4 estrategias perennes de crecimiento en las redes sociales

Estamos casi en diciembre y cualquier día de estos aparecerán como setas entradas de blog sobre cómo ajustar la estrategia en las redes sociales. Y, en parte, los autores plantearán algunas cuestiones interesantes. Al fin y al cabo, es importante hacer malabarismos con las tendencias actuales, los algoritmos siempre cambiantes y enigmáticos y las expectativas de los clientes. Todos tenemos que cambiar para que nuestro marketing en redes sociales siga creciendo.

Pero hoy me gustaría presentar un punto de vista diferente.

En lugar de centrarnos en las nuevas tendencias y alternancias de nuestros canales de medios sociales, echemos un vistazo a las estrategias de crecimiento perennes. 

Constituyen la base de una sólida presencia en los medios sociales que puede beneficiar a su empresa en términos de generación de nuevos clientes potenciales, impulso de la notoriedad de la marca y aumento de las ventas.

¿Qué es el crecimiento de las redes sociales?

Sé que esto suena bastante fácil, por decirlo suavemente, pero si queremos ser minuciosos tenemos que asegurarnos de que todos estamos en la misma página.

Podemos distinguir tres enfoques a la hora de medir el desarrollo de los medios sociales:

1. echando un vistazo al número de seguidores;
2. medir el alcance de las redes sociales;
3. seguimiento del compromiso de sus seguidores en las redes sociales.

Todas ellas tienen sus pros y sus contras, y es vital conocerlas y medir las métricas que realmente necesitas.

Analizar en profundidad el número de seguidores es una de las formas más sencillas de medir el crecimiento de tu cuenta en las redes sociales. Ni siquiera necesitas una herramienta externa para ello.

El tamaño de su red social se considera a menudo una métrica de vanidad. No es una medida que lo abarque todo y no dice nada sobre la salud de tus redes sociales.

La segunda métrica de crecimiento en las redes sociales es mucho más valiosa. El seguimiento de su alcance en las redes sociales le indicará cuántas personas han visto su contenido. Más seguidores y participación en las redes sociales significa más conocimiento de la marca. Y ese es uno de los aspectos más importantes de las redes sociales para las empresas.

Y en tercer lugar, los índices de participación también pueden ser un indicador de crecimiento. Muchas empresas prestan tanta atención a las cifras que se olvidan de la propia naturaleza de las redes sociales: ser sociales.

Participación en las redes sociales es, por tanto, una de las métricas más importantes a la hora de medir . Cuando su público se compromete con su mensaje, se convierte automáticamente en embajador de su marca.

El marketing boca a boca es la forma más eficaz de promocionar su negocio, aunque también es la más difícil de conseguir. Pero con estrategias de crecimiento social perenne, también podrás ponerlo en práctica.

La pregunta sigue siendo: ¿cómo hacer crecer su canal de medios sociales?

Por suerte, hay un camino intermedio. Hay que combinar las tres tácticas. Te dará casi toda la información necesaria sobre el estado de tu presencia en los medios sociales.

4 estrategias perennes de crecimiento en las redes sociales

Por algo se llaman "evergreen": no importa la plataforma de las redes sociales, el algoritmo o la audiencia, siempre funcionarán a tu favor. Le ayudarán a construir una sólida presencia en las redes sociales y a beneficiarse de todo lo que estas ofrecen.

1. Escuche a su audiencia en las redes sociales

En esencia, las redes sociales consisten en ser sociales. Tu público y tus clientes potenciales hablan, tu trabajo es escuchar sus conversaciones.

Una mano útil es una de las mejores herramientas de escucha de redes sociales de Buffer, Brand24.

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¿Cómo funciona la seguimiento de los medios de comunicación ¿Funciona exactamente la herramienta?

Se empieza por crear un proyecto.

En el asistente de creación de proyectos, introduzca las palabras clave relacionadas con su sector. Eso suena un poco enigmático, así que déjame darte algunos ejemplos.

Si yo fuera propietario de un restaurante, sin duda vigilaría frases como: "quién me puede recomendar un restaurante en..." o "mejor restaurante en...".

De este modo, cada vez que alguien haga una pregunta en Yelp o en cualquier otro foro, recibirás una notificación por correo electrónico, un canal de Slack específico o una alerta en la aplicación. Es una oportunidad para entablar una conversación y hablar a tus clientes potenciales sobre tu negocio.

¿Y si tiene un comercio electrónico y no una tienda física?

