presencia y Reputación de tu marca.

Además, puede poner en marcha un proyecto de seguimiento de la competencia para detectar qué fuente ofrece más menciones, qué personas influyentes hablan de su marca y muchos otros datos.

Características principales:

• Supervisión de las redes sociales
• Análisis del sentimiento
• Descubrimiento de influyentes
• Seguimiento de hashtags
• Hashtags de moda
• Informes

Analisa

Analisa.io es una herramienta de análisis de redes sociales que se centra principalmente en Instagram, TikTok y Twitter. La herramienta audita y analiza cuentas públicas de redes sociales.

Analisa te ayudará a detectar muchas métricas útiles de las redes sociales, como la participación media, el total de visualizaciones de vídeos, los hashtags más utilizados y la actividad de publicación.

La herramienta es especialmente útil para las campañas de marketing de influencers, ya que ayuda a medir y analizar el rendimiento de los influencers, las tasas de participación, los datos demográficos de la audiencia y la eficacia de la campaña.

La plataforma también ofrece seguimiento y análisis de hashtags, lo que puede ayudarte a optimizar tu estrategia de contenidos. Además, Analisa proporciona informes detallados pero fáciles de entender que puedes compartir con tu equipo o tus clientes.

Características principales:

• Análisis del perfil
• Informes de campaña
• Descubrimiento de influyentes
• Seguimiento de hashtags

Plugin gratuito Upfluence

Upfluence Free Chrome Plugin es una herramienta útil para realizar auditorías de redes sociales. Permite comprobar los detalles de las cuentas de Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube y Twitch.

Con esta extensión, puede consultar rápidamente la información demográfica sobre la audiencia que participa y averiguar la participación media y la frecuencia de publicación de cualquier perfil.

Características principales:

• Análisis del perfil
• Análisis de la audiencia
• Métricas de compromiso

NapoleonCat

NapoleonCat es una completa herramienta de auditoría de redes sociales. Ofrece una amplia gama de funciones para gestionar, analizar y elaborar informes sobre plataformas de medios sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube.

Con NapoleonCat, puede realizar un seguimiento de las tasas de participación, el alcance, los hashtags, el crecimiento de seguidores y los datos demográficos de sus perfiles.

La herramienta le permite comparar su rendimiento con el de sus competidores, lo que le proporciona información valiosa sobre sus estrategias y la forma en que resuenan entre su público objetivo.

NapoleonCat también ofrece funciones de gestión de redes sociales, como publicar y programar entradas.

Características principales:

• Análisis de redes sociales
• Análisis de la competencia
• Publicación en medios sociales
• Informes

Hootsuite

Hootsuite es una completa herramienta de gestión de redes sociales que puedes utilizar para la auditoría de redes sociales. La herramienta es compatible con diversas plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest y YouTube.

Hootsuite ofrece análisis sólidos que te permiten realizar un seguimiento de varias métricas, como la participación, el alcance, las impresiones y el aumento de seguidores.

Además, puedes programar y publicar posts en varias cuentas de redes sociales desde un único panel de control.

Y lo que es más interesante, Hootsuite proporciona informes personalizables que facilitan compartir el rendimiento de tus redes sociales con tu equipo o tus clientes.

Características principales:

• Auditoría de redes sociales
• Programación y publicación de contenidos
• Informes

HypeAuditor

HypeAuditor es una herramienta utilizada para auditar cuentas sociales, centrándose en el análisis de influencers y la detección de fraudes. Está diseñada para proporcionar información detallada sobre influencers en varias plataformas, como Instagram, Twitter, Twitch, YouTube y TikTok.

Analiza exhaustivamente los datos demográficos de la audiencia de los influencers, sus índices de participación y otras métricas importantes.

Además, puede identificar a los seguidores falsos y la participación artificial, garantizando que trabajas con personas influyentes auténticas.

Con HypeAuditor, también podrás controlar la eficacia de tus campañas de marketing de influencers.

Características principales:

• Auditoría de influenciadores
• Seguimiento de campañas de influencers
• Detección de seguidores falsos

Tampón

Buffer es conocida principalmente como una herramienta de gestión de redes sociales más que como una herramienta integral de auditoría de redes sociales.

Está diseñada para ayudar a las empresas a programar, publicar y gestionar entradas en varios canales de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok y Pinterest.

Pero Buffer ofrece algunas funciones analíticas. Te ayudará a seguir el rendimiento de tus perfiles y a crear informes.

La herramienta realiza un seguimiento de las métricas de participación, compara los resultados orgánicos y de pago, y mide las historias, las publicaciones individuales y los hashtags.

Sin embargo, las herramientas de auditoría de redes sociales más completas pueden ofrecer funciones adicionales, como análisis en profundidad de la competencia, auditoría de contenidos, análisis de sentimiento, etc., que no son el objetivo principal de Buffer.

Características principales:

• Análisis de cuentas
• Historias y postanálisis
• Demografía de la audiencia

Crowdfire

Crowdfire es principalmente un herramienta de gestión de redes sociales que te permite comisariar contenidos, programar y publicar entradas.

Esta herramienta ayuda a gestionar los perfiles de las redes sociales y a conectar con el público en Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y LinkedIn. Por desgracia, no es compatible con TikTok.

Crowdfire ofrece algunas funciones analíticas, como el seguimiento del rendimiento de tus publicaciones, datos sobre tus seguidores, etc. análisis de la competencia.

Sin embargo, en comparación con otras herramientas, Crowdfire puede no ofrecer un análisis tan profundo. Su mayor inconveniente es la falta de Análisis de Twitter.

