Marketing en redes sociales 101 para estudios de arquitectura

Para los arquitectos, Internet es un mundo nuevo.

La competencia en arquitectura siempre se ha concentrado en quién puede crear la casa soñada por un cliente, o quién puede imaginar y materializar una infraestructura que desafía la gravedad, o qué empresa, grande o pequeña, tiene el mejor servicio al cliente que la haga recomendable en el mercado. Ahora, las empresas de arquitectura y diseño de edificios se encuentran en un campo de batalla totalmente nuevo para construir su red a partir de una población en línea cada vez mayor.

Gana el que tiene mayor alcance y mayor influencia. ¿Cómo?

Como responsable de relaciones públicas de una de las principales empresas de arquitectura y diseño de edificios de Australia, mi opinión sobre una estrategia de marketing online viable para los estudios de arquitectura es la integración de un sitio web corporativo y un conjunto de canales de redes sociales bien gestionados.

Todo empieza con su sitio web        

Cree un sitio web atractivo y fácil de usar que le permita dirigirse tanto a sus posibles clientes como a otros arquitectos, constructores y diseñadores profesionales.

Su sitio web es su portafolio. Explique a su espectador cómo trabaja y qué puede hacer como empresa.

Exprese lo que hace que su empresa sea diferente y sobresaliente. En Superdraft, nos marcamos imparable en el diseño del futuro en lugar de una descripción simple como una empresa que ofrece diseño, redacción, ingeniería, construcción y financiación bajo un mismo techo. Seguimos utilizándolo, pero lo bueno de las relaciones públicas es que podemos ser creativos a la hora de presentarnos para dejar huella.

Que lean testimonios. Da seguridad a nuestro próximo posible cliente. Lo más probable es que crean lo que han leído porque los testimonios parecen ser comentarios verdaderos y sinceros de las personas que han experimentado tus servicios. Ahora, hay otros como Google Maps en los que se anima a los usuarios a proporcionar una reseña de los lugares en los que han estado.

Para obtener un buen feedback, ofrezca un buen servicio de atención al cliente en todo momento.

Ahora que ha creado su sitio web, puede intentar escribir un blog sobre sus servicios...

Los blogs se crean porque existe una necesidad más profunda de conversar con personas de ideas afines y de convencer a tu próximo cliente de que recurra a tus servicios cuando los necesite. Los estudios de arquitectura deben buscar en sitios como Houzz, Archello, Architizer y Medium y crear blogs para definir claramente su experiencia en los servicios que prestan. A diferencia del backlinking tradicional, puedes volver a publicar tu contenido en otro sitio y enlazarlo a tu sitio web de forma gratuita.

Ahora mismo, la tendencia de los blogs se inclina por ayudar a tu cliente a conseguir clientes, y viceversa. De este modo, los estudios de arquitectura conectan con las industrias asociadas para ofrecer contenidos que sean relacionables y útiles para el público en general. Las empresas están generando confianza con su público de una forma que dista mucho de ser interesada y manipuladora.

Es hora de ampliar su audiencia y conectar con ella en línea...

Recuerda, escribimos porque queremos que nos vean y nos lean así que ¡a correr la voz! Hemos clasificado las redes sociales más populares en función de los máximos servicios que pueden prestar a un estudio de arquitectura.

FACEBOOK Y TWITTER

Aquí es donde la mayoría de la gente habla abiertamente de su vida, por lo tanto es perfecto para publicidad general y establecimiento de conexiones con sus clientes anteriores y futuros. Lea el artículo sobre construir tu comunidad en Facebook mediante grupos.

PINTEREST, INSTAGRAM Y YOUTUBE

Estos sitios son para recrear su cartera y dar inspiración. El objetivo aquí es ser viral - o al menos ser recordado. Para ello, un post debe contener elementos visuales atractivos y frases pegadizas antes de que la población en línea lo considere un contenido COMPARTIBLE. ¿Te parece tentador? Consulte nuestros textos sobre las mejores herramientas de Pinterest y las mejores formas de promociona tu negocio en Pinterest.

GOOGLE+ O LinkedIn

Estas plataformas son para establecer contactos más profesionales. El uso de estos sitios para su empresa requiere que el director general y varios empleados construyan una imagen en línea que lleve el nombre de la empresa. marca. Por cierto, escribimos un artículo sobre utilizar LinkedIn para hacer crecer tu negocio.

Según la U.S. Small Business Association, la marca es la suma total de las experiencias que los clientes tienen con su empresa, incluidos los elementos visuales de la misma, qué hacen los líderes y los empleados, cómo lo hacenCómo son sus interacciones con los clientes [y] el tipo de información que comparten en marketing y en las redes sociales.

El marketing en redes sociales es un proyecto muy divertido para cualquier empresa, especialmente para los estudios de arquitectura. El fundador de Superdraft, Jake Robinson, cree en lo que declaró Claudia Lorusso, Social Media Manager de archilovers.net: Las personas son el verdadero valor de las redes sociales y de la relación que entablas con ellas.

Al fin y al cabo, no se trata sólo de negocios. Como ya ha dicho Robinson, detrás de este trabajo hay un propósito y un significado mucho mayores. A través del marketing en redes sociales, ayudamos a la gente corriente a relacionarse con las construcciones más complejas del mundo, atrayendo sus sentidos hacia la belleza. Les mostramos cómo se construyen edificios asombrosos y casas de ensueño. Hacemos que quieran vivir en un mundo mejor.

No olvide escuchar

Para cuidar aún mejor de sus clientes, su comunidad y sus redes sociales, utilice escucha social y llegar a personas directamente interesadas en la arquitectura. Es una gran herramienta para proporcionar atención al clienteinvestigar y hacer venta social.

Pruébelo gratis

Biografía del autor

Charlene Ara Gonzales escribe para Superdraft Pty. Ltd., el principal estudio de arquitectura en el que confían miles de propietarios y empresarios de seis grandes suburbios de Australia. Es una narradora que inspira a otros con sus artículos. Cogito ergo sum.