Siempre puede hacer un seguimiento de las palabras clave en torno a su nicho de negocio. Una buena idea para alguien que produce barras de labios sería monitorizar frases como "gloss", "productos de belleza" o "brillo de labios". Así sabrás qué está pasando en tu sector, qué les gusta compartir en Internet a tus clientes y cuáles son sus puntos débiles en relación con tu producto. ¿Quizá les gustaría un envase diferente? ¿O la empresa de mensajería con la que trabajas suele extraviar los paquetes?

A la gente le encanta compartir sus experiencias en las redes sociales. Todo lo que tienes que hacer es escuchar con atención.

2. Controle su rendimiento

Toda estrategia necesita una base numérica. Sin una sólida análisis de redes socialesno podrá ver los progresos de su empresa.

Una de las bendiciones de las redes sociales son los hashtags. Gracias a los hashtags puedes ver fácilmente cómo está funcionando tu contenido.

Crea un proyecto en el que la palabra clave principal sea el hashtag de tu marca. Es importante que configures tu proyecto con antelación, ya que herramientas de seguimiento de redes socialesen general, no recopilan datos históricos.

Brand24 reúne toda la información necesaria para analizar el rendimiento de tus hashtags.

La herramienta le proporcionará información sobre:

• el volumen de menciones
• alcance en las redes sociales
• análisis de opiniones
• número total de me gusta, comentarios y compartidos
• influencia de los autores en las redes sociales
• autores más activos en las redes sociales
• sitios más activos.

Combinando estas métricas puedes medir tu crecimiento. 

Agregación de diferentes métricas de las redes sociales es importante porque te dará una visión más holística de tu situación. Puede que el número de menciones sea alto, pero si la mayoría de ellas son negativas, no tienes motivos para celebrarlo.

Eche un vistazo y cree un proyecto aquí.

3. Eche un vistazo a sus competidores

La belleza de seguimiento de las redes sociales es que puede crear fácilmente un proyecto y supervisar las actividades de sus competidores. Y es 100% legal y ético.

Con un proyecto de monitorización de las redes sociales de sus competidores, podrá detectar de inmediato sus contenidos más eficaces. Eso le dará información sobre lo que esperan los clientes de sus competidores. Tendrás la oportunidad de ajustar tu oferta y hacer que sus clientes se pasen a tu bando.

Una métrica interesante será el contexto del debate.

El contexto de una discusión es una visión general de las palabras que se utilizan en relación con sus competidores. Si examina detenidamente los resultados, podrá ver los puntos fuertes y débiles de sus competidores y convencer a los clientes descontentos con su producto.

Por otra parte, hablando más de cerca sobre el crecimiento de las redes sociales, echa un vistazo a las campañas de influencers que están llevando a cabo tus competidores. Suelen tener un hashtag específico que puedes seguir. Sabrás hasta qué punto su público objetivo responde a sus esfuerzos.

Por "influencers" me refiero no sólo a las cooperaciones remuneradas en las que se obliga a la gente a hablar de una determinada empresa de forma positiva. También hay influencers (personas con un gran número de seguidores en las redes sociales) que hablan de sus competidores de forma negativa.

¿Cuál es la clave? No pierdas de vista a tus competidores e intenta participar siempre que puedas. Monitorizar hashtags relevantes en múltiples canales sociales te ayudará a conseguirlo.

4. Proporcionar contenidos de alta calidad

Es obvio, ¿verdad? Sin embargo, sigo viendo un montón de publicaciones en las redes sociales en las que las marcas presumen de las nuevas funciones de sus proyectos y servicios y no de las aplicaciones prácticas que ayudarán a sus usuarios en situaciones cotidianas.

La alta calidad no es sinónimo inmediato de contenido visual, aunque funcione bien. Se trata de mostrar una aplicación práctica de su producto.

Un gran ejemplo de contenido de alta calidad generado por los usuarios es la cuenta de Instagram de Apple. No me interesan mucho las novedades del último modelo de iPhone, pero cuando veo fotos como esta puede que me anime a comprar este modelo de smartphone.

Además, Apple está explorando el lado social de Instagram reenviando ideas de contenidos de otros usuarios de las redes sociales. Tiene muchos efectos positivos, entre ellos:

• popularizar el hashtag de su marca y, por tanto, potenciar su presencia en las redes sociales;
• mostrar a tus antiguos y nuevos seguidores que te preocupas por ellos;
• no tener que producir una gran cantidad de contenido creativo por ti mismo.