Características principales:

• Conservación de contenidos
• Programación posterior
• Análisis de redes sociales (excepto Twitter y TikTok)
• Análisis de la competencia

Agorapulse

Agorapulse es una herramienta que ofrece una serie de funciones para ayudar a las empresas a gestionar su actividad en las redes sociales y medir su rendimiento.

La herramienta es compatible con Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y TikTok. Puedes utilizarla durante un proceso de auditoría de redes sociales.

Agorapulse ofrece funciones de informes y análisis que proporcionan información sobre sus rendimiento de las redes sociales.

Puede realizar un seguimiento de la participación, el crecimiento de la audiencia, el rendimiento de los contenidos y otras métricas. También ofrece análisis de la competencia y generación automática de informes.

Características principales:

• Programación y publicación de contenidos
• Supervisión de las redes sociales
• Informes y análisis

Iconosquare

Con Iconosquare, puedes auditar perfiles de Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.

La herramienta proporciona análisis exhaustivos sobre diversas métricas de rendimiento, como la tasa de participación, el aumento de seguidores, las mejores horas para publicar, etc. Los usuarios pueden crear informes personalizados basados en la métricas de las redes sociales que más les importan.

Además de los análisis de publicaciones habituales, Iconosquare ofrece análisis en profundidad para Instagram Stories. También te ayudará a analizar las publicaciones promocionadas de Instagram.

Iconosquare le permite añadir perfiles de competidores a su panel de control y realizar un seguimiento de sus métricas clave. La herramienta también ofrece escucha social pero sólo para Facebook e Instagram.

Características principales:

• Análisis de cuentas
• Programación y publicación de entradas
• Evaluación comparativa de la competencia
• Informes personalizados

Sendible

El objetivo de Sendible es ofrecer información sobre las redes sociales para comprobar qué está funcionando para su público objetivo. Proporciona funciones que pueden ser valiosas durante una auditoría de redes sociales.

La herramienta es compatible con muchas redes sociales, como Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube y WordPress.

Con Sendible, puede generar informes para descubrir información sobre métricas de rendimiento como la participación y el crecimiento de la audiencia de cualquier marca.

Además, esta herramienta te ayuda a encontrar las mejores horas para publicar, tus seguidores más activos y tus publicaciones de mayor rendimiento. Al igual que otras herramientas mencionadas, Sendible permite planificar y programar contenidos en varias plataformas de redes sociales.

Características principales:

• Análisis e informes
• Programación y publicación de entradas
• Obtención de contenidos

¿Cómo elegir una herramienta de auditoría de redes sociales?

Al elegir una herramienta de auditoría de redes sociales, querrá asegurarse de que tenga las siguientes características clave:

1. Cobertura de la plataforma: Asegúrate de que la herramienta es compatible con todas las plataformas de redes sociales que utiliza tu empresa. Algunas herramientas solo son compatibles con las principales plataformas, como Facebook, Instagram y Twitter, mientras que otras pueden serlo también con LinkedIn, Pinterest, TikTok, etc.
2. Análisis exhaustivos: La herramienta debe proporcionar una amplia gama de análisis, incluidos los índices de participación, alcance en las redes socialesimpresiones, clics, me gusta, compartir, comentarios, aumento de seguidores, la cuota de vozetc. Algunas herramientas ofrecen incluso análisis de opiniones para comprender cómo percibe su público su marca.
3. Comparación con la competencia: La posibilidad de comparar tu rendimiento en las redes sociales con el de tus competidores es una función muy valiosa. Puede proporcionar información sobre lo que están haciendo bien, y donde se puede mejorar.
4. Análisis de contenidos: Busca una herramienta que te ayude a analizar el rendimiento de tus contenidos. Esto incluye identificar qué tipos de publicaciones generan más participación, los mejores momentos para publicar y los hashtags o palabras clave más eficaces.
5. Informes: Una característica esencial es la capacidad de generar informes fáciles de entender y compartir con su equipo o clientes. Lo ideal es que la herramienta no solo ofrezca datos, sino también ideas y recomendaciones.
6. Interfaz fácil de usar: Una herramienta con una interfaz limpia e intuitiva será mucho más fácil de usar y le ahorrará tiempo a largo plazo.
7. Funciones de programación y publicación: Algunas herramientas de auditoría también ofrecen la posibilidad de programar y publicar posts en varias plataformas, lo que puede ser una ventaja significativa.
8. Alertas y notificaciones: La posibilidad de configurar alertas para eventos o métricas específicas puede ayudarle a reaccionar más rápidamente a los cambios en su negocio. presencia en los medios sociales y el rendimiento.
9. Integración: Compruebe si la herramienta se integra bien con otro software que utilice en su empresa, como sistemas CRM, software de marketing por correo electrónico, etc.
10. Atención al cliente: Un buen servicio de atención al cliente es esencial, sobre todo si tiene algún problema o necesita ayuda para entender determinadas funciones o informes.

Recuerde que la mejor herramienta para usted depende de las necesidades específicas de su empresa y de su presupuesto, así que asegúrese de identificarlos primero antes de elegir una herramienta.

Conclusión

Y ahí lo tienes, grandes herramientas que te ayudarán a auditar perfiles de redes sociales. Y lo que es mejor, puedes utilizarlas para auditar a tus competidores y comprobar qué les funciona.

Algunas de las herramientas mencionadas, como Analisa y Upfluence, proporcionan acceso gratuito a algunos datos de auditoría. Pero para llevar a cabo una auditoría en profundidad, es necesario utilizar herramientas avanzadas de supervisión y análisis.

Por ejemplo, herramientas de seguimiento de redes sociales te ayudará a detectar cuántas menciones obtiene tu marca en Instagram, TikTok y otras plataformas. Pruébelo gratis durante 14 días.