Aun así, no se trata sólo de publicar una cosa y ya está. Hay que mantener la coherencia. Un calendario de redes sociales es útil para crear un plan de tus esfuerzos.

¿Cómo ayuda a las empresas el crecimiento de las redes sociales?

Sin duda, puede beneficiarse inmensamente de una fuerte presencia en los medios socialesPor eso es tan importante hacer crecer sus cuentas en las redes sociales. El crecimiento, tanto en número de seguidores como en participación en las redes sociales, te ayudará a promocionar tu marca.

Muchas cosas van a cambiar en el próximo año, pero no la importancia de los medios sociales para casi todas las empresas. Por supuesto, habrá algunas alternancias y los medios sociales se desarrollarán en muchas direcciones diferentes.

Pero hay aspectos del crecimiento que permanecerán constantes. Será una de las fuentes más importantes de seguidores. Y los seguidores comprometidos, tarde o temprano, se transformarán en clientes fieles y embajadores de la marca.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es una estrategia de crecimiento en las redes sociales?

Una estrategia de crecimiento en redes sociales es un plan integral diseñado para aumentar la visibilidad, la participación y el número de seguidores de una marca en las plataformas de redes sociales. Implica establecer objetivos específicos, crear contenidos atractivos, optimizar los calendarios de publicación, dirigirse al público adecuado y analizar las métricas de rendimiento para impulsar la mejora continua y lograr los resultados deseados.

¿Cuáles son las cuatro "E" de la estrategia en las redes sociales?

Las 4 E de la estrategia de medios sociales son:

• Participa: Interactúa activamente con tu audiencia respondiendo a comentarios, haciendo preguntas y participando en conversaciones. La participación fomenta un sentimiento de comunidad y lealtad entre tus seguidores.
• Educar: Comparta información valiosa, consejos y puntos de vista que beneficien a su audiencia y establezcan su marca como una autoridad en su nicho.
• Entretener: Cree contenidos entretenidos que resuenen con su audiencia, capten su atención y animen a compartirlos. Esto puede incluir humor, narración de historias o medios visualmente atractivos.
• Empoderar: Anime e inspire a su público para que actúe, tome decisiones o alcance sus objetivos ofreciéndole apoyo, motivación y recursos.

¿Por qué no puedo hacer crecer mis redes sociales?

Varios factores pueden contribuir a dificultar el crecimiento de su presencia en los medios sociales:

• Inconsistencia: Un calendario de publicaciones irregular puede llevar a la falta de compromiso y a la pérdida de seguidores.
• Falta de contenido atractivo: Los contenidos que no llegan a su público objetivo pueden dar lugar a una interacción y un intercambio mínimos.
• Segmentación ineficaz: Si tus contenidos no llegan al público adecuado, tu potencial de crecimiento puede verse limitado.
• Promoción insuficiente: Confiar únicamente en el alcance orgánico sin invertir en promoción de pago puede ralentizar el crecimiento.
• Descuidar el análisis: No analizar las métricas de rendimiento y ajustar la estrategia en consecuencia puede obstaculizar el progreso.

¿Cómo hacer crecer un grupo de seguidores en las redes sociales desde cero?

Para aumentar el número de seguidores en las redes sociales desde cero, considera las siguientes estrategias:

• Defina su público objetivo: Identifica los datos demográficos, los intereses y las necesidades de tus seguidores ideales para crear contenidos relevantes.
• Desarrolle una estrategia de contenidos: Planifica y crea contenidos atractivos y compartibles que resuenen entre tu público objetivo.
• Sea coherente: Mantenga un calendario regular de publicaciones para mantener a su público interesado e informado.
• Utiliza hashtags y palabras clave: Aumenta la visibilidad de tus contenidos utilizando hashtags y palabras clave relevantes y de tendencia.
• Comprométase con su público: Responda a los comentarios, participe en las conversaciones y fomente los contenidos generados por los usuarios.
• Aproveche a las personas influyentes: Asóciate con personas influyentes de tu nicho para ampliar tu alcance y credibilidad.
• Promocione sus cuentas en las redes sociales: Haz promoción cruzada de tus perfiles en otras plataformas, tu sitio web y campañas de marketing por correo electrónico.
• Supervise y analice el rendimiento: Realiza un seguimiento de tus métricas de crecimiento y participación para identificar áreas de mejora y ajustar tu estrategia en consecuencia.

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